妇女信访代理/协理制的实践与思考

＂妇女张张嘴、代理员来跑腿。＂这句话道出了基层妇女群众对全省妇联系统实施妇女信访代理/协理制度的由衷称赞。2011年以来,福建省妇联依托全省社区、村的＂妇女之家＂,全面实施妇女信访代理/协理制,实现妇联信访工作重心下移、关口前移,有效引导妇女依法合理表达诉求，维护家庭和谐稳定。     

创新实践妇女信访代理工作 实现妇女维权和社会维稳的融合互促——记河北省唐山市妇联

2009年6月以来,在全国妇联、省妇联的重视指导和大力推动下,唐山市妇联创新推进妇女信访代理(协理)工作,形成了"党委领导、政府支持、妇联主导、部门配合、群众参与"的良好工作局面,已成功代理(协理)妇女信访事项18,637件。     

构建社会化立体化工作格局

福建省妇联积极参与社会管理创新，以“妇女之家”为依托，全面实施妇女议事制、妇女信访代理／协理制、妇女帮扶互助制，设立县以上妇联主席定期下访机制，主动参与构建“大调解”工作格局，努力做好基层妇女群众工作。     

重心下移在参与社会管理中务实妇女群众工作

一、四项工作参与社会管理。沉下基层服务群众 （一）推行妇女信访代理，切实把矛盾化解在基层。针对基层信访中女性占比大、部分妇女盲目访、越级访等问题，全市各级妇联积极探索妇女信访代理制度，建立健全工作体系，对侵害妇女儿童合法权益的信访事项，以主导代理方式，按办理、督办、终结的程序进行代理；对各种苗头性社会矛盾以及越级访、集体访、无理访等信访事项，以疏导方式化解矛盾；对政策性强、涉及群体性利益诉求的信访事项，     

创新妇女信访代理模式 在推动社会管理创新中发挥积极作用

2009年6月以来,唐山市妇联在全市探索推行了妇女信访代理模式,形成了＂领导重视、妇联主导、部门协作、群众参与＂的生动局面,探索了一条妇联组织参与社会管理创新、促进社会和谐稳定的有效路径。     

全面推进妇女信访代理

近年来，河北省妇联广泛开展妇女信访代理工作，引导妇女群众依法有序表达诉求、推动解决妇女利益问题、化解基层矛盾纠纷，在促进社会和谐稳定中发挥了积极作用。     

以“三个着力”为抓手做好党的妇女群众工作

党的十八大报告指出：“支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥桥梁纽带作用，更好反映群众呼声，维护群众合法权益”，充分体现了党对人民团体工作的高度重视，也对做好新形势下的群众工作提出了更高要求。我们一定要把思想和行动统一到中央部署上来，着力深化妇女信访代理，着力拓展“爱心代理妈妈”、“爱心代理儿女”巾帼志愿服务，着力推进妇联干部“一联五”贴心扎根工程，扎实做好党的妇女群众工作，为全面建成小康社会作出新的更大贡献。     

当好“五员”做好妇联信访接处工作

接待和处理来信来访是妇联组织服务党和政府大局、维护社会和谐稳定之所需,是促进妇女解放与发展、推动社会文明进步之所需,也是妇联组织了解妇女、联系妇女、维护妇女、服务妇女之所需。做好妇联的信访接处工作,稳定的是“半边天”,维护的是大社会。     

依法维权

●上海市妇联试行社区妇女维权预警机制。社区妇女维权预警机制由预测、预报、预防三个方面组成。预测是妇女维权预警机制的首要环节。主要以社区信访、法律援助等为信息收集渠道，以社区妇儿委、妇女儿童维权工作联席会议为载体，对社区中婚姻家庭矛盾、侵害妇女儿童权益等现象进行分析，商讨解决对策，防止矛盾激化。预报是各基层妇联组织向上一级妇联反映本地区妇女维权情况的报告制度。要求做到妇女群众反响随时报、重大事件当天报、信访情况按月报、动态分析每季报。通过预报，使上级妇联及时掌握社区妇女维权的现状和发展趋势。预防是…     

妇联信访信息在领导决策中的作用

妇联信访信息在领导决策中的作用山东省妇联张桂芝在当今信息时代，人们把信息看作是效率，是质量，是资源，是财富，是规划的基础，是决策的依据。妇联信访直接接触广大妇女群众，是获取妇女问题信息的重要渠道。这些信息是原始、分散的，经过妇联信访部门的筛选、加工、...     

高邮市政协视察信访“两员”制工作

今年初,高邮市信访局在"村级信访事项代理员、社区信访信息联络员"试点经验的基础上,全面展开信访"两员"制工作。把"信访接待室"送到群众家门口,把群众信访导向基层、化     

从教育入手维护妇女合法权益

近年来,山西省临汾市妇联在信访接待中发现,妇女的合法权益受到侵害,妇女自身素质不高是重要原因。妇联多年的维权实践表明,维护妇女合法权益首先从教育妇女入手,很多问题是能够得到妥善解决的。     

一个妇联干部的向往

一个妇联干部的向往易静夏如春／摄我在妇联权益部工作，主要是搞信访接待。这个工作繁杂琐碎，也没有什么“油水”。但它是党和妇女群众联系的桥梁，是精神文明建设的重要窗口。多年的实践使我看到维护妇女合法权益的任务十分艰苦。建国虽然４０多年，国家极力倡导现代文...     

“妇女信访代理”模式

一、制定出台文件 市委、市政府高度重视、大力支持市妇联开展妇女信访代理工作，为推进此项工作，唐山市委办公厅和市政府办公厅以唐办发[2009129号文件，向各县（市）区级市直有关部门转发了《关于实行妇女信访代理制度的实施意见》。     

积极履行妇联职能扎实推进维权工作

我们充分发挥妇联组织“联”的作用,充分运用社会资源力量,建立和完善社会化的维权工作机制,促进妇女权益的落实。一是建立维权联席会议制度。为发挥人大维权主渠道和政府维权主体的作用,进一步完善长效维权工作机制,我们在推动发挥各级妇儿工委机构功能的同时,又建立了由省人大牵头的省维权联席会议制度。目前,全省19个地市、79个县区建立联席会议制度。联席会议在共同研究有关重大问题,协调有关部门严肃查处侵害妇女权益重大案件等方面取得了成效。二是建设三个网络。强化妇联信访网络功能:充分发挥了省、市、县三级信访网络的作用,规范相…     

信息工作平台开创网上妇女群众工作新格局

近年来,山西省临汾市妇联持续深化网上妇联改革,创新互联网时代妇女群众工作机制,综合运用大数据、云计算等网络前沿技术,创新构建网络信息工作平台,推动工作制度高效运行、工作数据快速统计、工作成效全面反馈、工作开展在线监测,开创“互联网+妇联”工作新格局,初步达到了运用互联网手段部署妇联工作、开展妇联活动、服务妇女需求的目的。     

抢抓机遇勇于创新为推动妇女事业发展提供坚实的组织保障

推进组织创新是江苏省妇联的重点工作,妇联组织创新的总体目标是按照胡锦涛总书记提出的把妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受广大妇女信赖和热爱的温暖之家的要求,适应形势发展的新变化和妇女群众的新期待,继续巩固和充分发挥自身组织机构完善、妇女群众工作基础扎实的优势,努力减少行政化、机关化倾向,增强扁平化、群众化特征,     

妇女工作社工模式化的创新意义

由天津市妇联与北京红枫妇女心理咨询服务中心联合主持的“家庭问题社区干预项目”是以妇女为本、社会性别平等作为工作理念,并引入社会工作模式开展活动的。它不仅为妇联在社区的工作开拓了新的局面,而且引起了妇女工作者在观念和工作方式方面一系列变化。天津市妇联主席王之球由此提出了“妇联工作社工模式化”的大胆构想。河北区妇联与天津半边天家园项目合作,于2004年11月26日召开了“引用社工模式,创新妇女工作论坛”,对在新形势下,妇女工作引入社工模式,从理论到实践进行了探讨。这是一个非常有意义的探索。将社会工作模式引入到妇联…     

在参与社会管理创新中做好党的妇女群众工作

群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。中央加强和创新社会管理的重大部署，既为妇联参与以改善民生为重点的社会建设开辟了广阔空间，也是妇联做好新形势下党的妇女群众工作的有效途径。因此，在参与社会管理创新中做好党的妇女群众工作是当前和今后一个时期各级妇联工作的重中之重。     

构建媒体合作框架 强力推进妇联宣传工作

新闻宣传是妇联工作的重要组成部分。充分借助新闻媒体信息量大、形象直观、传递快捷,覆盖面大等优势,宣传男女平等基本国策,推动妇联工作创新发展,营造妇女发展良好舆论环境,是提高妇联宣传影响力的重要途径。一、创新宣传机制,变＂自