论政府公信力：内涵、功能与实现途径

政府公信力是政府合法性的＂风向标＂,也是政府管理能力的动态反映。政府公信力具有产生和增强政府合法性、树立良好政府形象、维系良好社会秩序等重要功能,其实现途径主要包括提高行政能力、回应公众合理的利益诉求、完善政府管理的运行制度。     

E时代:网络舆论的伦理引导与政府公信力守护

在E时代,网络舆论作为现实社会舆情在虚拟社会的投映,往往是民意的一种集中表达,在与各级政府的多维互动中,需要各级政府做出积极回应并进行理性引导和处置,这既是在检验政府的行政能力,更是考量E时代政府的公信力伦理建设。在应对网络舆论的实践中,政府面临着"信息场和舆论场"错综复杂、价值冲突、制度悖论、技术难题等挑战,政府应该根据网络舆论在发酵、扩散、爆发和平息阶段的特点,立足于现代政治伦理维度,建立快速的反应和回应机制,真诚负责地构建官民互动平台,实现制度"硬控制"和价值关怀"软引导"的协同并进,从而守护自身的公信力。     

政府回应网络舆论的路径选择

现代社会网络舆论的影响是巨大的,其多元性、虚拟性、速成性、情绪性等特征对政府执政能力提出挑战。政府在有效回应网络舆论中要做到维护公众表达自由、建立健全网络舆情监测预警机制、主动发布权威信息、迅速落实责任主体。     

网络舆情中的政府回应及其引导

网络舆情是现实民意在网络空间的反映,政府对网络民意的回应和引导直接关系着政府对网络社会的管理水平。近年来政府面对网络舆情主要呈现三种回应状况:无回应型、被动回应型和主动回应型。为正确应对网络舆情、引导网络舆论,政府应加强应对、及时反应、公开真相、知错必改、善于引导、果断处理及柔性处理。     

新媒体时代地方政府媒体形象塑造

塑造良好的政府媒体形象,有助于提升政府公信力,是政府良性运作的基础。在迅猛发展的新媒体时代,人人都是传播者、参与者,社会公众参政议政的意识都在不断增强。如何在纷繁复杂的新媒体时代构建良好的政府媒体形象、引导舆论的正面走向是当前各级政府的重要工作之一。     

新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策

新媒体时代的网络舆情对政府治理有着积极的效用,有利于政府治理走向大众化、科学化、时代化与廉洁化。但同时,网络舆情在生成与控制两个层面又对政府治理带来严峻挑战,使个别政府部门及其主导的权威媒体的"公信力"受损、"把关力"减弱以及产生"舆论场"的负效用。因此,政府相关部门必须建立有序的预警机制,强化调控机制,完善引导机制,切实把握网络舆情的主控权、调控权与引导权,不断推进国家治理体系与治理能力现代化。     

网络时代政府公信力弱化的根源及对策探究

当前我国政府公信力存在逐渐弱化的趋势,其原因可以从公众与政府两方面寻找答案。网络空间的权力重构以平台与动因双重角色弱化公民对政府权威的认同感,网络舆论背后的多元利益诉求提升公民达成对政府理性评价共识的难度,网络政治动员能力增强公民对虚拟社群组织的认同感和对政治权力中心的疏离感等是政府公信力弱化的直接原因。地方政府网络舆论治理理念滞后,网络舆论引导能力不足;政府公信力弱化的权力运行不规范,自我控制能力欠佳;政府经济绩效示范性式微,公共服务能力亟待提高是政府公信力弱化的根本原因。在这种双重影响下,塑造政府公信力需要通过多管齐下凝聚网络社会共识、建立政府公共权力话语结构、推进政府依法行政、提高政府公共服务绩效的途径加以解决。     

政府信用与政府信用建设

政府信用是指国家行政机关的公信力,也是政府行政行为所产生的影响和后果在社会组织和民众中所形成的一种心理和舆论反映.加强政府信用建设,对建立健全社会信用制度起着重要的作用.要以强化政府信用意识为基础,以转变政府职能、加强依法行政为重点,以建立和完善政府信用制度和工作机制为突破口,全面树立公正公平、公开透明、廉洁高效的政府信用形象.     

论地方政府防控网络舆论危机的有效对策

社会转型期产生的大量不和谐因素致使网络舆论危机事件频发，对我国政府形象以及公共管理带来了极大的冲击。然而，我国政府部门应对网络舆论危机尚处于一个起步阶段，部分政府部门的危机管理意识不够强烈、网络舆论危机的管理制度尚不成熟。所以，各级地方政府急需寻求有效对策，完善网络舆论危机防控体系，以促进政府的形象塑造，增强政府公共管理的公信力。     

影响政府信息在高校传播效果的关键因素分析

政府信息是包括高校在内的行政事业单位在履行职责过程中制作或者获取的,以一定形式记录、保存的信息,其传播对防止群体性事件发生,促进高校和谐稳定有重要作用。政府公信力、政府信息的内容、政府信息能不能针对年轻大学生的特点进入网络舆论场进行传播,舆情关节点上政府能不能及时发声,都是影响政府信息在高校传播效果的关键因素。     

政府传播:涵义、特征和功能

政府传播是国家权力机关传播公共信息的过程,具有组织性、公共性、权威性和回应性特征,并发挥着传播公共信息、设置政府议程、引导公共舆论、塑造政府形象的重要功能.认识和理解政府传播的涵义与特征,了解政府传播的主要功能,有利于做好政府传播工作,为在信息社会中建设现代政府,更好地履行政府职能提供理论参考和智力支持.     

政府公信力构建的探讨——基于网络危机公关视角

随着互联网技术的快速发展,基于网络的新媒体正逐渐成为我国公民参政议政的主要渠道。在此背景下,迅速传播的公共突发事件对政府的形象与公信力提出了新的挑战。政府网络危机公关存在着一定的问题,如何分析政府网络危机公关失当的原因,并提出构建政府公信力的对策建议,是值得我们探讨的。     

增强政府公关意识提高政府公关水平

随着社会主义市场经济在我国确立和发展,我国政府职能已经发生了很大变化,越来越多问题的解决仅仅依靠传统的“硬性”管理方式和规章制度显然是不够的,必须借助政府公关这一“以人为本”的现代管理方法,这就需要政府增强公关意识,提高政府公关水平,以适应新世纪发展的要求,构建起具有中国特色的适应国际政府公关发展趋势的理论体系,从而塑造新世纪我国政府新形象。 一、强化各级行政领导者的公关意识,是提高政府公关水平的关键。政府公关是在政府行政管理活动中展示的,它是以特定的经济、政治条件和环境为依托,致力于提高行政效…     

网络环境下的地方政府危机公关能力

网络环境给政府危机公关带来新的机遇和挑战,面对复杂的网络环境,部分地方政府危机公关能力欠佳,对待危机事件反应迟缓、态度消极、封堵舆论、甚至暴力执法。认识不到位、行动不积极、组织不健全是影响地方政府危机公关能力提升的主要原因。改善地方政府危机公关必须强化政府危机公关意识,加强政府危机公关管理,健全政府危机公关组织,建立科学的政府危机公关制度。     

塑造现代政府良好社会形象的对策探析

在政治日益民主化,经济日益全球化的时代背景下,塑造现代政府良好社会形象尤为重要,现代政府良好的社会形象主要体现在政府领导者形象、行政决策形象、舆论传媒形象等方面,要求我们必须加强政府公共关系活动的管理和政府危机事件的管理,保持政府形象与时俱进,塑造具有地方特色的现代政府良好社会形象。     

论网络舆情危机管理视域下政府形象的构建——基于官员形象的反面案例分析

正政府形象本质上是政府与公众之间公共关系的一种体现。因此,政府形象的好坏很大程度上取决于政府在科学理论的指导下,运用传播手段,与公众信息沟通的效果如何。如果政府不能对其负面舆论作出及时且有效的回应,就很容易被卷入网络舆情危机当中。我国目前正处于社会转型时期,网络社会的高危险性尤为突出,这对政府的行政能力提出了严峻挑战。在这种背景下,政府该如何利用好所拥有的公共     

网络舆情发展与地方政府社会治理考量

网络舆情深刻地改变着我国的政治生态,也改变了人们的社会政治参与模式,为现代民主政治和公民社会的发育和完善提供了新的条件。网络是现代社会政党巩固执政地位的重要工具和政府治理社会的重要平台,充分利用网络是政治社会化得到充分实现的前提和保证。互联网是社会观念和思想的显示器和晴雨表,已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道,给我们引导社会舆论、凝聚社会共识带来严峻挑战。在新媒体时代,充分认识网络舆情的重要性,全面了解网络舆情的特点,以开放的态度看待网络舆情,以娴熟的技巧应对网络舆情,这是地方政府提高社会治理能力的必然要求。     

政府公信力危机:网络舆论的影响机理

网络舆论对政府公信力的影响越来越大,甚至造成了政府公信力的危机。研究网络舆论对政府公信力的影响,可以促进政府善识、善待、善用、善管网络,改进工作,有利于密切政民关系,恢复和提高政府的公信力。从网络舆论的影响机理方面分析,网络舆论的群体极化效应,首因近因效应、沉默螺旋效应、样本偏差效应、累积加倍效应、眼球效应、塔西佗效应、民粹效应、荷叶效应和赈灾效应对政府公信力具有多方面的影响。现实表明,对网络舆论的应急管理推进到治理层面迫在眉睫。     

和谐社会建设背景下的政府形象塑造

政府作为构建和谐社会的最重要主体,应该首先将自身塑造成与之相适应的形象。由于受政治、经济、社会等因素的制约,我国的政府公关理论起步较迟、实践中存在较多误区与盲区,导致公众对政府形象的误读不在少数;而同时我国社会全面步入转型时期的客观现实对政府公共关系提出了严峻的挑战。因此,转型期的政府公关亟待相关理论的指导,尤其是作为政府公关终极目标的政府形象。文章以转型期作为研究背景,结合有关公共管理理论并从公关的视野中对和谐政府形象进行了多重维度的解喻:主要包含阳光政府形象、信用政府形象、服务型政府形象、效能政府形象、开放合作形象、法治形象等基本维度;并认为惟有以此为基础方能解决政府形象管理的依据和实质问题。     

政府信任问题探析

党的十八届三中全会提出:"必须切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府"。政府公信力问题的核心是政府信任问题,政府对公共权力的使用、对公共责任的履行、对公共伦理的践行、对公共产品的供给以及文化环境、舆论氛围和个体状况等因素都会影响公众对认知政府的信任。要实现政府公信力提升就要进一步明确其主体地位,从政府与公众两个维度入手有效提升政府信任水平。