谈判技巧—— 准备

任何一项工作都有一个艺术和技巧问题,谈判也不例外。领导者要在一场谈判中为自己的单位在付出最小代价的前提下求得最大的利益,是需要恰当地运用谈判技巧的。谈判的艺术和技巧,并不仅仅存在于谈判的某一个阶段或某一个环节,而是贯穿于谈判的整个过程。怎样准备更好?怎样开局更妙?怎样交锋更高明?怎样妥协更有利?其中都有个“巧”的问题,有个“术”的问题。自本期起,在本栏中分《准备》、《开局》、《交锋》三篇,对谈判技巧问题一一介绍。     

关于劳动行政部门对集体谈判进行适当干预问题的探讨

集体谈判,国际劳工组织对其内涵的界定是:指工会与雇主或雇主组织就就业期限和劳动条件,以及相关的程序问题举行的谈判.双方通过谈判就上述问题达成的协议,就是集体合同.集体谈判是商品经济高度发展的产物.随着全球性市场经济的快速发展,工业化国家法制化程度有了很大的提高,集体谈判制度作为协调劳资关系的一项主要内容被国家法律所确认,同时也以政府适当干预、调解为保证.从我国的情况看,集体谈判还处于起步阶段,劳动行政部门如何对集体谈判进行干预以及干预采取何种方式、方法,是一个非常值得认真研究和探索的问题.一、政府对集体谈判的程度干预,是市场经济条件下调整劳动关系的客观需要.     

浅谈欧盟国家集体谈判运行及对我国的思考

集体谈判是欧盟国家协调劳资矛盾的重要途径和有效方式,我国集体谈判制度不成熟,还存在集体合同雷同且流于形式;作为集体谈判一方的工会缺乏独立性;区域、行业级谈判雇主组织缺位,企业级谈判雇主角色不明;集体谈判地区发展不平衡等问题,集体谈判制度发挥作用有限。欧盟国家集体谈判的实践对我国的启示在于应通过加强劳动者权利意识、逐步建立多层次谈判体系和建立劳资双方利益沟通机制等方式加快完善我国的集体谈判协商制度。     

天翻地覆慨而慷——国共两党从重庆谈判到北京谈判

正国共两党历史上曾有过很多次谈判,而重庆谈判和北京谈判是两场广为人知的谈判。这一南一北两场谈判相隔不过三年半时间,但两党在军事实力、民心向背和谈判态势上都发生了天翻地覆的变化。军事实力天翻地覆1945年8月,日本帝国主义突然宣布投降,让远在陪都重庆的蒋介石猝不及防,来不及调动大后方的部队到前线受降。为了争取时间运送军队和完成对共产党的军事布防,同时也为了获得美苏支持,     

谈判技巧——开局

“良好的开端是成功的一半。”开局的好坏在很大程度上决定着整个谈判的“命运”,对谈判的最终结果有举足轻重的影响。从生理上讲,人在任何活动的开始阶段精力总是最充沛的,注意力最集中,兴趣也最浓厚。人的精力充沛,注意力集中,兴趣浓厚,反应自然也就灵敏。也就是说,在谈判的开局时,双方的听力、注意力、理解力都处在高峰值。因此,一些在谈判过程中说起来无关大局的话,这时很可能引起对方的高度警觉,对后面的谈判带来极大的影响。因此,在谈判开局时,必须采取得力的方式,力求把握谈判的主动权。     

简论重庆谈判是国共两党谈判的最高峰

国民党和共产党在重庆曾进行了数次谈判:为弥合分歧而作的谈判、为争取时局好转而进行的谈判、围绕建立联合政府进行的谈判以及著名的重庆谈判,其中重庆谈判是国共两党谈判的最高峰。     

商务谈判的技巧与策略

商务谈判是指双方就交易的各项条件进行协商的过程。要把谈判工作做好,不仅要严格执行有关方针政策,而且要求谈判人员掌握广泛的业务知识,熟悉市场并了解客户的情况。在此基础上讲究谈判艺术,采取灵活机动的策略,寻求互利互惠的最佳方案,把买卖做好做活。1.要创造和谐的谈判气氛谈判开始时,不要立即进入实质性的谈判,应花足够的时间来作些铺垫,话题最好是轻松的、中性非业务的。假如有过交往,可谈几句以前的交往合作经历及成功要点,从而     

警务危机谈判与反应技巧

传统的处置方式可能不能很好地控制危机事态的发展,警务危机谈判成为和平解决危机事件的重要手段。欧美等发达国家警察部门很早就成立了危机谈判队伍,并且重视警务危机谈判人员的培养,其队伍成熟、专业性强。我国警方除少数地区建立了危机谈判队伍外,多数地方危机谈判专业人员缺乏。危机谈判人员除必须具备丰富的实战经验和专业知识外,还需要掌握一定的心理学、宗教、民族等知识和良好的交流与沟通能力。谈判技巧的熟练掌握和灵活运用直接决定谈判成败。     

从让步策略看周恩来的谈判艺术

谈判是斗争与妥协、进取和让步的辩证统一体。有得必有失，有争必有让，没有让步的谈判难以构成真正的谈判。纵观周恩来辉煌的谈判生涯，让步——有原则的让步，是他采用得最多、也是最娴熟的一种策略。坚持原则而不死板，注意灵活但不出格原则性与灵活性相结合，是谈判学强调的一个基本策略，但在实际运用过程中，却因谈判者素质的差异而显现出不同的效果。周恩来认为，原则性与灵活性相结合不是一种简单的凑合，而是辩证的统一，原则性是灵活性的前提，而灵活性则是落实原则性的保障。在谈判时，要做到坚持原则而不死板，注意灵活但不出格…     

分歧、试探与博弈:中美建交第一阶段的谈判

认知分歧、战略试探与外交博弈贯穿于中美建交第一阶段的谈判过程之中。谈判前,双方在建交问题上的分歧使整个谈判历时五个多月之久。在此期间,中美两国努力开辟沟通渠道、认真确立谈判方略并进行了六次正式会谈。为避免谈判破裂,前四次会谈主要以商讨正常化后的美台关系来试探对方的"谈判底线",尚未涉及谈判的实质问题。谈判停滞期内,双方适时做出了加速建交谈判的决定。美国在对台军售问题上主动"摊牌",促使第五、六次谈判得以围绕实质性的军售问题展开交锋。应当说,建交第一阶段的谈判,为邓小平在谈判最后阶段以"搁置争议,先行建交"的伟大决策推动中美关系实现正常化,提供了必要的前提。     

交锋:中美知识产权谈判一幕

1986年6月,中华人民共和国和美利坚合众国就知识产权问题,开始了长达10年的谈判。两国官员和权威人士进行了8个回合的交锋。谈判几度出现危机,旋有柳暗花明。然而,正当谈判进入关键阶段,美方首席代表却不辞而别……     

警务危机谈判的概念界定与特征

针对当前学界对警务危机谈判概念研究模糊不清的现状,本文在分析与总结危机、警务危机、谈判、危机谈判的概念的基础上,从警务危机事件处置的角度,提炼出警务危机谈判的概念,并指出警务危机谈判具有安全性为第一原则、团队协作为主要方式、超高风险性、极强的紧迫性与舆论聚焦性等特点,进而对警务危机谈判中的许多基础性问题做出相应结论,同时以此为警务危机谈判的研究提供理论支持。     

完美人格的外化──周恩来谈判作风之我见

一生的谈判，周恩来为中国共产党、中国人民赢得了成功与未来；谈判的一生，周恩来又将对立双方的谈判演化为一门极富表现力和感染力的艺术。富辩于理，以理服人。’‘事实”胜于“雄辩”，“以理”才能“服人”，在谈判中，周恩来“摆事实”实事求是而又层次分明，“讲道理”寓碑于理而又逻辑严谨，言与群自然成了“持之有故”、“言之成理”的力吉雄辩。当然，这并不是说只要“有理”、“讲理”、“讲透了理”，就可以“以理服人”了。“以理服（’只是周恩来的谈判作风，并不是他在每一次谈判中都能达到的谈判结果．眼蒋介石还有中印边境…     

在多学科交叉的园地里耕耘——记中国人民大学环境学院副院长邹骥教授

在参加联合国气候变化谈判的中国政府代表团中,有几位来自大学的代表,其中一位就是中国人民大学环境学院副院长、环境经济与管理系主任邹骥教授。作为代表“77国集团国加中国”的“技术转让”与“能力建设”专题的首席谈判专家,几年来邹骥与欧盟集团及以美、日、加、澳、新、挪组成的“伞型集团”代表之间进行了艰难的谈判。谈判多次通宵达旦,一次竟连续工作39个小时。谈判的推进,表明中国越来越广泛深入地介入国际经贸与环境规则的制定过程,在广泛的国际事务中发挥重要作用。全球气候变化问题是一个涉及经济能源、环境、科学技术与外交等诸…     

中国集体合同制度建设发展新趋势

目前,中国集体协商谈判的启动,有两种完全不同的方式,一种是自上而下的推动布置,另一种是自下而上从工人行动开启.前者数量居多,但作用有限；后者虽然案例有限,但实际影响较大.两种路径的共同发展,将使中国的集体谈判制度更加健康地向前推进.要保持劳动关系的稳定,必须建立正常的沟通对话、协商谈判机制,劳资双方通过规范有序的协商谈判,共同确定劳动条件和工资报酬,让集体合同制度真正成为具有实际功效和社会作用的劳动关系调整机制.     

关于国共谈判（一九四五年十二月五日）

关于国共谈判（一九四五年十二月五日）周恩来一、七周谈判自毛主席离渝后，国民党由和偏战，谈判陷入僵持阶段，但中间也有起伏。头一周（十月十二日──十九日）因国民党正在调兵北进，并企图在东北登陆，故拖延未谈。后因所图未遂，张群乃于十九日回渝，二十日续开谈判...     

朱德南京谈判

一个秋高气爽、和风拂拂的日子，时任中共中央政治局委员、享誉“红军之父”的红军总司令朱德，肩负全民族的重托，代表中共中央、红军和毛泽东。英气勃勃地飞抵南京，首次面对面地同蒋介石就实现国共第二次合作，两军团结抗日问题举行谈判。和朱德一道去南京谈判的，还有周恩来、叶剑英。那是1937年8月上旬的一天。国共两党谈判，共同抗日，     

不对称权力结构下的政府与公众谈判行为分析

改革年代,传统的强国家——弱社会的权力格局并没有根本转变,权力的不对称性就成为政府与公众谈判的基本制度环境。纵然这样,政府主导谈判格局的局面并没有出现,反而出现了所谓的"谈判悖论",即谈判结果与政府的实力并不相称。究其原因,实乃谈判中的权力不仅取决于正式制度安排,还是谈判策略作用的结果。通过谈判策略的运用,原本处于弱势地位的社会公众能够有效化解政府的权力,使双方的谈判实力由不对称趋向对称。由于不对称的权力结构更容易引发敌意与对抗,谈判双方容易受零和博弈的思维引导,从而导致谈判中有可能出现种种误区,也使得构建和谐的政府与公众谈判关系日益必要。     

略论周恩来的谈判艺术——以抗美援朝战争停战谈判为例

抗美援朝战争的胜利来之不易,除了战场上的直接较量,关于停战谈判的斗争也进行得十分艰苦。周恩来作为当时主持日常工作的中央军委副主席和政务院总理兼外交部部长,直接领导和指导了停战谈判工作,为推动谈判进行并取得理想结果付出了艰苦努力。他不仅承担了大量的具体工作,更在整个谈判过程中显示了高超的谈判艺术:在谈判时机的选择上,周恩来根据战场形势作出冷静清晰的判断;在谈判人选的斟酌上,周恩来选择了经验丰富的李克农,并给以原则策略和具体操作方面的指导;在谈判过程中,周恩来将原则性和灵活性相结合,对于坚持、让步、僵持、变通的策略运用匠心独具,同时又注意协调与苏、朝两方的关系,最终推动了停战协定的签字。     

最早在军事系统建立的党组织

1945年9月，毛泽东在重庆与蒋介石谈判期间，有人曾向毛泽东提问：“假如谈判失败，国共全面开战，毛先生有没有信心战胜蒋先生？”