河池“微改革”顺应民心“大期盼”

正2020年以来,河池市以党建为引领,围绕推进政务服务提质增效、不断优化政务环境目标,开展"微改革大成效"行动,推进一批利企便民"微改革",通过民生政务"微改革"实现民心期盼"大成效",通过优化政务服务环境为经济社会发展赋能。"一件事一次办",政务事项高效办。河池市在深化"一站办结""一窗受理""一表申请"的基础上,积极探索推出"一件事一次办"精品服务。紧紧围绕药店、酒店、超市等简单高频事项,     

“五减少”推进数字政务“简易办”

正玉林市突出"数字玉林"建设抓手,落实"五个减少"工作思路,进一步加快服务型政府建设,不断提升服务企业、群众的能力和水平,优化营商环境。近年来,玉林市认真贯彻落实国家和自治区大数字发展战略,突出"数字玉林"建设抓手,落实"五个减少"工作思路,倒逼数字政务建设,政务服务从实体大厅到线上线下融合,从"能够办"到"简易办"转变,进一步加快服务型政府建设,优化营商环境,取得积极成效。截至今年5月,玉林市本级政务     

“互联网+政务服务”高质量发展研究

"互联网+政务服务"是新时代政府创新治理与服务模式的重要举措,是推动政府治理现代化的重要抓手。经过近年来的实践探索与发展,"互联网+政务服务"在推动政务服务模式转型升级、加快政府职能转变、推动服务型政府建设上取得了显著成效。本文以"互联网+政务服务"高质量发展为主题,以推动辽宁全面振兴发展为出发点,指出"互联网+政务服务"高质量发展的方向,分析其对辽宁全面振兴发展的实践价值,并结合实际对构建"互联网+政务服务"高质量发展的路径进行探析。     

着力打造政务服务“好差评”江苏样本

<正>治国有常,而利民为本。习近平总书记始终强调,让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准,群众意见是一把最好的尺子。针对当前政务服务工作来说,企业群众的"好差评"就是政务服务的晴雨表,就是衡量政务服务成效的尺子。今年《政府工作报告》中明确提出要"建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判"。为全国发展探路是中央对江苏的一贯要求,创新建立"好差评"评价体系走在全国前列,是新时代江苏必须担负的责任。为此,必须努力打造政务服务"好差评"江苏样本,做到"让制度更加成熟定型,让治理更有水平,让人民更有获得感",     

三水:党建引领服务群众“最后一百米”

正今年以来,佛山市三水区政务服务数据管理局和三水区行政服务中心坚持深化"放管服"改革,把为群众办实事、解难题作为党史学习教育的出发点和落脚点,持续优化办事创业和营商环境,切实提升群众、企业办事便利度,切实把党史学习教育成果转化为"我为群众办实事"的实际行动。6月23日上午,三水市民梁婆婆来到区行政服务中心,打算办理城乡居民养老保险待遇申领。一踏进中心,保安便指引她前往大院内的三水区政务党群服务中心、政务服务休憩站的长者办事"绿色通道",那里的长者政务党员示范岗当日正式对外服务。梁婆婆说:"这个专区环境非常舒适,工作人员解释很耐心,服务也很细心。"当日,佛山市三水区长者政务党员示范岗正式对外服务,面向老弱病残孕等特殊群体开设办事专窗,提供"一对一"帮办代办服务。     

互联网怎么“+”政务服务

正3月5日,李克强总理在今年的政府工作报告中提出了"互联网+政务服务"。他指出,大力推进"互联网+政务服务",实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。"互联网+政务服务"既非高不可"攀",也绝不仅是互联网与政务服务的简单组合。"互联网+政务服务"是重视"用户体验优先"的需要。很多人都有这样的体会,在一个城市的不同区     

“小窗口”彰显为民服务“大理念”

正"小小窗口施展大作为。"自党史学习教育开展以来,玉林市政务服务中心结合业务工作实际,在服务窗口践行"我为群众办实事"理念,力求在推动简政放权、放管结合、优化服务改革中主动作为,在服务企业和群众的实践中积极服务玉林市经济社会发展。     

安徽省大力推进“互联网+政务服务” 创优“四最”营商环境

当前大力推进"互联网+政务服务",创优"四最"营商环境工作发展,对激发社会、市场、政府自身等活力以及提升竞争力等方面具有非常重要的现实意义。本文以安徽省为调研实例,指出在大力推进"互联网+政务服务"工作发展过程中仍存在工作推进不平衡、事项编制不细致等问题,并针对所存在问题提出相应的对策建议。     

广东自贸区:为企业量身开“门户”

正通过"互联网+大数据"技术整合优化广东省网上办事大厅的全业务流程,广东自贸试验区围绕切实转变政府职能,以"被动服务企业"向"主动服务企业"转变为宗旨,以创新政务服务模式、优化政务服务为目标为自贸试验区内每个企业提供一个独有的可配置可定义专属网页。"让信息多传递,让群众少跑腿",这是广东自贸区进行政务改革的目标。为实现这一目标,中国(广东)自由贸易试验区(以下简称广东自贸区)通过全面开启专属网页政务新模式迈出了踏实的一步。截至2018年3月31日,已为广东自贸     

国家政务服务平台“跨省通办”服务专区上线

2020年9月,国务院办公厅印发了《关于加快推进政务服务"跨省通办"的指导意见》,明确到2020年底前实现第一批58个事项"跨省通办",2021年底前基本实现高频政务服务事项"跨省通办"。为落实好指导意见,更好地满足企业和群众异地办事需求,国务院办公厅建设的国家政务服务平台"跨省通办"服务专区于2020年12月上线,初步实现了市场主体登记注册、养老保险关系转移接续、职业资格证书核验等第一批事项"跨省通办",方便企业和群众"网上办、就近办、一地办",为持续优化营商环境提供有力支撑。     

“互联网+”让政务服务更智慧

"互联网+政务服务"是政府顺应当前时代要求的必然选择,有利于优化政府服务,推动智慧政府建设,使政务服务渠道向多元一体化发展。"互联网+"要做到让政务服务更智慧,就需要着力加强法治化管理,保障网络信息安全,加强政务新媒体建设,筹集"互联网+政务"建设资金,树立现代服务意识,为进一步打造智慧政府奠定基础。     

自治区人民政府办公厅关于印发推进政务服务“跨省通办”工作方案的通知

正宁政办发[2020] 50号各市、县(区)人民政府,自治区政府各部门、各直属机构:《推进政务服务"跨省通办"工作方案》已经自治区人民政府同意,现印发给你们,请认真抓好组织实施。2020年12月11日(此件公开发布)推进政务服务"跨省通办"工作方案为深化"放管服"改革、优化营商环境,推动政务服务线上线下深度融合,有效解决企业和群众异地办事"多地跑""折返跑"等问题,     

政务公开如何用好“互联网+”

"互联网+政务服务"是我国推进"放管服"改革的重要举措,是塑造政府公信力、展现政府自信的重要措施。针对"互联网+政务服务"条件下政务公开路径与方式创新进行探讨,有助于提升政府形象,促进政务公开,推动政务新媒体平台的融合与发展。     

推动栖霞“放管服”改革取得新成效

正"放管服"改革是全面深化改革的重要内容,是推动高质量发展的重要举措。近年来,南京市栖霞区不断解放思想,深化"放管服"改革,通过推出"不见面审批(服务)"、全科政务、综合行政执法等创新举措,为企业松绑、为群众解绊、为市场腾位,积极营造优质营商环境,有效助推经济社会高质量发展。2017年,栖霞新增各类市场主体1.7万余家,其中新增企业首次突破1万家,同比增长近80%;222家规模以上工     

放管服改革要心怀“国之大者”

正习近平总书记强调,让人民生活幸福是"国之大者"。对于深化放管服改革而言,要始终坚定以人民为中心的发展思想,坚持政务服务为人民,持续优化服务,把心怀"国之大者"贯穿于推动政务服务高质量发展全过程,不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力,大力推进政务服务标准化规范化便利化,持续增强人民群众幸福感、获得感和满意度。     

禹城市:便民服务进入“微时代”

为进一步优化政务服务环境,提升服务社会、服务企业、服务群众的水平,禹城市人大督促政府职能部门于近日开通了网络服务平台,公布领导电话、工作人员QQ号码、邮箱,百姓可以随时跟领导和工作人员在线交流沟通,百姓亲切的称其为:"便民服务的微时代"。政府部门通过这个"微时代"网络平台发布政务信息、宣传标语、最新     

湖北省人民政府办公厅关于印发湖北省推进政务服务“跨省通办”实施方案的通知

正鄂政办发[2020] 64号各市、州、县人民政府,省政府各部门:《湖北省推进政务服务"跨省通办"实施方案》已经省政府同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。2020年12月24日湖北省推进政务服务"跨省通办"实施方案为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务"跨省通办"的指导意见》(国办发[2020] 35号),进一步深化"放管服"改革,转变政府职能,优化营商环境,制定"跨省通办"实施方案。一、工作目标以满足企业和群众异地办事需求为导向,按照国务院统一安排部署,坚持"省际、省内"通办双着力,推进政务服务事项"四级四同",审批业务流程重塑再造,系统数据证照互通互认,     

用政府权力的“减法” 换取市场活力的“乘法”

<正>近年来,玉林市政务服务中心推进行政审批流程再造,实施行政审批"加减法",通过改善办事环境、简化办事流程、优化服务质量等一系列举措,打造集行政审批、政务公开、公共资源交易、公共服务、效能监察为一体的新型公共服务平台。2016年,全区优化服务会议在玉林市召开,推广介绍玉林市政务服务中心的经验做法。服务升级群众暖心"我的电车没电了,怎么办?"来玉林市政务服务中心办事的李丹焦急地问执勤保安。保安热心告知,政务服务中心在电车停放区已安装20个电车充电端口,免费为     

以“泰好办”专业化服务 致力打造营商环境升级版

营商环境是区域发展的软实力,更是竞争力。近年来,泰州持续打造“泰好办”营商环境品牌,在做好政策、市场、政务、法治、人文“五个环境建设”的基础上,坚持把专业化服务作为核心竞争力,遵循产业发展规律、把握产业发展逻辑,在专业化服务团队、专业化服务平台、专业化服务机制建设等方面积极探索,致力打造营商环境升级版,为各类企业提供“如鱼得水、如鸟归林”的发展环境。     

“互联网+政务”:电子政务发展新模式

传统电子政务轻服务和用户需求,信息孤岛效应突出,线上线下一体化服务质量不高,无法满足移动政务服务需求。作为一种新型电子政务发展模式,"互联网+政务"应以公民需求为导向,优化在线服务模式;以数据共享和权力公开为核心,驱动政务公开;以政务APP和第三方平台为枢纽,提供移动政务服务;以政务云为基础,建立政务服务信息网。