呆安人力防范管理特性浅析——以山东省德州市金盾保安服务中心为例

随着《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）的施行，保安人防服务管理更趋规范。根据《条例》规定，保安服务企业可以派出保安员为客户单位提供门卫、巡逻、守护等人防服务，人防服务作为保安服务中心的传统经营项目，是许多保安服务企业主要经营业务。下面，笔者以山东省德州市金盾保安服务中心20年来人防服务发展历程为例，就人防管理特性做以浅析，与保安同行共勉，以求抛砖引玉。     

国外保安业的“五化“

1保安行业法制化 　　在国外，普遍重视保安业的法制建设，即运用法律手段来规范保安行业的行为，提供高质量的服务。在美国，与保安业有关的法律法规很复杂，各州都有自己的《私人保安法》。日本在保安业兴起十年后，也就是 1972年，政府就制订并颁布了专门的法律——《警备业法》 ,对保安公司的经营目的、范围、权利义务，保安人员的条件，服装等都做了具体规定。新加坡则首先颁布法律《工商保安公司法令》，使该国保安业从一开始就走上了法制化、规范化的轨道。 　　2保安警卫技防化 　　技防为主，人防为辅，装备精良是国外保安业…     

开展保安技防 服务现实斗争

合肥市保安服务公司成立6年来,在各级党委政府的关心、支持下,在市公安局党委正确领导下,依靠社会有关部门和业务单位的密切协作,各项工作取得了长足发展,公司现辖5个分公司,管理干部24人,招聘上岗保安队员1680人,为省市党政机关、金融、“三资”等企事业457个单位提供了人防和技防服务。公司还没有通讯器材部、保安警用器材部、保安业务部、财务部和两个队员培训基地。几年来,保安公司一手抓队伍建设,一手抓保安服务,在预防和制止各类违法     

狠抓精神文明建设 开创保安工作新局面

郑州市保安服务公司是我国改革开放初期继深圳、上海之后全国成立的第三家保安公司，从１９８５年５月初创时期的７名干警、１０名职工已发展壮大到目前拥有２３名干警、１１８名职工、３０００余名保安队员的保安队伍。保安业务主要涉及人防（执勤岗点）、技术防范、武装守护押运、保安招生培训等。保安服务网点遍布全市，为党政机关、学校、工厂、房地产、银行证券、宾馆招待所、商场、饭店、批发市场等４００余家被保单位提供保安服务。十几年来，该公司在市公安局党委的正确领导下，社会效益和经济效益双丰收，促进了精神文明和物质文明…     

谈保安服务中的赔偿问题

保安服务中的赔偿问题，是各地保安公司普遍感到辣手的问题，也是目前制约保安公司发展的主要问题之一。本文就如何解决这一问题，谈些看法。客户以合约的形式雇请了保安公司的保安员，使用了保安公司设计、安装的技防设备，并且付给了保安公司服务费，但是，仍然发生了灾害事故或被盗案件，客户所遭受的人身财产损失，保安公司应不应该赔偿？是否应如数赔偿？面对这个问题，目前保安公司普遍有两种做法：一是以保安公司服务收费低为由，不负责赔偿，如果客户坚持要求赔偿，保安公司则不提供保安服务。二是在保安合同中说明“因保安员严重失…     

提升保安服务水平争创先进保安公司——山东省青岛市保安服务总公司平度分公司管理工作纪实

山东省青岛市保安服务总公司平度分公司自1988年建立以来，秉承“诚信、敬业、服务、创新”的精神，坚持“以人为本，以客户满意为目标，为社会提供最佳的保安服务”的理念，紧紧围绕“全力提升保安服务水平、争创全省先进保安公司”的整体工作目标，立足平度，面向青岛，辐射周边，不断拓展公司业务，提高服务水平，努力做到以优质服务促发展、以公益服务树形象，最大限度地实现经济效益和社会效益的有机结合，向管理要素质，以素质求信誉，用信誉赢客户，全面推进保安队伍正规化建设，构筑起人防、物防和技防相结合的复合型安全防范体系。     

塑造保安职业经理人 促进保安行业大发展

自我国第一家保安服务公司于1984年成立以来，我国保安服务行业已经走过了近30年。多年来，保安服务行业在保护人民生命财产安全、维护社会和谐稳定方面发挥了十分重要的作用。同时，随着《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）的施行，保安行业的法制化、专业化、规范化、职业化、市场化进程也在加快，保安服务客户对保安公司的服务质量和服务标准提出了更高的要求。面对保安服务产业格局的不断调整，面对竞争日趋激烈的保安服务市场，保安公司老总如何带领企业杀出重围、走出困境，引导企业实现跨越式发展？毫无疑问，建立保安职业经理人制度是一个很好的解决办法，也是许多保安公司老总的普遍共识。结合笔者多年的保安工作实践，本文围绕建立保安职业经理人制度的重大意义以及如何建立有效的保安职业经理人制度进行初步探讨。     

为了一方百姓安居乐业——记安阳市保安公司文峰巡防大队大队长李光伟

现年37岁的安阳市保安公司文峰巡防大队大队长李光伟,是一位从事了近20年保安工作的老保安。他将最宝贵的青春岁月献给了自己挚爱的保安事业,特别是他负责文峰巡防工作以来,更是将一腔热血奉献给辖区群众。为了纳税人的平安干好巡防工作2005年9月1日,安阳市为了深入开展平安建设,构建稳定和谐的安阳,在认真研究社会综合治理的新情况、新形势、新要求的基础上正式成立了保安巡防队伍,协警维护辖区治安秩序。当时,在人防工作中表现非常出色的李光伟被任命为文峰巡防大队大队长,率领队员们正式上岗。两年来,李光伟带领文峰巡防队在上级主管部门和安阳市保安公司的正确领导下,一     

来自中南地区的调查报告：

人防服务费作为广大人防保安服务企业的经济命脉，不仅影响着企业的经济效益，制约着企业乃至行业能否正常的发展，也决定了人防保安服务企业对于人才的吸引力。随着社会经济的快速发展，保安队伍作为维护社会稳定、服务人民群众的重要辅警力量，在经济社会发展发挥着越来越重要的作用。近年来，《保安服务管理条例》颁布实施，     

树立客户观念 增强服务意识

保安公司要把社会效益放在重要位置，就必须树立客户观念，增强服务意识。我们天津保安文保分公司近几年之所以不断壮大发展，就是因为我们从树立客户观念，增强服务意识上下了功夫。一、摆正保安服务公司的位置。长期以来，个别保安队员误认为保安公司是维护社会治安的，...     

围绕市场强化临时勤务管理——江苏省南通市保安服务总公司大型活动保安勤务市场拓展纪实

人防保安服务中的驻点保安服务是保安服务业的基础业务,也是保安公司起家发展的起点。但随着社会治安形势和社会活动的不断变化,单凭惟一的驻点人防服务,而不注重临时性保安勤务,人防是不全面、不完整的。北京、上海、深圳等大中型城市在大型文体、商贸活动的安全保卫中频频亮相。南通保安也在观察和思考中不断研究和拓展临时性保安勤务,并在保安工作实践中,逐步把工作重心转移到具有广阔市场前景和显著社会效益的大型活动临时勤务上来,不断加大投入和培训力度,力求在严格管理和规范管理中做出成绩。大型活动的临时勤务不但可以检验保安队伍…     

浅析保安员流失问题——以云南省昆明市为例

自1984年全国第一家保安公司成立以来，在党中央、国务院的高度重视和广大人民群众的大力支持下，保安服务公司如雨后春笋般迅猛发展，保安业务逐步从单一的人防发展为集人防、技防、押运、随身护卫等为一体的全方位保安服务体系。保安服务业已经成为适应社会主义市场经济和群防群治工作的发展要求、     

利用科技手段创建一方平安——记山东省德州市德城区保安服务公司技防中心

山东省德州市德城区保安服务公司成立于1992年,14年来,在上级领导的关心指导和社会各界的支持帮助下,公司领导班子精诚团结、锐意进取,队伍规模不断扩大,目前,公司拥有保安队员800余名,下设人防大队、技防大队、押运大队、犬防大队、保安赔付制中心等八个部门,形成了以人防为主,集技防、保安押运、犬防和保安赔付制为一体的多层次、多功能的治安防控和保安服务体系,在协助公安机关维护社会治安,为经济建设保驾护航方面发挥了重要的职能作用。2000年,保安公司本着“科技强警,技防护民”的宗旨,以建设“平安德州”为契机,在普及人防,提高物防…     

发展技防事业 促进社会安定

发展技防事业　促进社会安定深圳市保安服务公司深圳保安服务公司是全国最早成立的市级保安公司，从１９８５年初创建开始，就把发展人防和发展技防两项工作作为维护社会治安，创造社会效益的主导工作常抓不懈，形成了人防与技防相结合，全方位保安护卫的新局面。公司坚持...     

我国保安技防发展趋势

党的十八大强调必须坚持促进社会和谐，实现社会和谐需要各方面的努力和保障条件，其中公共安全保障是重要的，也是最基本的条件之一。随着社会公众整体生活水平的提高，社会对安全需求的总量显示出日益增加的趋势，保安服务业在社会安全的保障体系中发挥的作用也日益重要。然而，目前我国的保安服务业还存在不少问题和弊端，面临诸多挑战，比如，我国多数保安服务企业目前还停留在以人防服务为主的经营模式上。随着我国廉价劳动力时代的终结、人力成本的上升，给保安服务企业的生存带来了明显的冲击，     

战友保安正式上岗服务

根据《保安服务管理条例》的相关规定，经内蒙古自治区公安厅批准，呼和浩特市战友保安服务有限责任公司于2011年11月18El正式注册成立。这个保安公司是一批选择自主择业的复员军人联合申请成立的，他们依靠党和政府给予复员军人的优惠政策，自筹资金搭建平台，以此来体现军人离开军营以后的社会价值。     

对保安服务业多元化经营的理性思考

六月论坛的主题是:保安服务企业能不能走多种经营道路?从人防到技防、犬防、押运,许多保安企业已经不满足于只开展传统保安服务。近年来,许多保安公司都开始不同形式、不同程度地涉足物业管理、印章雕刻、驾驶培训、道路交通设施、宾馆酒店、养殖等业务领域。有的在试水,有的在探索,有的在观望,有的已经尝到甜头。保安服务的范围应如何准确界定,保安服务业能否走多元化发展的道路?本期,中国人民公安大学治安系副主任、硕士研究生导师张弘、辽宁省公安厅保安管理处处长刘庆春、天津市保安服务总公司总经理刘世民、山东省公安厅治安总队六支队副支队长刘焕平、甘肃省兰州市保安服务总公司总经理张忠诚、江苏省淮安市保安服务总公司总经理娄伯翱、广东省中山市保安服务总公司总经理黄锐敏,应邀就当下保安企业多元化经营问题发表高见。     

协调各方关系 搞好保安服务

保安服务业作为一种新型的服务性行业,如何扩大自己在社会上的影响,创造较好的社会效益和经济效益?宝(?)县保安服务公司的体会是:协调各方关系,搞好保安服务。 召开征求意见恳谈会,协调与驻勤单位的关系 俗话说,顾客就是上帝。对于保安公司来说,驻勤单位就是顾客,就是上帝。切实搞好与驻勤单位的关系,保安公司的业务才能进一步扩大,两个效益才能进步增加。为此,公司每年都召开     

怎样才能拴住人

目前，全国保安服务公司已发展到近3000家，从业人员420余万人，服务范围不断扩展，庞大的保安服务市场需要大量人员参与到保安行业中来，但与之相对的却是保安队伍中人员的大量流失，能不能留住这些队员，尤其是他们当中那些优秀的人才，是许多保安公司的老总面临最为实际的问题，因为这直接关系到保安公司是否能够做大做强，今后将如何发展等等，、为此，记者针对保安公司如何留人，人才需要怎样的公司环境等一系列问题进行采访。     

综合性安保体系是适应市场需求的发展目标

中国保安业发展近30年来,为维护社会治安作出了很大的贡献。但总体而言,保安企业的管理模式、经营理念以及管理水平还处于较低层次,特别是在当前的大环境下,保安经营模式始终以单一的人防为主,远远满足不了日益增长的社会安全服务需求。因此,唯有改革创新才有出路。