软件服务外包产业:服务全球的“绿色产业”

<正>软件服务外包产业是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。它是全球经济一体化背景下迅速兴起的新兴产业,也是最符合新兴工业化要求的全新产业形态。     

人力资源管理的新路径--人力资源外包业务浅探

人力资源外包业务具有降低成本、提高效率、分担风险,使企业更专注于其核心业务等优势。通过消除外包业务本身问题,规范代理方、委托方内部管理,制定外包业务计划,订立合同书以及加强业务管理部门对外包工作的监控等措施实施成功的人力资源外包业务,将使企业自身、人力资源管理部门、人力资源职能人员、代理商各方达到多赢的目的。     

南京7名厨师成功索要经济赔偿金案

随着《劳动合同法》等法律的颁布，进一步规范了企业的用工制度，加大了违法处罚力度。为了节约用工成本，不少企业纷纷采取了外包措施，就是将企业的部分用工发包给其他单位或个人来完成，自己不再直接招工操作。最近，江苏省南京市法院就审理了一起“包厨厨师被炒以双方之间存在劳动关系状告发包企业”的案件。双方之间到底是承包关系，还是劳动关系？这二者关系又如何区别、鉴定？     

重庆市人民政府关于促进服务外包产业发展的意见

重庆市人民政府文件渝府发〔2008〕19号各区县(自治县)人民政府,市政府各部门,有关单位:服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务发包给本企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力的商业行为,包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包     

加强铁路非运输企业合同管理标准化建设

随着中国铁路的高速发展,铁路非运输企业作为市场主体,业务规模不断扩大,经营范围持续拓展,签订合同数量逐年递增.有效提高铁路非运输企业合同管理工作质量,对于维护企业合法权益、增强企业市场信誉、依法开展经营活动,都具有十分重要的意义,加强合同管理标准化建设已成为当务之急.     

进一步做好铁路企业营销宣传工作的几点思考

铁路企业营销宣传是运用宣传手段对运输产品和特色服务进行推介,从而引导、吸引社会客户选择企业交通工具出行或办理运输业务,实现运输上量,提高经济效益。这项工作的成功与否,直接关系到企业的兴衰发展。当前,在铁路企业深化改革,加快走向市场的新形势下,如何加强营销宣传工作,扩大市场占有份额,推动企业发展,是摆在铁路企业各级领导干部和宣传工作者面前的一个重大课题。     

着力规范管理与风险防控 提高非运输企业运行品质

<正>随着铁路管理体制改革的逐步深化、走向市场步伐的不断加快,作为铁路企业运输经营重要组成部分的非运输企业日益发展壮大。在新形势下,如何推动非运输企业规范管理、防范经营风险,亦成为一项非常重要而紧迫的任务。2014年以来,新疆亚欧铁路多元经济发展中心着力深化非运输企业规范管理与风险防控,建立长效工作机制,抓好推进落实,提高企业运行品质和管理水平,促进了非运输企业健康、可持续发展。一、提高思想认识     

对铁路非运输企业建设廉洁市场的探讨

正铁路非运输企业,作为铁路经济格局中的重要组成部分,作用和地位日益突出,是推进铁路改革发展的重要经济支撑。铁路非运输企业以规范廉洁的经营行为参与、融入市场竞争,既是企业反腐倡廉的现实需要,也是促进企业健康、可持续发展必然之举。一、深刻认识加强廉洁市场建设对铁路非运输企业的重要意义当前,随着中国铁路尤其是高速铁路的快速发展,部分铁路非运输企业在工程建设、物资贸易、资产租赁、站车商业开发、专用线使用等方     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

浅谈业务外包对企业内部人力资源的影响

业务外包是企业在内部资源有限的条件下，为获取市场竞争优势而采取的一种战略方法和经营管理方式。具体而言，就是企业将知识、技术等依赖性强的高增值部门掌控在自己手中，而把自己不擅长、实力不够或没有优势或低值化的其他部分业务外包出去，通过与他人联盟，达到整合外部资源、弥补自身劣势的目的。业务外包作为一种新的运营模式，各企业广泛进行实践，如克莱斯勒和福特的生产一半以上是外包的；耐克公司一直把制造和零售业务外包；爱立信公司也于2001年起把其手机业务外包；国内部分通信运营商把客户服务中心外包。     

江苏企业承接服务外包的策略思考

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务,发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要分为信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）,其中ITO占据超过60％的全球市场份额,业务流程外包市场份额近40％。从近年国际外包市场发展趋势来看,国际产业资本转移中服务外包的比重不断上升。据联合国贸发会议估计,全球服务外包市场规模将在未来若干年保持30％-40％的高速递增。     

业务外包:机关后勤服务业的一种方式

这里的业务外包是指机关后勤服务法人实体为做强做大主业 ,提升核心竞争力 ,而将非核心业务的部分或整体外包给社会专业公司的一种选择方式。无论从国际实践经验看 ,还是从机关后勤自身现状看 ,这种做法都具有积极意义和广阔前景 ,并且正在成为一种发展趋势。提高核心竞争力的管理之道业务外包有非核心业务部分整体性外包和个别工作单项外包之分。在初始阶段多以单项工作外包形式出现 ,深入一步后则以非核心业务整体性外包为主。实践表明业务外包成效非常显著 ,著名的柯达公司就是例证。 1989年柯达将自己的信息部门的管理、运营、维护统一…     

关于加强铁路非运输企业干部职工教育培训工作的思考

随着铁路多元化经营战略的实施和改革发展步伐的不断加快，铁路非运输企业规模不断扩大，经营业绩更加突出，经济效益更加凸显。非运输企业的持续发展加速了对人才的需求，同时对人才的素质和能力提出了新的要求。大力开展有针对性的教育培训工作，对现有人才资源进行再开发，不断提高非运输企业现有人才的综合素质、业务能力和工作水平，是解决人才问题的一条重要途径。     

铁路非运输企业职业经理人培养机制研究

正铁路非运输企业职业经理人是指运用系统的现代铁路非运输企业经营管理经验,对某一铁路非运输企业(或一个部门)进行经营和管理,以经营和管理铁路非运输企业为职业的经营者。伴随着人才竞争的日益激烈,铁路非运输企业呼唤着职业经理人阶层的迅速崛起。本文在对铁路非运输企业职业经理人培养机制进行调查的基础上,结合对经理人的访谈,分析铁路非运输企业职业经理人的发展现状及培养机制存在的问题,提出职业经理人培养的具体措施和方法。     

政府公共服务外包合同的监管及其完善

外包合同监管是政府实施公共服务外包的重要环节,应正确认识外包合同监管的不可或缺性,跳出外包合同监管的形式主义怪圈,充分考虑外包合同监管的特性、权利性监督的重要作用和我国行政监督法律制度的滞后性,在此基础上建立并完善与外包合同监管相匹配的法律制度和工作机制,保障政府公共服务外包的顺利进行。与此同时,监管权也是一把双刃剑,对外包合同的监管也应在合理的限度内进行。     

铁路旅客运输安全检查管理办法

中华人民共和国交通运输部令2014年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》已于2014年11月15日经第12次部务会议通过,现予公布,自2015年1月1日起施行。部长杨传堂2014年12月8日第一条为了保障铁路运输安全和旅客生命财产安全,加强和规范铁路旅客运输安全检查工作,根据《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和国家有关规定,制定本办法。第二条本办法所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身     

公安业务外包相关问题探析

由于警力的有限和业务的繁忙,公安机关选择将部分业务外包给符合资质的企业或者科研机构。业务外包有利于提高公安机关核心竞争力、提高工作效率、节约行政成本,是公安机关转变政府职能、构建服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。但业务外包也存在着涉及贪腐、缺乏标准、泄露秘密等风险,这就需要坚持效益原则、公开与保密相结合原则以及合法性原则,加强民警在职培训、细化外包法律法规、严格承包商准入条件。业务外包是把双刃剑,公安机关应当审慎控制业务外包潜在的风险,扬长避短,实现公安业务外包常态化发展。     

国家税务总局关于铁路部门运输收入集中缴纳营业税问题的通知

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局:为保证中央铁路运营业务应纳营业税的足额缴纳,经研究,现通知如下:一、各中央铁路运输企业从事运输业务而向旅客或货主收取的全部运营收人(包括优质优价收入、快运业务收人),均应根据     

雇工修房跌伤 雇主赔偿四万

案例：某单位将一项工程发包给该单位一位下岗多年的职工，该职工以某工程队的名义与单位签订了合同．合同落款处仅签署了这位职工的名字．没有工程队的公章．这个工程队也是这名职工为承包方便起的名字。并没有在工商行政管理部门注册。在施工中，一名工人在工作中受伤．该单位认为他们已将此项工程发包给工程队，受伤工人是工程队雇的，因此工人受伤后应由承包人负责．不应该由发包单位负责。     

科学发展服务外包产业——无锡新区服务外包的实践及其启示

外包一般是指将特定产品生产的某个或若干工序、环节、区段转移到企业外部完成,是对产品内分工生产方式的一个特定角度表达。作为现代服务业的一种新业态,服务外包是指企业将IT系统开发和架构、应用管理、业务流程优化等自身业务需求通过外包由第三方来完成，以专注企业核心业务，更好地实现企业经营目标的经济活动，