人民满意的肥东县信访局

正2020年,安徽省肥东县信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻中央、省市和县委、县政府关于信访工作各项决策部署,深入推进信访工作制度改革,不断深化信访信息化法治化专业化建设,全力打造"阳光信访" "责任信访""法治信访""文明信访",为建设大富美强的现代化东部新城努力营造平安和谐稳定的社会环境。     

网络时代的阳光新政——淮安市“126”信访工作模式的经验与启示

近年来,淮安市依托“阳光信访”综合服务管理系统,有机融合人民来访接待中心和电子网络信访服务中心,精心构建全方位、立体式“126”信访工作新模式,走出了一条具有淮安特色的信访工作新路子。这一模式已经成为淮安做好新形势下信访工作的“重要法宝”,全市信访形势平稳有序,连续多年成为全省去京赴省上访较少市之一,“126”信访工作模式还荣获了2011年全省信访制度创新唯一的特等奖。     

关于信访工作的调查与思考——以H市为例

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我国信访制度建立60余年来,在反映社情民意、密切联系群众、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用,但近些年来因信访引发的社会问题也日益突出。改革、创新信访工作必须扭转对信访工作认识上的偏差;改革完善信访工作相关制度、机制;强化基层工作,提高基层干部素质。     

做好送上门的群众工作

正信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,直接与群众面对面,通过阅读群众来信或接待群众来访,在与群众的交流、沟通中直接了解群众最真实的想法、要求和意见建议,是与群众联系最密切、最直接的一种方式,是"送上门"的群众工作。一、信访工作的功能定位党和政府密切联系人民群众的重要方法,各级国家机关经常性的重要政治任务。机关就是服务,公务员就是服务员,政府工作是服务群众的工作,信访     

转型期群众信访的成因及对策

做好新时期的群众信访工作,需要各级党委政府和领导干部进一步提高思想认识,准确把握当前引发群众信访的主要成因,着力在坚持以人为本、落实领导责任、健全工作网络、解决信访诉求、推进制度建设、做好群众工作等方面狠下工夫,推进信访工作制度化、规范化,努力提高信访群众满意度。     

做好基层信访工作 回报人民群众的信任

信访工作是党和政府了解民情、倾听民声的重要渠道。人民群众向各级党政机关积极信访,根本上是出于对党和政府的爱戴和信任。各级党政机关只有积极采取健全制度、完善机制等综合措施,认真处理解决好信访问题,才能回报人民群众的信任,维护人民群众的根本利益。1.着眼全局,对信访问题进行科学把握和准确定位。各级党政干部必须怀着上为中央分忧,下为百姓解难的事业心和责任感对待信访工作。在实际工作中既要看到群众信访数量的增多是社会变革特别是经济转轨中不可避免的现象,要冷静对待,也要看到无序的、规模较大的集体上访、越级上访会影响社…     

新中国信访制度的创建和发展（1949-1957）

新中国成立初期,中国共产党为了密切联系群众,尽快恢复和发展国民经济,创建了人民信访制度。随着信访法规文件的制定和相关机构的设立,在信访工作的实践中逐步形成了信访工作机制,规范了办信程序,实现了分级、专人负责和归口办理,保护了信访人的止当权利。群众路线是信访制度形成的政治基础;正确处理人民内部矛盾是信访制度建立的理论依据;反对官僚主义是信访制度存在的现实需求。信访制度的建立和运行调动了群众的政治热情,团结和凝聚厂符界力量,成为具有中国特色的社会主义政治制度之一。     

青神县署名举报呈上升趋势

青神县纪检监察机关切实加强信访举报工作，广大人民群众乐意找纪委、监察局反映情况，敢于署名举报社会不正之风，使信访工作真正成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。我们的做法是：     

浅谈信访在纪检监察工作中的作用

信访工作是纪检监察工作的重要组成部分和基础性工作,是联系群众、了解党风和党员干部遵纪守法情况的重要渠道.做好信访工作,对于发扬党内民主和社会主义民主,加强对党员特别是领导干部的监督,调动党内外群众的积极性,推动社会主义精神文明建设和物质文明建设,有着重要的意义.通过信访能够及时地听到群众的呼声和真实的反映.信访是人民群众对党员干部进行监督的有效方式.     

一位信访局长的坚守——记安徽省“人民满意的公务员”、黄山市屯溪区信访局局长胡发贵

稍微了解一点信访工作的人都知道,信访工作难度比较大。"信访"被很多人认为是"天下第一难事"、"天下第一烦事"。然而,在黄山市屯溪区信访局长的岗位上,胡发贵一干就是14年。14年来,凭着对党的事业的忠心、对信访事业的诚心、对信访对象的耐心、对处理信访问题的恒心、对困难群众的爱心以及对工作的高度责任心,胡发贵亲手处理来信2534件,接待群众22928人次,在党和群众之间架起了一座连心桥,     

不准以“冷硬横推”的态度对待来访群众

<正>所谓"冷硬横推",是指在信访工作中对待来访群众或者处理信访事项的恶劣工作态度。信访工作机构是党和政府的窗口,它代表党和政府受理和处理人民群众反应的情况、提出的意见建议或投诉要求,是党和人民群众之间的桥梁和纽带。党和国家对信访工作非常重视,要求进一步加     

要重视和加强信访工作

在构建和谐社会的过程中，需要做的工作很多，信访工作就是其中一项不可缺少的、不能替代、不容忽视的基础工作。群众关注的热点问题必然要以不同形式反映到信访工作中来。因此，我们必须进一步认识到做好信访工作的重要性。尤其是领导干部，一定要认识到信访是人民群众的民主权利，而解决信访问题则是各级党委政府应尽的责任。群众信访本身就体现了对党和政府的信任，因此对群众合情合理合法的要求要千方百计解决，决不能一推了之，—转了事。     

信访改革需要同步

信访工作是一个老话题,也是一个常说常新的热门话题,近年来仍在升温。在党的十八届三中全会上,作为'全面深化改革若干重大问题'之一,信访工作写入了全会通过的《决定》之中。《决定》提出:'改进信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。     

"阳光信访"暖人心

叙永县一位村民动情地说:“这样的工作组我们欢迎,让我们的心与党和政府贴得更近了。”泸州市纪委监察局认真践行“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”主题活动,积极探索信访工作新机制,倾力打造“阳光信访”,推行领导包案和干部下访工作制度,努力把矛盾化解在基层,取得明显成效。今年上半年,全市信访总量比去年同期下降23.4%。领导接访、包案,认真倾听百姓呼声,努力解决群众诉求今年1月,市纪委常委会专题研究信访工作,对老访户实行包案制度,加大解决群众诉求问题的力度。梳理出13件信访老户,分别由委局领导包案督办,即包调查、包处理、包落实…     

做好信访工作 构建和谐社会

信访工作在协调利益关系,化解社会矛盾,消除不稳定因素和构建社会主义和谐社会中,具有重要作用。齐齐哈尔作为国家老工业基地,在体制转换过程中,曾一度出现信访案件多发频发,信访量居高不下的问题。近年来,市委、市政府狠抓信访工作,坚持标本兼治,探索出组建“群众问题调处服务中心”、实行“阳光办案”等一些做好信访工作的有效办法,信访量明显降低,群众满意度明显提高,维护了全市改革发展稳定的良好局面,促进了和谐社会建设。树立以人为本抓信访的观念。破除以往那种信访工作是“二线”,是“平事、挡事、压事”的观念,确立抓信访就是落实…     

做好信访工作 促进社会和谐

党的好干部、人民的好公仆陈淳,不是信访干部,却先后接待了数百批次、几千人次的上访群众,他总结出的信访工作"四要四不要",即要见不要躲、要疏不要堵、要冷不要热、要柔不要刚,为新时期信访工作提供了宝贵的经验。信访部门是党联系人民群众的窗口,信访工作是为人民群众排忧解难、构建社会主义和谐社会的基础性工作,在构建社会主义和谐社会的伟大实践中具有不可或缺、不能替代、不容忽视的地位和作用。     

在“四下基层”中践行党的群众路线

<正>信访接待、现场办公、调查研究、政策宣传"四下基层",是习近平总书记在福建工作期间大力倡导的工作制度。近年来,泉州市委按照福建省委的要求,把传承好坚持好"四下基层"制度作为践行党的群众路线的重要举措,推动各级领导干部在"四下基层"中转作风、办实事、促发展,呈现出机关作风明显转变,办事效率大幅提高,城乡协调发展的良好局面。扎实推进信访接待下基层,做到面对面交流、实打实解忧。信访工作是最直接、最现实的群众工作,变坐等上访为主动下访,是了解民情、化解矛盾,改     

信访是民意诉求的一种重要表达方式

构建和谐社会不是压制民意的诉求,而是允许不同的利益诉求充分地表达出来,并在制度化的框架内有序地解决与协调。信访就是民意诉求的重要渠道之一,是人民代表大会制度外,我们党和政府代表人民根本利益,充分保障人民群众行使民主权利的具有中国特色的制度设计。有关部门处理得当,信访就会成为利益冲突的“调节器”和“稳定器”;如若处理不当,信访很有可能成为各种矛盾的“积聚器”和“滋生器”,严重影响社会稳定与和谐。当务之急是要进一步完善“信访制度”,使信访工作法制化、有序化,为构建和谐社会提供制度性的保障。     

关于有效化解信访积案的几点建议

有效化解信访积案已经成为新时期做好信访工作的重要内容。做好化解积案工作,有效化解信访积案,推动案结事了,维护好改革、发展、稳定的大局,对于巩固党的群众基础,维护群众合法权益,促进社会发展,为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境,具有重要的意义。     

从政府因素思考我国信访制度的完善

引发群众上访量增多的原因是多方面的，政府因素是其中不容忽视的一个方面，包括政府信访政策、措施方面的原因，政府信访体制、信访工作方面的原因，政府发展政策、干部工作考评制度方面的原因。为了有效抑制上访量，须完善信访政策，规范信访、上访秩序；理顺信访体制，创新信访工作；做实“领导干部定期接访、包案”制度，建立长效机制，常态解决信访、上访问题。