质量管理理念与公共服务管理

质量管理理念的转变为公共服务质量管理提供了理论基础,并在顾客满意、全员参与、全过程控制和持续改进等方面提出了新的更高的要求。目前,我国政府部门在实施公共服务质量管理时还存在一些限制因素,要求政府及其公务员强化质量管理理念,将质量管理理念与公共服务精神相结合,使质量管理成为有效提升公共服务质量的途径和工具。     

精益六西格玛管理在公共部门中的应用思考

随着建设服务型政府的深入,公共部门已越来越多地引入质量管理方法。将精益六西格玛管理应用于我国公共部门是一种新尝试,它有助于推动公共部门改善服务流程、提高服务质量。但是在具体的应用中也存在着诸多挑战,公共部门必须要明确实施精益六西格玛管理的目的,并对其进行整体战略规划才能获得成功。     

论政府服务质量管理的发展--从全面质量管理到六西格玛

提高政府服务质量是当前改善和加强政府管理、转变政府职能的迫切要求。实践证明,在政府中引入全面质量管理,提高了政府服务的质量和效率。随着时代的发展,全面质量管理的局限性逐渐显露,六西格玛管理对服务方法的改进和完善,值得我们在政府服务领域进行尝试。     

项目总承包管理模式探析

项目管理是一门新兴的管理学科 ,是现代管理理论、先进工程技术和项目建设实践相结合的产物 ,在发达国家得到广泛应用并产生了显著的经济效益。我国近年来在工程建设领域内大力推行项目管理 ,在提高项目质量、缩短建设周期、节约建设资金等方面取得了明显成效。为适应投资体制和住房制度改革要求 ,满足机关广大干部职工对经济适用住房的需求 ,我们借鉴北京市项目管理的成功经验 ,参考企业项目管理模式 ,提出了实施住宅中心项目总承包管理模式的初步设想。一、实行项目总承包管理模式的必要性以项目管理为核心的新的组织管理模式 ,以其先进性…     

新疆鄯善：抗震房建设“严”字把关

在2013年的抗震房建设中,新疆维吾尔自治区吐鲁番地区鄯善县从资金下拔、质量督查到施工管理等三个方面入手,加大抗震房工程建设监管力度,保障各族农民群众住上舒适安全、质量合格的放心房。     

大学生党建工作刍议

随着大学生党员队伍不断迅速壮大,对高校党建工作者在加强思想认识,创新工作思路,规范工作程序,加强管理等方面提出了更高的要求。大学生党建工作主要存在大学生党员政治理论素质不高、发展大学生党员的质量和数量之间的矛盾以及大学生党员发展工作的程序不够规范、管理不到位等问题。这就需要完善培养机制、管理方式、管理队伍的建设等方面,不断完善教育体系,开展各种形式的教育活动,促使大学生党员素质不断提高,努力开创高校大学生党员建设的新局面。     

借鉴IS09000标准创新高职质量监控体系研究

高等职业教育迅速发展,要求高职院校借鉴IS09000标准等现代质量管理的思想和方法,创新高职质量监控体系理论和原则,解决质量监控中的矛盾和问题,采取有力措施,建立以质量标准体系、质量监控组织体系、质量监控制度体系为框架,包括质量文化系统建设、质量信息系统建设、质量评价系统建设和质量控制系统建设的高职质量监控体系.     

大学生党建工作刍议

随着大学生党员队伍不断迅速壮大,对高校党建工作者在加强思想认识,创新工作思路,规范工作程序,加强管理等方面提出了更高的要求.大学生党建工作主要存在大学生党员政治理论素质不高、发展大学生党员的质量和数量之间的矛盾以及大学生党员发展工作的程序不够规范、管理不到位等问题.这就需要完善培养机制、管理方式、管理队伍的建设等方面,不断完善教育体系,开展各种形式的教育活动,促使大学生党员素质不断提高,努力开创高校大学生党员建设的新局面.     

水利水电工程项目施工管理探究

水利水电工程建设是一项系统和复杂的工作,它具有涉及面广、涉及学科多、地域差别大等特点。在实际工作中,做好项目施工管理具有重要的现实意义。为了提高工程质量,提高项目经济效益,今后在水利水电工程项目施工管理中需要采取相应的措施,从组织机构、合同管理、现场管理、质量管理、进度管理、成本管理等方面采取相应的策略。     

高校加强行政管理改革面临的问题及对策思考

加强高校行政管理改革,是我国高等教育进入大众化阶段的必然要求。本文分析了高校行政管理中泛行政化、官僚化以及在制度创新和人员素质方面存在的一些问题,提出了落实科学发展观,更新高校行政管理理念;汲取院校研究成果,创新高校行政管理制度;运用新公共管理理论,改善泛行政化、官僚化现象等几项对策。     

公安机关推行全面质量管理论纲

公安机关推行全面质量管理对于提高公安执法水平和队伍管理水平具有重要意义。推行全面质量管理应实施群众战略、控制战略和文化战略;要加强组织领导,普及质量管理知识,编制公安工作手册,实现质量管理与正规化建设紧密结合,并运用以关注公正为主要特征的新公共服务理论来弥补全面质量管理的不足。     

论高校图书馆的全面质量管理

高校图书馆改革的关键在于管理,而管理在于全面把握质量管理的概念。因此,分析高校图书馆开展全面质量管理三要素的基础,对我国高校图书馆建立全面质量管理体系有着重要的意义。     

加强政务数据精细化管理的实践路径

近些年,电子信息化建设使得我国政务数据管理水平迅猛提升,也对我国政务服务高质量发展和相关数据精细化管理提出了更高要求。结合我国大数据发展的进程,对加强政务数据精细化管理进行体制机制、模式创新等方面的研究,具有重要的理论与现实意义。     

当前监理工作中存在的问题及对策

长期以来，我国工程建设项目管理一直采用建设单位自筹自建自行管理或工程指挥部的传统模式，建设单位、设计单位、施工单位以及材料和设备供应单位的工程建设任务基本上由政府主管部门按照“条、块”系统下达，缺乏竞争机制，工程项目投资、进度、质量失控现象不但长期存在而且非常严重，如有的多层住宅合同工期为7个月，但实际竣工日期竟达到18个月还多。实践证明，这种传统的工程项目建设管理机制已不能适应市场经济发展的需要，工程建设领域热切呼唤改革，要求建立有效的约束协调机制，同时也为了实行对外开放、与国际接轨。工程建设监…     

浅谈当前市政工程建设项目的管理方式

1995年 12月 25日，《工程建设监理规定》由建设部、国家计委联合发布后，我国的工程建设监理转入了全面推行阶段，但在市政工程建设领域，工程建设项目管理方式还相对比较落后，由建设单位自行组织管理工程建设的封闭式体制仍然普遍存在，这种体制限制了一些先进的工程建设监理理论、技术、方法在项目管理中的应有，也很难对工程质量、投资、工期目标进行有效的控制。同时也极易引起合同纠纷。如何逐步改进目前的市政工程项目管理方式，使其由建设单位统管向建设单位委托专业化、社会化的建设监理单位组织工程建设的开放式管理体制转变，…     

社会质量理论与政府公信力建设的契合分析

社会质量包含社会经济保障、社会包客、社会凝聚和社会赋权四个维度，社会质量理论主要是从这四个方面来测量社会发展水平。社会质量水平是衡量政府公信力建设的一个重要标准，同时也是推动力。社会质量理论作为一种重要的政府管理理论工具和分析框架．从一个新的视角对当代中国政府公信力建设发挥导引的功能，二者在理论层面和价值层面上的契合是这一功能发挥的关键所在。     

我国高等教育质量管理系统的重构及其路径研究

面对人力资本市场的特殊要求,我国传统的高等教育质量管理系统暴露出明显的制度性缺陷:官僚的质量管理体系以损失效率为代价,封闭的质量管理系统导致高等教育质量结构滞后于经济社会的需求结构,官僚系统具有压制创新的倾向,导致微观环境中的高校不具有适应市场需求的创新动力。为动态地适应各类市场主体对高级人才的需求,我国高等教育质量管理系统必须从封闭走向开放,从官僚走向互动,重心自上向下迁移。其中,重心向下迁移是我国高等教育质量管理系统改革的关键所在。     

浅议建设工程质量管理与建设工程档案管理的关系

随着全社会对建设工程质量的关注,国家和地方对建设工程质量管理也日趋加强,作为建设工程质量管理重要内容之一的建设工程档案管理也得到广泛的重视,正确认识工程质量管理与工程档案管理的关系对工程建设及管理有重要意义,本文就两者的关系略作论述。 一、建设工程档案管理是建设工程质量管理的重要组成部分。工程档案资料的形成伴随着工程建设的每一个过程,是对工程建设每一过程的记载和确认的重要证据,是建设工程质量管理中最基础也是最原始的部分。     

加强导师队伍和科研环境建设提高研究生培养质量

研究生的培养质量既是高校人才培养质量的标志,也是高校科学研究水平和创新能力的标志。本文从加强导师队伍和科研环境建设两个方面,来探讨在研究生培养过程中如何确保研究生培养质量。     

我国高等教育质量保证体系现状及对策分析

本文通过分析我国高等教育质量保障体系存在的问题,提出要加强国际合作,学习和借鉴国外高等教育质量保障体系经验,改变我国目前高等教育质量保障体系单一化色彩浓厚、行政命令痕迹明显的现状,构建以高校内部质量保障体系建设为核心,以保障学为落脚点,政府、高校、社会多方协同合作的质量保障体系。