渔区里的“调解专业户”

山东省青岛市城阳区红岛街道东大洋社区调委会主任王泽耀,自1987年担任调解主任至今已19年。19年来,王泽耀立足人民调解员的平凡岗位,尽职尽责,排查矛盾,化纷止争,经他手调解的纠纷就有700余件,被当地群众称为“调解专业户”。王泽耀连年被街道党委、办事处评为“先进工作者”,被省司法行政机关评为“优秀人民调解员”,去年又被司法部评为“模范人民调解员”。     

调解室的故事 王建华: “锦旗墙”后的付出

走进北京市西城区法院家事纠纷调解室,一面层层叠叠挂满锦旗的墙映入眼帘。“每一面锦旗背后都是一个圆满调解的案件,这几年差不多每年能收200多面,这是群众对我们调解工作的最大认可。”抚摸着这些锦旗,西城法院人民调解员、西城区诉前调解委员会主任王建华难掩自豪的神色。     

“人民调解员超市”让百姓“自选”调解员

山东省新泰市在各乡镇成立“人民调解员超市”，为群众提供优质满意的调解服务，受到群众普遍欢迎。 在这个“人民调解员白选超市”里，每位调解员的照片、个人简介及擅长调解的矛盾纠纷种类等内容都写得清清楚楚，群众有纠纷来到“人民调解员超市”需要调解时，可根据自己的意愿挑选调解员。     

我的团长我的团——记全国人民调解能手、江西省景德镇市珠山区马鞍山社区调委会主任兼“党员调解团”主任齐菊英

清晨的曙光微微泛亮,一位五十多岁的中年妇女已早早来到社区调委会,忙碌地召集调解员商议一天的调解事宜,布置相关工作。她叫齐菊英,是江西省景德镇市珠山区里村街道马鞍山社区调委会主任兼社区"党员调解团"主任。齐菊英和她的党员调解团在当地可谓小有名气,社区群众有了矛盾纠纷首先想到的就是"齐团长"和她的调解团。今天要调解的是八旬老人查某几个儿女之间因赡养问题产生的纠纷。查某虽有4个孩子,却     

平安建设的“好帮手”——“自治区优秀平安县”和硕县个人调解室工作纪实

和硕县个人调解室为该县长治久安起到了保驾护航作用。调解员来自群众,服务群众,并通过调解案件感化群众、教育群众,达到了“调解一件事,教育一群人,影响一大片”的效果。老百姓通过知法、学法、懂法,不断增强法制观念,做到了在生活实践中遵纪守法、依法办事,使个人调解窒起到了较好的示范带动效应。     

“廖阿姨”的调解人生——记全国三八红旗手、全国模范人民调解员、江西广播电视台金牌调解人民调解委员会人民调解员廖喜玉

<正>善于与当事人共情，在调解中与当事人一起落泪、一起欢笑;让调解在依法据理的同时不失人情味，这是全国三八红旗手、全国模范人民调解员、江西广播电视台金牌调解人民调解委员会人民调解员廖喜玉的独特魅力。廖喜玉形象亲切、温暖真诚，当地群众都亲切地称她“廖阿姨”。     

江苏省高峰市司法局开展“无讼社区”创建活动成效显著

江苏省高邮市司法局积极开展“无讼社区”创建活动，组织和发动人民调解员、社区干部、志愿者深入最基层，通过调解协商的方式把纠纷解决在“家门口”，减少了群众到法院“讨说法”的频率，降低了群众诉求成本，有力地维护了社会和谐稳定。     

人民法院调解工作室运行现状的调查与分析

一、人民法院调解工作室现状的透视 （一）渝中区法院人民调解工作室的基本情况 重庆市渝中区法院人民调解工作室由渝中区法院与渝中区司法局共同建立，有调解员2人，分别是法院离退休法官和各社区综治办工作人员，其中社区综治力、工作人员采用轮岗制，期限约为1个月。调解员薪酬由财政统一支付，调解场所主要是设于法院一楼的一间办公室。调解工作室既可以受理诉前调解，也可以受理诉中调解，     

“六法宝典”助调解(下)

本期我们来继续学习和了解调解“六法宝典”的后三种方法。“现查现评”调解法对采光、通风、引水、通行等邻里关系纠纷,宜采取“现查现评”调解法。调解前.调解员需赴现场调查了解.而后在当地组织调解.并邀请有关专业人员、居民(村民)委员会工作人员、当事人的邻居和亲朋好友参加,由当事人陈述理由,出示证据,现场评判是非,作出结论,促成纠纷调解。这类纠纷不宜拖沓时间过长。     

“六法宝典”助调解(下)

本期我们来继续学习和了解调解“六法宝典”的后三种方法。“现查现评”调解法对采光、通风、引水、通行等邻里关系纠纷,宜采取“现查现评”调解法。调解前.调解员需赴现场调查了解.而后在当地组织调解.并邀请有关专业人员、居民(村民)委员会工作人员、当事人的邻居和亲朋好友参加,由当事人陈述理由,出示证据,现场评判是非,作出结论,促成纠纷调解。这类纠纷不宜拖沓时间过长。     

探索特色调解路径 创设“老兵调解”模式 靶向化解类型化矛盾纠纷

<正>近年来，江苏省淮安市司法局紧紧围绕司法部和省司法厅工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足于创新发展特色调解，针对涉退役军人矛盾纠纷化解需求，创设“老兵调解”工作模式，充分发挥老兵调解员政治可靠、勇于担当、诚实可信、公道正派的优势，以“战友情结”化解“矛盾心结”，打通化解涉退役军人矛盾纠纷的“最后一公里”。江苏淮安“老兵调解”工作经验被司法部、     

上栗法院积极打造志愿调解“上栗品牌”

“不用开庭,大家坐在一起,通过协商就解决了纠纷。志愿调解员热心为我解答法律上的疑问。我对调解结果非常满意。”日前,王某在调解成功后,感激地说道。据了解,该案从诉至法院、志愿调解到双方达成调解协议,仅用时三天。     

坚持和发展新时代“枫桥经验” 打造临沂调解新格局

<正>近年来，山东省临沂市司法局认真学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过实施红色引领、组织优化、平台提升“三大工程”，将红色文化、“枫桥经验”以及矛盾纠纷多元化解的实践探索结合起来，全力打造新时代临沂调解新格局。目前，全市各类调解组织和专职调解员实现了“两个全覆盖”（重点行业领域调解组织全覆盖、各调解组织专职调解员全覆盖），品牌人民调解室建设覆盖面达到100%；建成县、乡、村三级矛盾纠纷调处责任机制，一般性矛盾纠纷就地化解率达到99%。     

青春闪耀调解路——记全国人民调解工作先进个人、第20届山西青年五四奖章获得者，山西省阳泉市城区上站街道市政府大院社区人民调解委员会主任董殿英

<正>“你有难事我来解，你有问题我来帮，你有矛盾我来调，你有故事我来听，快乐、自信、充实、感恩每一天！”这是贴在山西省阳泉市城区上站街道市政府大院社区殿英调解工作室墙上的一段话，也是该社区人民调解委员会主任、殿英调解工作室调解员董殿英的口头禅。     

民间纠纷调解应体现“七性”

基层调解组织和调解员由于受法律、文化知识水平和自身综合素质等因素的影响,调解中程序不规范,调解协议书说理不清、制作要件残缺,盲目追求调解率等问题依然存在。这些弊病,损害了法律的严肃性,削弱了民调工作的社会公信力,影响了调解组织和调解员的威信。     

“家庭调解门诊部”

在江西省南昌市青云谱区洪都街道有一个特殊的团体,这个团体由街道司法所、调委会、妇联干部、社区干部、片警、“热心闲事”的“百家婆”等组成,专管家常里短的小事,谁家家庭不和睦,哪家邻里有纠纷,他们都会及时了解情况,分析原因,苦口婆心说服教育,在唠嗑拉家常中悄然化解矛盾,为家庭、社会带来和谐安宁,受到社区居民的交口称赞。这支调解队伍,成为洪都街道综治工作不可或缺的力量,大家都形象地称之为“家庭调解门诊部”。     

“四轮驱动”蹚出南安调解新路径

<正>文化赋能、制度创新、动态考评、科技加持,福建省南安市司法局积极探索调解工作新路子,通过“四轮驱动”不断推动全市人民调解工作提质增效,形成了一套科学、高效,可推广、可复制的县域社会治理“南安经验”。文化赋能：释放调解新“动能”“欲致鱼者先通水,欲致鸟者先树木”。南安市司法局深耕调解文化土壤,通过制定人民调解员誓词,熔炼积淀“联合成己、     

如何在调解家庭纠纷中维护妇女合法权益

退休女工陈某某泪眼汪汪地走进南昌市东湖区某社区调委会,紧紧握住人民调解员的手说:“主任,你们要为我作主呀,我这么大的年纪,他还这样打我,真活不下去了。”调解员马上就意识到这是一起典型的家庭纠纷。立即放下手中的工作,上门找到其丈夫潘某某,其丈夫语气粗鲁,并威胁调解员说:“我打我老婆,不要你们管闲事,再管的话,别怪我不客气。”说着要赶调解员走。调解员通过多次的上门工作,动之以情,晓之以理,明之以法,终于使陈某某的丈夫认识到这是对妇女的侵权,是违法行为,承诺今后再也不会有这样的行为。丈夫打妻子在某些人眼里是自家的事,是他人管不了的事。这确实应该引起我们的深思,提醒我们在调解家庭纠纷过程中要特别重视妇女合法权益的维护。     

细算“五笔账” 让当事人从“审判台”走向“调解桌”

2020年4月,山东省新泰市司法局联合市人民法院指导成立涉诉纠纷人民调解委员会,搭建诉调对接平台,全力将矛盾纠纷化解在诉前。新泰市涉诉纠纷调委会聘请十余名经验丰富的专职调解员进驻,创新"算账"调解方式,为当事人算好感情账、信誉账、时间账、经济账、风险账"五笔账",融法理情于一体开展调解工作,有力提升了案件调解成功率、协议履行率和群众满意度。     

一对“冤家”喜结良缘

在黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区南浦街道办事处南化社区，有这么一对邻里，昔日是一对“冤家”，今天却变成夫妻。要说起这事，要感谢的就是社区人民调解员关欣和李晓彦同志在调解邻里纠纷上煞费苦心的成全。