从“消费者”的角度谈患者的法律保护

患者在医患关系中居于弱者地位,其合法权益容易受到侵犯。《消费者权益保护法》修订在即,本文从分析医患关系属于民事合同关系的角度出发,认为患者应当纳入消费者范畴,具备了依据《消费者权益保护法》的规定享受医疗机构方提供医疗服务的法律地位,并在发生医患纠纷时可以获得多种途径予以救济。     

医患关系的法律调整机制研究——以《消费者权益保护法》为视角

正确处理医患关系不仅关乎社会和谐,还关乎新医改的成败。如何发挥《消费者权益保护法》的作用,以弥补传统民法保护的缺陷与不足,是正确处理医患关系的关键所在。笔者认为,医患关系性质上属于民事法律关系,医患关系主体分别是消费者和经营者,医患关系是消费关系,医患侵权适用过错责任原则,基于患者的弱势地位应由《消法》给予医患合同和医疗侵权以倾斜性保护。     

关于医疗服务选择适用《消费者权益保护法》的思考

一、问题的提出一直以来,医患关系法律适用问题因无法律明确规定而屡遭诟病。2009年12月颁布的《侵权责任法》虽规定了医疗侵权损害赔偿责任问题,但关于医疗服务关系的法律调整仍付之阙如,患者作为弱势群体的权益保护问题愈加凸显,医患纠纷适用《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的呼声日益高涨。理论界对于医患之间是否为经营者与消费者的关系,医疗服务合同是否为消费合同,医疗服务关系是否适用《消法》调整范围等问题的争议也是由来已久。随着2008年修订《消法》被列入全国人大立法规划,医疗服务是否适用消法的问题再次引起人们关注和讨论,至今在理论界和实务界仍是见仁见智。     

制定《患者权益保护法》规范医患关系

《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)是否适合调解医患之间的关系?目前在医务界、法律界以及患者之间存在较大的争议,其争论焦点主要集中在患者是否是消费者以及《消法》是否适合调解医患关系。首先我们看一下《消法》中涉及消费者的有关条款是否适合患者: (一)《消法》规定了消费者享有权利的条款,但没有消费者应遵循义务的条款。对于普通消费者而言,消费者与     

《消费者权益保护法》对医疗服务的区分适用

近两年,各省在修订《消费者权益保护法》的配套地方性法规时,不同程度地将医疗服务纳入了《消法》的调整范畴,本文通过分析医疗服务行为的特殊性,医疗机构的性质,以及医疗机构与患者之间形成的不同医患关系,探讨《消法》对营利性医疗服务和非营利性医疗服务的区分适用。     

论客运合同中的消费者权益保护

乘客为生活消费需要而接受客运公司的服务，双方之间的关系除受《合同法》的调整之外还受到《消费者权益保护法》的调整。当乘客在客运合同履行过程中受伤时，有权选择《消费者权益保护法》对自己的合法权益进行保护。     

关于医患纠纷的法律思考

随着医疗纠纷的不断增多,患者是否属于消费者、医患纠纷是否适用消费者权益保护法（以下简称《消法》）、如何在医疗制度改革与患者合法权益保护之间寻找一个合理的结合点,越来越成为有关行政主管机关、消费者协会、人民法院、法学界及医患双方关注的热点问题。为了促进我国的医疗制度改革、保护医患双方的合法权益,本文就患者是否属于消费者、医患纠纷是否适用《消法》等问题作些探讨。思考之一：患者是否属于消费者。关于患者是否属于消费者,目前存在着很大的分歧。第一种观点认为,医患双方之间的关系是合同关系。理由是：医患关系属…     

论消费者权益受损后的法律保护

在我国，调整消费者与商品经营者之间权利义务关系的法津主要有《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等。《民法通则》和《合同法》是概括调整平等民事主体之间的权利义务关系的法律，其中的有关规定对商品经营者与消费者之间的合同关系和因侵权而形成的债的关系也同样适用。《消费者权益保护法》是专门为保护消费者利益而制定的法律，其基本原则之一就是向消费者倾斜。给消费者以特别保护。它属于经济法范畴，侧重于通过国家权力对消费者权益进行保护和对经营者经济行为予以监督、规范。消费者身分的认定消费者有广义和狭义之分…     

论惩罚性赔偿制度对消法的影响

当前我国经济增长的主要障碍,已经转移到了消费需求领域。从改革层面说,维护消费者权益已成为调整社会经济关系最核心、最直接的问题之一。本文通过分析与惩罚性赔偿制度有关的争议领域,说明了惩罚性赔偿制度与消费者权益保护法调整范围的关系,提出了相应的立法建议。同时本文指出惩罚性赔偿制度的缺点,提出应该限制惩罚性赔偿制度的适用范围,以利于完善《消费者权益保护法》的适用。     

医患纠纷适用消费者权益保护法的若干考量

对于患者是否属于消费者,医患纠纷可否适用《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)目前在学术界及实践中尚存在一定争议。从消费者的定义判断以及出于保护作为相对弱者的患者,患者应当属于消费者,医患纠纷可以适用《消法》。但由于医疗行为的特殊性,《消法》适用于医疗消费纠纷体事项有一些特别之处,包括:医疗消费者的安全权、知情权在医疗消费中受一定限制,《消法》第49条惩罚性赔偿规定在医疗消费中可以适用,《消法》与相关法律规范的选择适用问题。     

《侵权责任法》中的消费者权益维护

在人们印象中,消费者维权似乎只是《消费者权益保护法》或《合同法》保护的范畴,实际上,2010年7月1日起正式施行的《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称《侵权责任法》）也对消费者权益保护进行调整。在2011年的＂3·15消费者权益日＂即将到来之际，     

消费者权益保护途径之比较

为保护消费者的合法权益,我国自改革开放以来,相继出台了《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等一系列法律、法规。特别是《消费者权益保护法》已成为消费者强有力的后盾。为了使消费者权益争议能够得到切实有效的解决,《消费者权益保护法》为此设定了和解、调节、申诉、仲裁和诉讼五种渠道途径。在实践中,消费者可以根据所遇纠纷的不同情况选择适用。     

“消法”首修六大亮点

实施近20年的《消费者权益保护法》首次迎来大修,2013年4月24日,《消费者权益保护法》修正草案在十二届全国人大常委会第二次会议上首次提交审议。我们每个人无论职业身份差异都拥有同一个角色——消费者,从这个意义上讲,《消费者权益保护法》是一部与我们每个人的权益都休戚相关的重要法律,《消费     

试论医患关系的性质及适用的法律

随着社会的进步和发展,社会上的人际关系的种类日益增多,也日趋复杂.社会上人际关系中医患关系产生最早,可以说人人皆知,但它是什么性质的关系,到目前为止尚无统一公认的说法.特别是进入八十年代以来,由于国家经济结构的调整,由计划经济转向市场经济,人们的价值观念也随之发生了变化,使医患关系的性质更复杂了.因为性质不明确,医患关系一旦发生矛盾,在适用法律上就会出现适用法律不当的问题.目前,多用"民法通则"作法律准则处理医疗纠纷,那就是把医患关系视为民事间平等的合同关系。近来有些患者向消费者协会投诉,要求用"消费者权益保护法"保护自己的权益,又把医患关系认为是商业上的买卖关系.处理纠纷问题,适用什么法律,必须弄清纠纷的关系和性质,医患关系的性质是什么?笔者试谈如下:     

论消费者权益保护法中消费者概念的界定

2008年10月29日,修改《中华人民共和国消费者权益保护法》被列入十一届全国人大常委会立法规划。消费者概念是《消费者权益保护法》的核心概念,因此,修改《消费者权益保护法》的首要问题应该是对消费者概念进行科学界定,对理论和实践当中存在的争议进行回答：即消费者是否只限于自然人？什么是生活消费？鉴于理论和实践中对生活消费的持久争论,我国应借鉴国外,在修订《消费者权益保护法》时对消费者概念进行排除式界定,即将消费者概念界定为：本法所称消费者是指非为营业和职业需要而购买、使用商品或者接受服务的人,包括自然人和为职工购买生活消费品的单位。     

完善网络环境下消费者权益保护的几点思考

目前我国现有法律体系对网络环境下消费者权益的保护一直未有突破,虽有《消费者权益保护法》,但当时网络交易在我国尚属萌芽时期,且无法预见其会有如今的迅猛发展,保护范围有限,无法扩张到网络消费者;另外,《消费者权益保护法》出台至今已有十六载,传统环境下的消费者权益保护状况也出现了许多问题。因此,在当下对《消费者权益保护法》进行修订完善很有必要。     

消费领域惩罚性赔偿案件之探析

为切实保障人民群众吃得放心、用得安心,《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)都规定了惩罚性赔偿制度,并且《食品安全法》规定的惩罚性赔偿力度远远高于《消费者权益保护法》的相关规定。应当说,这两部法律中的惩罚性赔偿制度,对于增强消费者的权利意识、打击经营者的欺诈行为确实产生了一定积极作用。但是,就目前情况来看,惩罚性赔偿也存在一些负面影响。     

谈第三人侵权时特定场所经营者的保护义务

引言 2001年3月24日晚，李某在陆某开办的个体饭馆就餐时，被闯进饭馆寻衅滋事的人打伤。李某以饭馆老板违背《消费者权益保护法》的规定为由，将陆某告上法庭，要求被告陆某承担赔偿责任，被告辩称，原告所遭受的损害不是因为被告提供餐饮服务的行为所造成的，被告不存在侵权行为：本案不属于《消费者权益保护法》调整的范围，而应该是《合同法》调整的内容，被告在损害发生后及时报警，已经履行了合同的附随义务，因此不应承担任何责任。     

解决医疗事故处理疑点难点的对策初探

随着社会主义法制建设的逐步完善,公民法律观念的提高和价值观念的改变,以及医疗机构、医务人员情况的不断变化、对于医疗事故的处理,遇到了许多新的疑点和难点,其中有些问题已经到了非解决不可的程度,故提出浅微见解,供修改医疗事故处理办法时参考。一、处理医疗事故必须有专门的法律对医疗事故的处理,各地普遍执行的是国务院颁布的《医疗事故处理办法》,这无疑是正确的。然而,见诸报端的一些案例、有用《消费者权益保护法》来调整的,理由是一种服务;有用《民法通则》来调整的,理由是医患双方的     

商业行规与法律规范的冲突与协调

商业行规在规范商家商业行为，保护消费者合法权益方面具有重要意义，但有些商业行规站在商家立场，对消费者合法权益关注不够，甚至侵害消费者合法权益，从而形成了商业行规与法律规范的冲突。对此，应当坚持消费者权益保护法的立场，对违反《消费者权益保护法》的行规加以改革。同时，政府也应当对商业行规加强监管，法院应当积极审理纠纷案件，通过审判权调整冲突。