顾客在宾馆被打，谁担责？

编辑老师： 你好! 我是一家宾馆的保安员，前几天，我们这里有一位顾客李某，因为和同住的旅客发生口角打了起来，结果李某的头部被打伤，而打人的旅客早已不知去向。最后李某带人到宾馆来，要求宾馆进行赔偿。     

顾客在商场厮打致伤，商场和保安该负责吗？

编辑老师： 你好! 我是一名商场保安，上个月13号，商场搞打折促销活动，前来买东西的顾客非常多。两名顾客因为手推车碰撞发生口角动手打了起来，发现这一情况后，我和另外一名同事第一时间冲过去将两人拉开。其中一名顾客趁乱离开了商场，而吃了亏的顾客（李某）却让商场和我们保安赔偿他医药费。请问，我们和商场方有责任吗？     

劝架被打伤 应该谁负责？

编辑老师： 你好! 我是一名物业保安员，2月3日那天，小区内的业主吴某跟李某因为停车位的事大打出手。我和几名同事赶去劝架时，我的同事小张被吴某推倒在地，造成左手臂骨折，花去医疗费2000多元。后来我们队长带着小张找到吴某，给他看了小张的病历以及花费证明，要求他进行赔偿。但吴某却说我们是多管闲事，拒绝赔偿。请问，昊某应当赔偿小张的医疗费用吗？     

“偷一罚十”该不该?

编辑老师:您好!我是一名在超市工作的保安员,我所在的超市,门前总挂着一个警示牌,上面写着“请顾客自觉遵守道德,否则偷一罚十”。有时顾客不小心把东西带出了收款台,其中不乏有些小孩儿自己拿了东西,没有告诉大人。结果造成超市人员和顾客发生冲突,并要求顾客接受罚款,发生口角时我就要维护秩序,但我总觉得这样的规定有些不合理,但又想不出来为什么,希望听听您的看法?保安员李洋李洋:你好!你所说的情况,不仅是在你工作的超市有,在许多服务性的场所都会有这样的警示牌。人们见多了,似乎以为这就是对的,其实不然。根据我国《行政处罚法》的规…     

保安员心理健康不容忽视

“心理压力啊，当然有了!”面对记者关于心理问题的提问．在北京丰台一小区执勤的保安员张斌说道，“我给你举个例子吧，我们在小区做保安员，任务就是保护好小区的安全，只要小区里不出问题．我们就算尽职了。可我们在小区门口执勤，临着马路，如果马路上发生了争执，你说我们管不管？管，那是我们耿责范围之外的事；不管，会有路人来找你，要你去管，管不好了还可能被打、被骂。说实在的，我们的压力真是不小”。     

律师信箱

NO.1我的老婆要卖孩儿编辑老师:您好!我和妻子2004年初来到广东打工,我当了一名保安员,她则进了一家毛织厂。可她嫌我当保安挣的钱少,可是我喜欢这份工作,觉得当保安可以体现一个人的人生价值。我老婆在2004年底离家出走,至今没有音信,还要让她的母亲将我们的孩子要回去,说是要给卖了。我该怎么办?请您帮帮我!读者:田某田某:你好!你的遭遇让人很同情,不过你也不必过于苦恼。你有你自己作为一名保安员的理想,并且为你的理想而奋斗,这是值得人们敬佩的。你在信中提到的妻子要卖儿子,显然是不可以的。根据我国《刑法》第二百四十条:拐卖妇女、…     

严禁搜身和限制他人人身自由

案例: "别让他走,把他拦住!"保安员刘波喊道,门口的保安员王列听到刘波的喊声。将一名即将走出书店的男顾客拦了下来,"先生,对不起,请你先过来一下,我们要询问一下。" 这名男顾客在通过书店的检测仪时发生了报警信号,男顾客以为和自己无关并没有理会,没想到被门口的保安员拦了下来。 "你们肯定搞错了,我连一本书都没买,怎么可能会有问题呢!"男顾客替自己辩解道。 "对不起,也可能是我们的报警器有问题,希望您可以配合一下,您自己把您的包打开,让我们看看,如果您不愿意,可以     

飞来的横祸

编辑老师:您好!前段时间,我爱人在下班回家的时候,碰上她的同事开单位的车出去办事,正好路过我家,于是她就搭了他的车,不想在路上车窗被窗外飞来的硬物击碎,我的爱人也受了点伤,由于是朋友,人家又是好意,所以医药费是我们自己出的,可我总觉得法律上应当对这样的事有个说法,所以想问问您,这样的情况我们应当怎么处理。保安员 张和平张和平:你好!你的朋友与你的爱人之间并未形成客运合同关系。客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点,旅客支付票款的合同。按信中叙述你的爱人是无偿搭乘,并不具备客运合同的构成要件,与你的朋友并未发…     

房子,“拆了白拆”?

编辑老师:您好!我是一名普通的保安员,前几天的一个晚上,我和同伴一起在一个农贸市场里巡逻时,发现一家店铺起火,我们便上去救火,同时拨打了119,但火势太大,不是我们所能救得了的,我们就决定先把周围的两家店铺(都是那种木质的自建房)拆了,这样可以将火源断开。不一会儿消防车赶到了,火很快就扑灭了。但是,被我们拆掉的那两个店铺的主人房子,“拆了白拆”也到了,说是店根本就不会被烧到,硬是要我们赔他的店。您说我们该怎么办呀!他们天天到我们的班队里来闹,还说要告我们。期待您的回复!保安员 李志军李志军:你好!其实你大可不必烦恼,不知你…     

我们应该怎样学习?

编辑同志:您好!我是北京的一名保安员,我参加保安工作已有一段时间了。从家乡的小县城到了大都市,一切对于我来说都是新奇而陌生的。不过好在我已逐渐适应了工作和周围的环境,特别是看到每期的《中国保安》杂志,都觉得亲切而实用。现在,我不想整天上岗、宿舍的点线生活,我还年轻,还想学点有用的东西。我看了咨询台讲的保安员参加自考的事,说实话,我是初中毕业,对于参加高等教育自学考试我心中没底,毕竟文化底子太薄,所以,我想学习也要实际一点。编辑老师,您说我们这样的保安员应该怎样学习呢?保安员赵明赵明:你好!接到你的来信,我们也想了很…     

多将爱心献人民——保安人员见义勇为撷英(一)

刘军奋勇救旅客 1995年3月16日凌晨4时,四川省内江保安大队保安员刘军完成护送从内江开往成都的夜班公共车到达市客运中心车站时,看见一个恶徒握着菜刀正在殴打一名旅客。那人遍体伤痕,右手被砍了一刀,流血不止,恶徒仍不肯罢休。刘军见状上前大吼一声“不准打人”。那人见是一位保安,就说:“哥子,你少管闲事,不然对你不利。”一向性格刚烈、能伸张正义的刘军那     

千夫所指“黑保安”

在繁华的都市大街 ,你常常会见到一群蓝衣卫士。他们在工厂、在银行、在学校 ,甚至在幽静庄严的使馆区、喧哗嘈杂的工地上 ,又或许就在您家的居民小区里 ,为您维持着秩序 ,为国家保护着财产 ,在您不经意的时候 ,他们在保护着您。他们就是保安。然而 ,就是这支队伍 ,近来伤透了百姓的心 ,甚至让百姓望而却步。为什么 ?原因很简单 ,保安打人、骂人、伤人的事实在太多了。保安员变成打手了吗 ?果真是这样吗 ?保安员们很理解百姓态度的急转直下 ,但是他们觉得冤呀 ,他们说 :“打人害人的净是那些‘黑保安’ ,我们哪儿敢动手打人 ?说小了 ,是违反…     

燃放鞭炮 勿伤他人!

案例:春节期间,保安员李平山和他的队友在户外放鞭炮,几个孩子在一旁观看,两人放完鞭炮离开后,旁边几个孩子一起捡拾落在地上没有响过的鞭炮时,一个鞭炮突然在其中一个小孩子的手中炸响,孩子手掌顿时炸破,出了许多血,孩子被家人带到了医院治疗。很快孩子的家长找到了李平山,要求赔偿孩子的医疗费用,李平山觉得自己很无辜。明明是你的孩子自己跑过去捡的炮竹,为什么要找我,我又不是故意的。孩子看热闹捡拾鞭炮被炸伤应找谁赔偿?李平山是否负有赔偿责任?提示:案例中涉及人身损害赔偿问题。谁应当对这一损害负赔     

我爱保安这一行

我是一家涉外宾馆的保安员 ,担负着维持单位秩序和保护旅客员工安全的职责。工作中 ,既要从集体利益出发 ,又得为客人着想。这项看似平凡而实质上不寻常的工作锻炼了我。一个星期天的中午 ,有一个人溜进客房区域被发现后 ,我的一名同事立即上前问询 ,对方称要找人 ,可又说不出那人的姓名、房号 ,就将其劝离出馆。谁知一会儿 ,该人折身返回 ,手中抓着碗口大的石块 ,气势汹汹地向劝离他的这位保安员逼来。我见状 ,立即把同事拉在自己的身后迎上前去 ,吼令道 :“有本事你就砸我 ,‘１１０’会抓你坐牢。”这人仍举着石块说 :“我就是刚‘出来的…     

这些事,我们该不该管?

编辑同志:你们好!我是一名普通的保安员,我的工作主要就是在客户单位门口站岗值勤。每天,在门口站岗完成工作职责这是不用说了,但我总能碰到一些事情:经常有一些人就明目张胆地在我们门口倒卖发票,我知道这是不对的。一次,我实在看不过去了就与那些人“理论”,不料,反被那些人骂了一顿,还说我“不得好死”,我都气坏了;有时,一些人公然偷盗、损坏公共设施,我看到后就想去制止他们,但一想,这些事应该有人管,我去又管不了,还要挨骂,我站好岗看好门就行了。编辑同志,您说,这些事,我们管不管?保安员秦子旭秦子旭同志:你好!谢谢你把杂志当作你的知…     

咨询台

哪能买到培训教材编辑同志: 您好! 我是广西柳州市保安服务总公司特勤(培训)部的教导员,我们特勤保安成立于1999年9月?为提高保安员的业务水平,我们特勤部必须加强培训工作,因而想向你们咨询一下,在什么地方可以购到关于保安培训方面的教材,如有,请告知书价及购买地址? 黄有林黄有林教导员: 据我了解,近年来不少省?市治安管理部门或保安协会都有组织编写过保安员培训教材,你可以与当地治安管理部门或保安协会进行联系?此外,1998年公安部治安局和中国保安协会组织编写,由警官出版社出版发行的《保安员培训教程》是我国保安服务行业培训保安员…     

律师信箱

劳动合同可否这样自动解除?老师:您好!我曾经是一名保安员,由于家里有困难,我从驻点的工厂内偷拿了些钢材。很快被工厂发现,于是保卫科报了案。我被刑事拘留了几天,对于自己的行为,我感到十分的懊悔。保安公司以此为理由开除了我,对此我想不通,我已经想办法赔偿了工厂的损失。您说,这样的解雇有道理吗?读者:窦非窦非:根据我国《劳动法》的规定,劳动者和用人单位如果没有订立书面的劳动合同,但只要存在事实上的劳动用工关系,即视为双方的劳动合同关系成立,同样受法律保护。双方如果要解除事实劳动关系,同样要遵循我国《劳动法》和《合同法》…     

律师信箱

NO.1帮忙开车,伤了算谁的?老师:您好!我的一个朋友开三轮电瓶车搞运输,一个月前,他家中有事,请我帮他开一趟车,我在驾驶途中不幸翻车受伤,在医院看病花费了几百元,那辆三轮电瓶车也坏了,朋友说两清了,他也不让我赔车钱,也不给我医疗费了。请问:那辆车的损失应由我来承担吗?我能否要求我的那个朋友赔偿?”读者:王斌王斌:你好!你可以要求你的朋友赔偿。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定:“帮工人因帮工活动遭受人身损害的,被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任;…     

两封举报信

１９９９年１０月中旬 ,广州市流花地区公安分局一名民警给《南方都市报》写了一封举报信 :站南路的电话怎么回事 ?这个问题已萦绕在我心头几年之久。在情况复杂的流花地区 ,打电话被宰的顾客特别多。大都是“一个市内电话收我４８元” ,“一个长途电话收我１９８元”。而我们的处理方式只是劝客人回去再商量 ,叫档主少收一点 ,便完事。其实就是去也没用 ,冯老板的小车就停在那旁边 ,谁敢动他。今年７月起 ,站南路的电话宰客更疯狂。打一个电话要４００元、５００元 ,只要顾客有钱 ,１０００元也敢收。不给便打人 ,打到给清为止。９月２７日…     

业主被殴 小区保安见而未管应担责

编辑老师：我是一名社区保安员,近期听说这样一则案例。53岁的业主李某是某小区业主,任小区业委会主任。8月3日,李某在小区内的道路上遭到不明身份的三名男子的殴打。当时,他向附近不远处的一位保安员何某呼救,但保安却没有上前阻拦,后经鉴定为轻伤。值班保安员承认,他确实看到两名男子殴打李某,但因不知几个人是何种关系,就没上前制止。李某认为,自己按期缴纳了物业费,物业公司的保安在他遭打前后没有进行阻拦,也不理睬其求救,违反了物业合同的安保义务,没有尽到维护小区公共秩序的管理责任,物业公司应赔礼道歉,并赔偿其精神损失费和经济损失费共7万多元。