人民大会堂内的“部长通道”

正今年的全国两会"料"最多,而人民大会堂内的"部长通道"是最亮点的一个。两会前,李克强总理接连两次"发话",要求国务院各部部长、直属机构主要负责人"要积极回应舆论关切"。他强调,现代政府须及时回应人民群众的期盼关切,各部门要主动释放公众期待的信息,坚定社会信心,给市场一个明确的预期。     

言论

信息发布及时,回应群众关切连日来,从国家层面到各地各部门,对新冠肺炎疫情防控信息发布依法做到公开、透明、及时、准确,主动回应社会关切,交上了一份“硬核”答卷。应对突发公共卫生事件,加强信息发布本质上是增加信息透明度、主动及时有效引导舆论,让公众随时随地了解疫情发展和防控情况,有效稳定人心、激发信心。     

突发事件舆情回应的“时度效”

"时、度、效"是检验新闻舆论工作水平的标尺,也是各级政府做好突发事件舆情回应的工作参照。做好新形势下的突发事件舆情回应,要树立快速回应理念,抢抓黄金第一时间,掌握信息分寸火候,从最大社会公约数出发,及时发布真实信息,抓住关键时间节点,积极引导社会舆论,不断提高信息发布与事件应对水平。     

2013年27号旬报

国务院部署加强政府信息公开 国务院9月18日召开常务会议，研究部署进一步加强政府信息公开工作。会议要求，完善政府部门新闻发言人制度，增加新闻发布频次；主动回应社会关切，对重要舆情和社会热点积极回应、解疑释惑；     

李克强:对群众关心的热点问题要及时公开回应

“对于群众关心、社会关注的热点问题,不仅要及时回应,更要把回应结果向老百姓公开,接受群众监督!”李克强总理在2月3日的国务院常务会上强调. 当天会议听取办理人大代表建议和政协委员提案情况汇报,更好接受监督推进科学决策.李克强明确要求,凡涉及公共利益,同时社会各界又广泛关注的建议提案,承办单位原则上都要公开答复全文,及时回应关切,接受群众监督.     

视点扫描

中央要求重大突发事件公开各地及时回应社会关切近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,提出要抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果。为贯彻落实中央要求,各地纷纷出台相关政策,深化政务公开并及时回应社会关切。南京:南京市出台了《关于进一步加强政务微博建设的意见》,其中明确,对于灾害性、突发性事件,要在事件发生后的一小时内或获得信息的第一时     

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中央要求重大突发事件公开各地及时回应社会关切近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,提出要抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果。为贯彻落实中央要求,各地纷纷出台相关政策,深化政务公开并及时回应社会关切。南京:南京市出台了《关于进一步加强政务微博建设的意见》,其中明确,对于灾害性、突发性事件,要在事件发生后的一小时内或获得信息的第一时     

重大公共卫生应急时期的"信息免疫"

信息“中毒”不仅干扰个体的行为决策,搅乱社会的正常秩序,也干扰疫情防控的全局工作。需要理性认清人们在应急时期接受信息的心理规律,采取堵疏结合的策略,通过信息主渠道,加大宣传党的坚强领导、社会主义制度的显著优势、中华民族的共同价值观和民族精神,及时公开回应社会热点和民众关切,快速恢复和提振社会公信力,增强人们的“信息免疫”能力,为疫情防控取得最终胜利提供良好的舆论环境。     

论行政主体的社会关切回应义务

行政主体的社会关切回应是我国行政法治中一种新的行政法现象,有着非常特殊的法律地位.其具有改换行政主体执法理念、革新行政主体义务体系、构型行政法治内涵与和谐社会关系的价值.然而,我国目前似乎更多的侧重于其作为行政主体职权的属性,我们认为,应将其看作行政主体的一种法定而积极的义务.使行政主体对社会关切进行积极梳理,慎重解读社会关切焦点,严格社会关切回应的时间节点,切实把握社会关切回应的内容,并对迟滞回应社会关切问题承担相应法律责任.     

关联性社会冲突时政府信息回应方案北大核心CSSCI

关联性社会冲突是指由风险信号在社会系统中的关联过程所引发的多元行动者对事件信息、真相、处置及结果的不知情、不满意、不信任,并由直接危险源上升为关联多元危险源的冲突连续升级过程。《意见》提出,政务公开工作要积极主动回应社会关切。尤其是面向重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题时,要及时发布权威信息,讲清楚真相、措施及结果。随着中国改革步入深水区,尤其是新型社会冲突生成的过程中,     

山东省人民政府办公厅印发关于进一步加强政府信息公开工作实施方案的通知

<正>鲁政办发[2014]8号各市人民政府、各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发[2013]100号),进一步做好全省政府信息公开工作,不断提高公开效果,及时回应社会关切,切实提升政府公信力,经省政府同意,现     

《中国霾危机》专题报道之二“民间抗霾第一案”夭折的背后

2014年的全国两会．雾霾再一次如期而至。 在3月5日的政府工作报告中．李克强总理郑重指出：“我们要像对贫困宣战一样，坚决向污染宣战。”总理的话体现政府治理雾霾的坚定决心。回应着社会关切的民生情怀。     

山东省人民政府办公厅印发关于进一步加强政府信息公开工作实施方案的通知

<正>鲁政办发[2014]8号各市人民政府、各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发[2013]100号),进一步做好全省政府信息公开工作,不断提高公开效果,及时回应社会关切,切实提升政府公信力,经省政府同意,现将《关于进一     

危机传播中意见领袖与政府博弈研究

杨军在《理论改革》2013年第2期撰文认为，网络环境中，全民皆媒体时代已经到来，政府主导舆论的格局被打破，任何组织和个人都是平等关系，信息传播难以控制，任何人都可以对危机事件的是非曲直进行热烈的讨论。危机传播中，意见领袖影响力强、影响范围广，擅长通过其言论与公众互动引导舆论方向，与政府形成博弈态势。政府要想发挥意见领袖的积极作用，在与其博弈中要主动回应其对新闻线索报道的需要，配合、尊重并引导其报道真实权威信息。政府要积极和意见领袖进行对话，通过意见领袖引领舆论风暴的风向，以构建和谐社会为终极目标回应公众关注点。     

三言两语

一方面,民众不允许官员"说错话";另一方面,官员怕"说错话"会为此付出代价。这就导致了官员在质疑面前推三阻四,吞吞吐吐。——清华大学新闻与传播学院副院长史安斌教授说,政府遭受质疑是一种"常态",要变被动回应为主动回应。同时,不要说空话、套话、废话,这填补不了"信息空白"     

“回应站”勤了干部乐了群众

正"正是因为有了村民关切回应站,我们的文艺舞台才得以建立起来,以后群众晚上就有地方唱歌跳舞了。"崇左市宁明县峙浪乡长桥村村民一提起村民回应站,无不竖起大拇指。长桥村里有很多中年妇女晚上都喜欢聚在一起唱歌跳舞,但以前没有专门的活动场所,碰到刮风下雨,晚上的娱乐活动就不能开展,村民需要搭建一个文化舞台的呼声越来越高。长桥文艺队队长凌美红把群众的呼声反映到村里的村民关切回应站,回应站又向乡回应中心反映。乡回应中心积极引资立项,今年3月初,舞台正式建成启用。从此,即使刮风下雨,依旧歌声不断……被村民纷纷点赞的"村民关切回应站",是宁明县深入开展党的群众路线教育实践活动的一个自选动作,旨在让群众最关心、最迫切的问题不出村就能解决。今年2月26日,宁明县开始建立"村民关切回     

办好“官博”不仅是一门技术 剔除“架子”才能拯救“官博”

"官博"要想受到欢迎,关键要放下身段,不回避问题、不回避矛盾,坚持把群众所思所想所惑所感,变成自身的所思所想所惑所感,主动融入社会,回应网友关切政务微博在突发事件中起到了很好的沟通效果。近两三年来,各级政府和领导干部高度重视网络舆情,不断利用网络与民众沟通交流,听取民意。特别是2011年,中国政务微博发展已趋向成熟,被称为中国的"政务微博元年"。每每突发事件发生后,越来越多的机构通过官方微博及时跟进,并与网友互动、释疑,起     

市政协开通微信公众号

正本刊讯"大家好!我叫郑小宣。"这清脆的声音正在各界委员和微信中传播开。为便于社会各界更加及时了解市政协工作,方便政协委员运用新媒体履职建言,扩大政协社会影响力,今年3月,市政协正式开通微信公众平台订阅号"北京政协"。该公众号由市政协研究室宣传处与千龙网合作,旨在通过发挥新媒体传播优势,深入解读市政协重点工作,权威发布市政协重要信息,充分展示政协委员风采,主动回应社会各界对市政协的关切,向更多的人宣传市政协工作。市政协研究室宣传处将通过该平台,积     

省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见

正各市、自治州人民政府,贵安新区管委会,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发[2013]100号)精神,进一步转变政风、密切联系群众,及时回应公众关切的热点难点问题,保障公众对政府工作知情权、参与权和监督权,切实提升政府公信力,经省人民政府同意,现提出如下实施意见:一、建立完善"四项制度",充分发挥新闻发言人作用(一)建立完善新闻发言人团队服务制度。2013年底前,各市(州)政府、省直各部门要配齐新闻发言人和     

自媒体时代网络舆论失范的挑战与政府应对

随着网络技术的发展,以自媒体为主要传播平台的网络舆论成为政府和社会日益关注的焦点。当前,受网络技术、网络主体、社会环境等多种因素的影响,网络舆论呈现出舆论信息虚假和失序、舆论情绪化和非理性化、舆论暴力、舆论娱乐庸俗化等失范现象,冲击着社会公序良俗和道德底线,给政府治理和能力建设带来了严峻挑战。在这种背景下,政府应该转变思路,根据网络传播和舆论演变规律,主动出击,避免"破窗效应";及时回应,避免"鸵鸟政策";协同应对,避免"单兵作战";德法结合,避免"顾此失彼"。唯有如此,才能提升政府能力,增强其公信力。