微博传播视角中的网络负面舆情处置研究

微博具有操作简单、互动性强、传播迅捷的特点,目前微博正逐步抢占新闻报道的制高点,影响公共舆论甚至左右公共舆论。微博中存在的大量虚假失真言论和信息,使微博无序化、暴力化倾向明显,影响网民对现实世界的理性判断,对正常社会秩序带来冲击。微博中＂无直接利益冲突＂渐成泛化趋势,无限制的微博网络言论导致＂网络暴民＂和＂网络群氓＂,极易引发网络群体性事件。公安机关应建立网上舆情实时监控机制、负面舆情风险评估机制、负面舆情引导处置机制和网络舆情长效管理机制,理性处置微博负面舆情。     

企业危机事件网络舆情传播机制研究——以思念水饺“致病门”事件为例

以系统的方法划分了企业危机事件网络舆情传播机制生命周期的四个阶段,并阐述了酝酿阶段、蔓延阶段、动员阶段和衰变阶段的特点和作用机制;以思念水饺"致病门"事件为例,具体阐释了企业危机事件网络舆情传播的独特性、四个机制之间存在的联动机理,以及各机制之间较强的逻辑推动关系对企业危机事件网络舆情整个生命周期的影响。     

官方回应、身份差距与负面信息对舆情反转的影响--基于多案例微博评论的文本挖掘与情感分析

舆情反转事件逐渐成为网络社会的新常态,微博以其庞大的用户群体成为社交平台的主要渠道,丰富的情感信息孕育了舆情反转滋生的土壤。受众无疑是反转事件的主角,从受众情感结构可以发现舆情反转的主要影响因素及作用机制。本文依托八个典型案例的新浪微博评论,利用“八爪鱼采集器”爬取评论内容,通过NLPIR分词处理后,借助Python工具调用百度智能云情感分析API,对微博评论进行文本情感分析,以探究舆情反转事件中受众的情感结构和影响因子。研究发现,所选舆情反转事件的微博评论均表现出对弱势群体的高度关注和情感共鸣,官方回应、涉事双方身份差距以及涉事主体的负面信息是引发受众情绪极性和情感强度变化,影响舆情反转的关键因素。     

突发事件中的微博意见领袖与舆情演变

阐述了微博作为新媒介平台所独具的特征,以及微博舆情传播带给以往网络舆情传播的新变化和新挑战;论述了微博意见领袖在微博传播模式中的重要地位和其具有的强大影响力、号召力,以及在舆情演变过程中的作用;以甘肃庆阳幼儿园校车事件为例,分析了该事件中两类微博意见领袖"传统微博意见领袖"和"临时性的热节点"的特征和表现,运用总结影响力排名和文本分析法探究了微博意见领袖对微博舆情演变的引导作用。     

微博微信谣言的运行特点、危害及其治理策略

以微博微信为标志的自媒体,颠覆了社会舆论单向度传播的传统模式。网络推手传播负能量的谣言在微博微信上滋生蔓延,引导着网络舆情走势并左右和误导网民对事件的认知、判断与解读,产生了网络舆情负效应。积极传播正能量化解网络社会戾气来铲除滋生谣言的土壤达到标本兼治,需要通过自律、他律及技术保障"三位一体"防控模式,创新自媒体平台上舆情治理实效性策略。     

基于实证的少数民族地区政务微博研究报告——以内蒙古自治区政务微博为样本

作为民族自治地区,内蒙古面临的文化差异和文化冲突更为明显,政府在对新媒体的使用上与我国东部等发达城市还有一定差距。但民族地区的特殊性及政府面临舆情事件的多样性使内蒙古在应对网络舆情事件上又具有与其他地区不同的新特点。目前,微博已经成为不可忽视的传播力量,其中尤以新浪微博用户最活跃、影响力最广泛。因此研究人员选择以新浪微博为数据库,以内蒙古政务微博为研究样本,试图研究少数民族地区政务微博的发展现状、政务微博在运行的过程中面临的问题,并对内蒙古政务微博运作提出对策和建议。     

大数据时代网络舆情信息集成机制研究

从大数据对网络舆情研究的影响出发,提出了大数据时代网络舆情信息集成机制的框架。在网络社区基础上构建网络舆情云统计平台,对基于Blink DB的网络舆情大数据挖掘集成进行了分析,深入讨论了对舆情碎片信息集成以获取舆情事件全貌、提高舆情演化分析效率、基于舆情记忆提升网络舆情趋势预判,最后总结舆情信息集成机制的特点。     

网络涉警舆情的特征影响与应对策略

在互联网时代,网络成为民众表达各种意见、态度以及诉求的平台和载体,网络舆情成为影响社会生活的重要因素。网络涉警舆情,对促进公安机关信息化、规范化建设和构建和谐警民关系发挥着重要作用,但网络涉警舆情传播的迅速广泛性、影响的强烈长久性和主观倾向性等特性也给公安机关的工作带来许多负面影响。公安机关和公安民警要积极利用网络正面影响,合理引导其负面影响,提高应对网络舆情的能力,推动公安工作的不断发展进步。     

网络涉警舆情的特征、影响与应对策略

在互联网时代,网络成为民众表达各种意见、态度以及诉求的平台和载体,网络舆情成为影响社会生活的重要因素。网络涉警舆情,对促进公安机关信息化、规范化建设和构建和谐警民关系发挥着重要作用,但网络涉警舆情传播的迅速广泛性、影响的强烈长久性和主体倾向性等特性也会给公安机关的工作带来许多影响。如何积极利用其正面影响、合理引导负面影响是公安机关需要思考和解决的重要现实问题。     

微博时代网络事件传播规律与处置探讨

微博作为一种新兴的传播形态,具有传播快速、扩散能力强、舆论走势难以调控等特点,并且具有其独特的传播机制和传播规律,给网络事件的处置带来了新的挑战。加强微博时代的网络事件处置必须从加快处置的时间反应、建立责任机制、强化舆情监测预警、加强信息发布、开展互动疏导等几个方面着手。     

自媒体时代公安机关网络舆情引导策略——以广东肇庆“@平安肇庆”为视角

随着信息化技术水平的不断提高,当代社会已经跨入了自媒体时代。"人人都有麦克风、人人都是记者"使网络舆情爆炸性发展,每天都有数以亿计的新闻出现在网络上。网络舆情一方面有利于公众意见的顺畅表达,有利于促进社会政治经济的良性发展;另一方面网络舆情反映着人心向背,影响着社会风气与社会局势发展。因此,公安机关应顺应当前自媒体时代潮流,加强对网络舆情的引导,以改善公安机关的社会形象、加强公安机关社会影响力。广东省肇庆市公安局顺应时势,在国内率先开通了官方微博"@平安肇庆",并积极运用微博开展工作,取得了良好的工作成效,成为全国公安机关网络舆情引导的一个范例。     

警务微博引导民生舆情研究

近年来,使用微博已成为中国网民主要活动之一。微博舆情以其草根性、随意性、影响性、不稳定性、无约束性等特点,呈现出缺乏监管的窘境,继而衍生出一系列社会民生问题,成为影响网络民生和网络安全的重要因素之一。公安机关应切实加强警务微博建设,充分运用警务微博正确引导网络舆情,采取准确定位专业运营、主动介入权威发布、广接地气贴近民生、加强监管严厉打击等方式,积极开展警务微博引导民生舆论工作,以达到维护网络秩序、促进网络风气良性循环的目的,使公安工作成效更多地体现在保障民生、服务民生、促进民生上来,不断提升群众对公安工作的满意度。     

网络舆情治理的难点

网络群体性事件如果得不到及时、妥善的处理,容易酿成舆情风险,进而影响我国社会公共安全。当前,我国信息公开制度不健全、舆情管控团队不完善,加之境外敌对势力的操控等,影响了网络舆情治理工作。为有效预防我国网络群体性事件的发酵,亟待构建舆情分级预警保障机制,打造舆情管控行政管理团队,推进网络舆情网格化管理。     

网络舆情现状及应对措施研究

随着网络信息技术的高速发展,虚拟、开放、匿名的网络已成为人们获取信息的重要来源,网络舆情时刻影响着人们的生活,但由于网络监管不到位,也出现了一些负面的、偏激的网络舆情,影响着人们对事件的正确判断。文章通过对网络舆情现状及特点进行理性分析,并针对网络舆情提出应对措施。     

在线公共服务补救的理论内涵及框架研究

在网络环境下,由于公众情绪往往重于信息的真实性,网络舆情的"后真相"效应越加凸显,这大大提升了网络舆情治理的难度,使网络舆情暴发后的治理更难实现良好效果[1].由此,许多学者提出政府应改变网络舆情的治理思维,注重网络舆情的可预期性、可预防性[2] ,加强网络舆情预期管理,由事后监管为主变为事前塑造为主,在个体性事件尚未演变为群体性事件前就展开补救,使事件的网络信息内容始终体现以公众为中心的政府核心价值,从根本上降低网络舆情的产生[1-2].     

社会热点事件网络舆论监督的政府策略研究

随着互联网的发展，网络成为对社会舆情进行反应的一个重要途径，在对相关的社会热点和社会事件的发展过程中，通过论坛、贴吧、微信、微博、QQ等形式，都发挥了相当重要的作用。在现阶段我国政府对于社会热点事件网络监督的处理，也应该起到积极的作用。     

网络舆情事件的引导策略探究

互联网技术的快速发展和广泛运用,使得网络舆情的影响力越来越大,各种网络舆情事件层出不穷,并呈现出新的发展态势和特征,对政府的社会管理方式产生一系列重大而深刻的影响。当前应在剖析突发事件成为网络舆情热点原因的基础上,直面政府及其官员在应对网络舆情事件上的诸多困境,着力探寻有效引导网络舆情事件的基本策略。     

论自媒体背景下网络群体性事件发展态势与控制

网络群体性事件信息难控,传播难管,信息真伪难辨,信息交流群体极化性倾向严重的现状,呈现出网络舆情热点往往直接演变为网络群体性事件,网络舆情非理性化、情绪化倾向加速网络群体性事件的恶性循环及网络舆情的广泛传播,增加了网络群体性事件的处置难度,网络舆情易被敌对势力利用致使网络群体性事件性质改变。公安机关应采取增强网络群体性事件防范能力,增强网络群体性事件舆情驾驭能力,提高网络群体性事件应急处置水平,提升网络群体性事件矛盾化解水平等控制策略。     

论网络舆情的分析研判——以“京温事件”为例

网络舆情分析研判是在日常网络舆情监测基础上,对刚刚发生或正在发展中的网络舆情进行的总体研判,是贯穿于事件发展与应对全过程的工作。综观各类网络舆情事件的发展进程,如果在事件爆发之初对危机有较强的预警意识和较为准确的趋势研判,往往能够在很大程度上缓和冲突、化解危机。“京温事件”是一起在一系列谣言的疯狂传播下,各种猜疑不满的情绪最终从网络走到现实的网络舆情事件。通过对“京温事件”舆情分析研判的案例解剖,有助于领导干部从中梳理发现网络舆情演变的基本规律,了解把握网络舆情分析研判的基本方法,以有效应对未来可能发生的网络舆情危机。     

网络负面社会心态和传播效应对涉警公共危机事件处置工作的影响及其解决对策

当前,涉警公共舆论事件呈现出虚拟社会与现实社会相互交织、舆情动态与事件处置相互影响等特点,网络负面社会心态和传播效应对涉警公共危机事件的处置工作具有极大影响。公安机关应对处置涉警公共危机事件,要健全公共危机事件处置机制,建立完善舆情风险评估机制,建立网络舆情监测研判机制,总结完善涉警舆情引导处置策略,不断改进虚拟社会管理工作。