刊中报

“消法”给了你哪些权利生活中，作为一名消费者，你怎样保护自己的权利呢？《消费者权益保护法》给了你这些权利：安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。知情权：消费者有知悉购买、使用商品或者接受的服务的真实情况的权利。选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时享有依法获得赔偿的权利…     

“云消费”

“云消费”的核心特征有三：一是消费“云内容”——消费突破传统店铺面积限制、陈列限制、库存限制，突破时间与空间的限制，突破商品有形与无形的界限，突破商品与服务的界限，消费者所想的，即是商家所提供的；二是消费“云终端”——消费者接触的一切平台都在成为提供消费的终端，包括实体商店、网上商店、交互电视、智能手机、电子阅读器等；     

企业社会责任缺失的原因及对策分析

1．社会责任缺失的主要表现。一是生产销售假冒劣质商品。企业的社会责任之一就是为消费者提供合格的产品和服务。消费者购买商品，商品的价值才得以实现，企业才能获得利润；如果企业造假欺骗消费者，致使消费者不购买该企业的产品，那么企业的经营活动就不能正常运转，最终必将退出市场并给社会带来巨大危害。齐齐哈尔市第二制药厂假药事件、辣椒中含有“苏丹红”致癌物、“亨氏米粉”中含未经政府批准的转基因稻米、成分导致“大头娃娃”发生的奶粉等，都是企业缺少社会责任，为了追求利润最大化而酿成的后果。     

刊中报

消费者享有9项权利：根据们肖费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。消费者享有知悉购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。五、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，有权依法获得赔偿的权利。六…     

消费维权的四大误区

“三包”时间从开发票之日算起《部分商品修理更换退货规定》(下称“三包”规定)第八条规定：“三包”有效期自开具发票之日算起，扣除因修理占用和无零配件待修时间。“三包”有效期内消费者凭发票及“三包”凭证办理修理、换货、退货。第十四条规定：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。     

一切为了消费者——记银川市工商局“12315”消费者申诉举报中心

当你遇到类似送煤气不及时、漏送报纸、电视信号不好、商家拒绝找几分零钱的事儿，第一个想到的就是向“12315”投诉。群众将它称为“消费者的110”。在获得人们广泛称赞的背后，有一个集体在辛勤工作，努力奉献，这就是最近获得“宁夏模范集体”荣誉称号的银川市工商局“12315”消费者申诉举报中心。     

金融危机时代的经济热词

【热词】“不差钱” 名词解释：小沈阳、赵本山的小品《不差钱》一炮打响，“不差钱”迅速成为一个流行词汇，让人惊讶的是，2009年的市场上，消费者和商家都“不差钱”。     

美国人重新青睐“美国制造”

美国消费者现在流行一个有趣的举动。许多人在购买一件商品前会看看标签并询问：这是“美国制造”吗？     

“中消协”公布今年推荐商品

“中消协”公布今年推荐商品中国消费者协会向广大消费者推荐优秀商品及其生产企业，并授予“’９５中国消费者协会推荐商品”荣誉称号。它们是：电冰箱（１２个）：上菱、中意、长岭─—阿里斯顿、华日、华意、吉诺尔、扬子、西冷、美菱、海尔、容声、新飞。空调器（８个...     

消费者享有九项权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下权利：①安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有人身、财产不受损害的权利。 ②知情权。③公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。④选择权。⑤求偿权。消费者因购买，使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。⑥结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑦获取知识权。⑧受尊重权。⑨监督权。消费者享有对商品和服务以及…     

中小企业如何切入大数据

用户特征剖析。可通过整合消费者数据信息，剖析出消赞者的喜好、购买习惯、购买意图等，力求将品牌做到“比客户更了解自己”。糟准推送信息。精准推送的“精准”在于企业对待客户的耐心和用心，例如小可以从问卷调查开始，大可以委托第三方的大数据公司进行分析，科学统计出精准客户——好的精准推送会起到“对症下药”的效果。提高商品期待。在产品推出前了解潜在客户的特征、对商品的期待，那么公司产品的推出。便是带着潜在消费者的期待而生的。就像奈飞公司在投拍《纸牌屋》前，就利用大数据分析出观众最喜欢的剧本、导演和明星，所以一公映便有极高的收视率。     

法律之窗：超市“封包”查小票属违法

中消协指出，超市强行对消费者封包、查验购物小票属违法，是典型的霸王规定，应停止其侵权行为。 所谓“封包”是指超市对欲进入购物区的消费者随身携带的超过了一定尺寸的包进行密封包装。中消协指出，消费者在商场收银处付款取得所购物品之时，已取得了所购物品的所有权。超市强行封包、查验购物小票是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严。对于超市的违法行为，消费者要勇于说“不”，采取抵制行为，向工商和消协举报。     

换向思维的促销方式

日本三越百货公司,针对顾客“降价没好货”的心理,利用“货币错觉”,实行“100元钞票买110元商品”的推销术,在一般商家普遍削价求售的经营淡季,却获得了成功。从表面上看,这种方法和打9折似乎都是10％的降价,但两者在消费者的心理感受上却有显著的差别。打9折法给消费者第一个直觉就是削价求售,而“100元买110元商品”,却易使人造成货币价值提高的心理:100块能买到原来110块钱才能买到的商品,让人乐于接受。     

评比──也要综合治理

评比──也要综合治理主持人：杨松青，单庆，任永发近一时期，人们对社会上的各种评比反映强烈，面对一个又一个的“名牌”、“精品”、“金奖产品”，消费者不知道它们出台的背景，也不知道其信誉度如何。对此我们在社会上做了一些采访，呈现于我们眼前的是──五花八门...     

“举证责任倒置”——消费者维权新理念

现实生活中，在涉及消费者权益保护方面，消费者较之于经营者往往处于相对弱势或劣势的地位，他们之间存在着经济实力和对商品及服务知情的不平等。因此，在《消费者权益保护法》及地方性法律法规中如果设立“举证责任倒置”原则，对于消费者实现其权利，促使经营者履行其义务，具有十分重要的现实意义。     

疼痛可能是疾病来临的信号，德专家提醒——七处疼痛需认真对待

当消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，合法权益受到侵害．被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拔打12315电话或当地的消费者投诉电话。如果需要当面投诉举报的话，消费者需携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。     

阿里小贷的“放贷”密码

这些天，淘宝卖家丁芹燕想贷笔款。她没有去银行，而是坐到了电脑前。“发生交易后，买家把钱汇到支付宝，卖家要等一个星期才能拿到这笔钱。”“交易过程中，如果卖家遇到资金问题．就可以向阿里小贷申请贷款。”“不需要抵押，只需提供近期交易的商品价值作为申请资料。”“10000元商品，一股能贷8000元。”说着。丁芹燕轻点鼠标——“唰”，贷款到了。“只用了三分钟。”丁芹燕笑道。长期以来．中小微企业都高呼：“贷款难，难于上青天。”     

“买一赠一”属价格欺诈

“两节”期间，省城各大商场商战正酣，你“买一赠一”，我“买２００送１００”，你“全场７．５折”，我“全场６折起”。２００２年１月１日出台的《禁止价格欺诈行为的规定》明确指出，这些模棱两可，含糊不清的行为均属价格欺诈。“买一赠一”，是如今商家惯用的促销手段，但往往所赠商品的品名、数量和质量都是模糊的，甚至是劣质商品，常常令消费者苦不堪言。新出台的《规定》该商场的代金券；“全场７．５折”往往也是幌子，并非全部商品一律７．５折；“全场６折起”的牌子下，消费者买到更多的是原价商品，而常被告知，６折商品已…     

打车软件，拷问公平

造成不公，绑架消费者 @评天下2014：“打车软件”绑架了消费者，是彻头彻尾的不公平竞争。那些没有使用打车软件的乘客，只能等在路边千着急，然后被迫加入“打车软件”的使用大军。用软件抢到客后，司机为了赚更多钱，对其他乘客拒载，更是一种不公平。     

武汉城市圈第三方物流业现状、问题及对策

第三方物流是20世纪80年代由美国物流管理委员会首先提出来的。一般认为第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。