公安机关危机公关

公安管理中的危机公关是指公安机关面对危机事件所采取的旨在减少危机破坏程度的沟通信息和树立良好形象的公关战略。公安机关危机公关主要有以下形态:突发性事件引起的公关形态;公安机关行为不当造成的公关形态;信息沟通不畅引发的公关形态。     

警察应对灾害性事故危机的公关策略浅探——以淄博公安机关处置"4·28"事故抢险救援和善后工作为例

警察危机公关是指公安机关在面临危机事件时,积极展开危机应付、化解危机、维护警察形象,是警察公共关系的一个重要组成部分.灾害性事故是引发突发公共安全事件危机的一个重要因素.对淄博公安机关处置"4·28"胶济铁路特大交通安全事故抢险救援和善后工作的成功经验进行总结分析,有助于探讨并概括警察应对灾害性事故危机的处置原则和方略.     

危机公关从信访做起

当前我国正处于社会转型期,各种社会矛盾交织,从公安工作实践来看,各类涉法涉诉信访凸显,信访所引发的矛盾与冲突成为警察公关危机最集中的表现。公安机关要以涉法涉诉信访为突破口,运用危机公关的策略和方法,将危机消灭在萌芽状态。为此,公安机关要从源头上预防和减少危机的发生;建立信访危机预警机制;妥善应对与处置各类危机。     

试论群体性事件特点与警察危机公关处置原则

群体性事件是指由各种社会矛盾引发、群众认为自身利益受到损害,通过非法聚集、围堵等方式,向有关机关或单位表达意愿、提出要求等事件及其酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动。群体性事件的主体、形式结构等表现形式多种多样。群体性事件对社会稳定造成一定负面影响,同时与警察形象的维护也存在密切的联系。当发生警察形象危机时,公安机关通过与大众媒体的合作,最大限度地控制危机信息传播,化解或减少危机造成的损害,采取维护警察组织形象的公关方法和策略,建立处置群体性事件危机公关的有效机制,是有效处置群体性事件危机公关的现实要求。     

公安机关对媒体公关方略论

为了进一步促进公安机关与媒体的沟通和合作,公安机关需要具备对媒体日常公关、危机公关、典型公关的方略以及应对媒体失实报道的措施,从而因势利导,为顺利完成各项公安工作营造和谐良好的舆论环境。     

我国地方政府危机公关的问题与对策研究——以“4·11”兰州水污染事件为例

提高地方政府危机公关能力,有利于增强地方政府公信力和塑造地方政府良好形象,是党提升自身执政能力的具体体现。以"4·11"兰州水污染事件为例,可以看出我国地方政府危机公关普遍存在缺乏危机公关意识、缺乏独立的危机公关机构、信息沟通机制不健全、公关危机后续恢复工作乏力等突出问题,需要我国地方政府从这四个方面入手,投入更大的精力提高危机公关能力,为政府职能转型和和谐社会的构建打下良好的基础。     

网络舆情视角下的警察公关危机对策研究

信息时代背景下，信息传输媒介日新月异，以微信、微博、微视频和客户端“三微一端”平台为代表的新媒体不断涌现，信息交换效率大幅提升，突发的不可控的舆情隐患纷至沓来，公安机关需要从加强队伍建设、思维模式转变、创新机制等方面着手，持续做好网络舆情工作，提升应对公关危机的能力。     

新媒体环境下政府公关危机的成因探析

政府公关危机在新的媒体环境下显示出多元的新特点。伴随着新媒体的发展,尤其是网络媒体的兴起,政府的危机管理模式和公共关系受到新媒体环境的剧烈冲击。用三重危机源说结合社会燃烧理论可以将社会危机事件分解为形成、发酵和爆发三个阶段,网络媒体在每一阶段都起着加速传播和扩大影响的作用。因此,对三重危机源与新网络媒体环境并存这一背景的分析是探究新时期政府公关危机形成的关键所在,同时也是政府公关危机研究的新视角所在。     

基于贝罗传播(SMCR)模式涉警网络舆情应对研究

舆情研究是自然科学与社会科学融合研究的新领域,其中涉警网络舆情可强烈影响网络上下线间的互动行动。大众自媒体传媒时代下公安机关针对涉警网络舆情危机公关已不能仅限于简单的"议程设置"。本文基于贝罗传播模式针对自媒体时代下的涉警网络舆情样本数据综合分析,从贝罗传播模式的基本要素"信源(S)、信息(M)、通道(C)、接收者(R)"思考涉警网络舆情危机公关应对策略,以期开启公安机关应对涉警网络舆情的新思维。     

当前形势下基层公安机关与媒体构建良好关系的思考

当前我国社会治安危机事件频发,给公安机关带来了诸多挑战。公安机关必须找到新的与媒体和谐共处的方法,才能在危机发生时或发生后,不会因警方与媒体沟通不到位而造成负面影响。基层公安机关与媒体在社会治安事件中所处的角度不同,直接影响到基层公安机关与媒体的合作关系,进而可能影响社会稳定。要破解这一矛盾,公安机关应该从观念入手,建立新闻发言人制度;与媒体建立新型的沟通方式;运用现代公关技巧加强公安机关良好形象策划;建立公安机关形象危机处理机制;加强培训,提升基层民警的个人素质,树立公安机关良好执法形象,形成公安机关与媒体"互利双赢"的局面。     

微时代下政府危机公关的角色定位

随着社会化媒体全面步入微时代,政府工作暴露在了阳光下,政府的网络危机事件层出不穷。面对危机事件,政府仍然局限于传统危机公关的角色,这不仅无益于危机处理,更激起公众的不满。当前政府危机公关存在角色误区,政府角色定位有待厘清。微时代下,政府危机公关的角色亟待转换,这是时代的需要,也是本文所探讨的问题。     

浅议网络社会警察危机公关——以警务微博为视角

当今社会处于转型时期,警察公共关系不容乐观。网络在给警务工作带来便利的同时,也给警察公共关系带来了危机。在警察公关危机出现时。怎样利用网络资源进行危机公关是当前公安机关不能回避的问题。以警务微博为例,探讨网络社会背景下公安机关如何进行警察危机公关的路径。     

群体性事件中的政府危机公关

政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。     

警察危机中的社会心理掌握及应对

警察作为一种特殊的社会行业,在执法理念、履职水平、业务素质等方面存在的问题,有可能由此引发各种各样的警察危机。因此,高度认识、沉着应对、准确把握、积极有效地开展危机公关工作,是各级公安机关当前面临的一项重要工作。     

论网络化时代警察公关意识的有效提升

网络时代如何防范负面涉警舆情,是当前公安机关面临的一项重要而紧迫的任务。警察公共关系意识是警察的深层次思想观念,能够成为警察公共关系的一种内驱力,有助于防范与应对涉警网络舆论危机。因此,增强警察公关意识、加强警察公共关系建设应当成为网络时代公安工作的重要组成部分。借鉴国外的先进做法,基于中国国情,采取改善公安院校课程设置、成立警察公关培训基地、开展机关内部教育与考核等方式可以成为增强警察公关意识有效路径。     

论公共安全危机事件中公安机关与媒体的良性互动关系

我国当前正处于经济转轨和社会转型的关键时期,因人为的、社会的或管理的等因素引发各种社会矛盾和社会问题接连不断,由此导致公共安全危机事件日益凸显。由于民主政治建设的需要,保障和实现公众知情权,特别是公共安全危机事件的特点和媒体的特性,决定了媒体必然介入公安机关应对公共安全危机事件中。公安机关为及时有效地应对、管理、处置公共安全危机事件,提高公安机关驾驭社会治安能力和水平,履行好公安机关的任务和职责,必须与媒体建立良性互动关系。     

危机公关：风险社会政府的沟通力

当代中国正因巨大的社会变迁而进入一个风险社会,危机则是风险社会最现实的表征。政府部门如何抵御风险,化解危机,保持与公众和社会的良性沟通,进而维护社会的稳定已成为构建社会主义和谐社会的重要课题。本文即从沟通这一角度入手,探讨了政府危机公关在风险社会中的价值与作用,并就如何开展有效的政府危机公关提出了几点对策性的建议。     

高校应对学生意外伤亡事件的公关危机管理探析

高校意外伤亡事件对校园和谐稳定造成较大冲击。发生危机事件后,如果管理不当,容易使危机升级,引发严重后果。目前,高校对危机事件的公关管理重视程度不高,管理水平有待加强。文章从加强制度建设,重视公关关系的建立和互动,强化公关团队专业化水平三个方面为高校应对学生意外伤亡事件的公关危机管理提供借鉴。     

信息社会警务公关危机及应对策略

信息社会中,公安机关成为媒体关注的焦点,这给警务公安带来了严峻的挑战。面对这种挑战,公安机关出现与媒体关系处理不当,反应迟缓、警察形象受到挑战等被动反应。公安机关应做到,全面认知、客观分析形势;创新设备应对机制;巧妙表达公安工作;高效运作。     

群体性事件中的政府危机公关研究

政府在群体性事件中能否实施积极合理的危机公关,不仅关系到事件的妥善解决和社会的和谐稳定,更关系到政府形象的维护和政府公信力的提升。我国群体性事件中的政府危机公关还存在着诸多问题,需要通过强化政府危机公关意识,培育危机公关人才队伍,建立专门的危机公关部门,丰富和协调使用各种公关手段,完善相关法律法规,建立健全危机公关管理体制等措施来进一步提高政府的危机公关能力。