浅析警务谈判性口语的使用技巧

警务谈判性口语作为一种特殊的口语,具有不同于一般口语的使用程序。警务谈判性口语的使用原则有:准确性、针对性、灵活性、规范性和适应性原则;常用的警务谈判性口语的使用技巧有:攻心、欲擒故纵、以柔克刚、先声夺人等几种。研究警务谈判性口语的使用程序、使用原则和使用技巧,具有一定的实践意义,可以更好地服务于警务谈判工作。     

论反劫持谈判过程（下）

最后期限的到来是最能考验和反映谈判者有无真功、实战经验、应变能力、生活阅历的一个阶段。凡是能够接受挑战,并可赢得本次谈判,达到审时度势、把握谈判契机的谈判者,往往都是反劫持谈判专业队伍中的高手、能手、强手。只有通过了第三阶段的难度封锁,取得了第四阶段的入场券,才可能在最后一个谈判阶段中去作冲刺性的语言发挥,创造出一种人性的光辉,达到化腐朽为神奇的目的。     

中国谈判风格理论与中英关于香港问题的谈判（1992-1997）

1992年彭定康就任港督后，英国改变了在香港政治体制改革上和中国密切磋商的政策，决定以更强硬的姿态行事。彭定康在谈判中借鉴了国际谈判研究中的中国谈判风格理论，以违反常规谈判模式的手法，突破中方设定的谈判框架，最大限度地推进在香港的政治体制改革，结果毁掉了两国此前达成的保障香港平稳过渡的直通车协议。英国这一不光彩的谈判策略表明，中国谈判风格理论过分注重中国在谈判中的特殊性，忽视了基本的外交常识，外方在与中方谈判时如果僵化地套用这一理论，势必收到事与愿违的效果。     

人质谈判浅探

人质谈判在处置劫持人质案件中具有深入了解案情、和平解决案件,为武力解决创造条件的功能。人质谈判前应做好充分的准备工作,其中包括了解案件背景情况,设计谈判方案,选择谈判人员等。人质谈判的一般模式包括熟悉情况、讨论条件、结束三个阶段。为使人质谈判取得理想的效果,必须掌握应注意的诸多问题。     

反劫持谈判战术误区（上）

警方谈判者在实际的反劫持谈判中，不能主动和有效地控制谈判发展的方向，是警控谈判中的大忌，是谈判者无力适应、无法发挥应有的谈判水平的最直观的表现．是预示着本次反劫持谈判可能发生失利的一种兆头。     

论心理学在反劫制暴行动中的重要作用

劫持人质是一种严重的犯罪活动，它直接涉及人民的生命安全、社会安定等重大问题。反劫持谈判是防止劫持事态扩大、快速平稳局面的重要方法之一，也是目前世界各国政府与警方高度关注的课题之一。能获得反劫制暴战术谈判成功的关键取决于临场谈判人员对行为人的心理进行快速、准确的分析，现场情绪的控制及谈判技巧。因此，认识心理学在反劫制暴战术谈判中的重要性，提高和丰富当前警察队伍的心理学专业知识，改善其谈判手段，已迫在眉睫。     

反劫持谈判战术误区（中）

警方谈判者缺乏现场预测能力、喜欢说教与恫吓、轻易同意现场交换人质是进入谈判低谷，谈判者无力摆脱劫持者在心理上的纠缠的一种最典型的反映。这种失利状态一旦发生，就极有可能导致谈判的全面失败．     

战术性谈判的条件和策略

战术性谈判即谈判员围绕着犯罪分子能否终止犯罪及其终止犯罪的条件所展开的有谋略的配合武力攻击的对话。战术性谈判是“以谈判来掩护、辅助、配合武力攻坚”的思维指导警方，形成解决危机事件的谈判处理模式，以此发挥战术性谈判在处置危机事件中的重要作用。因此战术性谈判要抓住时机，创造谈判向武力制服方向转化的条件，为武力强攻寻找战机，确保警方成功解决突发或暴力事件。在具体运用战术性谈判的策略时，除了坚持利用柔性谈判策略来配合武力攻坚这一主运用轴外，还应根据具体案情灵活运用其他几个基本策略。     

本土化的反劫持谈判

劫持犯罪是无法预测的,只能在劫持态势发生后进行有效应对。其中一种有效途径,就是现场策略性的谈判,通过警方与劫持者的谈判沟通来达到缓和局势、保证人质安全的目的。于是一种新型的控制犯罪的手法——反劫持谈判应急方式就应运而生了。     

洞悉人的需要

正商务谈判作为一种特定条件下的人际交往活动,从一开始选择谈判对象、制定谈判计划、选择谈判方式,包括整个谈判过程的始末,都伴随着当事人各种各样的心理现象和心态反应,它直接影响着谈判当事人的行为活动,对商务谈判的成功与否起着决定性作用。人们日常决策通常会受到感情和理性思维两大因素的影响。同样,在谈判中形成的决策不仅取决于理性的思考,而且在相当大的程度上取决于     

社会管理创新与谈判式管理探讨

社会矛盾的凸显考验着政府的社会管理创新能力,而谈判式管理是一种由政府提供交流平台,就社会公众关注的利益焦点,通过沟通、协商等手段,经反复调整各自目标,最终达成双赢的管理过程,是社会管理创新的有效方式之一。笔者试图从谈判理念、集体谈判制度、谈判培训等方面探索谈判式管理机制的完善。     

试论结果价值在反劫持谈判中的应用及意义

反劫持谈判也叫人质谈判,是一种极具危险性的高难度谈判。结果价值在反劫持谈判中起着很大的促进作用,合理地运用结果价值将使谈判收到很好的正面效果。在一定的适用范围内,通过运用结果价值,让劫持者或者说行为人在短时间内核算成本,权衡利弊,可以使劫持者与谈判专家、政府和人质建立起一个利益共同体,用利益交换、亲情感化等方法,晓之以理、动之以情,使之无条件缴械,从而达到和平解救人质的目的。     

危机谈判中的僵局处理策略

在危机谈判中，僵局是谈判人员必须面对的局面，它可能发生在谈判的任何阶段。有效地避免僵局、打破僵局是推进谈判顺利进行的关键。因此，剖析导致谈判僵局的原因，研究避免僵局和打破僵局的方法和策略非常重要。     

试论建立集体谈判制度

一、集体谈判简述所谓集体谈判是指企业工会和单位行政或雇主之间就有关劳动条件和工资福利所进行的谈判。集体谈判最后达成协议的条款都列入对职工和单位行政或雇主双方均有约束力的合同中,这种合同,一般称集体合同。早期的集体谈判是在工会提出罢工或已经罢工的情况下,雇主被迫坐下来,以谈判的形式,协商工会提出的要求。随着工人运动的高涨与发展,集体谈判被法律所承认,并作为工会与雇主联合决定劳资关系中有关就业条件、劳动报酬、劳动管理的一种惯例性的程序形式。这时,集体谈判不是在工会提出罢工或     

战后美日贸易摩擦及谈判的双层博弈

罗伯特·普特南的双层博弈理论将一国对外经济政策的制定或者与他国进行国际谈判的互动过程分成国际谈判和国内批准两个过程。根据这一理论，战后美日贸易的历次摩擦及谈判也都可以概括为美国施加外压与日本应对的国际层次，国际谈判达成的协议在国内获得批准的国内层次。     

论劫持者的需要与反劫持谈判策略

需要是人的生理或心理的一种不平衡状态，是人行动的动力和源泉。就劫持人质案件而言，劫持者行为的“驱动”来自于他实现其需要的欲望。因此．谈判专家若想使劫持者停止其行为或者改变其行为，就要善于发现和确认劫持者的需要，并根据劫持者的不同需要采用相应的谈判策略。在谈判过程中，还应尽可能消除或减缓劫持者由于需要得不到满足所产生的失望情绪和挫折感，让他尽可能看到这些需要可得到满足的希望之光，以促使其终止犯罪，放出人质。     

人质谈判中的压力处理

劫持人质谈判中，劫持者、谈判员、人质都处于高压力状态。事态发生之初的主动权掌握在劫持者手中，随着警方处置措施的展开，压力处理的主动权在谈判方。因此，人质谈判中要了解和觉察谈判员、劫持者、人质的具体压力及其来源，并积极有效地针对不同压力展开处理。只有把三方的心理压力控制在一定程度内，才能够打破劫持者的侥幸心理和自我高估心理，引导劫持者进行理性判断。也只有在理智的精神状态下，谈判才能够顺利展开。     

谈判专家机制在中国

中国目前还没有完善的谈判专家机制，有关谈判专家机制的研究也很少。了解谈判专家的产生，明确谈判专家的工作职能和当前中国公安工作对谈判专家的需要，有助于我们建立中国特色的谈判专家机制。     

工资集体协商中的策略与技巧

工资集体协商，实质上是一种相互满足的双赢性谈判。职工协商代表应了解和掌握一些基本的策略与技巧，而加以灵活运用，以期收到事半功倍的效果。     

工会和集体谈判——构建和谐劳动关系

工会是集体谈判三方主体之一，其独立性、有效性等直接影响着集体谈判的功能和作用。本文借鉴国外集体谈判过程中工会的地位和功能，分析我国集体谈判中存在的一些问题，对构建和谐社会，促进经济发展有一定的意义。