司法为民 从信访做起——海口市中级法院重视信访工作

信访工作是加强党和政府与人民群众联系沟通的“连心桥”，是党和政府体察社情民意、听取群众呼声，帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要渠道和手段。做好信访工作，对于维护群众合法权益，减少社会对抗，提升党和政府形象，促进社会和谐具有重要意义。海口中院领导班子深知信访工作的重要性。院长屈建民到海口中院后首先从信访工作抓起。他身体力行，率先垂范，倡导人人办信访，信访工作关口前移，建立大信访格局，畅通信访渠道，建立健全信访工作的长效工作机制。上任两年多来，屈建民共接访群众520人次，批阅来信1290件，接听来访电话约230个，接济、慰问困难群众20人次。     

鸡西市司法局组织律师参与劳动信访工作调查

为引导上访群众依法保护自己的权益，维护信访工作秩序，避免或减少越级上访事件的发生，促进社会的和谐与稳定，2005年以来，鸡西市司法局积极与市劳动和社会保障局联系和沟通，选派律师到劳动部门无偿参与信访接待工作，引导上访职工和群众通过法律程序解决劳动纠纷等问题，收到了良好的社会效果：截止到今年3月，律师依法参与劳动部门信访接待6709人次。其中，涉及国企改制、并轨试点的有85家2351人次；工伤争议1758人次；     

浅谈如何加强基层信访工作

农村信访流量大是近些年来县乡信访工作的一个显著特点。这一方面说明我们的信访渠道比较畅通，群众民主监督意识不断增强，对信访工作的信任度不断提高；但另一方面说明农村仍然存在着较为突出的社会矛盾及不稳定因素。为此，我们须进一步加大基层信访工作力度，维护农村社会稳定。 一、落实信访工作领导责任制，加强对信访工作的领导。乡（镇）一级不但要成立由党委书记任组长，乡（镇）长任副组长，有关工作人员为成员的信访领导小组，实行党政一把手负总责的信访工作责任制，而且要切实把信访工作摆上重要议事日程，对因工作不力，出现…     

信访应是和谐社会的常态

在构建社会主义和谐社会的进程中，信访工作作为解决群众困难、化解社会矛盾并维护社会稳定的一项基础性工作得到党和政府的高度重视与社会的广泛关注。信访与和谐社会之间的互动与张力，成为人们反思信访制度的社会功效及其发展方向时无法绕开的命题；和谐社会也成为各地信访工作的核心理念和考量指标。     

律师参与信访，构建信访新机制

2005年5月1日，新《信访条例》正式颁布实施，其中第十三条规定：“设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要，建立政府主导、社会参与、有利于迅速解决纠纷的工作机制。信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。”对此，针对目前信访工作的特点、难点和疑点，笔者建议制定一套切实可行的律师参与信访工作机制，健全信访工作制度，让群众懂得依法信访，以维护政府及信访群众的合法权益，让信访工作迈入法制化轨道。     

“五个到位”化解社会矛盾

工作思路：把解决涉检信访问题作为检察工作一项重要职责，做到“五个到位”，抓紧抓好涉检信访工作，切实维护了社会和谐稳定。     

我国农村信访制度性欠缺的对策研究

习近平同志在中央政法工作会议上强调，要把群众合理合法的利益诉求解决好，对信访反映的涉及群众切身利益的突出问题，务必认真解决。这是我们党一切为了群众、一切依靠群众的根本立场在信访工作领域的具体体现，是运用科学的辩证思维、深邃的法治思想为信访工作树立的新航标。我们做好农村的信访工作，紧紧抓住做好农村社会的稳定工作，是为我国经济建设创造安定的环境、构建和谐的社会主义新农村的必然要求。只有探索创新信访制度、推进信访活动的制度化、法治化，才能使村民的正当诉求得到满意的解决，新农村社会的稳定才得以维护。     

王铁：做好信访工作要把信访群众当“家人”

河南省信阳市委书记王铁指出，做好群众信访工作，首先要把信访群众当“家人”，站在信访群众的立场上想问题、做事情，真诚倾听信访群众呼声，尽心竭力为信访群众排忧解难。其次要把群众来信当“家书”，     

用信访案件评议“两院”的有益尝试

近年来，磁县人大常委会始终坚持“以人为本”的科学理念，不断拓展做好信访工作的新途径，着力为弱势群体排忧解难，努力做好人民群众的来信来访工作，尤其加大了对一些群众反复上访、影响较大的重大典型信访案件的督办力度，并利用典型信访案件的办理情况对“法检”两院的法官和检察官进行了全面的评议。通过评议，有效促进了全县信访工作的深入开展和司法公正。     

信访工作面临的新情况和新问题

“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”信访工作是反映民心社情的“寒暑表”，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。建立适应市场经济新形势的信访工作运行机制，是全党面临的一个新课题。这里笔者结合工作实践，谈谈市场经济条件下信访工作面临的挑战和对策。 一、当前信访活动的主要特点 　　市场经济体制的建立，极大地促进了我国经济的发展。但随着多种经济成份、多种经营方式、多种分配格局的出现，一些配套改革措施难以跟上，信访工作也随之出现了一些新情况、新问题，其特点主要表现为： 　　1.信访内容由政治问题为主向经…     

浅议加强建设涉检信访机制，维护社会和谐

涉检信访在和谐社会理念的指导下，检察机关要做好维护人民群众的根本利益和社会稳定，处理好有关涉检信访问题。同时加强检察机关涉捡信访的机制建设，确保涉法信访工作有效进行，才能更好地维护社会公平正义，维护社会和谐稳定。     

办理涉法信访案件要着力治本

依法处理好涉法信访是检察机关执法为民、服务大局、维护稳定的重要职责。近年来,衡水市两级检察机关把处理好涉法信访工作作为一件大事来抓,转变观念、完善机制、源头预防、务求实效,切实维护了人民群众的合法权益和信访秩序。近三年来,衡水市赴省、进京信访总量一直处于全省低位。2005年以来,控访工作效果比较明显,实现了无赴省集体信访和进京“零”信访。一、提高认识,更新理念,牢固树立“大信访”观涉法信访事关群众的切身利益和社会稳定,也是多年来困扰检察机关的一个难题。要解决这个难题,不能因循守旧,就事论事,必须从转变广大干警特…     

听老百姓讲自己的道理—成安县领导以人大代表身份下乡接待群众来访

为拓宽信访渠道，依法、及时、就地办理群众提出的信访事项，实现信访工作做到家、群众诉求不出门的工作目标，多年来，河北省成安县各级领导每个星期一坚持以人大代表身份公开接访及便民、利民信访。这项工作制度已经成了他们雷打不动的工作制度。8月6日，礼拜一，又到了四套班子领导下乡接待群众上访的日子。     

正确处理涉诉信访工作“四个关系”

涉诉信访工作是联系和服务群众的重要渠道,做好涉诉信访工作,事关人民法院工作科学发展,事关司法公信力和人民群众的根本利益。针对当前涉诉信访总量上升、无序上访和信访形式多样化的现状,人民法院要增强做好法院信访工作的责任感和紧迫感,切实改进涉诉信访工作，不断提升人民群众满意度。做好新时期人民法院涉诉信访工作，重点要处理好四个方面的关系。     

从信访局到群众工作局(部)——对河南省义马市创新群众工作体系的调查

义马市创新群众工作体系是破解义马信访难题的现实需要,是坚持党的群众路线的根本要求,是转变党的执政方式的必然选择。义马市委、市政府打破就信访抓信访的惯性思维,用党的群众工作方法破解信访稳定难题,坚持以科学发展观为统领,以树立以人为本的群众工作理念为先导,以构建群众工作网络为载体,以建立群众工作长效机制为关键,以创新群众工作方法为重点,以理情绪、解难题、保稳定、促发展为目标,以加强群众工作制度建设为保障,初步探索出了一条做好信访工作、保持社会稳定、促进社会和谐的群众工作新路子。即要破解信访难题,改进新形势下的群众工作,必须树立起正确的创新观、群众观和发展观。     

信访，当依法有序进行（之一）

党中央、国务院历来重视人民群众的来信来访和信访工作法制化建设，2005年1月10日，国务院颁布了新修订的《信访条例》，并于2005年5月1日施行：新的信访条例体现了畅通信访渠道、创新工作机制、强化工作责任的特点，有助于更好地密切党和人民政府同人民群众的联系，切实维护正常的信访秩序和社会的稳定。畅通信访渠道是保障公民的建议权和申诉权，密切党和政府同人民群众的联系，     

人大信访不懈为民解忧

胡锦涛总书记指出,信访工作是为人民群众排忧解难的工作,也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。胡锦涛总书记强调:在当前社会矛盾多发的情况下,信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。做好人大信访工作,对于发展社会主义民主,健全社会主义法制,促进社会公平正义,增进社会诚信友爱,维护社会定团结,具有重要意义。     

当前信访存在的问题及对策

信访制度，作为中国最基本的民意表达制度，是党、政府和法官密切与人民群众联系的重要桥梁和纽带。法院的信访接待是法院工作的窗口，它在传播法律、联系群众、防止矛盾激化、维护社会稳定等方面有着极其重要的作用，从法院来信来访量日渐增多和错综复杂的特点看，进一步重视和强化法院信访工作中的思想政治工作更有其深远的现实意义，因为信访工作不但要帮助信访     

彰显信访作用 构建和谐社会

当前,既是我国发展中的“黄金机遇期”,又是我国发展中的“矛盾凸显期”,信访工作面对前所未有的挑战。新时期,做好信访工作有利于创新符合和谐社会构建要求的利益表达机制、社会管理体制、社会运行机制、群众工作方法,促进社会和谐的发展。为此,要实现信访观念的创新,树立为民观念、畅通信访渠道;要实现信访体制的创新,建立“大信访”、完善“责任制”;要实现工作机制的创新,实现标本兼治,完善信访功能;要实现信访方法的创新,注重情理兼顾、突出依法办访。     

基层检察信访工作体系的完善

检察信访工作是检察机关与人民群众沟通的桥梁，做好新时代检察信访工作，对于践行以人民为中心的发展思想，推动基层社会治理具有重大意义。当前基层检察信访工作的现状是信访数量处于高位、工作程序趋于规范、矛盾化解更加多元，但同时也面临着信访接待效果差、办理效率低、矛盾息诉难、工作要求高等挑战。基层检察机关通过数字赋能、创新机制、亲民解访，构建法治化标准化的信访工作体系，既是推进信访矛盾源头化解的有力举措，也是检察机关加快推进矛盾纠纷化解法治化的有效路径。