自助寄存柜失包与超市责任

案情简介２０００年１１月１日，李某某到上海大润发有限公司杨浦店（以下简称大润发超市）购物，并使用该店设置的自助寄存柜存放其随身物品。购物结束后，李持该店自助寄存柜密码条欲开柜取包，却发现无法打开该柜，遂求助于大润发超市工作人员。大润发超市工作人员先后以人工方法打开李某某所指认的柜箱及与密码条号码相符的柜箱，均发现空无一物。李某某称自己存放于自助寄存柜内的皮包中共有人民币５３１０元，当晚即向附近警署报案。事后，李某某曾与大润发超市交涉未果，遂诉至法院，认为大润发超市过于轻信自助寄存柜安全、可靠而疏…     

自动寄存柜内物品“失踪”,超市不负赔责

~~自动寄存柜内物品“失踪”,超市不负赔责     

自助寄存柜失包与超市责任——析李杏英与大润发超市财产损害赔偿纠纷

消费者因使用超市自助寄存柜遗失物品而引起的财产损害赔偿纠纷案件 ,因其类型较新 ,引起社会公众和媒体的广泛关注。本案的判决具有一定的导向性。文章主要就消费者使用寄存柜与商家形成何种契约上的法律关系 ,商家是否负有场所主人之责任 ,商家对消费者是否尽到相应义务等方面进行了论评。     

从消费者权益保护法角度分析消费者超市购物的弱势地位

随着超市在中国迅猛发展,消费者在超市消费购物比重逐年增加。但由于信息的不对等等原因导致了消费者超市购物的弱势地位明显,本文试从消费者权益保护法分析,提出了对消费者超市购物的弱势地位的改善措施,以期来维护消费者合法权益。     

超市自助寄存行为中的法律关系及其性质

随着超市寄存柜顾客寄存物件丢失事件的不断发生,超市的自助寄存开始日益受到社会的关注和重视。而与超市寄存类似,宾馆酒店免费停车场中车辆的丢失等也开始成为民事纠纷的来源。如何界定这种因商事交易需要而附带的行为,众说纷纭。透过现象看本质,超市寄存行为其实是超市在贯彻利益最大化原则过程中,在和消费者进行商事经营活动中的附属商行为。本文指出从此角度出发来分析将更有益于纠纷的解决和问题症结的归属。     

超市购物遭侵害如何维权

近年来,超市和大型购物中心日益增多,各种各样的促销活动也此起彼伏。在购物过程中发生的各类人身、财产损害赔偿纠纷渐呈增长趋势。法官指出,在超市、购物中心举办促销活动时,消费者应注意自身的人身和财产安全,超市等大型公共场所的经营者,应当确保购物环境安全有序。     

消费者，谨防购物小票上的大猫腻

消费者去商场或超市购物，结账之后便会收到商家提供的购物小票。许多人对小票往往不屑一顾，其实他们不知道小票中常常存在大猫腻。     

网络代购风险多事后维权有障碍

“网络代购”，对于网上淘宝者来说，是再熟悉不过的一种网上购物行为。可是，李小姐最近就为这代购的事而心烦。家住上海的李小姐是一名富家女，同时也是全球顶级品牌爱马仕的忠实拥趸。近日，李小姐在某网店上看到一款心仪已久的爱马仕牌鳄鱼皮包，她便立即与卖家联系表示购买意向，经过一番讨价还价之后，双方最终以32万的价格成交。但是，当收到皮包后，李小姐觉得皮包有点问题，便将皮包拿到二手店寄卖，可是，没想到对方不肯收，并认为皮包的质地真伪难辨。于是，李小姐及时与卖家联系并要求退货。随后，卖家与李小姐约好去某商店爱马仕专柜进行鉴定。然而，该爱马仕专柜的工作人员表示，他们不提供鉴定服务，如果该皮包是正品可以进行正常售后保养服务。李小姐遂将该皮包交与专柜做产品保养。次日，该专柜工作人员说，该皮包是全新品，不需要做任何保养服务。这也就说明，买卖双方无法通过爱马仕品牌的官方渠道鉴定皮包的真伪。无奈之下，李小姐只能寻求法律帮助，希望通过诉讼为自己讨回公道。在法庭上，卖家表示，他们网店在代购市场小有名气而且也很有信誉，平时很多忠实的顾客光顾网店，均对代购到的商品没有异议。当法官问道：“既然爱马仕品牌专柜不提供验货服务，那卖家是否有发票或其他相关凭证来证明这只皮包是从正规渠道购得的”时，卖家解释道：这只爱马仕牌鳄鱼皮包属于顶级限量版，在市场上很难购得。我们网店也是通过多次转手后才购得这只皮包，本着对一手皮包拥有者信息保密的原则，我们无法提供皮包拥有者的信息，因此也就没有相关发票或者购物凭证。     

银行未按规定办理挂失造成损失我能索赔吗

上周六，我在一家大型超市购物前，将自带提包按超市要求存入了自动存包柜。当我返回取物时，发现提包及包内价值3600元的数码相机不翼而飞。原来是自动存包柜的锁出现了问题，导致物品被盗。当我要求超市赔偿时，超市却以“此项服务系免费”，且已经在自动存包柜的显眼位置用告示声明“物品丢失，超市概不负责”为由拒绝。请问：超市究竟应否担责？     

法官说案：免费泊车车丢了谁买单

案例回放一：2008年11月23日下午，朱先生骑着一辆电瓶助动车去上海的欧尚超市长阳店购物。在进入超市前，朱先生特地将车停放在超市停车场的指定位置，并锁上车锁。可等朱先生购物后取车时，却发现车辆被窃，随即报警。     

包被冒领

1、张女士去超市购物,把自己的拎包寄存在商场寄包处。     

乘坐免费购物班车跌伤超市应当担责吗

不久前．小青乘坐某超市提供的班车去超市购物，班车在行驶途中因紧急避让一货车而紧急刹车．致使站在后面的小青跌倒受伤。花去医疗费3000余元。小青找到该超市要求赔偿医疗费等损失，商家以班车是免费的，小青又不能提供购物发票为由拒绝赔偿。     

超市对自助寄存柜丢失物品：“零赔偿”

在超市购物时能够寄存物品给人们的购物过程带来便利,但是寄存物品莫名丢失的现象也屡屡发生。那么,在超市寄存的物品丢失了,是否可以要求超市进行赔偿呢？审判实践告诉我们：寄存物品丢失,超市可能零赔偿。     

消费者诉超市“假一罚十”案

正2014年9月16日,北京市海淀区法院民三庭公开审理了一起消费者诉超市"假一罚十"案,该案由于涉及开具假发票、中奖欺诈、假一罚十等敏感因素,受到社会广泛关注。原告朱某某诉称,2014年2月20日,朱某某在北京西客站店购买食物,当朱某某索要购物发票时,超市工作人员赠送了一张奖     

乘免费购物班车时摔伤 超市应承担赔偿责任吗

今年5月的一天，我和老伴在某大型超市购物后，乘坐该超市提供的免费购物班车回家。在路上，班车驾驶员在未发生任何异常的情况下，突然紧急刹车致我老伴倒地摔伤。后我将老伴送往医院治疗，经诊断为：左膝半月板撕裂等多发性事故伤，住院治疗20天，花费医疗费近万元，且经治疗后老伴仍留下十级伤残。为此事我多次找到该超市协商，要求超市赔偿我老伴的医疗费、残疾赔偿金等损失，但该超市一直未给予解决。他们说，超市提供的是免费班车，并没有收取车费，因此，就不应承担我老伴的损失。请问他们的说法正确吗？     

13.6元,告到瑞士去! 中国消费者因转基因标识状告瑞士雀巢公司

让世界了解中国消费者。"我愤怒是因为雀巢的不诚实,这是对中国消费者的不尊重！" 上海消费者朱燕翎女士曾留学瑞士。在留学期间她曾参观过雀巢公司总部,该国际大食品公司严格的管理和高超的工艺给她留下了深刻的印象,所以3年来她就一直给自己的宝宝食用雀巢产品。 2003年3月,她同往常一样,在上海家乐福超市购买了一袋价值6.8元人民币的"雀巢巧伴伴"。后来她偶     

我的超市我做主

当人性化的超市通透式货架逐步取代有距离感的传统柜台式销售后，宽松的购物环境除了给生活带来便利外，也把超市防损问题提到了一个新的高度。随着目前各种类型超市的不断涌现，针对超市的安全防范也开始变得有针对性。本次我们以天地伟业数码科技有限公司产品为例对不同类型超市的安全防范提出我们的DIY解决方案。     

浅谈超市自助存包行为

随着社会的发展,超市已经成为人们日常生活消费不可或缺的场所.超市经营者也为吸引更多的消费者而开设了很多的便民服务,自助存柜箱就这样应运而生.消费者可以通过自己的操作将物品存入自助存柜箱,本文将对消费者把物品存入自助存柜箱后和超市构成的法律关系进行分析.     

“内外有别”的产品质量标准

时值2012年“六一”儿童节来临之际，北京市消费者协会的工作人员以普通消费者的身份在北京12家商场、2家超市、4家网上购物网站和百荣世贸商城随即购买了在北京出售的来自北京、上海、广东等7省市的47家企业生产销售的63种童装进行检测，结果发现：113的样品都不同程度地存在质量和标志问题，主要涉及纤维含量、甲醛含量、pH值、色牢度、     

超市带来的信任危机

我们曾经是那么信任超市．我们宁可舍近求远地去超市购物．我们宁可放弃门前比超市要便宜的菜不买而非要去超市买。是因为我们认为超市的食品更安全卫生．超市的物品质量更有保证，超市的价格是透明的．是受物价部门监控．是忠实执行国家物价政策的。诚然，超市已经成了我们城市人必不可少的、最信任、去得最多的购物场所．