手机预装软件维权难在哪

正央视每周质量报告以《被预装的风险》为题,曝光了手机内置软件背后的种种黑幕。这些手机预装软件通过正常途径无法删除,而如果用户通过取得ROOT权限,自行删除这些预装软件,手机厂商客服人员表示手机将不再享受保修服务。这些已经形成产业链的手机预装软件,无形中构成了对消费者的侵权。在消费者的呼声中,工信部即将正式实施的《关于加强移动智能终端进网管理的通知》中,要求手机厂商预装软件必须通过工信部的审核关卡。     

对“绿坝”软件安装事件的法律思考

自从2009年6月9日,工信部正式发文(要求在7月1日前,在所有国产计算机和国内销售的进口计算机中预装绿坝-花季护航软件)后,全国上下一片哗然。本文通过对绿坝事件回放,从《反不正当竞争法》、《反垄断法》和《消费者权益保护法》的角度对绿坝软件安装是否违法进行探析,并对行政垄断进行行政规制提出建议。     

EPO推动无障碍获取专利信息

近日，全国各地陆续开展了非法软件预装检查和正版预装宣传行动。广州市工商行政管理局天河分局的执法人员对广州百脑汇电脑城、颐高数码广场、天河电脑城等几处规模较大的电脑市场进行电脑软件非法预装的执法检查；北京市文化执法大队对位于中关村的太平洋、海龙、鼎好和科贸四大电脑城进行了执法检查和宣传活动。检查过程中执法人员发现，部分商户存在不同程度的软件非法预装情况，其中对微软公司的Office办公软件和Adobe公司的Photoshop图形图像处理软件的非法预装情况较为严重。执法人员对这些商户进行了批评教育，要求其当场删除非法预装的软件。     

基于淘宝指数的一项中国智能手机市场的经验研究

通过基于淘宝指数的比较观察,分析中国智能手机市场,得出结论:中国智能手机市场上销量最大的手机,是中档次手机。当代中国智能手机市场上的主要的消费者,是中档次智能手机的消费者。相对高档次手机的购买者中的女性所占比例要高于相对低档次手机的购买者中女性所占比例。并结合对于中国本土智能手机厂商提出在手机中增加吸引男性消费者的因素以扩大销量的建议。     

专利

LTE技术将成国内4G产业发展关键 12月4日,4G牌照彻底搅动了整个中国通信市场,从行业主管部门的工信部到提供业务的三大电信运营商,从卖手机的终端厂商到普通消费者,4G已经成为各方关注的焦点。4G发牌将会带来新一轮智能手机增长浪潮,然而,TD-LTE芯片将成4G产业化掣肘。对于国内4G产业链各方而言,     

自带酒水，不能将法律法规“灌醉”

河南省人大常委会5月22日表决通过的《河南省消费者权益保护条例》删除了原来条例中有的“饭店不得设定最低消费，不得拒绝消费者自带酒水、饮料，不得收取开瓶费、包间费等不合理的费用”的条款，这意味着今后消费者能不能自带酒水、饮料，将由饭店来决定。修改后的条例从今年8月1日起施行。（5月25日《中国青年报》）     

关于智能手机自带软件卸载问题的消费者权益保护机制立法研究

智能手机内置应用无法卸载的现象由来已久,就连三星、HTC、摩托罗拉等众多知名品牌也采取此种做法。而消费者则只能接受,没有选择权,甚至连卸载不用的程序的权力都没有。消费者购买手机时对于手机内置的其他应用程序的服务有权选择接受或拒绝,即厂家即便做了内置,消费者亦有权选择不接受该服务,将该内置应用程序进行卸载,如果不能卸载或厂家无法对不能卸载的原因给予合理解释,则侵害了消费者权益保护法赋予消费者的权利。而我国还没有任何关于此方面的专门法律或法规。因此,我们有必要对我国手机软件卸载问题的消费者权益保护机制进行立法研究。通过对购买手机的消费者与手机生产商及运营商这两个法律关系中对立主体的研究,我们可以得出我国目前购买手机的消费者权益受损的现状,并通过分析国外关于此方面的立法现状,类比我国已经实施的《消费者权益保护法》与《知识产权法》,为我国未来的手机软件卸载问题的消费者权益保护机制提出切合实际的立法建议。     

Windows Mobile 6.1系统下联系人数据检验

由于国内通信运营商没有向消费者提供“鉴权”服务，从而为被盗抢手机顺利流入二手市场打开了便利之门，使得手机成为了侵财案件中犯罪嫌疑人选择的的常见物品之一。犯罪嫌疑人得到手机后一般会尽快删除原有数据，如采取将手机的设置恢复到出厂状态，并将原有的手机卡丢弃等方法，给案件的侦破制造障碍。     

“开瓶费”立法 应让民众参与博弈

河南省人大常委会日前修订通过了《河南省消费者权益保护条例》，修订后的条例删除了原条例中“饭店不得设定最低消费，不得拒绝消费者自带酒水、饮料，不得收取开瓶费、包间费等不合理的费用”的条款，这意昧着，今后消费者能不能自带酒水、饮料，将由饭店来决定。河南省的做法，引起了舆论广泛关注，本期“一家之言”就此展开讨论。     

对"公益诉讼"制度的几点思考

2012年8月31日,新修订的《中华人民共和国民事诉讼法》第55条规定:"对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向法院提起诉讼。"自此,"公益诉讼"这一概念正式进入我国司法体系当中。而分别于2014年3月15日和2015年1月1日修订实施的《消费者权益保护法》和《环境保护法》也加入了有关公益诉讼的规定。其实在我国立法尚未引入"公益诉讼"这一概念之时,学界对其的研究和讨论就已经开始了,而随着2015年1月由民间环保组织自然之友和福建绿家园联合提起的福建南平生态破坏案(以下简称"南平案"),以及2015年7月由上海消保委就手机预装应用软件引发侵权责任纠纷提起的公益诉讼分别成为我国首例环境公益诉讼和消费公益诉讼,在制度真正应用到实践中之后,人们在承认公益诉讼存在的必要性的同时也逐渐发现其在实践中存在的问题和漏洞。本文在关注公益诉讼案件以及众多学者对于该项制度的讨论之后,总结想法,希望这些思考能对新制度的完善有所帮助。     

我国将出台保护个人信息行业标准

近日，工信部直属的中国软件测评中心透露，他们联合30多家单位起草的《信息安全技术、公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》已正式通过评审，正报批围家标准。     

论点集锦

《医疗事故处理办法》应修改中国民法学专家、中国社会科学院研究员梁慧星在《中国消费者报》撰文指出,不能简单地把医患关系等同于消费关系,《医疗事故处理办法》第18条关于医疗事故的赔偿规定是一个完全错误的规定,这与《民法通则》相抵触,应予以删除。     

“通知—删除”规则在专利领域的适用困境——兼论《侵权责任法》第36条的弥补与完善

《侵权责任法》第36条将著作权法中的“通知—删除”规则扩展至专利、商标等领域,但未根据专利的特点构建相应的配套制度,导致“通知—删除”规则在实际运作过程中被部分专利权人滥用,引起错误投诉纠纷频发、被投诉人寻求救济困难、电商审查义务不明、诉前禁令形同虚设等司法困境.为此,法院在实践中不得不通过法律解释方法弥补这些缺陷,一方面对相关法律及司法解释进行类推适用,另一方面对特定概念作扩大解释.但要从根本上解决“通知—删除”规则适用中的各种困境,必须通过立法层面的修改与完善,故建议对《专利法》进行修改,明确规定错误投诉损害赔偿的构成要件,将“通知—删除”规则改为“通知—转通知—删除”规则,并在此基础上要求电商承担一定的实质审查义务.     

不同取证系统对手机微信聊天记录恢复效果的比较分析

在对新型涉网犯罪的打击过程中,犯罪嫌疑人手机数据的采集是取证的关键环节,而在实战中,手机中存在至关重要线索和证据的微信聊天记录通常会被删除。如何能够快速、高效地恢复犯罪嫌疑人手机中已删除的微信聊天记录,是相关案件侦查过程中面临的亟待解决的问题。本文采用了目前最普遍使用的四款取证系统的最新版本,分别对当下主流的三十余款型号的华为和苹果手机进行微信数据采集,并在第一次采集完成后,对旧系统版本的实验手机进行系统升级后再次采集数据,以此比对分析不同取证系统恢复华为、苹果手机已删除微信聊天记录的效果。本文能为相关案件侦办中取证工具的选择提供参考。     

山寨手机动了谁的奶酪

何谓山寨手机呢？维基百科和百度百科对于“山寨手机”的解释是：“杂牌手机的戏称，就是没有自己的技术，完全靠攒件组装产品的手工作坊类的小工厂制作的手机，其外形通常都与一些知名品牌的热门产品极其相似，又没有比较正式的品牌。”目前，山寨手机已经在大规模地“攻城略地”，大量流入市场，在蚕食正规厂商生存空间的同时，也给消费者带来了安全隐患。山寨手机到底动了谁的奶酪？笔者认为可以从国家，再到企业，最后到消费者三个层面来考虑问题。     

警察揭密电话推销

近期，北京市公安局陆续收到由工商、邮政等部门转来的消费者反映电话购物上当受骗的投诉。这些消费者通过电话订购的名牌手机、高档手表、最新数码产品等，到手后发现是制作粗糙的山寨机、假手表、根本无法使用的电子垃圾和手机玩具，但退货无门。     

SIM卡中信息提取方法的研究

目的建立从SIM卡中提取具有证据价值的数据,包括删除数据的原理及方法。方法通过Paraben Cell Seizure软件(版本2.0)及其配套的读卡器,读取SIM卡中现存和删除的数据信息。结果从实验用的SIM卡中可恢复出电话记录和短信等一系列数据。结论SIM卡中包含大量有价值的信息,这些信息中的多数都可以再现和利用,有作为证据的价值。     

Android智能手机的取证

作为一种新兴的智能手机,Android手机发展势头极为迅猛,并越来越多的受到人们的关注。通过对Android智能手机的取证研究,在介绍了Android手机的基本工作原理后,详细描述了取证方式。通过Android SDK工具对手机内外置存储进行镜像备份,逻辑分析利用文件系统分析,查找每个应用程序自带的数据库文件来获得有价值信息,物理分析通过对内存镜像进行数据恢复以寻找删除的文件,两者互相结合。结果表明,能够从Android手机中有效寻找到潜在证据。     

海峡两岸产品责任法律制度之比较研究

祖国大陆于1993年颁布了《产品质量法》和《消费者权益法》,我国台湾地区于1994年通过了《消费者保护法》。在此之前,祖国大陆通过《食品卫生法》、《药品管理法》人工业产品质量责任管理条理》来调整产品责任关系。台湾地区则通过《药物药商管理法》、《食品卫生管理法》、《商品标示法》来调整产品责任关系。但由于两岸经济发展水平、市场发育程度、立法环境的不同,使得二者的产品责任制度存在许多差异。比较这些差异并相互借鉴,在两岸经贸往来日益密切的今天无疑具有重要的意义。     

商业使用软件著作权问题分析——兼评“微软诉大众保险案”

计算机软件商业使用包括自行安装使用和使用他人预装的软件。后者不构成直接侵权。对于商业使用软件涉及的侵权问题,应对商业使用的情形予以明确区分,对于仅商业使用预装软件的用户而言,不应承担直接侵权责任。