共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
2.
正当前纳税人需求主要有两大类:一为征收类需求,包括业务咨询、办理税务登记、纳税申报、发票领购和开具等;二为管理类需求,包括纳税证明开具、外经证报验、备案和审批事项报送等。前一类需求,基本能够在办税服务厅办结,后一类需求则要找所属管理分局或相关股室办理,给纳税人带来诸多不便。信丰县地方税务局围绕"始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从"的工作目标,从2013年初开始,着手推行纳税服务新模式,于3 相似文献
3.
党的十八大报告指出:“要坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系。”为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务,是税务部门立足本职,贯彻落实十八大精神的必然要求,也是践行为人民服务宗旨的具体体现。纳税服务工作重点在基层,难点也在基层。笔者结合8年基层办税服务厅工作实践,认为进一步提升基层税务部门纳税服务水平,关键在于更新理念、创新举措,实现“六个转变”。1.在理念上实现由要我服务向我要服务的转变。俗话说:“做一件好事容易,但做一辈子好事难。”纳税服务也是贵在持之以恒。前台服务岗位压力大、责任重、纪律严、委屈多、辛苦度高,许多干部对前台服务岗位存在“不愿来”和“不愿留”的思想。如果前台服务岗位干部抱着混两年就离开的想法,很难做好纳税服务工作。只有首先让前台服务岗位干部拥有愉悦的心情,才能确保纳税服务质量。 相似文献
4.
纳税服务平台是指税务机关与纳税人交流互动的场所或途径,包括办税服务场所、纳税服务热线、网站以及其他以信函、传真或纸质资料传递涉税信息的途径等,具有为纳税人实现信息浏览、纳税咨询、办理涉税事项、投诉举报等功能。为纳税人提供内容全面、功能强大操作简便的多元化、个性化、开放式的纳税服务平台,已经是当今社会对纳税服务工作逐步提升的基本要求,现结合武汉市汉阳区国家税务局在纳税服务平台建设方面的一些实践与探索,就有效搭建纳税服务平台问题提出一点意见和建议。 相似文献
5.
正优化纳税服务,构建和谐税收,2013年,新华国税在提升纳税人满意度活动中,该局结合工作实际,适时提出了中层以上干部到办税服务厅进行办税体验,旨在通过此项活动切实感受纳税服务工作中存在的问题和不足,进而转变观念、强化服务、优化流程、改进工作。一、明确工作要求,避免办税体验活动流于形式为保证办税体验活动起好头、开好步、取得实际效果,该局除对参加体验活动人员进行办税服务厅工作职 相似文献
6.
正优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立"公仆"意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次, 相似文献
7.
8.
9.
10.
沈植 《四川党的建设(城市版)》2008,(4):42-43
近年来,四川省国税局直属税务分局在实际工作中,始终按照"一切为了纳税人、一切方便纳税人、一切服务纳税人"的要求,不断为纳税人拓宽服务渠道、提供优质服务,并在如何提高纳税服务质量方面进行积极探索,赢得纳税人的普遍好评。 相似文献
11.
石家庄市新华区国税局在优化纳税服务活动中,为方便纳税人快捷办税,在办税服务厅推出了自助抄报税系统.该系统自6月1日运行以来,已为800户次一般纳税人企业通过该系统进行了专票认证,抄报税和自动清卡比对等业务,极大缩短了纳税人的办税时间,提高了办税效率,受到了广大纳税人的好评.对操作使用不熟练的企业会计,办税服务厅工作人员还手把手辅导. 相似文献
12.
在实践中创新,在创新中服务。来凤县.地税局创新工作理念。将办税服务厅迁入县政府行政服务中心办公,使地税部门纳税服务工作完全融入到当地政府服务工程体系之中,开创了借助当地政府助推纳税服务工作建设的先河。 相似文献
13.
14.
优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。
一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立“公仆”意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次,要经常开展换位思考,从纳税人角度去思考问题,出台办法,制定措施、设置流程等方面,都要设身处地地为纳税人着想,既要考虑有利于管理,又要尽可能地方便纳税人办理涉税业务,切实维护纳税人合法权益。同时,还要诚心诚意地以多种方式征集纳税人意见建议,以真诚态度和过硬作风,赢得纳税人信赖,争做纳税人的贴心人。 相似文献
一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立“公仆”意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次,要经常开展换位思考,从纳税人角度去思考问题,出台办法,制定措施、设置流程等方面,都要设身处地地为纳税人着想,既要考虑有利于管理,又要尽可能地方便纳税人办理涉税业务,切实维护纳税人合法权益。同时,还要诚心诚意地以多种方式征集纳税人意见建议,以真诚态度和过硬作风,赢得纳税人信赖,争做纳税人的贴心人。 相似文献
15.
《共产党员(河北)》2015,(23)
<正>8今年以来,魏县国地税切实践行"三严三实"要求,围绕纳税服务、征收管理、税务稽查、信息共享等方面积极合作,解决了便民办税最后"一厘米"问题,取得了较好效果。建立综合服务区,使纳税人进一家门办两家事。一是设立联合办税服务厅。明确国地税联合值班人员职责,以《全国税务机关纳税服务规范》为依据,统一窗口标识、统一工作区背景,统一制定服务规范、服务承诺等制度,真正实现国地税事项在同一办公区域全方位联合,纳税人只需提交1套申报资料,即可完成增值税和地方教育附加、个人所得税 相似文献
16.
17.
正紫云自治县国税局紧扣纳税服务提升年活动的这一主题,以满足纳税人合理需求为出发点,通过完善办税服务厅功能、健全纳税人投诉机制、拓展强化网上办税、开展国地联合办税等措施,不断提升该局纳税服务水平。一是以"七进"为载体,强化税收宣传受众面。结合税收宣传月主题,开展税法宣传进乡镇、进社区、进村寨、进园区、进企业、进校园、进机关等一系列税宣活动,紧紧围绕"深化税收改革、助力企业发展"的宣传主题,拓展了税法宣传的 相似文献
18.
李康峰 《中共山西省委党校省直分校学报》2004,(Z1):90-92
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称.加强对纳税服务理论与实践诸问题的研究,必将有助于纳税服务工作的开展,推动我国税务事业迈上一个新的台阶. 相似文献
19.
基层税务所,作为直接从事税收征管和纳税服务的一线场所,是税务机关与纳税人接触交流最为频繁的场所。环顾今天税务工作面临的形势,当"依法治税、信息管税,服务兴税、人才强税"成为指导税务工作的主线,当"学习性、服务型、创新型"机关日渐成为税务工作者 相似文献
20.
《党史博采(理论)》2008,(11)
走进石家庄市新华区国税局办税服务厅,一条"始于纳税人需求终于纳税人满意"的横幅格外引人注目。这个办税服务厅现有干部44名,其中女同志26名,担负着全局7000多户纳税人的税收申报、发票发售、税务登记等涉税业务及相关服务工作,在人员少、工作量大的情况下,他们团结协 相似文献