加大督办力度 增强交办效率

多年来，宝坻区人大常委会十分重视代表建议办理工作，积极创新工作方法、加大监督力度，以提高质量为重点，以解决实际问题为目标，扎实做好代表建议办理工作，不断提高代表建议办理工作水平。     

做好人大会议的“下篇文章”

“我认为，目前代表议案、建议办理工作存在‘三多三少’现象，即沟通多落实少、解释多行动少、文来文往多人来人往少，这种现象影响了代表议案建议办理的质量，是对代表神圣职责和使命的不尊重，必须认真加以改进”，”一些单位以代表建议质量不高为托词，为自己办理效率不高辩护。诚然，我们有些代表撰写的建议在文辞上的确存在瑕疵，但要知道这些建议后面是几十、几百乃至上千、上万群众的心愿和呼声啊！”一位委员正围绕代表议案、建议的办理工作做重点发言。     

求实创新 注重实效 全面做好人大代表建议办理工作——乳山市人大代表建议办理经验做法

乳业市高度重视人大代表建议办理工作，以“代表满意、群众满意”为目标，逐步实现办理工作的制度化、规范化、程序化、办理质量不断提高，办理实效明显增强。近五年来，该市共办理人大人表建议149件，办复率达100%。     

闭会期间代表建议缘何少？

代表在人代会上对“一府两院”的工作提出建议、批评和意见，是依法督促“一府两院”改进工作，提高效率，为人民群众办好事、办实事的重要手段。建议、批评和意见办理的情况和结果须向代表本人反馈，由代表评判办理结果。现在，不少代表反映，一些承力部门把工作做在提高代表“满意率”上，而不是在办理或解决的过程上下功夫，往往一而再，再而三地上门请代表提意见，     

方城县认真做好政协委员提案办理工作

方城县采取得力措施，认真做好政协委员提案办理工作，去年立案办理的101件委员提案，办理落实率达百分之百，委员意见和建议的采纳率占百分之九十八，成为近年来落实委员意见最多最好的一年。去年以来，方城县委、县政府十分重视政协委员提案办理工作，把工作重点放在提高办理质量上。同时，县政府调整充实了政协委员提案办理工作委员会成员，建立了以县长张国伟为主付的领导班子，对事关全县经济建设和精神文明建设的重要提案，县委、县政府主要领导直接办理。在提案办理过程中，各承办单位都能严肃认真对待此项工作，能够坚持定领导、定…     

督办代表建议要注重建制度、抓检查、重实效

赫章县人大常委会在督促办理人大代表提出的建议，批评和意见（以下简称为建议工作中，采取了创新办理机制，注重制度建设、跟踪检查督办、加强沟通联系等一系列措施，以推动代表建议办理工作的落实，收效较好。     

东营市人大常委会:首次对审议意见办理报告进行票决

"根据计票结果和市人大常委会会议审议意见办理报告票决办法的有关规定,现在我宣布:贯彻实施《中华人民共和国残疾人保护法》及残疾人工作审议意见办理评定为满意等次;东营市城市总体规划编修工作审议意见办理评定为满意等次;全市公共卫生服务体系建设工作审议意见办理评定为满意等次!"6月25日下午,在东营市七届人大常委会第11次会议上,常委会组成人员以无记名投票的方式,对在第9次会议上针对贯彻实施残疾人保障法及残疾人工作、城市总体规划编修、公共卫生服务体系建设等三项工作提出的审议意见办理情况进     

办理建议，加快沈抚同城化进程——省人大常委会办理《开展沈抚同城化视察工作的建议》工作侧记

省人大常委会在办理代表建议工作中，坚持“急民所需，量力而行，突出重点，讲求实效”的指导原则，以人大代表满意、人民满意为衡量标准，严格办理，认真答复，得到了人大代表和群众的称赞。     

存折、信用卡丢失了怎么办?

储户的存折、信用卡丢失后，应立即持本人有效身份证件到原发折（卡）的金融机构办理挂失手续。办理存折挂失手续时，储户应提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况。办理信用卡挂失手续时，应提供姓名、卡号、密码等资料，并填写挂失申请。金融机构在确认存折（卡）上的存款未被支取的前提下，为储户办理挂失手续。存折和各种信用卡、借记卡（如一卡通、神通卡、灵通卡等）在办理挂失手续７天后，可支取存款或再补办新卡。 如储户本人不能亲自办理，可委托他人办理挂失手续。被委托人也需出示身份证明。如储户当时不能办理…     

邹城市人大常委会开展对矿区社会治安综合治理工作的调研

惠民县在代表建议办理工作中，强化“以人为本”的理念，以“代表满意就是质量、代表满意就是实效”为标准，做到办前走访代表了解建议意图，办中走访代表向代表求计问策，办后走访代表征求对办理结果的意见。代表建议办理质量显著提高。     

让群众生活得更美好——邹平县办理代表建议情况侧记

人大代表建议事关群众切身利益。邹平县人大代表以高度的主人翁精神、积极的履职意识，在2009年县人大十五届二次会议上共提出建议和批评意见41件，涉及公路交通、水利环保、文化旅游等方方面面。县政府对建议办理工作高度重视，努力在依法办理，狠抓落实上下功夫，较好地完成了办理任务，解决了群众关注的一些热点、难点问题，促进了社会和谐稳定。     

办理建议 落在“十处”

为进一步办理好代表建议，德江县人民政府把办理重点放在落实上，实现了群众五满意：     

满意度测评倒逼办理质量提升

<正>近年来,一些地方为提高代表建议办理质量,在人代会上对办理落实情况进行满意度测评,这种建议办理质量的好坏由全体代表来评判的做法,值得肯定。督促建议办理、提高办理质量是人大常委会的一项重要职责。近年来,在如何提高办理质量上各级人大频出实招,探索出了重点办理、跟踪办理、面对面办理、延伸办理等许多好的方式方法,办理效果     

代表说了算——巫山县人代会票决代表议案建议办理情况开全国先河

重庆市巫山县在人代会上对代表议案建议办理工作绩效和重点议案建议办理情况的满意度实行无记名票决．这改变了以往办理部门对代表议案建议办理不够重视．效果不够明显，议案建议“年年提，年年不能解决”的局面。这是在范围、内容和形式上的又一次探索和创新，在全市乃至全国都属首次。     

潍坊市潍城区人大常委会个案监督力度大效果好

为提高代表建议的办理质量，平度市人大常委会强化措施，加大力度，代表建议办理工作的质量、效率及代表的满意率总体上有所提高：一是实行动态督办机制，会同政府办公室，采取电话催办、书面督查、登门督办等方式，随时调度力理工作，去年以来先后3次以政务督查的方式，对办理情况边行通报，增强了各承办单位的责任感。二是代表不满意的退回重办。会同政府办向提建议的代表发放征求意见函171件，对代表在征询意见函中反映不满意的9件建议，退回承办单位重新办理，保证了办理质量。三是对重点建议跟踪督办。列代表在人代会期间提出的171件建议逐件分析研究，将代表反映集中、多次提出且一直没有解决的7件建议作为重点建议，组织力量跟踪督办，狠抓落实，从而使代表多次反映的一些“老大难”问题得到了有效解决。     

一切为了解决实际问题——小议政府办理代表书面意见工作理念

“今年区政府办理代表书面意见，不是为了办理而办理，而是一切从解决实际问题出发，真正把办理工作落到实处。”这是闵行区人大代表梅利群在代表座谈会上的一番话。     

景宁县全面提升婚姻登记处服务素质

浙江省景宁县民政局婚姻登处不断强化服务意识，转变工作作风，着力推进高效服务工作，在全面提升整体素质和服务形象上下功夫。具体作法：一是在服务理念上，严格遵守办事窗口的工作制度，设身处地为前来办理婚姻登记青年考虑，及时受理群众业务，实现主动服务、情感服务、特色服务。二是在服务环境上，克服工作量大的困难，主动提供一次性告知，方便群众办理各项业务。     

情到深处 落到实处——义县人大常委会加大议案、建设督办力度

依据宪法和法律赋予的职权，提出本级人民代表大会议案、建议是人大代表代表人民行使管理地方国家事务权力的具体体现，件件事事总关情。认真办理好代表议案和建议，就是支持和保障代表依法执行职务的重要体现，就是人民利益的体现。义县人大常委会牢记人民的重托，以“三个代表”重要思想为指导，在议案、建议办理上狠抓落实，在工作上努力做到把握住“三关”，坚持”两项制度”，形成一个系统，使每个议案、建议都有回音，给群众一个满意的交代。     

漳浦县人大召开农业专项工作“审议意见”交办会

为推动县政府办理落实“审议意见”，6月9日，漳浦县人大常委会召开了农业专项工作审议意见办理动员大会。县人大常委会副主任林溪河和部分常委会委员、政府办负责人及农业局干部职工共80余人参加了动员会。会上，林溪河副主任对农业专项工作审议意见的办理工作提出具体要求，并强调在办理期间要组织督查组跟踪督办，以提高办理实效，推动政府改进相关工作。县农业局局长张俊云受县政府委托在大会发言，他表示要按照县人大常委会提出的审议意见，制定整改方案，     

调动三个积极性 提高三个质量

焦作市政协提案工作坚持以质量建设为中心，以制度建设为主线，不断提高提案质量、办理质量和服务质量，提案数量逐年上升，提案质量和办理质量不断提高，产生了显著的经济效益和社会效益。实践中我们体会到，要做好提案工作，必须在发挥提案人、承办单位以及政协专委会三个方面的积极性上下工夫，