政府危机公关中的新媒体传播机制透析

不论个体还是政府,都难以完全摆脱危机公关事件。当危机公关事件爆发时,政府除了需要利用各种方式迅速有效应对之外,还需要善于利用媒体的力量,尽可能降低危机事件的负面影响。在新媒体时代,政府应建构一套行之有效的新媒体危机公关传播机制。     

从抗击非典看政府危机管理对策

在抗击非典的斗争中,政府的危机管理对策包括:科学判定形势,采取断然措施;成功开展危机公关,正确引导民众;依法实施危机应对措施,明确政府和相关主体的权责关系;发挥领袖人物的表率作用,鼓舞士气;借助国际力量,构筑多边合作平台;切实做好善后工作,恢复社会经济秩序。     

电子生态环境下的政府危机公关

危机公关已经成为政府处置危机的重要组成部分。在电子生态环境下,随着媒体直接影响力的加大、媒体引申能力的增强和信息质量的下降,危机信息的传播更加多样、更为迅速。政府危机公关不仅是政府对电子生态环境的适应,也是树立政府良好形象、维护社会稳定、实现可持续发展的重要保障。政府危机公关应遵循速度原则、系统原则、真诚沟通原则、承担责任原则和权威原则。     

公共危机视角下政府公共关系的现实困境及策略选择

近年来,公共危机事件频发,公共危机治理日益受到关注。政府通过危机公关唤起公众的理解与支持,对于公共危机治理具有重要作用。但由于成长时间短,理论研究和实践经验较少,我国公共危机下政府公关存在着许多现实困境。为此,需要树立政府公关主体意识,设立专门的政府危机公关机构,建立公开、透明的信息传播和沟通机制,培养政府公关专业人才,健全与多元社会的合作机制来提高危机公关及危机治理的效率。     

公共危机视角下政府公共关系的现实困境及策略选择

近年来,公共危机事件频发,公共危机治理日益受到关注.政府通过危机公关唤起公众的理解与支持,对于公共危机治理具有重要作用.但由于成长时间短,理论研究和实践经验较少,我国公共危机下政府公关存在着许多现实困境.为此,需要树立政府公关主体意识,设立专门的政府危机公关机构,建立公开、透明的信息传播和沟通机制,培养政府公关专业人才,健全与多元社会的合作机制来提高危机公关及危机治理的效率.     

公共危机下的政府公共关系

公共危机是对社会共同利益和安全产生严重威胁的一种危险境况和紧张状态,是当今世界所共同面临的问题。政府公共关系活动的开展,有助于发挥传播沟通职能,动员社会一切力量抗灾救灾;有助于增强公共危机管理的透明度和民主性;有助于促进公共危机管理的科学化和信息化;有助于加强国际合作,树立政府良好的国际形象。因此,面对公共危机时,应有针对性地开展多种形式的政府公共关系活动。具体来说,应设置专门的政府公关部门;建立新闻发言人制度;制作与发布政府公关广告;设置舆论焦点,塑造政府形象;充分利用网络,提高办事效率;做好善后工作,化危机为转机。更为重要的是,政府危机公关,防胜于治。     

政府危机公关中的话语艺术

政府危机公关已成为当代社会政府行使职能的重要内容,而危机公关中的话语艺术又是危机公关不可或缺的一环。文章从最近几起政府危机公关中话语艺术使用案例入手,拟探讨政府危机公关中的话语艺术需要注意的事项,为政府危机公关提供些微启示。     

政府危机管理中的公共关系问题研究

所谓政府危机管理是指为了应对突然爆发的威胁甚至危及政府行政、社会生活和群众利益的重大事件或灾难,政府在常态管理的基础上,采取的非常态管理措施与程序。在社会各种各样危机的压力下,如何提升政府和社会的危机管理能力,是一项迫在眉睫的最大课题。在很大程度上,政府危机管理的公关策略应是其中很重要的一部分,可以发挥其独特作用。　　一、公共关系对社会传闻的调节政府危机管理还要特别注意公共关系对社会传闻的调节。通常情况,舆论的主要渠道是正式的大众传播和人际传播。但是,在特定的环境和条件下,社会传闻则作为扭曲了的舆论形式,…     

从延安城管“踩头”风波看公众对政府危机公关认识变化

随着网络时代到来及新媒体快速发展,社会公众参与讨论热点事件形成主流声音已成为不可忽视的社会舆论成分。同时,社会公众亦参与网络秩序的建构,影响着事态发展进程。网络媒体影响并在一定程度上决定着政府危机公关所采取的形式、行动,并对政府危机公关的实际效果进行评判。从认知角度进行分析,有利于提升政府部门危机公关的实效,并促进危机公关水平的提升。     

公共危机事件中政府新闻发布研究

近年来,我国公共危机事件频发,俨然已朝着常态化方向发展。而作为人民利益的代表者,政府必须在公共危机事件爆发时采取必要的危机公关措施。新闻发布是政府开展危机公关活动的一个重要的手段。我国政府就公共危机事件而进行的新闻发布机制虽然已日渐成熟,但在诸多的新闻发布活动中还存着以沉默为主、报喜不报忧、报道时效性不足等诸多问题,惯性的政治思想、信息披露的权责不清、新闻发布机制的不完善是造成这些问题的主要原因。鉴此,我国政府必须转变政治思维、完善新闻发布机制、理清信息披露职责,从而为危机公关顺利开展奠定基础。     

地方政府危机公关的局限、困境及其化解

提高地方政府的危机公关能力,对于构建和谐社会、提升执政能力意义重大。目前地方政府危机公关普遍存在着如公关意识缺乏、信息机制不健全、管理体制不完善、沟通模式不畅通等局限。同时,地方政府危机公关也存在诸多外部困境。因此,提高政府危机公关绩效,根本途径在于建立一个具有预见性、回应性、灵敏性的危机公关机制,包括良好的信息沟通机制、灵敏的信息应急机制以及有效的媒体整合传播机制。     

论政府公共关系与公共危机的治理

有效的政府公共关系工作,对于危机的治理具有重要的意义.但是由于缺少专门的政府危机公关机构,政府公关人员素质低下,与媒体及公众的沟通不畅等原因,不能很好的发挥在公共危机治理中的作用.为此,必须通过设立专职危机公关中心,切实转变政府公关理念,配置合格的公关人员,加强沟通以及提高政府国际公关能力来提高公共危机治理的效率.     

新媒体环境下政府危机公关策略研究

随着网络时代的迅猛发展,以互联网为依托的新媒体逐渐崛起。在复杂的新媒体环境下,政府的危机事件越来越多。对政府的危机事件进行公关,并且能够运用新媒体新手段解决危机事件,是现代社会政府管理面临的一个重要课题,需要进行深入的剖析和研究,以提高政府应对危机事件的能力。     

危机管理中的政府形象如何塑造

进入转型期之后,社会矛盾更加复杂,政府也面临更多危机事件。在应对危机中,应通过强化政府及公务人员的危机意识,健全危机管理法治体系,完善政府形象公关宣传策略,塑造良好政府形象。     

两性之间的“危机公关”

张爱玲曾经感叹说:"生在这世上,没有一样感情不是千疮百孔的。"经历过现实的风刀霜剑,原本美好的感情也可能会伤痕累累。如何在困境中处理感情危机,这关系到感情的未来和结局.更需要智慧和情感中的"危机公关"能力。危机公关,原是指企业面临危机的自救措施,它体现出企业的应变能力。在恋情中,如何应对危机和考验,让感情变得更加牢固而非脆弱,更加深厚而非凉薄,这是恋爱和婚姻中的男女都应学习的一门功课。     

网络公关异化:现象、原因与监管

网络公关是传统公关与信息技术相结合的产物,其目的是组织通过与公众的双向互动实现良好的组织形象。作为新兴的产业,网络公关在发展过程中出现杜撰口碑、歪曲事实、操纵舆论及暴力营销等异化现象。为促进公关行业有序发展,维持网络市场的竞争秩序,政府与市场要采取纠偏措施,对网络公关主体进行分层监管;同时平等监管公关客体,协调公关客体与主体间的关系;规范网络公关的运作方式,使整个公关行业进入良性发展轨道。     

政府在危机公关中的行为分析

在面对突发事件带来的危机中,政府危机公关的作用越来越大。我国政府在危机公关方面尚有不足。因此,在新形势下成功解决危机事件提出合理的对策研究具有重大的意义。     

试论突发事件与政府传播——大众传播的视角

突发事件中政府是危机信息的汇集者、决策者、发布者与解释者。实践中政府传播存在危机宣传、危机公关与危机传播这三种模式。必须建立与完善政府危机传播机制,才能更科学地提高应急处置的有效性和针对性。     

我国危机管理机制的建设与重构

危机管理是政府组织相关力量在监测、预警、控制以及消解危机性事件的生成、演进与影响的过程中所采取的一系列方法和措施。我国危机管理机制建设取得了一定的成果，但还有许多不够完善之处。建立健全我国危机管理机制，应加强危机管理中政府职能研究，提高政府在危机管理中的处置能力；应以危机应急预案建设为突破口。建立反应快捷的应急机制；应加强应急法制化建设，依法对突发事件进行科学管理；应重视危机事件善后处理系统建设。建立危机管理资料库，不断提高政府处置危机的水平和能力。     

从典型事件看地方政府在危机预警系统构建中的缺失

在当代,危机给社会造成的损失是巨大的。建立有效的危机预警系统具有重要意义。危机管理的第一阶段和首要任务就是危机预警。政府在危机预警系统的建立和实施中处于组织和领导地位,应健全并完善相关法律法规的保障体系,建立地方政府常设性的危机预警综合协调部门以及有效的内部协调机制,同时也要提高地方政府危机意识,采取主动应对措施。