贵定县建立党外干部工作联席会议制度

今年以来，平昌县涵水镇实行定人员、定任务、定时间、定标准、定职责的“五定”责任制，建立了“三三一”工作机制。“三个统战服务窗口”：即设立群众来访服务窗口、统战民生帮扶窗口和就业养老服务窗口，主要为场镇居民、创业人士和其他统一战线成员提供政策咨询、信息传递、项目推介、困难扶助；搭建统一战线服务乡镇中心工作、服务基层群众、服务经济社会建设的平台；     

三个明显变化

四川省成都市锦江公安分局坚持“从严治警、依法治警、政治建警”方针，坚持“教育与管理并重”，以“解决民警思想问题”为重点，突出解决“两个坚决纠正、四个根本杜绝”中存在的问题；抓住“警示教育”和“教育培训”这两个切入点，从根本上提高民警的政治素质和业务素质，夯实队伍建设基础。 　　1.窗口服务发生了明显的转变 　　1999年，分局制定了“值班接待群众引导员制”、“窗口服务工作责任制”。但民警是被动地接受，思想认识上还未受到触动。这次“三项教育”的开展和市局“两个坚决纠正，四个根本杜绝”提出后，分局再次强调…     

心系大会服务 展现岗位风采——国谊宾馆接待服务十届全国人大五次会议代表团工作侧记

作为国管局对外服务的窗口之一，国谊宾馆已经连续十几年承担着接待“两会”代表的重要任务。今年，国谊宾馆又承担着十届全国人大五次会议广东省、黑龙江省两个代表团263名代表和92名工作人员的接待服务工作。     

开创长春市就业再就业工作新局面

吉林省长春市人力资源市场是面向社会、联系群众，解决长春市就业再就业工作的重要窗口。每年接待十几万求职者和上万用人单位，占地面积2100平方米，设施先进、网络功能齐全。针对窗口服务主要从以下四个方面来做：     

金山法院采取有效措施擦亮民生司法窗口

金山法院以“公正司法，一心为民”主题教育活动为契机，紧紧围绕“民生司法”要求，经过多方调研论证，专门成立诉讼事务中心，擦亮民生司法窗口，为人民群众提供规范、便捷、高效的一站式服务。主要特点是“五增”：一是增设服务窗口。将对外接待窗口由2个增加至10个，提供诉讼引导、材料收转、案件查询、案件催办、约见法官、公告办理、财务收退费用、上诉移送、便民服务、     

昆明市十四县（市、区）人大工作联系会在富民举行

6月8日，昆明市人大常委会组织召开了四城区人大街道工委建设座谈会，就人大街道工委制度建设、职能作用发挥、服务代表、代表接待选民、社区设立代表工作站等10余个方面的工作经验做法进行了交流。     

崇明县“三管齐下”力促作风转变

虹口区档案局以改善窗口服务为重点。规范有序地做好公民查档利用工作。一是推出服务公约，接受群众监督。接待人员挂牌上岗，以人为本，热情接待，文明服务，规范办事。为适应急增的查档人流，改善公众查档环境，该局压缩办公场地．腾出20平方米的查档接待室。配备桌椅、茶水、老花眼镜，公布投诉电话，设立意见簿、意见箱，接受百姓监督。二是全天向社会开放档案接待利用窗口，中午无休。     

临猗县“四心”倾真情服务对象

山西省临猗县民政局“四心”倾真情服务对象。一是服务群众要“热心”。要求工作人员对待服务对象，务必做到微笑问好，用语文明，热情周到，保证不让群众看“冷脸”，不让群众听“冷话”。局机关专门在一楼大厅设立信访办，每天一名干部轮流接待群众来访，对来访者能解决的当场解决，不能解决的转交股室限时办理。二是解答政策要“耐心”。首先，     

中共武汉市委党校、武汉行政学院科研工作掠影

近几年来，武汉市委党校、武汉行政学院科研工作始终坚持“四为服务”方针，以“两型社会”建设和“三个中心”、“三个武汉”建设为研究重点，认真贯彻执行《武汉市委党校科研管理与激励办法》，着力深化“四个聚焦”，取得了比较显著的成绩。     

国管局所属宾馆党组织在圆满完成服务任务中创先争优

创先争优活动开展以来，国管局所属服务经营单位党组织结合实际创先争优，促进了服务质量提高。今年，局属首都宾馆、友谊宾馆、国谊宾馆和国二招宾馆承担了十一届全国人大四次会议、全国政协十一届四次会议的部分代表、委员的接待服务任务。四个宾馆党组织组织广大党员和干部职工在服务“两会”中创先争优，突出各自特色，创新服务方式，规范服务标准，周密细致，务实节俭，圆满完成了所承担的“两会”接待服务任务。     

南澳成了台湾渔民第二个“家”

广东省汕头市南澳县自1994年以来的7年间，平均每年接待台湾渔船超过300艘，成为台湾渔船的停泊基地，被誉为台湾渔民的第二个“家”。　　南澳位于台湾海峡西南端喇叭口，距离台湾高雄仅160海里。随着两岸往来的日益密切，前来粤东渔场一带生产和购买海产品的台湾渔船也越来越多，如遇大风天气或急需补充物资等问题，往往就近驶往南澳岛停泊避风补给。　　南澳岛政府领导和有关部门把做好台湾渔船接待工作作为促进祖国统一大业的一件大事来抓，从县里到各镇层层设立台湾渔民接待机构，实行一站式管理、一条龙服务、一个窗口收费，大大方便…     

以关心、真心、贴心、责任心解哭声、骂声、闹声、埋怨声

把立案接待窗口建成集立案信访功能和其他辅助性服务功能于一体的法律服务场所，是上海市二中院独具特色的信访工作模式。今年7月3日，二中院通过旧房改造新落成的信访服务中心正式启用并迎来了第一批来访者。     

奉贤区检察院设立检察长举报接待制

荣获全国文明接待室的上海市奉贤区人民检察院，在举报接待中心设立检察长举报接待制度，每周四为检察长接待日，通过检察长与群众的零距离接触，切实有效地为来访群众提供法律服务。检察长举报接待制度的实施．受到广大群众的欢迎。     

恩施市五个服务平台实施一刻钟便民服务圈

<正>湖北省恩施市小渡船街道办事处民族路社区积极探索为民服务办法,建立五个服务平台,实施一刻钟便民服务圈,竭诚为居民服务,深受广大居民的好评。一是建立政务服务平台,确保居民事有所了。社区在大厅设立"一站式"便民服务窗口,设置劳动就业、信访接待、计生、民政、民事调解、维权咨询、社区事务和综合服务等10个便民服务窗口,为居民、辖区单位提供方便、快捷、周到、优质的服务。政务服务平台以"一站式"服     

安吉县行政服务中心工作纪实

安吉县行政服务中心成立于2000年6月，是湖州市最早成立的“中心”。“中心”现有3个工作平台：一是行政审批平台，主要履行行政审批工作的组织、协调、监督、管理和服务职能，有35个部门设立了服务窗口。并辖8个监管办事大厅，共办理行政许可项目325项，服务事项121项；二是招投标平台，按照管办分离、依法监督、统一管理的原则。主要承担建设项目交易、国土资源和产权交易、政府采购职能；     

“新窗口”展现新形象——泉州市医保完成服务大厅改造

为转变医保窗口服务形象，进一步提升服务水平，泉州市医保中心结合党的群众路线教育实践活动，按照边学边改具体要求，于近期完成了医保服务大厅改造工作，同时启用窗口叫号系统，设立“引导台”，营造医保温馨服务。泉州市医保中心按照《社会保险服务总则》和《社会保障服务中心设施设备要求》要求，对医保服务大厅进行重新装修，改进窗口服务环境。     

增强为民意识争做执行表率——山东省兖州市开展三亮三创三评活动擦亮服务窗口

创先争优活动开展以来，山东省兖州市以“增强为民意识、争做执行表率”为主题，以开展“三亮三创三评、擦亮服务窗口”活动为载体，以“作风建设上水平、人民群众得实惠”为目标，引导窗口服务单位党组织和广大党员在转变作风、服务发展、服务群众中创先争优，有力促进了干部作风转变和服务质量提升．实现了经济社会发展和创先争优活动的互促共进。     

以扎实的工作精心做好“两会”接待服务筹备工作

九届全国人大第五次会议和九届政协第五次会议 (以下简称“两会”)于 3月初在北京隆重召开 ,国管局国谊宾馆、友谊宾馆、第二招待所承担约 1 50 0名全国人大代表、政协委员及大会工作人员的接待服务工作。局长焦焕成同志主持召开局长办公会专门听取了三个宾馆关于“两会”接待服务工作筹备情况的汇报 ,并对“两会”接待服务工作提出了要求 :一要从讲政治的高度进行广泛的宣传动员 ,充分体现“三好”的要求 ;二要坚决克服经验主义与麻痹思想 ,确保安全 ,做到万无一失 ;三要坚持“少花钱 ,多办事”的原则 ,通过服务创新 ,实现优质服务。三个宾…     

浅谈如何搞好县级接待工作

长期的工作实践使我深深感觉到 :接待工作是一个地方的文明窗口 ,搞得好不好 ,直接关系一个地方对外开放的形象 ,直接影响一个地方社会经济的发展。正如很多领导所说 :“接待无小事”。为此 ,做好县级接待工作 ,我认为要从以下几个方面努力 :一、加强培训 ,把接待工作当成一项政治任务当今社会 ,人们对接待工作要求越来越高。县委、县政府领导也多次指出 ,接待工作是一个地方的“窗口”和“门面” ,要科学规范 ,高标准、严要求 ,使之更好地为地方的两个文明建设服务。接待工作人员没有良好的素质和心态、没有敬业精神、吃苦精神、实干精神是…     

创新发展谱新篇——记山西迎泽宾馆

山西迎泽宾馆始建于 195 5年 ,至今已经走过了 4 9年的历程。山西迎泽宾馆是山西省规模最大的旅游四星级饭店 ,是山西省委、省政府的重要接待单位 ,也是山西省改革开放和对外宣传的“窗口”。 2 0 0 0年 ,山西迎泽宾馆通过ISO14 0 0 0环境管理体系认证 ,成为山西省首家、全国第三家获得“绿色通行证”的饭店企业。四次被省劳动竞赛委员会荣记“集体一等功”。多年来 ,在省政府机关事务管理局的领导和支持下 ,宾馆立足实际 ,不断开创接待服务工作的新局面。一、以科学发展观为指导 ,以市场化、国际化、品牌化、集团化为目标 ,加快改革步伐 …