中国政务微信的功能定位及公众利用情况调查研究

随着政务微信账号数量的迅速增长,政务微信的服务质量也日益受到关注。为了明确政务微信的功能定位,提高政务微信服务的针对性和有效性,首先从政务微信公众号的服务方式以及政府网站、政务微博和政务微信之间的关系两个方面对政务微信的功能定位进行了分析;在此基础上,从公众的视角出发,运用问卷调查方法对政务微信公众号的认知、阅读、关注、可用性评价及感知价值情况进行了调查,分析了个体因素与政务微信因素对关注行为、可用性评价及感知价值的影响。最后,针对政务微信的建设提出了几点对策建议。     

“小布”的成长路

<正>"南京发布"作为全国开通比较早的政务新媒体,2011年开通微博账号,2013年开通微信公众号,目前"双微"影响力不仅在江苏省内政务新媒体中名列前茅,在全国也屡屡获奖。团队的工作人员自称"小布",从最开始的懵懂到如今的成熟,经历了不一般的成长路。政务新媒体的阶段性经验和成就都会稍纵即逝。这是南京发布工作室小伙伴的切身体会南京发布从初开始亮相便以"小清新"的形象和网友沟通。下雪了,南京发布会俏皮地问     

上海市政务微信发展报告:从发布走向服务

从整体分布、账号管理、发布、互动、服务等维度出发,对上海市政务微信的现状与趋势进行定量与定性分析,构建全面覆盖多个维度的政务微信分析评估框架。基于研究分析的结果对提升政务微信公众号的运营能力和成效提出建议:政务微信在整体布局上应从"立体化"全面开花迈向"关联式"顶层设计,在账号设计上应从部门导向转向用户视角,在信息发布上应从重产出变为重效果,在政民互动上应从问答走向互动,于在线服务上应从信息查询迈入全流程办事,在评估方式上应从单账号、单维度转为整体性多维度。希望本研究有助于提升上海政务微信公众号的运营能力和成效,并为全国其他地区政务微信的运营和发展提供借鉴。     

运用新媒体平台,澄迈党建焕发新活力

正习近平总书记在全国网络安全和信息化工作座谈会上指出:"善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。""从网络中来,到网络中去",已成为当前党联系群众的一种新方式。2016年12月以来,澄迈县正式开通运行澄迈党建微信公众号,开启了澄迈开展党建工作的新方式。明确定位,打造官方政务微信公众号澄迈县委组织部紧紧围绕组织工作实际,着眼于打造宣传党的政策理论的新载体、开展党员教育     

基于CIS识别系统的高校官方微信公众号品牌建设策略研究

随着微信公众平台快速发展,各级各类高校陆续建立起自己的公众号,早在2016 年1 月,全国主流高校均开通了官方微信公众号[1] ,目前清博大数据平台上各类高校官方微信公众号已达1689个,高校官方微信公众号已超越高校校报、新闻网站等传统媒体,成为高校最重要的宣传阵地.     

学术期刊微信公众号的使用现状与改进对策研究——以政治学 CSSCI 来源期刊（含扩展版）为例

以政治学类学术期刊为样本分析微信公众号的使用现状,发现学术期刊微信公众号开通比例较低,推送信息浏览量较少,提供服务少,与用户互动不多。学术期刊编辑出版单位应用焦点思维、碎片化思维、粉丝思维等移动互联网思维加强微信公众号的建设,促进学术信息的传播。     

警惕“互联网+政务”披上形式主义外衣

基层"互联网+"形式主义具体表现为:政务APP、政务微信群泛滥,一些基层干部沦为"手机奴仆";工作群异化,出现"微指挥""微落实""微满足"现象;政务公众号沦为"僵尸号",偶尔才"冒个泡"。"互联网+"形式主义种种,不仅破坏基层政治生态,而且消解政府公信力。基层干部要有"触网入云"的创新自觉,走好网上群众路线,让"互联网+"政务服务实现效用最大化。     

政务微信公众号用户采纳研究

根据技术接受模型和创新扩散理论,构建了影响政务微信公众号用户采纳影响因素的结构方程模型,并对政务微信公众号关注者进行了问卷调查,探究各因素对用户采纳的影响。研究显示,感知有用性和和相容性对用户行为具有直接的显著影响;网络外部性通过感知有用性和感知易用性对用户行为产生影响;感知易用性和感知娱乐性通过相容性对用户行为产生影响。应通过增强服务质量、优化界面设计、丰富发布内容,提高用户感知有用性、感知易用性、感知娱乐性,以人性化用户体验为主导,进而提高政务微信公众号用户的采纳。     

基于微信平台的电子化公共服务模式创新研究——以“武汉交警”政务微信为例

微信是政府提供电子化公共服务的新型平台,顺应了中国建设服务型政府的理念与要求。基于微信平台的电子化公共服务模式的特点表现在微信公众平台的服务便捷性、微信信息发布的精准性、微信支付功能的即时性以及微信互动的私密性等方面。借鉴"武汉交警"政务微信平台的运营经验,可从完善政务微信互动形式、拓展政务微信服务范围、构建政务部门配套信息系统等几个方面对中国基于微信平台的电子化公共服务模式进行完善。     

村民喜欢上了“上方聚焦”

上方是衢州的边陲山区小镇,与建德市、淳安县接壤。这里过去信息闭塞,镇里发生了什么事,有什么重点工作,办事应该怎么办,一些村民多不了解。 镇党委决心要改变这种状况。镇委书记朱永平提出利用微信公众号平台,开通“上方聚焦”微信,打造上方人的“新闻联播”、老百姓实时互动的掌上行政服务中心。镇里把这项任务交给了我,还给我一个头衔：“上方聚焦”总编辑。     

浅析微信公众号在公安院校思想政治教育中的提升作用

公安院校微信公众号,是公安院校发布公安工作时事动态、本院校建设情况的微信应用账号,提升公安院校微信公众号的思想政治教育作用,可以更好地使教育契合受教者的受教习惯,促进思想政治教育生活化,掌握教育情况更加准确。但是,目前公安院校微信公众号存在着,开展思想政治教育持续性不强、沟通渠道不畅通以及教育内容"两弱"现象明显的问题。因此,提升公安院校微信公众号思想政治教育作用,应当建设以微信公众号为基础的长效教育平台,结合多种功能强化教育的互动,优化公安院校微信公众号的教育资源。     

基于智能终端的网络社交媒体对公安队伍建设与管理的影响研究

基于智能终端的网络社交媒体具有传播的广泛性和即时性、传播主体的个性化和多元化、传播形式的多样性和丰富性等特点。公安机关在基于智能终端的网络社交媒体传播中的表现形态丰富,呈现出以微博为载体的"平安"系列政务微博、以抖音为载体的系列政务视频、以企业微信为载体的系列政务微信、以微信公众号为载体的系列政务微信和民警个人微信,体现了发布内容的权威性与时效性、发布形式的多样化与生动性、发布场景的生活化与日常化、信息接受对象的明确性与广泛性等特点。基于智能终端的网络社交媒体运用对公安队伍建设与管理的启发主要体现为:提高科学站位,明确互联网思维在公安队伍建设中的定位;加大公安机关在网络社交媒体上的宣传力度,丰富公安工作宣传的类型与内容;加强涉警舆情的处置,提高防范风险意识;充分利用网络社交媒体,开展公安队伍内部建设等。     

自身建设

<正>浙江省左溪镇青竹村开通了微信公众平台——"青竹我的家"。村民只要"扫一扫",就能了解到村里各类活动、最新工作动态、便民信息和相关政策。(王俊)湖南省鹤城区民政局40多名干部职工前往区福利院、敬老院向老人们"送温暖、献爱心",让老人们充分感受到社会的关爱和温暖。(余娟 吴庆华)     

市政协开通微信公众号

正本刊讯"大家好!我叫郑小宣。"这清脆的声音正在各界委员和微信中传播开。为便于社会各界更加及时了解市政协工作,方便政协委员运用新媒体履职建言,扩大政协社会影响力,今年3月,市政协正式开通微信公众平台订阅号"北京政协"。该公众号由市政协研究室宣传处与千龙网合作,旨在通过发挥新媒体传播优势,深入解读市政协重点工作,权威发布市政协重要信息,充分展示政协委员风采,主动回应社会各界对市政协的关切,向更多的人宣传市政协工作。市政协研究室宣传处将通过该平台,积     

“微信公众号”里的履职热情

<正>在一次人大代表调研活动中,三明市人大代表唐清香一直在摆弄着手机,在微信里查看着什么内容。她告诉笔者,自己正在看"大田人大"的微信公众号。"‘公办不足代课补’成为当前学校解决师资不足的主要办法,但由于学校经费有限,聘用的教师工资偏低,同工不同酬。建议相关部门可以考虑专设针对代课老师的录用考试。""大田人大"的微信公众号代表微语专栏里,大田县人大代表余七妹提了这样一个建议,已有80     

微信公众号法治化运营的困境与出路

微信公众号是自媒体传播的重要平台,也是高质量内容的重要集散地。但由于责任主体违法成本低、法律监管缺失、知识产权保护机制不完善等因素影响,微信公众号运营面临多种问题。为此,应完善微信公众号内容生产及传播机制,加大对网络知识产权保护力度,明确微信公众号运营中相关主体的法律责任,推进微信公众号运营法治化。     

上海市政务微信发展报告:现状、趋势与启示

从整体分布、账号设计与运维、发布、互动、服务等多个维度对上海市政务微信的发展现状和趋势开展研究。研究发现,上海市政务微信开通数量稳步增长,多层级、多区县、多部门格局初步显现;微信界面与功能设计更趋人性化,但仍具提升空间;微信发布内容实用,形式多样,频率适中;微信互动方式人机结合,回复及时,众包合作;微信定制化信息服务初现端倪,全流程在线办事尚未突破。在此基础上,对上海市政务微信发展提出建议:基于实际需求,打造立体化交叉式的上海政务微信群;以用户为中心设计微信账号的界面、功能、内容和互动方式;提升信息服务水平,实现全流程微信办事;与微博、网站等渠道相结合,建立跨平台的协同联动机制。     

青海省人民政府办公厅关于印发开通全省复工复产服务热线、服务网站和服务微信公众号实施方案的通知

正青政办[2020]14号各市、自治州人民政府,省政府各委、办、厅、局:《关于开通全省复工复产服务热线、服务网站和服务微信公众号的实施方案》已经省政府同意,现印发给你们,请结合各自职责,认真抓好贯彻落实。     

政府公报查询方式

《北京市人民政府公报》采取网上发行和纸质发行两种方式。在"首都之窗"政府网站(http://www.beijing.gov.cn)首页或"政务公开"页都可以找到"政府公报"专栏。进入"政府公报"页面,可查阅政策、了解政策解读,还可下载政府公报电子版。关注"北京发布"微博,或在"北京发布"微信公众号菜单栏"信息公开"栏目,随时找到政府公报。     

创新扩散视角下政务微信总量发展的影响因素分析——基于中国地级市的实证研究

研究发现,政府财政预算内支出、城市人口规模、移动电话普及率、政府与公众的互动交流意愿等因素对政务微信的总量发展有不同程度的正向推动作用;城市政府的创新意识和城市的政治区位优势对政务微信的总量发展有轻微的副作用;政府的线下治理水平与政务微信总量没有明显关联。通过对以上影响因素的分析能够得到以下启示:要推动城市政务微信的总量发展,必须加大政府的财政投入力度,以投入换速度;强化城市政府进行政民交流的自觉性和主动性;城市规模越大越应重视政务微信的发展以提高治理效能;在移动互联网时代,必须充分发挥政务微信的作用,拓展其所承载的功能。