美国政府的“道歉歌”

美国政府的“道歉歌”对不起，我杀了你爸；对不起，我杀了你妈；对不起，我杀了你的儿女；对不起，我杀了你的全家。我已经向你道歉了，你还要什么！？美国政府的“道歉歌”     

“职业道歉第一人”高曙东的传奇生活

提起道歉服务，许多人都听说过。可提起高曙东的名字，知道的人或许并不多。5年前，他凭着热情和执著，开始在古城西安干起了替人说“对不起”的职业，一不留神竟成了远近闻名的“道歉服务职业人”。但是很快，高曙东远离了人们的视线，当大家开始将他遗忘时，他又一次出现在北京，继续他的代人道歉业务。     

什么样的“道歉”值得期待

从4月份的河南灵宝"王帅事件",到5月上旬的杭州飙车案,从5月中旬的东莞城管殴打小贩,到7月重庆云阳两位官员因嫁女大办宴席在电视台"悔过"。近年来,官员道歉逐渐增多。从突发灾难、特大事故,到民众的日常生活,一个又一个道歉官员的面孔出现在人们眼前。道歉形式也很多样:开会道歉的、登报道歉的、上电视检讨的……已成为官场生态中的一大热点。在国外,官员道歉极其平常。最近,美国总统奥巴马就为发表含有种族主义倾向的言论而道歉。如何看待官员道歉现象,官员可不可以学习一些国外道歉的艺术?     

“政绩突出”岂能与“免试读研”画等号？

近日，韩国政坛风波又起。3月15日，总理李海瓒在三次向国民公开道歉，依然难平民怨之后，引咎辞职。     

健康守护人：惠民“片医”来敲门

曾听说过古代一则轶事：“病人上门，医生道歉”。为什么有病人上门求医，这位医生还要鞠躬道歉呢？原来这位中医认为，中医的根本思想是“不使人生病”，认为人原本是能够健康生存的。据此，他才产生“病人上门，医生道歉”的想法。因为自己指导不够，才使人们得病，这是医生的责任，当然要道歉。且不说这位中医的境界如何，如果医生发现病人有什么病症，不仅要“治病”，还要开出“今后怎样做才能少生病或者不生病”的方子。可见，医生如果教给人们如何健康地生活，将会使多少人“不生病”、“少生病”或者“带病长寿”。     

向国外官员学“道歉”

没有以真诚为基础的、缺乏感染力的道歉不可能得到民众的谅解,随口说出、轻描淡写的道歉,不但难以让民众接受,反而会给人留下轻慢的印象,损伤政府的公信     

“民工专列”就要“专劣”？

“全国首例地域歧视案调解结案，深圳警方须道歉。”这则新闻荣登各大新闻网站的首要位置，体现出公共舆论的一致性；在业已形成的各种歧视（学历歧视、容貌歧视、户籍歧视、地域歧视）重压下，     

消费“感情经济与消费”的空白——中国道歉公司悄然兴赶

也许大多数人并不知道，在中国的土地上有一种新兴的生意——“道歉”和它的载体——道歉企业（公司），正在悄然兴起。一些能说会道，声调婉转，言辞诚恳得体，态度和蔼可亲的“和事老”，专门为受委托“当事人”提供服务，替人赔礼道歉。     

“文革”,更需要公共政治层面的反思

2014年1月12日，老红卫兵宋彬彬面对面向“文革”中受到伤害的老师和同学道歉。这是继陈小鲁去年10月“文革道歉”后，又一起标志性的道歉事件。陈小鲁是陈毅之子，组建过“文革”首个红卫兵联合组织“西纠”。宋彬彬为中共上将宋任穷的女儿，1966年在天安门城楼被毛泽东接见，因毛泽东建议其改名“宋要武”，一夜成为著名的红卫兵领袖。在她被接见前的10多天，宋彬彬所在的北师大女附中副校长卞仲耘，被该校红卫兵打死，成为“文革”时期北京第一个被打死的教师。“宋要武”的迅速走红，使该行为开始被各地红卫兵模仿，批斗毒打教师成为常态。     

艰难取证，告倒“好色上司”

女职员卢玲在公司的联欢会上，被日籍上司公然性骚扰并拒绝道歉。万般无奈之下，卢玲将上司告上法院。经过取证，最终告倒“好色上司”。     

话说“道歉”

最近一段时间,海南突然刮起了一股部门领导公开道歉的＂风潮＂。10月27日海口市地税秀英分局局长王安就4部咨询电话上班时间无人接听发表公开道歉,并公布举报电话,接受社会监督;同日,重灾区文昌市文城镇政府就该镇三防办工作人员上班玩游戏,被记者曝光一事公开发表处理决定,对该工作人员进行全县通报批评,并停职处理;10月28日,海口市道路交通运输管理处处长李文光带领领导班子,对某网站记者在采访归途中,驾车无故遭遇野蛮执法一事进行了道歉,并作出将相关执法人员撤职、责令分管部门领导作出深刻检讨的决定。     

“唐骏门”外说能人、学历及其他

“唐骏门”已属过去式。虽然好些朋友仍翘首以待唐氏“认错”、“道歉”，其实等得到等不到都了无关系。抵赖，延宕，自以为得计，殊不知是非有公论，公道在人心。韦尔奇谈危机公关，要诀是抢第一时间道歉，你现在不要说第一，连第N时间都错过，小商人到底不及大商人。无视诚信底线，磨净粉丝耐心，“打工皇帝”将迎来讲座没人听书也卖不掉，还有戏？     

摩托“禁行曲”奏响之后……

元旦刚过，许多热衷网购的贵阳市民却抱怨连天，原本高效及时的快递公司频频迟到，于年前购买的商品却连一点影子都没见着。 很快，不少购物者收到了一条发自卖家的道歉短信——     

态度发生逆转，安倍“由衷地”表示道歉

据新华社报道，日本首相安倍晋三3月11日上午在日本NHK电视台的节目中说，他“由衷地”向心灵受到创伤的“慰安妇”表示道歉。     

“参拜”只会背离和平！

前不久，日本政府4名内阁成员和5B名议员在日本投降日参拜了靖国神社。而且，日本首相小泉纯一郎一再表示明年还将参拜靖国神社。这一切表明，日本在历史问题上根本没有悔过的意思，根本没有向曾被日本法西斯蹂躏过的亚洲国家和人民道歉的诚意。     

决策失误更需要问责

近日，四川眉山市人民政府出台了《眉山市政府部门决策失误检讨和公开道歉制度》，规定政府部门决策失误要检讨并公开道歉，并规定了决策失误的检讨和公开道歉的方式有两种：一是在市政府常务会议或市政府的相关工作会议上作检讨;二是在市级媒体《眉山日报》上刊载公开道歉书，在眉山电视台公开道歉。     

政府部门“被道贺”折射权力崇拜心理

日前，江苏射阳一位10岁小朋友在中影射阳国际影城过生日，现场一条写有“中共射阳县委宣传部祝×××小朋友生日快乐”的巨大庆生条幅被网友拍照上传网络后，引来一片质疑。据调查，该条幅系小朋友的父亲和广告公司的个人行为，宣传部并不知情，目前当事方已向射阳县委宣传部道歉。     

行业潜规则:企业诚信面临的“现实困境”

<正>在"法不责众"观念的影响下,企业对政府相关监督部门打击行业"潜规则"的决心和惩罚力度心存侥幸。肯德基终于就"豆浆门"向公众道歉,然而,近年来舆论媒体频频爆出来自社会各领域的诚信问题令人堪忧。肯德基的道歉也远远不到位,一个企业的诚信问题绝     

身在职场，每个人都必须学会道歉

掌握好道歉的学问，正确地使用道歉技巧，你的人生将充满阳光。 一、了解自己错在哪里。 考虑一下自己到底在哪里出了错，伤害到了他人。清楚地认识到错误并作有针对性的道歉效果会更好。     

一间道歉公司的生意经

道歉公司的工作方式并不是说声“对不起”那么简单，他们常常是帮助客户策划一次从达成沟通、消除误会到调解矛盾的过程，最后的结果有可能是各种形式的道歉，也有可能误会消除后根本就不需要谁向谁道歉了。