为人民群众排忧解难 省人大常委会信访工作侧记

人大信访工作是各级人大常委会联系人民群众的桥梁、纽带和窗口。人民群众对人大工作的评价很大一部分是看能否为人民群众排忧解难。信访无小事。人大信访工作是各级人大常委会一项非常重要的工作,其办信、接访只是信访工作的一种具体形式,信访工作中最关键、最     

联合接访:共撑和谐社会蓝天

重庆市永川区人大常委会探索改进新时期人大信访工作,创新建立了与"一府两院"联合接访群众机制,改变了人大"收发室"的接访形象,也改变了以往群众投诉"石沉大海,无声无息"的状况,为群众解决了实际问题,树立了人大代表为民代言、为民服务的良好形象。     

信访干部必须增强履职尽责能力

<正>习近平总书记强调,要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。面对新时代信访工作新形势、党委政府新要求、人民群众新期待,信访干部要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心,切实增强履职尽责的能力,全面提升做好信访工作的本领,更好地为民解难、为党分     

坚持“以人为本” 做好信访工作

人大信访工作是人大及其常委会密切联系群众的渠道和桥梁,两年来,我们共受理群众来信500件次,接待来访1200批次。在信访工作中,我们坚持“以人为本”的思想,始终把为人民群众办实事、做好事作为出发点和落脚点,为促进依法行政、公正司法、维护社会稳定起到了应有的作用。一是把信访工作摆到重要议事日程。抓好信访工作是“形势所需、职责所在、感情所系”。我们坚持信访工作与人大其他工作同部署、同检查、同总结。坚持主任接访制度,规定每月第一周的周一为领     

坚持以人民为中心的发展思想 “一盯到底”及时解决信访突出问题

<正>信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是最直接、最现实的群众工作。要深入学习领会习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,坚持以人民为中心的发展思想,不断增强做好信访工作的政治责任感,以实际行动忠实履行为党分忧、为民解难的职责使命。近年来,我省在推进信访制度改革进程中,始终坚持以人民为中心的理念,用"一盯到底"的精神     

构建信访工作大格局的实践与探索——关于黄冈市群众工作部的调查

构建信访工作大格局,是新时期信访工作的目标取向。2007年以来,黄冈市紧密结合实际,积极试点、全面推行群众工作部的做法,初步探索出以群众工作统揽信访工作、构建信访工作大格局的新路子,提升了信访工作质效。我市县(市、区)委书记大接访经验在全国性会议上交流,"信访积案真情化解"、"千名干部进百村"、"人大主任巡回接访"、政法"五长"联合接访、"12345"书记县长热线等作法在全省推广推介。     

信访应以促进社会稳定为大局

信访工作是人大工作的重要组成部分,它既是国家权力机关联系人民群众的桥梁和纽带,又是国家权力机关实施监督的一条重要渠道。为此,柘城县人大常委会充分利用信访工作的特点,对人民群众的来信来访及时进行妥善处理,为全县政治、经济的稳定和发展做出了贡献。其具体体会是:——提高认识、加强领导是做好信访工作的基础。随着社会经济的发展和人民群众法律意识的增强,人大接访的案件逐年增加。为适应这一形势,县人大常委会加强了对信访工作的领导,将其列入主任会议的重要议事日程,由一名副主任分管信访工作。主任会议还定期不定期地听取信访工作汇报,对     

商丘市人大信访工作调研

<正>人大信访工作是人大常委会密切联系人民群众的桥梁,是了解社情民意的重要途径。商丘市人大常委会以开展第二批党的群众路线教育活动为契机,对全市人大信访工作开展了调研。目前基本状况近年,商丘市各级人大常委会较好地发挥了人大信访工作作为体察社情民意的窗口和密切联系群众的重要桥梁作用,促进"一府两院"依法行政和公正司法,为全市的社会稳定和经济发展作出了贡献。领导重视,定期接访。市县两级人大常委会把信访工作列入重要议事日程,定期研究信访工作,解决信访难题,并实行工作责任目标管理。同时,市县两级     

公安信访向长效迈进

胡锦涛总书记最近就公安机关开门接访工作作出重要指示,充分肯定 了今年公安机关开门接访取得的显著成效,要求各级公安机关积极探索建 立公安信访工作的长效机制,进一步提高公安信访工作水平,更好地维护 人民群众的合法权益。 今年“五一”刚过,国务院新修订的《信访条例》正式实施不久,公     

浅谈人大信访工作在地方立法中的作用

<正>目前,很多地方人大都把立法工作列为一项中心工作,正如火如荼地开展。在地方人大立法过程中,多个部门和人民群众的参与对于提高立法质量和立法水平意义重大。其中,人大信访工作在地方立法中发挥着独一无二的作用。人大信访工作在地方立法中的作用党的十八届三中、四中全会提出,坚持"以民为本、立法为民"是加强和改进立法工作的根本宗     

信访工作中需要避免的误区

正习近平总书记在十九大报告中强调,要"增强群众工作本领,创新群众工作体制机制和方式方法"。信访工作是群众工作的重要组成部分,接访工作过程本身就是面对面开展群众工作的过程,也是向上访人员耐心细致地做思想工作的过程。要做好信访工作,必须要注重方式方法,深入研究群众工作和思想工作的艺术。在信访工作实践中,个别信访工作人员在思想认识上和方法技巧上还存有一些问题和误区,必须提高认识,改进工作,具体来说就是"三个不要""三个不能"和"三个防     

代表接访解民忧

近年来,舟山市普陀区人大常委会沈家门街道工委积极推行市、区两级人大代表代理信访工作,为人民群众解决了不少难题。"三定二下一流动"代表接访受欢迎2005年4月,舟山市普陀区沈家门街道开展了市、区两级人大代表代理信访工作,全街道28名市、区人大代表全部参与其中。为使这项具有探索性的工作有序开展,他们首先制定了相关制度,     

“三制”畅通信访道

2002年来,夷陵区人大信访工作以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导,以密切与人民群众的血肉联系为核心,以狠抓信访关键环节为重点,努力提高人大信访工作办理质量,受到了人民群众的好评。首问负责制2002年初,区人大常委会在行政机构改革人员减少的情况下,配备了一名信访专职干部,接待每位来访群众和处理每封信件,并在机关推行了首问负责制,“谁接访,谁负责”,凡是到人大机关上访的,不管问到谁,都必须将来访群众带到信访接待室热情接访。去年入夏以来,天气持续高     

人大柔性接访工作法探究

柔性接访法是人大信访工作实践中探索、尝试的一种新方法。与刚性工作法的当机立断、直截了当和坚毅果敢相比，柔性工作法突出的是舒缓细腻，使人大信访工作者在接访工作中融引领、互动、建议、旁征博引等工作方法于一体，从而水到渠成。采用这种工作方法接访，更切合人大信访工作的实际，有利于来访群众理性表达信访诉求，也有利于促进信访问题的有效解决。     

心系民情办信访 依法监督抓实效

福建省厦门市思明区新一届人大常委会把做好信访工作作为提高执政能力的重要途径,坚持执政为民,情系民心,为民谋利,做细做实人民群众来信来访工作,积极化解社会各类矛盾,为维护群众的合法权益,维护改革发展稳定的大局,推进民主法制建设,发挥了重要职能作用。换届一年来共办理人     

围绕“五制”做文章

人大信访工作具有很强的程序性,要做好这项工作,必须有规范的程序作保证。同时,人大信访工作不是孤立进行的,做好这项工作,既需要强化内部责任,又需要理顺外部关系,使各个环节畅通无阻。近年来,信阳地区人大工委在实践中探索、提高,不断规范程序,建立并逐步完善了信访工作"五制"。办信制。即规范办信接访,把好运转关。我们根据法制和政策规定,结合工作实际,先后制定了《关于办理人民来信来访的办法》、《处理人民来信来访的工作程序》、《受理人民来信来访的工作范围》、《信访工作人员守则》等制度,使工作有章可循。在具体操作中,根据案件性质恰当地作出处理:对属于     

依法护民权 真心解民难——潍坊市寒亭区人大常委会信访工作二、三事

人大信访工作是反映社情民意的窗口,也是为人大及其常委会提供监督线索的重要渠道。近年来,潍坊市寒亭区人大常委会实行领导干部轮流挂牌接访制度,亲自接待处理人民群众的来信来访,依法护民权,真心解民难,深受广大人民群众的好评。     

创新机制 扎实工作 适应人大信访新模式

吴邦国委员长在十届全国人大三次会议上作的全国人大常委会工作报告中强调,“要把信访工作与人大监督工作结合起来,加强对来信来访的综合分析,把人民群众反映强烈的热点问题和带有普遍性的问题作为监督工作的重要内容,督促有关方面及时解决问题,切实维护人民群众的合法权益。”盛华仁副委员长在今年1月各省(区市)人大常委会负责人座谈会讲话中,对人大信访工作提出了“五句话二十个字”的要求,即“分别受理,综合分析,统一交办,定期反馈,严格督查”和“四个百分之百”的工作目标,即登记、拆阅接访、交办、回复,均达到百分之百。中共中央转发的…     

坚持以人民为中心 做好新时代人大信访工作

正党的十九大报告指出,"全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标"。信访是群众反映意见建议、表达诉求的一种途径,信访工作就是群众工作。我们要以高度的政治责任感,做好新时代人大信访工作,增强群众的获得感幸福感安全感。一、以新思想履行新使命"以人民为中心"是习近平新时代中国特色社会主义思想重要组成部分,是以习近平同志为     

围绕“三服务” 扎实做好人大信访工作

2010年,襄阳市人大信访工作坚持以人为本,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕"三个服务"(为常委会履行监督职能服务、为人民群众排忧解难服务、为促进社会和谐稳定服务)的目标要求,切实维护人民群众合法权益,在强化认识、充实力量、改进方式、提高质量上取得了明显成效。把信访工作摆上重要位置,营造良好环境,推动人大信访工作稳步发展市人大常委会领导十分重视信访工作,切实把做好信访工作作为密切联系群众的重要窗口、加强监督工作的有效手段摆上重要位置,