网络舆论危机的生成机制与应对策略

受利益化、民意化、非理性化等因素的影响,民间网络舆论与官方舆论的分离日益凸显,由此引发的网络舆论危机此起彼伏。新形势下界定网络舆论危机,按照网络舆论的形成规律,可以总结出有组织-有利益、无组织-有利益、有组织-无利益、无组织-无利益等四类网络舆论危机的生成机制。针对网络舆论危机的生成过程采取相应的阶段应对策略,可为政府相关部门有效应对网络舆论危机提供参考。     

政府应对网络空间的舆论危机及其治理

政府网络空间的舆论危机是网络社会中政府面临的一个新挑战和新课题,政府部门及各级领导干部必须努力适应时代要求,充分发挥网络空间的优势和作用,为政府和公众之间对话与互信提供契机,从而科学地应对和处置危机,稀释危机风险,以在信息时代重塑政府形象,提高政府公信力。     

网络舆论危机研究综述

国外学界对网络的研究比较早,研究成果较多,内容主要是围绕"网络民主""虚拟政治"进行。国内互联网和技术尚不如国外发达,相关法律法规也尚未建立或成熟,政府和公众的网络舆论危机意识还比较模糊。国内网络舆论的研究起步晚,理论基础比较薄弱,相关网络舆论危机的专著比较少。     

构建高校网络舆论危机处理的长效机制

应对网络舆论危机是我国高等院校管理中不可忽视的问题。以国家大力推进先进文化建设为契机,利用高校文化、人才和技术优势,通过危机管理制度的构建、和谐校园文化的培育、网络政工队伍的强化,建立高校网络舆论危机处理长效机制,对化解和减少危机,构建和谐校园具有积极的现实意义。     

网络舆论危机研究综述

国外学界对网络的研究比较早，研究成果较多，内容主要是围绕“网络民主”“虚拟政治”进行。国内互联网和技术尚不如国外发达，相关法律法规也尚未建立或成熟，政府和公众的网络舆论危机意识还比较模糊。国内网络舆论的研究起步晚，理论基础比较薄弱，相关网络舆论危机的专著比较少。     

论公安机关网络舆论危机管理沟通机制及改进

如何应对公安机关网络舆论危机,已经成为公安工作中必须面对和亟待研究与解决的问题。一个基本的共识是沟通应当成为公安机关网络舆论危机管理中最重要的工具。然而,公安机关只有梳理当前危机沟通中存在的问题,树立民主宪政、行政法治、执法为民等理念,增强网络危机的沟通技能,培植网络危机沟通的中坚力量以及推进网络危机沟通的制度化建设,才能保障危机沟通的有效性。     

基于网络舆论的警察形象危机公关

近年来,由于网络媒体不真实、不适当的信息传播,甚至歪曲事实的舆论导向,给公安工作造成了许多负面影响,给警察的公众形象造成了严重的危害。故而,警察形象危机公关已成为当下公安工作的重要组成部分。仿循传播学鼻祖拉斯韦尔"5W"模式建构一个警察形象危机应对模型,能够了解社会转型期舆论传播者特别是"意见领袖"的特点和影响、提高警察的媒介素养,从而充分发挥媒介的作用,提高对舆论的影响力,赢得传播受众,做好危机公关。     

自由、责任、公正：应对网络舆论危机的伦理原则——基于黄浦江死猪漂浮事件的思考

网络舆论危机是就网络舆论非理性的偏激所可能引起的破坏性舆论倾向而言,其本质是公民对公平、正义的追求.在应对网络舆论危机过程中,要秉持以及时、客观、正当为核心的自由原则,以负责、问责、反馈为核心的责任原则,以完善、深化、促进为核心的公正原则.在处置网络舆论危机的具体实践路径中,要强化政府主导意识,正确引导网络舆论；加强网络伦理建设,提升网民道德修养；拓宽信息来源渠道,创新网络参政问政.在政府、媒体和网民的共同努力下,有效发挥网络舆论应有的功能和作用,构建和谐的网络舆论环境,创造良好的公共网络话语空间,以促使其更好地为实现中国梦的目标服务.     

网络舆论时代社会主义意识形态教育的话语危机及应对之策——基于意识形态与舆论的话语关联分析

意识形态与舆论之间存在着阶级话语与全民话语、系统理论话语与日常生活话语、灌输式话语与参与式话语的话语关联,与这三个维度共同的话语关联之处即社会共同利益的契合,表明社会主义意识形态与舆论之间是内在而不是外在的话语关联。在社会舆论时代,我们通过不断推进社会主义意识形态的理论建设,实现了意识形态对舆论的话语主导,保持了二者的内在话语关联。随着网络舆论时代到来,社会主义意识形态与舆论的原有话语关联发生了变化,造成阶级话语难以统领全民话语、系统理论话语被显性化网络情绪所"稀释"、灌输式话语遭遇参与式话语网络抗争等话语危机。对此,我们需要透过网络情绪把握社会现实以实现系统理论话语与日常生活话语的有效链接,需要依据网络舆情具体地把握共同利益、设置主导性议题影响全民话语,需要积极引导公众表达、讨论以化解参与式话语对灌输式话语的网络抗争。     

网络舆论危机及其应对

刘小刚在《理论探索》2011年第5期撰文认为，网络舆论危机的特点是：传播速度快，涉及范围广；所涉事件具有突发性，舆论压力大；所涉群体的行为非理性，控制难度大。从传播机制看，引发网络舆论危机的源头是个人或组织的不当行为，传播的主要形式包括新闻跟帖、网络论坛等，网民、网络媒体、政府是网络舆论危机中最重要的传播力量。网络舆论危机是多种因素混合交融的结果：网络监管不健全，网络伦理缺位，政府的不当处置，媒体的推波助澜。应对网络舆论危机，应加强网络监管，加强网络伦理建设，规范政府行为，强化媒体管理。     

我国基层政府网络危机管理的困境及对策

随着网络舆论的影响不断扩大,基层政府面对的网络危机事件不断增多,现阶段我国基层政府处理网络危机时在危机意识、危机决策、专业化危机管理队伍以及基层政府权威的缺失等几方面存在困境,使得基层政府网络危机管理工作做得不好.要改变这种局面,化被动为主动,该文提出必须提高认识、强化危机意识,加强危机预警、做好危机决策,公布全面信息、重塑政府权威,建立网络舆论监控体系、正确引导网络舆论.     

做好网络舆情引导 防范化解社会危机

随着互联网的迅猛发展,网络舆论已成为民间舆论的重要内容。良好的网络舆论环境能有力促进和谐社会的构建与发展,而负面网络舆论势必制约网络文化的健康发展,甚至影响社会的和谐与稳定。网络舆论就像一把"双刃剑",一方面推动社会改革和进步,另一方面又影响了社会的和谐与稳定。重视网络建设,对网络舆论加强引导和管理,及时化解网络舆论矛盾、依法履行     

国际危机事件与中国公众舆论方向

影响一国国内公众舆论方向并进而对该国外交和国家安全产生重要影响的国际危机事件主要分三类:宗教—政治性的危机事件、事关历史认知心理的危机事件和事关国家现实利益的危机事件。中国当代公众舆论方向深受这三类国际危机事件的影响,经此,中国外交和国家安全也深受影响。新世纪,业已浮现世界强国前景的中国需要认真应对这些国际危机可能给国内舆论带来的影响。     

虚拟社会管理与网络舆论危机应对

分析了现代网络信息技术的发展对国民经济和社会生活的渗透影响，指出网络虚拟社会已然形成，网络舆论事件频发要求提高网络虚拟社会管理水平，健全网络引导机制；指出与传统舆论相比，网络舆论具有突发性、互动性、燃点低、触点多、传播快、影响大等新特点，网络媒体的兴起有利于推动社会进步的一面，但在政府缺位网络公共舆论引导与管理的背景下...     

网络舆论危机管理的“三重定位”——地方政府如何引导处理网络舆论危机

在网络社会,公共危机总是与网络舆论耦合一体,以网络舆论危机的面貌呈现出来。一些地方政府处置网络舆论危机还存在不少"认知误区"、"行为盲点",这其中的重要方面是目标定位问题。在现实中,这可概括为"三重定位":最低定位即平息舆论,中层定位即增进共识,最高定位即推动文明进步。     

社会冲突与网络危机关系研究

社会转型带来利益格局变化,加剧了社会冲突。借助网络信息平台,社会冲突的内容迅速在互联网上传播,随时可能引发网络危机事件。网络舆情的自身特性、社会群体参与度的提高、一些政府部门网络舆情管理缺位等都是社会冲突诱发网络危机的主要原因。研究社会冲突与网络危机两者之间的关系具有现实指导意义。     

涉案网络舆论应对处置路径比较研究

涉案网络舆论有着更广泛的社会动员力、更高的网络关注度,给公安机关执法公信力带来了挑战。新闻发布会是前网络时代公安机关应对社会热点案事件的惯常模式,突破了执法制度的当事人中心主义。舆论引导办法应对涉案网络舆论源于现实困境的理论借鉴,与互联网表达复杂性、执法办案客观公正性之间存在矛盾。执法社会公开思路应对涉案网络舆论能更进一步满足民众信息需求,体现了执法理念以当事人权益为中心向社会治理为中心的转变,本质是互联网社会变迁促成了执法制度的再发展。     

警察形象危机的舆论引导策略初探

随着各种涉警负面新闻不断见诸媒体,警察形象危机也因此频频发生,给公安机关的整体形象和声誉带来了极大损害。当危机事件发生时,如何正确地回应媒体和公众的质疑,通过引导舆论来进行有效的危机公关,已经成为一个全新而紧迫的课题摆在了人们的面前。文章重点从公共关系的角度,对当前警察形象危机中的舆论引导策略问题进行了探讨。     

网络舆论的功能及调控策略

网络舆论逐渐成为反映民情民意的"晴雨表",促进了政府决策的透明化、公开化,但网络舆论也是"双刃剑",给民主政治的发展带来了新的挑战。对此,需要从宏观政策层面和微观操作层面加以调控与规范。     

牢牢把握网络舆论引导工作的主动权

舆论导向正确,是党和人民之福;舆论导向错误,是党和人民之祸。新形势下,坚持网络舆论的正确导向,努力提高网络舆论引导的能力和水平,不断增强网络舆论引导的针对性和实效性,牢牢把握网络舆论引导工作的主动权,充分利用好网络舆论强大的影响力和动员功能,为推动社会管理创新、促进实现科学发展、保持社会和谐稳定提供强有力的思想保障和舆论支撑。