基于顶层设计的面向公共服务电子政务体系研究

《国家电子政务“十二五”规划》提出把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点,全面推进电子政务顶层设计.以公众为导向,构建面向公共服务的电子政务体系是构建服务型政府的发展方向,文章分析了当前国内外面向公共服务的电子政务研究现状,从基于顶层设计的理念出发,围绕公共服务的服务对象、服务窗口、服务内容、服务环境和服务改进等服务周期,提出面向公共服务的电子政务体系结构.     

基于用户体验的政府网站优化:精准识别用户需求

用户需求识别是基于用户体验优化政府网站,建设服务型网上政府的重要环节。本文以电子政务需求识别方法为基础,初步提出政府网站用户需求识别框架。该框架从用户对象主体、主体行为过程、行为主体关注内容三个方面分析用户行为,判断用户需求满足情况,识别用户的公共需求。这套分析框架在成都市政府网站进行了应用验证,效果良好。     

大学生网络信息伦理意识调查研究

通过对当代大学生关于网络舆论传播、人肉搜索以及网络暴力等网络信息伦理问题的观点进行调查,从中发现大学生网络信息伦理意识存在的问题,并分析了其中的原因,同时提出了相应的解决方案。     

卷首语

当日子从冬天的末梢滑过,春天会随之款款而来。新年伊始,展望电子政务之前景,有老生常谈的旧问题,也有新技术应用带来的新问题和新思路。电子政务要服务经济社会发展并在其中发挥应有的作用,这一定位应该更加坚定;政府职能的侧重点应该转移到社会管理和公共服务上,为此应调整政府组织结构层级,下移     

国务院办公厅关于印发电子口岸发展“十二五”规划的通知

国务院办公厅文件国办发[2012]41号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:《电子口岸发展"十二五"规划》已经国务院同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。2012年7月27日电子口岸发展"十二五"规划为加快电子口岸建设步伐,提高口岸通关效率,提升贸易便利化水平,改善投资环境,促进对外贸易和国民经济健康发展,按照国务院对电子口岸建设工作的总体要求,结合电子口岸发展情况,制定本规划。一、现状与形势     

中国电子文件元数据标准研究综述

概要介绍了中国电子文件元数据标准的研究背景。基于文献调研从研究主体、研究内容、研究趋势三方面对中国电子文件元数据研究成果进行了分析:研究主体以南京政治学院上海分院、中国人民大学、浙江大学等著名高校为代表,引领和推动了这一领域研究的发展;研究内容主要包括确定从宏观到微观的研究思路、对国际和国外标准进行介绍和比较研究、制定电子文件元数据标准的框架、规范元数据的语义与语法、借鉴国际标准实现电子文件元数据标准的本土化等;未来研究呈现出研究主体合作化程度加深、强调理论研究与实践研究结合、国际化和本土化研究接轨等趋势。     

服务型政府建设需着眼公共服务均等化

党的十八届三中全会拉开了"全面深化改革"、"推进国家治理体系和治理能力现代化"、实现"改革发展成果由人民共享"的序幕。建设服务型政府,推进公共服务均等化,是实现"发展成果人民共享"的有益路径。近年来,无锡市关于公共服务均等化与服务型政府的服务体系方面的典型实践,对于研究中国建设服务型政府的服务体系问题,有着重要的"范本"意义。一、无锡建设服务型政府的服务体系与公共服务均等化的经验     

以大数据思维推进电子政务建设

电子政务经过多年的发展已具备扎实基础,但信息孤岛和条块分割等问题极大地制约着其进一步发展,电子政务顶层设计就是为解决这些问题而提出的。真正解决电子政务的发展问题,必须用大数据思维来考虑解决方案,大数据思维是电子政务破解现在和以后发展问题的重要保障。     

我国电子政务建设与发展对策研究

随着时代的发展,我国政府的电子政务系统建设不断进步,对我国的传统公共管理产生广泛而深刻的影响。我国电子政务建设虽然已经有了一定的发展,但是仍然存在不少问题。针对我国电子政务在发展过程中产生的几个主要问题进行深入分析,从而提出推进我国电子政务发展的对策和建议。     

社会治理转型中的网络公共领域

从社会发展的角度来看,我们所处的时代是转型社会。从技术演进的角度来看,我们已经迈入信息社会。因而,从社会治理转型的视角来分析网络公共领域,无论在实践层面还是在理论层面均有着重要的价值。网络公共领域的生成是与互联网的发展同步的,已经超出传统公共领域的范畴。网络公共领域的异化是与互联网企业的垄断行为密切相关的。网络公共领域的重塑,应当在以政府、互联网企业、网民为主体共同参与的合作治理中得到实现。