“四则运算”构建“大信访”格局

<正>近年来,武汉市汉阳区围绕"用群众工作统揽信访稳定工作"这条主线,致力于"工作联动、载体联建、矛盾联解、和谐联创",积极探索做好新形势下群众工作的新思路、新机制、新模式,走出了一条独具汉阳特色的"大信访"工作路子,推进了"保稳定"向"促和谐"的转变。全区群体性事件和进京非正常上访人数逐年回落,历史遗留问题实现"清仓见底",信访总量和存量大幅下降,     

行政复议：官民争议“减压阀”

行政复议、行政诉讼、信访制度，是化解行政争议的“三驾马车”。老百姓与行政机关发生争议，许多人最先想到的解决办法是花钱打官司，而最常用的办法则是到政府或上级主管部门信访。其实，在这两种途径之外，还有一种更便捷、更温和有效的方法，行政复议。     

时讯点击

正法治长征路上的不老兵"您帮我看看这个火灾事故认定书,住一层的邻居着火,把我家外挂空调烧了,邻居不赔偿,我该怎么办?"2014年1月16日,在北京市朝阳区潘家园街道潘家园南里社区一间办公室里,胡女士焦虑地向无偿法律咨询员问道。咨询员是一位年近八旬的长者,这位长者是被居民称为"法老"的北京市第一中级人民法院第一任院长、退休法官杨庭椿,他已经义务开展法律咨询12载。     

法治快报

中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》。《意见》要求，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，引导群众依法逐级反映诉求，不支持、不受理越级上访和涉法涉诉信访。     

中央党校副教授刘素华：信访制度应改革而非取消

国家信访制度的具体改革从2014年5月启动．国家信访局不再受理越级上访。这个制度的实施．让很多人产生信访制度是否就要取消的联想。对此。中央党校副教授刘素华指出，不能因为有截访现象．或者信访人无理缠访、闹访、非法访等问题。就否定信访制度的社会价值。     

检察机关信访工作之技巧

信访工作对化解矛盾、维持稳定,构建和谐社会具有重要意义.检察机关要做好信访工作,接访人员需要掌握的接待技巧有：在接待信访者时要心态平和,认真倾听,仔细记录,拉近与信访者的感情;交流过程中不要与信访者进行辩论,做好“传话筒”和“协调台”,而不是做决策;表态谈话时不许诺,不讲满话,给处理事务留下余地.在信访事项的处理方面,要明确管辖,客观调查,认真梳理,依法办事,妥善答复,同时要做好材料存档工作,才能使信访工作有一个新局面.     

“三访”摸实情 “三解”办实事

近年来，江西省上饶市把基层党组织建设重心转移到服务型党组织建设上来，把群众满意作为最高标准，扎实开展“三访三解三个全覆盖”主题活动，累计走访群众120余万户，帮助群众解决实际问题12700余个，解决信访案件930余件，有力推动了基层党组织和党员干部直接联系服务群众常态化、长效化。     

信访困境引发的制度思考

在构建社会主义和谐社会的进程中,作为一种特殊的人权救济方式的信访制度所处的地位及如何更好的发挥其作用乃是一个值得探讨的问题。本文拟从我国信访制度的内涵及相关基本理论入手,阐释对我国信访制度的理解,并针对现行信访困境的出路进行了深入思考。     

《平度征地拆迂乱象》专题报道之五平度信访教育中心探秘

平度市信访教育中心 2013年7月4日凌晨4时。山东省平度市金沟子村的陈青沙、张朋珂、陈利利、陈元节等拒迁村民3户17人被强制送到平度市信访教育中心，家被夷为平地。这一强拆事件在陈宝成案发后被称为“七四”事件。“七四”事件与后来陈宝成涉嫌的非法拘禁案有紧密的联系，陈宝成是在得知“七四”事件后非常悲愤，才连夜就从采访地赶回平度的。而8月9日，正是发现了7月4日强拆他们房子的郭晓刚再次驾驶挖掘机来到他们家的废墟上，     

信访矛盾化解机制之专业队伍建设新思路

引入临床心理学技术是公安信访矛盾化解机制的一个创新，由于公安信访工作具有较强的专业性和保密性，其所需的专业技术和人才既要内部解决，同时又要广开才路，整合全社会的资源。信访矛盾化解机制之专业队伍建设的创新思路是：三管齐下，组建支持公安信访工作的临床心理学专业人才队伍；加强信访干部的在职培训和在岗训练工作；面向全警普及临床心理学基本知识和应用技术；广开才路，建立社会援助公安信访工作的临床心理学专业队伍。