把信访工作做到群众心坎上

冬日的午后,久违的阳光透过窗子,晒得人有点懒洋洋。办公室里的电话铃声突然响起,吓得正在聚精会神看卷的赫连建敏一激灵。她看了眼电话号码,有点眼熟,遂拿起电话。听筒那头传来院长的声音:“建敏,你过来一趟。”赫连建敏匆匆忙忙把卷合上,骑着自行车就往院本部赶。因为路上骑得急,到院长办公室时,她有点气喘吁吁:“院长,什么事儿?”