基于社会媒体的政府信息服务障碍及策略研究

社会媒体自出现以来已有迅猛的发展,越来越多的政府机构开始思考如何运用社会媒体,为公众提供更为便利的信息服务。本文通过介绍社会媒体的特性,分析了其运用过程中的障碍,并根据相应问题提出了基于社会媒体的政府信息服务框架。