以创新精神推动机关事务工作新发展

创新是推动工作持续发展的不竭动力。近年来，特别是参加第二批党的群众路线教育实践活动以来，淮安市市级机关事务管理局积极应对新形势、新任务、新要求，勇于开拓，善于实践，切实加强工作机制、服务举措、内部管理等方面创新，有效转变了工作作风，优化了工作流程，提升了管理服务保障水平，多项创新举措在全市创新创优项目评比中受到表彰，实现了机关事务管理工作的新发展。     

以“101％服务理念”引领机关事务工作的创新发展

所谓“101％服务理念”，是市委、市政府向伞市提出的要求，是指对服务对象提出的合情合理、地方应做能做的要求做到100％满足，用意想不到的真诚服务给他们一份惊喜，让他们101％满意。针对机关事务工作的自身特点和新的要求，我们努力做到——     

加强作风建设为机关事务工作提供有力保障

干部作风问题，体现党的宗旨，关系党的形象，关系现代化建设的成败，也关系一个具体部门、单位的工作风气、战斗力和人心的凝聚力。胡锦涛同志指出：加强新形势下的干部作风建设，是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是提高党的执政能力的必然要求；各级党委要切实把加强领导干部作风建设放在更加突出的位置，下决心抓紧、抓实、抓出成效。     

以“三查三问三改”促工作作风转变

为更好贯彻和细化落实中央八项规定，江苏省淮安市市级机关事务管理局根据本地实际情况创新开展“三查j问i改”一线工作法，着力改进工作作风，取得良好效果。     

处置好群访事件要坚持“四个第一”

群体性事件发生的原因杂、涉及广、人数多、局面乱，已从自发性逐渐发展成有组织性，从零散性逐步发展到规模性，且具有突发性和危害性，已成为影响社会稳定的一个重要因素和构建社会主义和谐社会的一大阻力。处理稍有不慎，就会激化矛盾，扩大事态，影响社会稳定。笔者认为要有效预防和处置好群体性事件，应坚持“四个第一”。     

认真落实查问改创新机制保长效

李克强总理指出，机关事务管理部门要为机关高效运转服好务，进而为经济社会管理服好务，为人民群众服好务。作为机关事务管理者，深入开展群众路线教育实践活动，就是要围绕总理的嘱托，创新机制，力求长效，认真落实查、问、改环节，全力保障政务机关的正常运转。     

控制“三公”消费降低行政成本

温家宝总理近日就中央机关厉行节约工作会议作出重要批示，建设一个廉洁、节俭的政府是我们的目标。强调要从严控制和压缩因公出国出境、公务用车购置及运行、公务接待三项经费支出。据相关媒体调查“三公”消费问题，已位居当前腐败现象最突出的问题之一。本人认为，要真正控制“三公”消费，须切实完善行政成本约束机制，构建科学的绩效考评体系，