向外走动式管理

对于企业来说,最基本、最重要的管理都是同一个:管理顾客。管理大师德鲁克说:企业存在的唯一目的,就是创造顾客。怎么管理顾客呢?首先,管理者要重视顾客,要做到"向外走动式管理"。好几年前,我去海尔公司拜访过张瑞敏。在其办公楼不远,有一艘实物大小的船的模型。因为是模型,当然省略了很多东西,但是有舵。当时我自然会想到这样一个比喻:CEO是企业这艘船的舵手。大海航行靠舵手,企业航行靠     

既要计划 又要梦想

做人既要脚踏实地,一步一个脚印地前行,又要仰望星空,放眼长期的目标。同样,做管理者既要做计划,创造出看得见的成果,又要有梦想,追求个人和企业的远大理想。没有计划的管理者走不动,而没有梦想的管理者走不远。所以,既要计划,又要梦想!福特汽车公司的创始人亨利·福特是20世纪最伟大的     

领导力是动员群众解决难题

正领导力是一种责任,是带领团队实现目标。但带领团队实现目标,涉及解决三类问题:日常性问题、技术性问题和挑战性难题。解决日常性问题是"处理";解决技术性问题是"管理";解决挑战性问题,才是领导力的责任,才是"领导"。领导和管理是有区别的。领导是挑战现状,实现变革,而"变革"指的是彻头彻尾、翻天覆地的变革,尽管其中必     

领导要善于从失败中学习

正领导力的核心是动员群众解决难题,而难题的一大特点,就是没有人可以保证能够成功解决。领导者在动员群众解决一个又一个难题的过程中,一定会遭遇大大小小的失败。有些人会被失败彻底打垮;有些人在失败之后会慢慢"复原";还有些人(那些卓越的领导者)则把失败当成"炼金"的熔炉,在经历失败之后变得更加强大。     

领导力是密切联系群众

正领导力的第三条黄金法则是密切联系群众。毛泽东说:"要联系群众,就要按照群众的需要和自愿……这里是两条原则:一条是群众实际上的需要,而不是我们脑子里头幻想出来的需要;一条是群众自愿的需要,由群众自己下决心,而不是由我们代替群众下决心……我们应该深刻地注意群众生活的问题,从土地、劳动力问题,到柴米油盐问题……要使他们从这些事情出发,了解我们提出来的更高的任务……这就是领导艺术的基本方法。"     

北京及周边地区乳牛乳腺炎的调查与病原菌分离鉴定

为了解乳牛乳腺炎的发病原因,对北京及其周边地区4个奶牛场的乳牛乳腺炎的发病情况进行了临床调查、诊断和检测,采集患临床型乳腺炎和隐性乳腺炎乳牛的乳样;用接种法对采集乳样进行培养,对可疑菌落进行分离、接种、染色、镜检鉴定.结果显示,从采集的266份乳样中分离到7种434株病原菌,其中葡萄球菌150株,链球菌204株,革兰阴性杆菌80株.证实,北京及其周边地区乳牛乳腺炎的主要病原菌为葡萄球菌和链球菌,且细菌混合感染引起的乳牛乳腺炎有上升趋势.     

最重要的是管理自己

作为管理者必须要思考怎样管理自己、管理他人、管理组织以及如何修炼领导力四个方面的问题,但是,最重要的是管理好自己,做自己的CEO。企业以及其他组织的经理人存在一个普遍的误区,就是认为管理就是管理下属,管理者就是有下属的人。那么,管理是什么?如果认为管理是凭借职位带来的权威,通过命令和控制他人来做事,就会认为管理者只有下属需要管理,因为管理者只有对下属才可以命令和控制。关于管理是什么,有一个广为流传的定义,就是"管理是通过他人来做事"。这个定义也是错的,因为     

领导力在于承担责任

正领导力不是职位是责任,承担责任是领导力第一条黄金法则。领导者首先是承担责任的人。管理大师彼得·德鲁克也说:"领导力不是头衔、特权、职位和金钱,而是责任。"领导力的具体责任是什么?是"解决问题"。领导职位带来的不是领导力,而是解决问题的责任。如果你拥有领导职位,但是你没有承担相应的解决问题的责任,那么你就没有发挥领导力。反过来,如果你没有拥有领导职位,但如果     

成为自己

正认识自己之后,就是成为自己,从"我是谁"成为"我将是谁"。成为自己,就是成为自己的创作者,创作出一个更好的自己。作为塑造一个更美好的世界的艺术家,领导者首先塑造自己。通过塑造更好的自己来塑造世界,他们最首要的作品是——自己。成为自己的第一个要点,是别做他人。哈佛商学院教授、美敦力公司前CEO比尔·乔治说:"我对我教导的人们的建议很简单:做你自己。"也许你听     

反思是领导者最重要的学习力

正很多能力对于领导者来说都很重要,但如果要选一项最重要的,那就是学习力。而反思,则是领导者最重要的学习力。其实,两位同为70岁的老人,并不都拥有70年的人生经验。这并非因为他们的经历不同。即使在同样的车间、从事同样的工作、在同样的时间上班的两个工人,在一年之后的经验也不相同。歌德曾说:"经验只是经验的一半。"另一半在哪里?我们可以从另一位作家阿尔多斯·赫胥黎的话里找到答案:"经验不是发生在你身上的事情,而是你对发生在你身上的事情做了什么。"如何从经验中学习?应该对发