略论创新公安队伍正规化建设之载体——以平湖市公安局为例

ISO9001,即国际质量管理体系是近年来国际上公认的科学管理模式。平湖市公安局将ISO9001作为公安队伍正规化建设之新载体,从而全面提升了公安机关的管理水平,队伍的精神面貌焕然一新,民警的执法和服务水平明显提高,促进了各项公安工作的圆满完成。     

我国政府部门实施质量管理体系的探索

引进ISO9000质量管理体系标准是政府部门实现行政管理的制度化、规范化和程序化的有效途径,是构建规范化服务型政府的必要手段和有效保障.本文概述了政府部门引入质量管理体系的理论基础及其独特性,对我国公共部门实施质量管理体系进行了可行性探索.     

企业社会责任国际标准的性质和效力——兼议ISO26000制定中的法律问题

国际市场的激烈竞争,使企业社会责任的标准化问题上升到国际层面,成为一个需要以"整齐划一"的方式予以解决的国际热点问题。企业社会责任国际标准ISO26000即将诞生。从国际法角度分析企业社会责任国际标准的性质和效力,有助于思考并解决ISO26000制定过程中存在的诸多法律问题。     

ISO9000族思想与信息化建设相结合的高效精细生产管理

质量是企业生存、生长、发展的命脉,信息化建设是企业做精、做强、做大的加速器。在企业生产经营中,稳定产品质量,必须借助当今比较成熟的ISO9000管理思想和管理模式;提高质量管理的效率,必然要进行信息化建设;ISO9000和信息化建设两者的有机结合,促使企业在质量上占优、在速度上占先,不断满足顾客质量期望和企业快速反应市场的要求,最终达到企业持续发展的目的。     

对基层商业银行导入客户满意度管理的理性思考

现代商业银行正面临激烈的竞争，基层商业银行则是竞争的前沿阵地，而商业银行之间竞争的实质则是客户满意度的竞争，客户满意度的形成和提高不可能一蹴而就，是一个系统工程，需要应用ISO9000质量管理理论和认证体系进行系统的梳理，并坚持正确的方法论，只有如此，才能使现代商业银行在激烈的金融竞争中立于不败之地。     

ISO9001质量管理体系与公安正规化建设——以杭州市公安局经济技术开发区分局为例

公安机关主动吸收ISO9001质量管理体系中的现代先进管理理念和方法,是对原有管理模式和机制的创新,也是对公安管理和服务工作的程序化、正规化、法制化的提升。杭州市公安局经济技术开发区分局2005年将ISO9001质量管理体系引入公安队伍正规化建设,有效地改进了公安工作和队伍建设中的薄弱环节,提高了工作的质量和队伍的整体素质,全面推进了各项公安工作。     

导入ISO9001:2000背景下地方政府绩效考核指标体系述评

地方政府在导入ISO质量管理体系的背景下,其绩效如何考核?国际标准化组织设计了一套完整的指标体系,包括"好政府的制度发展、经济的可持续发展、全面的社会发展和环境的可持续发展"等四个维度。本文对这套指标进行了介绍,并结合中国的具体情况进行了分析,目的在于为地方政府导入ISO质量管理体系进行理论上的指导。文章认为,导入这套指标体系符合我国建设和谐社会和落实科学发展观的要求,有利于促进政府职能转变,有利于解决当前我国的社会问题。因此,它在我国具有相当强的可适用性。     

用ISO9002标准构建高校图书馆质量管理体系

高校图书馆实施ISO9002标准的主要程序是确定总体目标或质量方针,确定图书馆的组织结构,编制质量手册和程序文件,质量体系的运行与检控,申请完成体系认证。     

引入ISO质量管理体系加强检察执法规范化探讨

执法规范化建设是建设社会主义法治国家的重要一环，是树立司法机关良好社会形象的客观要求，是打造一支高素质、高标准、高水平检察队伍的迫切需要。ISO质量管理体系标准代表着国际先进的管理思想和管理水平，在检察机关的执法规范化建设中，借鉴ISO的管理理念，探讨如何完善管理机制、规范执法环节，对改进机关工作作风、提升监督能力、提高检察工作效率，有着许多现实意义。