把信访工作做到群众心坎上

冬日的午后,久违的阳光透过窗子,晒得人有点懒洋洋。办公室里的电话铃声突然响起,吓得正在聚精会神看卷的赫连建敏一激灵。她看了眼电话号码,有点眼熟,遂拿起电话。听筒那头传来院长的声音:“建敏,你过来一趟。”赫连建敏匆匆忙忙把卷合上,骑着自行车就往院本部赶。因为路上骑得急,到院长办公室时,她有点气喘吁吁:“院长,什么事儿?”     

执着上访，为解儿子身世之谜

新婚妻子对他说：“我结过两次婚，还有一个10岁的女儿……”他听后沉默无语。妻子生下了他的孩子，又说：“儿子死了……”他不禁顿生疑窦。历经许多波折，他得到了一个骨瘦如柴的孩子，然而，这是自己的儿子吗？     

民不富心不安，市不强心不甘——汉中市市委书记田杰访谈录

在陕西省第十届人民代表大会一次会议期间，本刊记者就汉中市经济发展、扶贫济困及信访工作等方面问题，采访了汉中市市委书记田杰同志。     

真情架起连心桥

近年来，省信访局党支部全体党员凭着对党和人民的无限忠诚热爱，以全心全意为人民服务为宗旨，在信访工作中辛勤耕耘，无私奉献，妥善处理了大量人民群众来信来访，用辛勤的汗水联结起了党心与民心的纽带，架起了党和政府与民众之间的连心桥，为维护全省社会稳定做出了贡献。据统计，1997年到200,1年，省信访局共处理群众来信11867件；接待群众来访4731批，30421人，其中集体访781批，24952人。     

规范信访工作 发挥代表作用——区人大常委会完善信访制度建没

信访是体察民情民心、观察社情民意的窗口，也是实现人民民主权利、推动社会主义民主进程的重要途径。区人大常委会以信访制度建设为抓手，先后制定了《区人大常委会信访工作规定》和《区人大常委会关于代表参与区人大和区政府信访工作的意见》．规范了常委会信访工作，调动了代表参与信访的积极性，并使之与常委会的监督工作紧密结合，取得了较好的效果。     

创新之举 代表践行

2003年6月，当上海刚从严酷的抗击非典战役中恢复，上海市人大常委会马不停蹄，立即启动了一项重大的新举措——市人大代表参与市人大信访工作。这一新探索在当时的省市级人大常委会中尚属鲜见。这标志着代表在闭会期间履行职责又有了一条崭新的途径。     

下岗职工的养命房

处在贫困线上的职工，五年未领工资，未缴“两金”，惟一临街门面房成了他们的“救命稻草”，然而却被他人用虚假方式合法化给“外人”。     

寓信访于监督之中

信访是社会的“晴雨表”。人大信访是人大及其常委会了解社情民意的一个主要窗口，是人大及其常委会联系人民群众的一条重要渠道，是人大监督工作的一项重要内容。近年来．市人大常委会信访办采用多种形式加强对重要信访件的调查、督办．将人大信访与人大监督工作紧密结合起来，着力做到为人民群众排忧解难．为维护社会稳定、构建和谐社会的大局服务。