组织情商视野中的公共部门

情商理论的产生和兴起,源于学者对"多元智力理论"的探讨和智力本质的追问。随着情商理论的进一步发展,社会对情商理论的需求日益增大,情商理论与组织行为理论的交叉产生了"组织情商"学说。作为组织形态中的特殊领域,关于公共部门组织情商的研究尚未展开。然而,在新公共管理浪潮冲击下,政府合法性受到普遍质疑,探讨公共部门"组织情商"可能是一种认识公共部门的新方法。