领导与下属沟通“四原则”

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想认识达成一致和感情的通畅。在一个团体中，70％的问题是沟通障碍引起的。作为一个团体领导者，实际上70％的时间用在沟通上。