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法律援助质量管理战略与实现“应援优援”
引用本文:盛红斌.法律援助质量管理战略与实现“应援优援”[J].中国司法,2013(4):62-65.
作者姓名:盛红斌
作者单位:重庆市法律援助中心
摘    要:近年来,法律援助在维护社会稳定和公平正义、保障服务民生,促进经济发展等方面发挥了重要作用。在当前新形势下推进质量管理、提高服务质量是法律援助工作适应党委政府新期待和人民群众新需求的需要、是加强法律援助工作规范化建设的重要内容、是增强法律援助公信力的有效途径。因此,法律援助的办案质量可以说是法律援助的生命线,是法律援助的精髓。本文拟从法律援助管理角度提出实施法律援助质量管理战略,在初步实现为受援人提供符合标准的法律援助服务后,以"应援优援"即优质高效的法律援助服务作为内部工作目标,由此提出系列解决之道。

关 键 词:法律援助  服务质量  援助机构  质量管理战略  办案质量  规范化建设  公信力  受援人  管理质量  质量建设
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