全省专项整治“办事难”“特权车”

正"办事难"问题专项整治重点整治干部不担当、不作为问题。着力整治机关"衙门"作风;切实解决机关"中梗阻"问题;提升服务群众工作能力水平;树立真抓实干鲜明导向;严厉整治政府失信行为。整治群众"办事难"问题。创立便民服务平台;服务事项集中办理;压缩办证时限;降低办证费用;改善休息日、节假日的服务;加强停车服务。     

把服务群众专项经费用在群众“心坎上”

<正>疏通堵塞的下水道、老旧小区的太阳能路灯和覆盖小区的监控、水网改造等一项项便民服务项目得到居民群众的频频点赞……2015年以来,城北区各社区以居民群众需求为导向,切实发挥服务群众专项经费的作用,把服务群众专项经费用在群众"心坎上",全面提升了社区党组织服务群众的工作水平。城北区在服务群众专项经费怎么使用的问题上,坚持将服务群众专项经费向鳏、寡、孤、病、残、孕等困难     

网格化管理 精细化服务

<正>盘锦市兴隆台区兴隆街道锦祥社区党总支精心绘制"民情图",将党小组建在网格上,把党员的管理和服务落到网格中,实现了党组织管理与服务的精细化。"三步法"凝聚民心。大力推行"听百姓说事、为百姓办事、请百姓评事"工作法,通过与居民面对面交流,今年年初以来已解决百姓热点、难点问题670多件,增强了党组织在居民群众中的影响力和吸引力。"零距离"为民服务。组建了由"进社区在职党员""两代表一委员"、小区物业工作人员、社区工作者和     

国务院:凡部门间可共享信息就不得向群众要证明

正日前,国务院办公厅印发《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》部署简化优化公共服务流程相关工作,切实解决群众"办证多、办事难"问题。《通知》要求,大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。《通知》要求,各地区、各部门要把简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业摆到突出位置,尽快推出新举措,回应关切促服务,协同推动抓落实。     

好事办到了家门口——赵县大力推进县乡村三级政务服务体系建设

<正>赵县以教育实践活动为契机,以"为民服务"为主线,以"让群众好办事、为群众办好事"为根本目的,大力推进县、乡、村三级政务服务体系建设,基本形成了以县政务服务中心为龙头,乡镇便民服务中心为基础,村(社区)便民服务站为延伸的上下联动、覆盖城乡的三级政务服务体系,切实解决了服务群众的"最后一公里"问题,形成了"群众动嘴、干部跑腿"新机制。依托县政务服务中心,群众办事"一条龙"赵县政务服务中心涉及建设局、国土局、工商局等30个县直部     

走进群众“面对面” 服务群众“零距离”

<正>仪陇县在全面提升基层党建工作水平活动中,坚持把方便群众、服务群众作为转变作风、改进工作的出发点和落脚点,着力构建"三卡两服务三评"基层服务体系,切实提升为民办事的质量和水平。发放"三张卡",架起干群"连心桥"针对部分群众办事找不到人、不熟悉政策等问题,全面发放"三张卡",既解了群众烦忧,又密切了党群干群关系。     

绥阳县:社区“小网格”服务“大平台”

<正>"现在我们这个区域卫生有人打扫了,小区变干净了、车辆摆放也比原来整齐,给大家留了一条通道,再也不像以前那样到处都乱得很……"绥阳县红五社区锦绣园小区的居民邓某很感谢"网格党建"每月开展的"楼宇议事会"为自己生活环境带来的改变。为了更加贴近群众、团结群众、引导群众、赢得群众,让社区群众办事更方便,提供更加贴心管用的服务,使党建工作在城市综合治理末端发挥更大作用,进一步点亮美化城市,该县树立城市大党建理念,在洋川镇各个     

组工天地

富宁:把服务平台搬到家门口富宁县积极创建县、乡、村、组四级服务体系,强力推进综合服务平台建设,在有条件的村组设立网络服务代办点,把服务平台搬到群众家门口,切实解决了边远山区群众"出门难、办事难、办事贵"问题图为村民在村组代办点通过网络平台办事。     

加大标准化建设力度 提升政务服务水平

2013年以来,巴东县抢抓＂全国社会扶贫创新协作试点县＂机遇,成功实施＂农民办事不出村＂信息化项目,实现县乡村便民服务一体化、信息化、标准化,切实解决农民群众办事难和党员干部联系服务群众＂最后一公里＂问题,取得了较好的成效。     

小区成立了党支部

<正>对于金禾小区居民来说,喜人的变化莫过于成立了小区党支部。这个家门口的党建阵地,不仅让党组织链条从社区延伸到小区、楼栋,找到了破解小区治理难题的金钥匙,更打通了党组织联系服务群众的"最后一百米"。金禾小区是一个典型的老旧小区,2016年进行了老旧小区改造,小区面貌焕然一新,但是停车难、下     

加强为民服务 提升惠民实效

<正>本溪市溪湖区河东街道所辖9个社区,共有1216名党员。几年来,河东街道党工委把为民服务、提高服务群众工作水平作为重点工作,率先在全市推出"同心共创""三代"和"居民接待日",在职党员进社区、十项民生工程等特色党建品牌,切实解决了一大批群众关心的热点难点问题,赢得了群众的认可和赞誉。     

打造服务型党组织 构建居民满意社区

鞍山市铁东区常青街道九处社区党委,下设党总支4个,党支部13个、党小组29个,党员893人。九处社区党委始终坚持以建设服务型社区党组织为根本目标,以居民满意为第一标准,努力打造"1234"居民服务平台,切实把为民服务各项工作藩到实处。开通一条服务热线.即"96715"群众利益诉求服务热线,解决群众各类诉     

芳华辉映党旗红

正我们新一代社区辖7个小区、13个驻区单位、常住人口7000多人。典型的特点是,老旧小区多、居民诉求多、社会问题多。但从当上书记的那一天起,我就下定决心,紧紧围绕建强基层组织、为民办事服务、提升治理水平下苦功、练实功,带着社区"两委"干部和党员群众撸起袖子加油干!党组织坚强有力,党的旗帜才能在社区高高飘扬。这几年,围绕强化社区党组织政治功能,我进行大胆     

仪陇:构建“323”基层服务体系

正仪陇县在"三严三实"专题教育中,坚持把方便群众、服务群众作为转变作风、改进工作的出发点和落脚点,着力构建"三卡两服务三评"基层服务体系,切实提升为民办事的质量和水平。发放"三张卡",架起干群"连心桥"。针对部分群众办事找不到人、不熟悉政策、参与不积极等问题,全面发放"三卡",既解了群众烦忧,又密切了党群干群关系。一是"便民连心卡"解民难。为让群众办事走对门、找对人,乡(镇)、村(社     

打造党员服务群众新格局

正为了全面提升基层党组织服务群众的水平,切实解决好联系服务群众"最后一公里"问题,北票市桥北管理区党委组织实施了网格——热线——连心桥"工程,采取"两步走"的方式,为党员发挥作用搭建平台,全方位打造党员服务群众新格局。管理区根据全区人口、面积、党员人数、居住情况,将全区划分成12个网格,以网格内居民、企事业单位和个体工商户为服务对象,实现辖区内党建服务全覆盖。     

设“办不成事”窗口专管难事

正近段时间,北京市多个街道(乡镇)政务中心设立"办不成事"窗口,专门解决群众办事过程中可能遇到的"疑难杂症",确保大家不白跑、不扑空,得到各方点赞。群众到政务中心来,为的是办事,目的是办成事。多了这特别的"办不成事"窗口,让办事不顺的群众有地儿找、有人帮,是"为人民服务"的应有之义,也是问题意识的鲜明体现。大家具体情况不同,诉求期待各异,     

群众有事动嘴 干部负责跑腿——贵阳市推行为民服务全程代理制

贵阳市的实践证明,为民服务全程代理试点工作的推行,切实解决了城乡基层群众办事难的问题,在全市干部中形成了自觉为民办事的良好氛围,取得了群众摸得着、看得见的成效。     

为如此窗口点赞

正北京市的一些街道政务服务中心多了一个"办不成事"反映窗口。"办不成事"反映窗口,受理的是办事群众线上或线下提交申请材料后未能受理、审批或群众来政务大厅未能解决的问题等,对于这样的问题,要成立专班,分析原因,限期解决。"办不成事"反映窗口彰显的是以人为本,其目的是为了让群众办事更顺当。在群众办事过程中难免会遇到一些问题,如果让他们"无功而返",不仅会让他们白跑路,更会增加一定的办事成本,也难免会让群众对政务服务不满意。推出"办不成事"反映窗口,增添了办事通道,也增加了反映民声的渠道。     

包头市青山区 “上访变下访”推动全面从严治党向基层延伸

<正>为切实转变工作作风,加强和改进信访举报工作,青山区幸福路街道纪工委扎实推进"上访变下访"活动,倾力解决群众反映强烈的热点难点问题。街道纪工委书记主动"下访",到辖区各个社区,与前来办理业务的居民群众面对面交谈、心贴心交流,听取意见建议,主动     

信息集萃

<正>围场县抓实"五件事"使驻村服务惠群众自驻村蹲点服务工作开展以来,围场县紧紧围绕落实"联系服务群众最后一公里"问题,对驻村干部严要求,抓实抓好五件事,使蹲点服务工作见到了实效。一抓政策宣讲,使群众熟悉政策,让干部受到教育。二抓村情调查,强有力的数据不仅使每个村的蹲点服务工作有了抓手,也为全县统筹推进农业农村工作提供了真实有力的数据依据。三抓便民服务,切实将"让群众好办事、为群众办好事"的驻村工作总体