对规范铁路企业业务外包的法律思考

正铁路企业业务外包涉及到部分运输生产业务、运输辅助业务和非运输业务,因此规范铁路企业业务外包,对铁路企业的经营成效、健康稳定发展和社会信誉具有较大的意义。本文结合代理案件和审查合同的实践,对铁路企业如何规范业务外包的形式和实质,提出了相应的防范对策。一、业务外包合同的概念业务外包合同是指发包单位将其部分业务或职能工作发包给外包单位,由该外包单位自行安排人员按照发包单位的要求完成相应业务或工作的合同。标准     

发展服务外包 建智能产业社区——海口桂林洋经济开发区发展服务外包产业的思考

正服务外包,是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式外包给本企业以外的服务提供者的经济活动。依据服务协议,企业将其非核心的业务委托授权给第三方执行,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。为深入贯彻省委省政府提出的"绿色崛起"的战略设想,海口桂林洋经济开     

重庆市人民政府关于促进服务外包产业发展的意见

重庆市人民政府文件渝府发〔2008〕19号各区县(自治县)人民政府,市政府各部门,有关单位:服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务发包给本企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力的商业行为,包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包     

软件服务外包产业:服务全球的“绿色产业”

<正>软件服务外包产业是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。它是全球经济一体化背景下迅速兴起的新兴产业,也是最符合新兴工业化要求的全新产业形态。     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

江苏企业承接服务外包的策略思考

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务,发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要分为信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）,其中ITO占据超过60％的全球市场份额,业务流程外包市场份额近40％。从近年国际外包市场发展趋势来看,国际产业资本转移中服务外包的比重不断上升。据联合国贸发会议估计,全球服务外包市场规模将在未来若干年保持30％-40％的高速递增。     

浅谈业务外包对企业内部人力资源的影响

业务外包是企业在内部资源有限的条件下，为获取市场竞争优势而采取的一种战略方法和经营管理方式。具体而言，就是企业将知识、技术等依赖性强的高增值部门掌控在自己手中，而把自己不擅长、实力不够或没有优势或低值化的其他部分业务外包出去，通过与他人联盟，达到整合外部资源、弥补自身劣势的目的。业务外包作为一种新的运营模式，各企业广泛进行实践，如克莱斯勒和福特的生产一半以上是外包的；耐克公司一直把制造和零售业务外包；爱立信公司也于2001年起把其手机业务外包；国内部分通信运营商把客户服务中心外包。     

人力资源外包策略初探

所谓的人力资源外包是企业各种业务外包中的一种,它随着人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变应运而生。简单而言,是指公司那些重复的,事务性的工作,如员工招聘,培训与教育,福利,由人力资源管理信息系统等部门或全部人力资源工作委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理,而企业支付给外包公司酬金的一种交易方式,以实现企业资源效率的最大化。随着经济的不断发展和对外开放的深入,企业间的竞争也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得更多的利润,应该根据自身情况,将自己不熟悉和不擅长的人力资源业务外包出去,以获得时间和成本上的竞争优势。当然人力资源外包对于企业来说,存在一定的风险,怎么确定合理的外包模式,规避风险,充分发挥其作用是本文重点探讨内容。     

提升重庆服务外包企业创新的策略与着力点

探寻软件与信息服务外包企业的创新基因,将跨国公司＂归核化＂战略发展趋势与重庆外包企业运行现实结合起来研究,显得十分迫切。创新既是发展的捷径也是发展的唯一出路,需要外包企业转变思维定式,找准发展趋势,确定科学正确的经营战略,增强战略管理能力和战略创新能力。服务外包企业创新着力点是企业突破已结构化的产业的约束,运用技术创新、产品创新、     

公安业务外包相关问题探析

由于警力的有限和业务的繁忙,公安机关选择将部分业务外包给符合资质的企业或者科研机构。业务外包有利于提高公安机关核心竞争力、提高工作效率、节约行政成本,是公安机关转变政府职能、构建服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。但业务外包也存在着涉及贪腐、缺乏标准、泄露秘密等风险,这就需要坚持效益原则、公开与保密相结合原则以及合法性原则,加强民警在职培训、细化外包法律法规、严格承包商准入条件。业务外包是把双刃剑,公安机关应当审慎控制业务外包潜在的风险,扬长避短,实现公安业务外包常态化发展。     

高等教育应对服务外包浪潮的对策

美国营销大师彼得·德鲁克曾有一段著名预言：“在10年至15年之内．任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”时至今日．在世界范围内风起云涌的外包浪潮，正以不争的事实印证着大师的远见卓识。外包尤其是服务外包．这个被美国专栏作家弗里德曼比喻为“碾平世界的第五辆推土机”，由于其解决就业和以低成本代价换取高经济收益的强大能力，而受到全世界发展中国家和地区的追捧。     

《广州市加快服务贸易和服务外包发展的实施意见》政策解读

正日前,广州市人民政府印发了《广州市加快服务贸易和服务外包发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)。为便于各有关单位和企业、社会公众更好地知晓、理解《实施意见》的相关内容,现作如下解读:一、服务贸易和服务外包是什么?服务外包是指专业服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托或授权,完成组织以契约方式定制的内部服务活动或服务流程,为组织创造价值、提升价值的一     

人力资源，有多少服务可以外包

“把不懂的业务全部包出去，我们只做我们熟悉的。”将这一经典管理理念落实到人力资源管理层面，就是人力资源外包（Human Resource Outsourcing，简称HRO）。作为第三产业的重要分支，用“飞速”来形容全球人力资源外包服务产业的发展一点也不为过。那么，中国的人力资源外包服务是一个什么状况、影响整个行业发展的因素有哪些、出路何在？     

服务外包产业将成吸引外资新增长点

商务部正在实施服务外包"千百十工程":"十一五"期间在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国,培育1000家取得国际资质认证的大中型服务外包企业。目前.这一工程正稳步推进。商务部、信息产业部、科技部共同认定了大连、上海、西安、深圳、成都、北京、杭州、天津、南京、武汉、济南等11个具有服务外包发展基础和潜力的城市为中国服务外包     

湖南省人民政府关于加快发展服务外包产业的意见

各市州人民政府,省政府各厅委、各直属机构:服务外包是当前国际产业转移的重点领域之一。为抓住服务外包产业由国际向国内转移、由沿海向内地转移的重要机遇,积极鼓励企业承接服务外包业务,推动我省服务外包产业的跨越式发展,现就加快发展我省服务外包产业提出如下意见:一、提高思想认识,明确服务外包产业发展     

浅议机关后勤服务外包

企业外包是西方市场经济社会企业活动中最重要的管理手段和经营方式。主要是指大型企业运用外来企业提供某些服务 ,如计算机信息、厂房设施 ,账务收款、薪资给付、索赔处理、资产管理、短期人员聘用、公关、清洁和餐饮等 ,有些是非正式安排 ,有些是依据服务契约的正式服务。随着机关后勤管理体制的改革和服务的社会化 ,外包这种管理方式正逐步影响着机关后勤服务。一、服务外包是机关后勤管理科学化的内在要求。在我国计划经济条件下 ,由于物资短缺、体制高度集中等因素的影响 ,机关后勤呈现管理与服务合一、自我封闭的状态 ,这种格局既弱化…     

高校图书馆业务外包探讨

图书馆业务外包是借鉴企业外包模式而提出的一种新型管理办法,它充分利用外部的社会资源服务于图书馆。通过对高校图书馆业务外包的优势、范围及存在的问题进行阐述,提出完善业务外包的对策。     

人力资源管理的新路径--人力资源外包业务浅探

人力资源外包业务具有降低成本、提高效率、分担风险,使企业更专注于其核心业务等优势。通过消除外包业务本身问题,规范代理方、委托方内部管理,制定外包业务计划,订立合同书以及加强业务管理部门对外包工作的监控等措施实施成功的人力资源外包业务,将使企业自身、人力资源管理部门、人力资源职能人员、代理商各方达到多赢的目的。     

广东服务外包政策扶持体系现状及改进研究

近几年广东服务外包发展较快,在承接服务外包业务方面具有较强竞争力。广东服务外包发展过程中存在的一些问题,如服务外包企业规模较小,缺乏大型服务外包企业在产业发展中的引领作用;在人才集聚方面还是有待于加强,特别是服务外包高端人才相对缺乏,对于产业未来发展趋势把握缺乏;服务外包园区建设相对落后。广东服务外包政策需要进一步推进服务外包行业细分政策,促进服务外包平台的发展和提高外包服务平台的效率,改变资金补偿的方式和提高服务外包补贴资金的效率以及推出服务外包人才培养的有效措施。     

业务外包:机关后勤服务业的一种方式

这里的业务外包是指机关后勤服务法人实体为做强做大主业 ,提升核心竞争力 ,而将非核心业务的部分或整体外包给社会专业公司的一种选择方式。无论从国际实践经验看 ,还是从机关后勤自身现状看 ,这种做法都具有积极意义和广阔前景 ,并且正在成为一种发展趋势。提高核心竞争力的管理之道业务外包有非核心业务部分整体性外包和个别工作单项外包之分。在初始阶段多以单项工作外包形式出现 ,深入一步后则以非核心业务整体性外包为主。实践表明业务外包成效非常显著 ,著名的柯达公司就是例证。 1989年柯达将自己的信息部门的管理、运营、维护统一…