由企业文化看人性化管理

企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业信奉并倡导 ,并在实践中真正实行的价值理念就是企业文化。企业作为一种以人为人的组合为基础的经营活动主体 ,其经营行为必然最终都要靠人来执行。正是因为如此 ,所以企业的制度安排 ,企业的经营战略的选择 ,最终都必然会体现在人的价值理念中 ,也就是以企业文化的形式表现出来。企业文化就其形式来讲是属于人的思想范畴 ,是指人的价值理念 ;而就其内容来讲则是企业制度与企业经营战略在人的理念上的反映 ,是从内在上约束和激励人的价值理念。一、企业文化在企业的发展中的重要性1 企业文化…     

我国企业应及早引入CS战略

九十年代以来,一种新型的企业经营战略——CS战略在日美等西方国家悄然兴起,大有引导企业经营新潮流的趋势。目前,这股热潮也已传入我国,引起理论界和企业界诸多人士的注意。对于正处在改革紧要关头的中国企业来说,引入并推行CS战略无疑是一种措施创新和探索。 一、CS战略的内涵 CS战略最初称CS活动,始于九十年代初的日本汽车业,后来在电脑设计制造、机械制造、航空服务与银行、证券、旅游等行业得到推广。世界许多国家采取了CS活动,并进一步系统化、规范化,进而上升至经营战略的高度。CS是英语(Cus-tomers Satisfaction)(顾客满意)的缩写CS活动即企业为提高顾客满意度而进行的经营活动,CS战略便是企业以“顾客满意”和以顾客需求得到充分满足为出发点,所制定的企业发展规划及实现规划的策略和措施。     

经营环境对品牌发展战略影响的一般分析

品牌发展战略的制定和实施与企业经营环境密不可分.企业在制定和实施品牌发展战略的过程中,应充分考虑经营环境因素,包括企业规模、产权结构形态、技术创新能力、企业家、政府行为、地理环境和产业因素等,同时还必须考虑国际国内经营环境变化的特点,尤其是我国经营环境的变化特征和企业自身环境等,从而进一步树立新理念,灵活应对.     

东部企业参与西部大开发的战略模式选择

我国西部大开发战略的提出及实施，意义深远。与过去几次国土开发战略有所不同，西部大开发更强调以企业为主体的市场行为，淡化政府的直接投资行为，政府的主要职责将定位于政策法规的制定以及配套服务的完善，以吸引东部发达地区的企业参与西部大开发。一、东西部环境对比分析东部地区的企业在进入西部地区经营之前，首先应该对东西部的环境进行对比分析，在明确差异的过程中，寻求二者之间的契合点。１．资源的互补性。与东部地区相比，我国西部地区拥有丰富的地下矿产资源、多样化的农林牧业资源、富有特色的旅游资源，在工业方面也具备…     

企业形象策划现代企业经营管理行之有效的战略手段

近几年来,随着中国企业与外界的交往日益增多,国外经常使用的经营新技术不断被应用到企业战略中来,一个全新的名词CI在企业界、理论界、经济工作者人士口中日益频繁地出现,并成为热门话题和实践的课题。亚太地区的一些CI专家已经预言:CI一旦在中国土地上证明它的价值,那么它必定会成为中国企业重要的经营战略之一。何谓CI?如何从思想和理论角度理解认识CI?中国导入CI的现实意义和历史意义是什么?本文就这些问题,谈点粗浅的看法。一、何谓CI企业形象在国外简称CI,又称CIS,是英文"企业识别系统"(Corporate Identity System)的缩写。CIS是现代企业对自身的经营理念、行为方式及视觉识别进行系统地设计,统一地传播,以塑造富有个性的企业形象,获得内外公众组织认同,提高竞争能力的经营战略。CIS由企业理念识别(Mind Identi-ty,简称MI)、行为识别(Behavior IDENTITY,简称     

日本企业经营战略的目标理念

日本企业的经营战略,包括了它的目标理念。企业的使命,是企业为什么要存在的意义层面。但是,存在的意义不是空的,它集中凝结于贯穿企业生产经营行为的奋斗方向——企业根本目标之中。根本目标是企业坚定不移、长期瞄准的方向。它是全局性的、控制性的,因而是战略性的。日本企业的目标理念,鲜明地表现了日本企业在制定战略目标时的个性特征。一日本企业家普遍认为,是否有明确的目标,是一个企业能否成功的关键。目标是成就事业的真正决心,是行动的指南,克服困难     

“互联网+”时代下铁路企业创新发展模式研究

2015年两会政府工作报告中首次提出制定"互联网+"行动计划,将互联网与传统行业融合发展、互联网优化升级传统企业作为国家发展战略。"互联网+"时代下,铁路作为传统大型国有企业在改革转型发展中要抓住这个战略预期,充分利用互联网先进技术和理念创新经营理念、营销战略、生产实践、管理思维,寻求一个具有竞争力的铁路企业创新发展模式。     

知识经济与我国企业战略设计

<正> 知识经济将使社会发生巨大变革,其中企业是这场变革的主体,它对企业经营理念、管理模式、组织结构、生产过程、人力资源管理与市场营销等提出了严峻的挑战。对此,我国企业应主动迎接这一挑战,抓住机遇,进行全方位的变革,制定全新的企业战略,跟上     

多元化经营战略在企业的运用

多元化经营是指企业同时生产或提供两种以上的产品或服务,多元化经营战略是指企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略。与多元化战略相对的是专业化经营战略。专业化经营战略是指企业将自己的经营业务集中在某一个确定的行业领域的单一品种产品的战略。当企业经过长期的市场运作和资源积累,发展成大型企业集团时,企业经营资源与能力剩余量的出路,就面临多元化经营战略的选择;或者企业在某一个行业领域实行规模化经营之后,其产品的市场需求量在未来一定时期内将达到饱和点,并逐步下降时,这时企业也面临多元化经营战略的选择。因此,改变单…     

管理的奥秘 成功的魔方——农行新野县支行导入CI战略纪实(之三)

三、淋漓尽致地刻划识别标志 视觉识别作为理念识别的静态反映面,其传播力与感染力最为具体而直接,良好的策划能将企业识别的基本精神和差异性充分展示出来,并且能使识别者一目了然地掌握其中的情报信息,轻易地达到识别与认知的目的。新野农行在视觉识别策划中,坚持以自身的经营理念、战略范围、经营目标的确立为基础,视觉道与听觉道并用,“七个注重”相结合,囊括各种基本设计要素和应用要素等,淋     

塑造全新形象 导入CI战略

为了塑造新的企业形象,蚌埠卷烟厂从1998年起,与世界著名的企划公司——日本PAOS株式会社合作,在中西元男等国际企划大师的指导下全面导入CI战略,在企业理念识别、行为识别和视觉识别三个系统中全面开展工作,确立了“优化自我,天天向上”的企业理念和“顾客最优先的合力经营”的经营理念,体现了蚌埠卷烟厂企业文化的鲜明特点和“容万千云涛     

CS战略与顾客满意型企业文化重塑

企业文化对企业经营战略有着促进或制约作用。企业实施新的经营战略要求企业文化相应地进行变革。CS战略是以顾客为中心、以达成顾客满意为目标的企业经营战略，其本质特性决定了实施CS战略应当以人为本、全心全意为顾客服务的顾客满意型企业文化来支撑。     

对地勘企业实施经营战略的思考

一、地勘企业经营战略的基本特征经营战略是企业的一项系统工程,是统帅企业各项工作的全局性的指导纲领、战略提纲。就地勘企业而言它具有以下基本特征:一是具有全局性。企业战略就是企业发展的蓝图,制约着企业经营管理的一切具体活动。即从地勘企业经济发展的全局出发,从大处着眼,制定有关全局性而非局部性的经营战略,是对地勘企业的未来经营方向和目标的纲领性的规划和设计,对企业经营管理的所有方面都具有普遍的、全面的、权威的指导意义。二是具有长远性。企业战略考虑和解决的问题不是眼前的而是企业未来相当长一段时期内的总体发展问…     

杉杉名牌发展与CIS战略

从90年代起,我国已经进入品牌竞争时代.因而当企业形象战略(CIS)在宁波开始露面的时候,有远见的企业家便开始打量、关注这把铸造名牌的利器.CI,又称CIS,即英文的(Corporate IdentifySystem)的缩写,它是指企业形象识别规范的综合体,直译为“企业识别系统”.企业有目的,有计划,战略性地创造出所希望的自身个性形象,由此而得到自己最适合的经营环境.这种思考和作业方法称之为CIS计划.完整的CIS是由企业理念识别(MI)、企业视觉识别(VI)和企业行为识别(BI)三个子系统组成,企业理念是CIS的灵魂和根本,它包括企业经营宗旨、企业精神和中长期战略,是企业经营的主体思想,应明白无误地显示.企业行为包括企业内部的各种管理规章、员工行为规范、企业对外宣传活动乃至企业组织机构等.视觉传达设计是CIS的展示,它传达企业经营活动的信息,应当具有视觉暴露上的统一性与识别功能.这一企业形象建设的系统工程,导入到品牌之中,会使品牌形象和价值与日俱增,熠熠生辉.因为导入CIS后,品牌以个性化形象呈显在消费者面前,以     

中国移动巴彦淖尔分公司推进诚信经营为企业构筑发展动力

<正>近年来,中国移动通信集团内蒙古有限公司巴彦淖尔分公司,深入推进诚信经营,在建优良机制、创优质服务、育优秀员工等方面取得了良好的成效,荣获内蒙古自治区2014年度"诚信文明单位"荣誉称号。加强诚信经营理念建设,将强化诚信建设融入企业运营全过程一是完善服务管理模式,为客户提供放心服务。公司制定了"营业厅服务标准与规范",通过明察、暗访、满意度调查、视频监控等各种形式来约束服务人员的行为规范,保     

注重企业战略管理 防止陷入管理“误区”

决战市场,战略制胜。企业经营管理战略具有全面性、长远性、抗争性和纲领性的特点,它重在研究市场环境的变化,重在研究市场和竞争对手,并为企业整体性的发展明确了思路和原则。企业经营战略是企业发展的灵魂。为应对市场激烈变化,许多企业都把企业的经营战略管理摆到一个较为重要的位置,制定创新、品牌、人才、多角化、外向发展等战略,并按照战略目标与规划的要求,调整企业组织形式,规范管理体制,选择投资领域,扩张企业实力。但也有一些企业,由于战略目标制定的盲目和没有把握好战略实施的步骤与节奏,企业经营战略没有达到促进企业发展的目的,经营战略陷入管理的误区。     

国有大中型企业制定人力资源战略应处理好的几种关系

在知识经济的背景下，国有大中型企业制定人力资源战略应处理好如下几种关系：一、处理好人力资源战略与企业发展战略之间的关系在企业的诸多子系统战略中，企业发展战略是根本性的战略，其他战略是为实现企业发展战略而制定的，是为企业发展战略服务的，人力资源战略也不例外。因此，我们在制定企业人力资源战略时必须意识到企业发展战略与企业人力资源战略是主从关系，企业人力资源战略必须依据企业发展战略而制定。在制定企业人力资源战略时应依据企业发展战略来合理确立企业人力资源的质与量，一方面要保证人力资源尤其是人才资源能满足…     

现代企业科技经营新理念

在科技高速发展的当今时代，科技创新与科技经营决定着企业核心竞争力的提升。专家指出，现代企业科技经营依赖于市场，现代科技手段离不开系统保障，知识上升为资本与产权将对现代企业经营活力产生巨大作用。近年来，知名企业纷纷加快更新科技经营理念，创新科技经营战略，指导企业科技提升与市场竞争力增强。研究现代企业科技经营理念创新，主要集中在“科市一体”发展、实施科技集成经营、提升企业产业和科技产权制度创新等方面。一、仅靠技术不能打败市场，推进科技创新需要“科市一体”一位企业家说，技术创新是企业的生命，但打造企业…     

企业文化——企业发展的不竭动力

企业文化既是一种文化现象,又是一种经营战略。创新是企业文化的精髓,加强企业文化建设就要实施以人 为本的发展战略,塑造和培育企业精神,竭力打造企业形象,使企业在激烈的市场竞争中产生不竭的动力。     

以创新精神抓好企业文化建设

习近平总书记指出,发展社会主义先进文化、广泛凝聚人民精神力量,是国家治理体系和治理能力现代化的深厚支撑.企业文化是企业改革创新、持续稳健发展最深沉、最根本、最持久的原动力,企业文化建设对于激发企业创新活力、提升企业发展软实力、建设现代化企业具有重要意义. 在规划设计上创新.一是精心谋划建体系.坚持"先谋后动"的思路,秉承"以文化引领行为、以行为塑造文化"的理念,进一步深化安全文化、服务文化、经营文化建设,结合铁路行业特点、地域特色和铁路货运工作实际,以进一步完善理念文化、制度文化、行为文化、环境文化等为重点,全面构建顺应时代潮流、符合发展要求、具有铁路货运特色的企业文化体系,不断提升企业高质量发展的软实力.二是落实责任强机制.