玉山县供电公司——培育企业文化 全面提升核心竞争力

近几年来，玉山县供电有限责任公司立足实际，借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，从建立高效的运行机制，营造高起点的企业文化氛围、建设高素质的企业员工队伍、构建高品味的服务文化入手，逐步形成具有玉山电力特色的企业文化，为推动公司“两个文明”建设再上新台阶、全面提升企业核心竞争力提供了有力的保障。公司连续三届荣获江西省文明单位称号；连续两届荣获省电力公司县级文明单位称号；2001进入省电力公司“十强”县供电企业和“十佳”县公司行列；2002年被省电力公司评为一流县供电企业。2003年，供电量达2．19亿千瓦时，销售收入达9680．5万元，均居全省县级公司前列。     

发挥校际联合办学优势为企业培养高素质人才

吉化职工大学是1981年为适应企业的发展而建立的全日制学校，培养了近7000名毕业生。随着企业的深化改革和教育事业的不断发展，吉化职工大学不断拓展办学渠道、扩大办学规模，先后与北京化工大学、大连理工大学、天津大学联合举办了成人教育学历班和研究生教学班，建立了“大连理工大学研究生院吉林教学基地”、“天津大学工商管理硕士教学基地”、“北京化工大学成人教育学院吉化函授站”。校际间本着优势互补、通力协作的原则，不仅为吉化两大公司，而且为其它各大、中型企事业单位培养了大批的研究生、本科生和专科生。     

扭亏歌扬唱新篇——吉化集团公司党委加强和改进思想政治工作纪实

吉化集团公司是中国石油天然气集 团公司的全资子公司。下辖企事业单位 42个,现有二级党委36个,党支部541 个。公司有员工20300多人,其中党员 7039名,占员工总数的35％。公司主要 生产化工产品、农药产品和机械制造产 品,并提供建筑施工、物流、环保等综合 服务。产品销售全国各地和意大利、德国 等20多个国家和地区。几年来,吉化集 团公司党委在如何创新思想政治工作 上,进行了有益的探索和尝试,为企业扭 亏脱困和跨越式发展提供了强大的精神 动力、思想保证、智力支持和文化条件。 一、适应企业振兴的需要,创新观 念。实现由"自我循环"向全面为经济服 务转变     

发挥政治优势 扎实开展大学习大练兵活动

吉化集团公司精细化学品厂紧密围绕集团公司高速度、高质量、跨越式发展目标和“两达标、一提高”工作，充分发挥政治优势，广泛开展“创建学习型企业，争做知识型职工”大学习、大练兵活动，在员工中形成了良好的学习氛围，推动了工厂各项工作的全面提高，为工厂高速度、高质量、跨越式发展提供了强有力的智力支持和思想保证。     

加强企业文化建设勾建和谐发展的新型工厂

动力厂是2004年5月1日正式分离运行的新厂。主要为吉化两大公司西部生产基地九套大型化工装置提供蒸汽、电、除盐水等能源动力。2006年，在公司党政的正确领导下。厂党委坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领，以制度规范为基础，以管理升级为手段，以形象建设为突破口，把企业文化理念贯穿于生产经营的全过程，发动职工广泛参与文化建设，进一步提高了职工队伍素质和企业管理水平，增强了企业的凝聚力和向心力，促进了三个文明建设的协调发展。     

对“高铁保姆”的“心路”培育简

中国北车长春轨道客车股份有限公司是中国轨道行业的中坚力量之一，售后服务部门是长客公司的重要组成部分。截至2013年，公司在全国各地先后建立了18个售后服务站，工作人员达657人，其中35周岁以下职工487人，所占比例为74．12％，青年职工成为整个售后服务团队的主力军和生力军，担负着保证服务质量和提升企业形象的双重责任。优质的售后服务对于提升产品的市场竞争力和企业信誉形象具有重要作用，呈现出经济和文化双重属性。因此，加强高速动车组售后服务青年职工思想教育具有重要的经济和文化价值。点，青年员工自身     

国航：在创先争优中打造先进服务文化

打造先进的服务文化，充分调动广大员工服务的积极性，一直是中国国际航空股份公司服务战略的重点。在中央号召窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动中，国航党委通过不断细化“亮、比、评、创”等措施，大力推动了服务创新，特别注重企业内部优秀服务文化的培育，逐步形成了国航的服务品牌特色。     

丑文化力打造生产力——涩北气田企业文化建设探索与实践

近年来，涩北气田通过制定企业文化创建战略，实施“企业文化创新提升工程”，建设优秀的企业文化，注入先进的经营理念，用文化力提升生产力，全面推进了气田持续快速健康发展，企业实力显著提升，经济效益明显提高，凝聚力持续增强，核心竞争力和文化力日益凸现。     

用服务去追求人民的尊敬

久前，太原市文明办组织了“万名乘客评议公交服务活动”，统计出乘客的满意率为９９．４％。近８０００人的服务性企业，如此高的满意率在全国服务行业中是十分罕见的，也反映了太原市公交总公司党委努力搞好廉政建设“民心顺，事业兴”的好局面。教育干部全心全意为人民服务、自觉搞好廉洁自律是永恒的主题１９９８年初，《太原公交报》头版刊登出了毛泽东同志《为人民服务》一文，并加了编者按，编者强调，“谁能一生为人民服务，人民永远尊敬谁”。实践中他们认为：企业“一把手”廉洁自律，以身作则，班子就有凝聚力，干部队伍就有战斗…     

企业员工也是企业的顾客

提到“顾客” ,人们往往容易从日常生活常识去理解 ,认为是企业以外接受企业产品或服务的人 ,是消费者、购买者或被服务的对象。其实 ,笔者认为 ,顾客的概念应该被扩展 ,它应该包括企业的员工 ,员工也是企业的顾客。这一提法将带来有关顾客概念的全新变化 ,更能提高企业的服务意识 ,提升企业关于“顾客第一”的认识 ,提升企业的竞争能力。唐山大学社会科学系的王菲在“顾客概念在CS理论中的另一层义”中提到 ,公司用支付工资的形式购买了员工的劳动和时间 ,因而形成顾客关系。这种认识已经将企业员工归为企业顾客的范畴 ,具有非常重要的意…     

提高青工素质 增加企业效益——对吉化有机合成厂加强青年思想政治工作情况的调查

近年来，吉化公司进人了前所未有的发展困境，一条不得不面对的名言摆在我们面前：生存，还是死亡。而对于自己的事业才刚刚开始的广大青年干部职工来说，这种形势则更加令人不安：我的未来在哪儿?身处困难企业之中，我的事业如何才。     

湖南临武舜华鸭业公司党支部“身肩数职”

1999年10月至今，湖南临武舜华鸭业公司历经近10年的发展，现已整合形成以“临武山水鸭天下”为主题的企业文化，以“服务农民，报效社会”为经营宗旨，以“名在质量，利在创新”为经营理念等一系列极具市场竞争力的现代企业文化机制。公司现有员工1000多名，年产业化产值4亿多元，创利税2000多万元。公司的不断壮大，     

天津港生活服务有限公司

天津港生活服务有限公司成立于1997年，是天津港综合服务产业的骨干企业，注册资本2582万元。现有员工3000余人。公司积极实施“立足港口、服务滨海”的发展战略，恪守“服务引领发展、品牌创造未来”和“无处不在、无微不至”的经营服务理念，现已经发展成为港区内外各企业提供楼宇物业、礼宾会务、餐饮供应、干道保洁、客运服务、供暖供冷、绿化养管等服务为主业的港口综合服务运营商。公司下设餐饮、物业、客运三个专业化公司，形成了企业特有的服务品牌。     

中国石油大庆炼化公司企业化建设的调查文与思考

大庆炼化公司是在中国石油实施战略性结构调整和持续重组的大背景下先后经二次重组而发展起来的综合性石油化工企业。6年来．他们大力构建文化管理五大平台，持续打造“三相”炼化团队，促进了企业和谐发展，公司整体实力、经济效益和队伍凝聚力不断提高，累计实现销售收入917．15亿元．上缴税费61．47亿元。走出了一条坚持以文化力提升经济力、构建资源节约型和谐企业之路．为提升企业文化提供了一个成功的范例。     

天津港生活服务有限公司

天津港生活服务有限公司成立于1997年，是天津港综合服务产业的骨干企业，注册资本2582万元，现有员工3000余人。公司积极实施“立足港口、服务滨海”的发展战略，恪守“服务引领发展、品牌创造未来”和“无处不在、无微不至”的经营服务理念，现已经发展成为港区内外各企业提供楼字物业、礼宾会务、餐饮供应、干道保洁、客运服务、供暖供冷、绿化养管等服务为主业的港口综合服务运营商。公司下设餐饮、物业、客运三个专业化公司，形成了企业特有的服务品牌。     

邗江地税：文华总为聚国财

江苏省扬州市邗江地税局按照扬州市地税系统“建设三型税务,构建和谐地税”和构建“八大体系”的要求。坚持用先进文化引领和谐地税建设，解放思想、创新务实,致力地税文化载体创新。自2006年起．该局将每年的6月份确定为文化体育活动月，集中开展体育、演讲、征文、摄影、歌咏等职工喜闻乐见、寓教于乐、寓庄于谐的系列文体活动。通过举办文化体育活动月活动，不仅在邗江地税系统内部产生了弘扬文化、凝心聚力的积极作用，促进了地税事业又好又快发展。而且经省、市媒体宣传报道，在系统外部也发挥了推介地税文化。树立地税形象的良好作用。该局第九次被扬州市地税局评为综合管理先进单位，连续第十年被扬州市邗江区委、区政府评为区级机关服务十佳单位。举办文化体育活动月活动的经验分别被江苏省地税局、扬州市地税局以专题简报的形式在全系统推介。去年共组织各项收入118242万元。同比增长30．9％。其中：省级税收2323万元，同比增加630万元。增长37．2％，完成市局下达任务的123．6％；市县级税收71013万元，同比增长34．4％，完成市局下达任务的100％；教育费附加（含地方教育附加）3976万元，同比增长24．7％，社会保险费35701万元，同比增长27.5％；其它各项基金费5229万元。同比增长13．2％。     

教育实践活动推动企业健康发展——中原油田钻井一公司“我爱我的大家庭”活动纪略

近年来,中原油田钻井一公司通过深入开展“我爱我的大家庭”教育实践活动,逐步培养和形成了以“责任、包容、诚信、创新”为核心内容的,具有大家庭特色的公司文化,实现了企业以职工为本、职工以企业为家的良性互动。公司先后获得“省级文明单位”、“全国能源化学系统先进工会”等荣誉称号。     

塑造形象 营造氛围——进一步丰满具有北建特色的企业文化

吉化北建公司自改制以来，坚持把企业文化建设作为发展战略纳入重要日程。几年来，在北方公司党委的亲切关怀下，坚持以人为本，结合企业的体制转轨和发展定位，从导入CI战略入手，以突出北建特色为重点，倾力打造吉化北建品牌，用企业文化这条纽带，把全公司员工紧紧地结成利益和命运共同体，成为内增凝聚力，外增竞争力的强大精神动力，为公司的发展提供了良好的文化条件和强有力的思想保证。     

动力的源泉——吉化集团公司10年主题教育纪实

坐落在松花江畔的吉化集团公司,是“一五”期间兴建的我国第一个化学工业基地。现已发展成为煤化工和石油化工并举,跨地区、跨行业的特大型联合企业集团。近40年来,吉化产品由37种增加到997种,装置由36套增加到360多套,每年可向国内外2700多家企业和单位提供化工产品100多万吨;职工由2万多人增加到13.7万人,先后为支援各地建设输送人才2万多人;累计向国家上缴利税150多亿元。吉化先后荣获全国企业     

职工代表查“官”房

吉林化学工业公司总经理刘树林的爱人打开家门,迎进8位公司职工代表来检查住房及装修情况。职工代表们逐一察看了房间和厨房,发现这位管理着拥有10万职工、亿万资产联合企业的“大老板”,家中没有什么特殊的装潢和时髦的家具,几个陈旧的老式沙发,有的皮革已裂了口儿。出了门,大家七嘴八舌地议论说:真没想到公司领导家竟这样普普通通。 请职工代表检查领导干部的住房及装修费用的来源,是吉化公司党委最近根据职工的意见决定的。在前段反腐倡廉中,公司有的职工对社会上一