淄博市召开全市人大信访工作表彰会

4月5日,淄博市人大常委会召开全市人大信访工作表彰会,会议总结了人大信访工作的经验,布署了新一年的信访工作任务。淄博市各级人大常委会,积极发挥人大信访联系人民群众、倾听人民呼声的窗口作用,认真履行职责。3年来,市及区县人大常委会共受理群众来信来访9983件(人次),市人大常委会领导阅批群众来信、接待群众来访1500件(人次),使一些热点、难点问题和长期处理不了的信访积案得到了妥善处理。各区县人大常委会还加强了人大信访网络建     

湖北省民政厅信访工作上台阶

湖北省民政厅新一届厅党组去年初组成后,党组"一班人"按照傅德辉厅长"把民政信访建成厅党组联系群众的桥梁,了解社情民意、民政工作落实程度的窗口,宣传贯彻民政政策法规的窗口,为民办实事的窗口,努力为民政部和省委、省政府分忧"的要求,创新信访工作思路和措施,2003年妥善接待来访2321人次,处理来信941件次,承办部省交办案14件,被民政部和湖北省委、省政府办公厅表彰为信访工作先进集体.     

关于规范市政府信访场所新闻采访活动的通知

各区、县级市人民政府、市政府各部门、各直属机构:为保证市政府领导接听电话、市政府工作部门局长(主任)接访群众有序进行,维护正常的信访秩序,根据中央和省关于新闻宣传的有关规定,通知如下:一、市政府信访场所是党和政府联系人民群众的重要纽带,是反映社情民意的重要窗口,也是政府信访部门处理群众来访、来信、来电、来邮的工作场所,需要     

立足检察信访维护群众利益信访无小事

近年来，杨浦检察院重视信访工作，在息诉、化解社会矛盾，有效维护社会稳定方面取得明显成效。自2003年以来，该院认真处理群众来信来访，先后接待群众信访来访1400次、2000多人。其中检察长接待120多次、近500人，做出批办意见的60多起，均得到妥善处置。先后获得高检院“文明接待示范窗口”，市检察系统集体三等功、“文明接待室”等荣誉称号。     

档案管理巧 信访工作好

档案是历史的真凭实据，具备特有的凭证作用和参考作用，因此强化民政信访档案管理是做好民政信访工作的重要保证。民政信访档案来源于两个方面：～是信访者写信和来访留下的记录；二是受理者处理信访问题产生的文件材料。从来信来访方面看，既有对个人问题的申诉，又有对别人的揭发和控告，还有对工作的批评和建议。既有个人的来信来访，也有联名来信和集体来访。不同时期、不同阶段、不同的人们的倍访活动，形成了丰富多彩的信访档案。从管理方面看，我们在处理人民群众来信来访过程中，也要形成丰富的文件材料，包括收信和来访登记、摘录…     

信访工作：真诚拓宽违心桥

信访活动是人民群众行使民主权利的一种方式。上届人大制定的《河南省信访条例》，为本届人大的信访工作奠定了—个良好的基础。随着改革开放的不断深入、新旧体制的转换和社会利益格局的调整，国家和社会生活中许多深层次的矛盾和问题日渐显现，人民群众到人大常委会的来信来访总量急剧增加。省九届人大以来的五年中，人民群众采用书信、电话、走访等形式到省人大来信来访的数量，由八届时的每年6000件上升到10000件。     

“三强化”提高信访工作质量

枝江市人大常委会把办理人民群众来信来访作为加强同人民群众联系、了解民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,不断强化信访工作举措,提高信访工作质量,近两年共接待群众来信来访135件788人次,信访件办结率和解决率达100%,一批群众和基层干部反映的信访问题得到妥善解决。     

民声的耳朵民情的眼睛——记丰台区民政局局长孙海臣的信访接待工作

孙海臣但任北京市丰台区民政局长以来,十分重视信访工作.他通过信访倾听民声,体察民情,为信访群众解难,以实际行动履行民政人"以民为本,为民解困"的服务宗旨."回首这十几年接待群众来访历程,孙海臣说,新时期接待群众来信来访工作有"三难一益",认识到位,工作就做好了.     

做好信访工作应坚持“四个结合”

近年来,潜江市人大常委会积极探索人大信访工作的新方法和新途径,坚持"四个结合",认真办理来信来访,较好地解决人民群众反映的问题。今年上半年,共接受群众来访54人次,受理群众来信29件,办理省人大交办信11件,信访群众比较满意。     

动态与信息

襄樊市人大常委会坚持把做好人民群众来信来访工作作为了解群众疾苦,增强监督实效,维护社会稳定的大事来抓,成效显著。去年被湖北省委、省政府授予"信访工作先进单位"的称号。他们的经验是突山"四点":一、领导重视、充实人员、完善制度是信访工作的基本点。他们不仅充实了信访机构力量,建产健全了接待和办理群众来信来访的规章制度,市人大常委会主任、副主任、秘书长还坚持亲自阅批和接待群众来信来访,他们批示的来信和接待来访分别占来信来访总数的40%和10%。常委会主任伍荣显立下规矩:群众写给他的信他都要过目;他阅批处理的信件,都要有回音。在他的带动下,市人大近3年受理的4150件(人次)群从来信来访都事事有结果,件件有回音。     

信访工作要与监督结合起来

近年来,我们把人大信访工作与人大监督紧密结合起来,通过信访渠道,监督"一府两院"工作人员依法办事,秉公执法,有效地化解了社会矛盾,促进了社会稳定和经济发展。通过人民群众到人大常委会的信访,我们重点对"一府两院"进行了以下几个主要方面的监督:一是法律监督。我们根据人大代表和人民群众的来信来访,反映政府职能部门执行专业法规存在的问题,采取以下办法进行监督:一是一般性问题请政府职能部门领导到人大常委会汇报,指出问题,限期纠正。二是对于影响较大     

浅析新形势下如何做好基层信访工作

在加快改革开放，建立社会主义市场经济体制的新形势下，基层信访工作从量和质上都发生了很大的变化，如何妥善处理好信访这个“窗口”反映出来的各种复杂问题是摆在我们面前的一个重要课题。一、当前基层信访所反映出的主要矛盾和特点现阶段群众来信来访逐步增多，各类信访工作情形各异，错综复杂。主要可概括为：“以利益矛盾为主线，以干群关系为重点，以分配不公为焦点”，诸如土地承包调整，各种税费分摊，企业转制分配，下岗职工待遇以及再就业等新的社会问题不断出现，使当前的信访工作呈现出新的特点，更加纷繁复杂。一是“多”，即…     

为百姓说话 替百姓办事——记新疆维吾尔自治区人大常委会办公厅信访处

从1986年至去年底,设在乌鲁木齐市东风路10号大门左侧的自治区人大常委会办公厅信访处,已收到各族人民群众来信28400余件,接待来访者23600人次。对每封群众来信或每位来访者,信访处的同志都进行认真登记,定期催办,重点的还要及时转办,并坚持给来信者复函。他们始终坚持为百姓说话,替百姓办事,使信访工作成为向广大人民群众宣传人民代表大会制度,宣传用法律武器保护公民合法权益和了解各项法律执行情况的渠道。为此,1990年,这个信访处被自治区党委和人民政府授予信访工作先进集体称号,去年底又被全国人大常委会办公厅评为信访工作先进集体。自治区人大常委会把信访处接待室作为了解执行法律情况的窗口,对群众反映的各种问     

吉木萨尔县人大寓信访于监督之中

吉木萨尔县人大常委会把信访与监督工作相结合,取得了明显的效果。2003年至2004年10月,共受理人大代表、人民群众来信来访221件,接待来访群众1200余人次,办结率为96%。一是将信访与审议工作相结合。听取和审议一府两院工作报告,是人大及其常委会行使监督权的重要形式。为此,挑选群众反映强烈的问题呈报领导,通过审议举例的形式促使信访问     

公安行政执法不规范不作为对公安工作造成危害的认识

一、由“大接访”引发对公安执法工作的思考(一)对“大接访”活动的认识“大接访”即公安“大接访”,指的是全国公安机关集中处理群众信访问题的活动,通俗地说就是公安机关敞开大门接待群众信访。按照公安部的统一部署,组织集中处理群众信访问题,是我国公安机关为深入推进公安机关保持先进性教育活动而作出的一项重大决策。人民公安为人民,公民有权利到公安机关信访,这不仅是密切联系群众,了解社情民意的窗口,还是接受群众监督的渠道。公安机关不仅尊重、保障群众的权益,还要方便群众来信来访,不仅可以到派出机构信访,还可到县、市、省公安…     

实现公安信访工作法制化的若干思考

随着改革开放的不断深入,社会深层次矛盾进一步凸现,公安机关受理的来信来访案件大量增加。在公安机关的信访工作中,“不法性”问题较普遍存在,具体表现在:一、来信来访程序不合规范。二、信访处理缺乏透明度。三、访与被访人的权利和义务不明确。要从六个方面来实现公安信访工作的法制化:一、加强宣传教育,引导群众依法上访。二、坚持严格执法,依法处理信访案件。三、惩处违法上访,依法规范信访秩序。四、创新运作机制,着力解决涉法信访。五、完善立法体系,健全信访法律法规。六、畅通监督渠道,提高依法行政效能。     

萍乡市湘东区:“五字”力推信访工作上台阶

"感谢人大,为我解决了大问题啊!"在萍乡市湘东区人大常委会负责同志上门回访时,为自己退休工资标准问题,过去数年曾一直上访的麻山镇汤某这样感慨地说。这是该区人大常委会实施信访"访、转、谈、调、清"五字原则,成功调处群众信访诉求的一个个例。所谓信访"五字"原则,一是以人为本的工作理念,坚持常委会领导轮流接待日,认真接待来信来访、登     

南涧县人大常委会召开全县乡镇人大工作会议

沾益县人大常委会充分发挥人大信访监督在促进全县经济发展和社会稳定中的积极作用，协调有关部门解决群众信访问题，使一批信访案件得到了妥善处理。今年上半年，共受理群众来信来访75件次，办结72件，有3件尚在催办之中，办结率达到96％，基本上做到了件件有着落，事事有结果，维护了国家法律、     

德清县打造信访综合治理"县域样板"

2005年8月15日,时任浙江省委书记习近平同志到湖州市德清县接待来访群众,提出"下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场,来访群众是考官,信访案件是考题,群众满意是答案". 16年来,德清县以习近平总书记重要讲话精神为指引,着力打造信访与党建、法治、德治、智治相融并济的综合治理体系,营造源头防治、多元化解的良好信访生态,交出"群众满意"的信访答卷.德清县连续两年成功创建全国"三无"县区,获评"全国信访系统先进集体"荣誉称号,获评浙江省无信访积案区(县)、"人民满意窗口"先进集体,实现省平安创建"十六连冠".     

山东省高唐县人大常委会重视信访工作

山东省高唐县人大常委会紧紧围绕稳定这个大局,狠抓信访工作,对人民群众的来信来访及时进行妥善处理,实现了无积案、无重大上访、无重复上访、无越级上访。在1996年度全省评比中,被评为全省信访先进县。在抓信访工作中,我们坚持做到:一、领导重视,强化管理。县人大常委会对信访工作注重在"管"字上下真功夫。一是加强了信访机构和队伍建设,建立了信访工作领导小组,