建设和谐税收的思考

一、树立构建和谐社会的税收理念税务部门在构建和谐社会的进程中,要着重树立以下五个税收理念:一是树立税收经济观。经济决定税收,税收来源于经济。税收工作要始终围绕和服务经济建设大局,通过发挥税收职能促进经济社会全面发展;二是树立税收法治观。要不断加强税收法治建设,依靠税收法律制度规范征纳双方的行为,坚持依法征税,倡导诚信纳税,提高公民的税法遵从度,营造和谐的税收法治氛围;三是树立税收诚信观。要在全社会打造诚信税收.税务机关及其工作人员应当忠于职守、依法征     

加强纳税服务工作之思考

随着我国改革开放的深化和社会主义市场经济的建立,一种"集中征收、分类管理、一级稽查"的现代税收征管新模式逐步建立.近年来,各级税务部门在加强税收征管、加大税务稽查力度的同时,在纳税服务方面也进行了一些积极的尝试并取得了一定的成效,提高了纳税人税收遵从率,树立了良好的税务形象,但仍存在一些问题.……     

构建以纳税人为中心的税收服务体系

转变政府职能是党的十六大和十六届三中全会提出的深化行政管理制度改革的重要方面,对税务部门来说,树立服务型政府的理念,就是要实现从"监督打击型"向"管理服务型"的转变,构建"以纳税人为中心"的税收服务体系.     

进一步完善办税服务厅功能的思考

办税厅是纳税服务工作第一线,是纳税人完成纳税过程的起始点和终结点,是纳税人认识税务形象,体验纳税服务的最初和主要场所。完善办税服务厅功能,不仅要从办公场所设置、物件人员配备、职能岗位设置以及办税服务厅承担的各项税收业务流程运转等方面来考虑,还要转变工作理念,将"我能为纳税人带来什么服务"的思考方法转变为"纳税人需要我提供什么样的服务",才能真正有效提高纳税服务质量,     

强化服务理念

<正>近年来,我区税务部门不断转变角色,从执法者转向服务者,进一步强化服务理念,取得了显著成效。税务工作应以"始于纳税人需求,终于纳税人满意"为宗旨,把牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的理念和纳税人的合理合法需求作为改进和创新纳税服务的第一信号,把提高为纳税人服务的质量和效率作为优化纳税服务工作的第一目标,把纳税人的满意度作为衡量纳税服务水平高低的第一标准,把营造一流的税收环境作为优化发展环境的第一要务,从优化服务环境、改善服务态度、提高服务效率、强化服务监督、提高窗口服务质量着手,开展规范的     

坚持以科学发展观指导税收工作

税务部门是国家调控经济的重要杠杆部门,税收状况如何,直接关系和影响着经济社会的发展.税收的发展观决定着税收工作的目的和方向,要全面发挥税收对经济社会发展的职能作用,使之为"五个统筹"服务,就必须坚持以科学的发展观为指导,切实把科学发展观贯彻落实到税收工作中去.     

为构建和谐社会营造良好的税收环境

构建和谐社会是全国人民的共同愿望,是党中央的中心工作,税收工作必须服从服务于这个中心和大局.广大税务工作者必须牢固树立税收经济观、税收法治观、税收诚信观、税收效率观、税收生态观五种理念,为积极构建和谐社会、全面建设小康社会营造良好的税收环境.……     

浅析新形势下的税收宣传工作

近年来,各级税务机关通过各种形式将税收宣传开展得如火如荼,为密切征纳关系、树立税务部门形象起到了较大的推动作用。但我们在肯定成绩的同时,也清楚地看到,税务机关的宣传工作与纳税人的需求尚有一定的差距。因此,如何抓实税收宣传工作是我们当前面临的重要课题。     

发挥税收职能作用 优化税收营商环境

正国家税务总局黑龙江省税务局牢固树立"机构改革、服务先行"理念,紧跟省委、省政府和国家税务总局部署,创新服务举措,转变征管方式,有力有序推进改革,不断优化税收营商环境,全力服务龙江全面振兴全方位振兴。围绕便民利企,深推税务改革举措。以机构改革为契机,在流程再造、资源配置上精准发力,清理税务证明事项和精简涉税资料报送,简并流程26项,减少办税环节48个,将92项备案类减     

进一步健全纳税服务体系建设

如今，“服务”一词在税收征管领域的使用频率日益提高。然而，受种种因素的影响，人们对“服务”的认知程度不尽一致，甚至差异很大。不久前，国家税务总局召开纳税服务工作会议，提出以推进纳税服务体系建设为主线，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，以解决制约纳税服务发展的突出问题。因此，完善和优化纳税服务体系成为当前税务部门迫切需要重视和解决的问题。     

转变观念 创新举措 努力构建纳税人满意的服务型机关

正优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立"公仆"意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次,     

依法治税 税收工作的生命线

2013年全省地税工作的总体思路以组织收入为中心,以深化税收征管改革为主线,以改进工作作风为抓手,突出"三个重点"——规范执法、创新管理、优化服务,推进"三项建设"——文化建设、人才建设、基层建设。地税机关在把地税工作放在服从、服务全省经济社会发展大局中去谋划、去推进、去落实,积极探索运用税收优惠政策引导产业转型、促进经济结构调整、鼓励技术创新、促进资源有效利用的同时,更重要的是要牢固树立依法治税,这是地税工     

吴忠市地税局 聚智聚力 破题发展

正吴忠市地税局新一届领导班子组成以来,始终坚持以服务地方经济为目的、带好队伍是根本,提高税收管理质量的工作理念,认真贯彻落实自治区地税工作会议和吴忠市地税系统领导干部视频会议上的重要讲话,以龙马精神谋开局、以拼搏姿态立新功,力争在新的起点上开创吴忠地税工作新局面。一是强征管促收入,筑发展之基。牢牢把握组织收入中心工作,坚持组织收入原则,多措并举抓收入,加强对经济税收形势的预测分析,及时掌握经济税收变化规律,科学分解税收任务,落实工作责任,继续加强税费征管基础工作,进一步深化重点税源监控管理,强化纳税评估、清理欠税和税务稽查工作,大力推进社会综合治税和"营改增"试点工作,提高税收征管质量,为全年各项工作任务的完成奠定良好的基础。     

中国电信服务提升新境界

近年来，西宁市电信分公司一直把增强全员服务意识和提高员工服务水平作为企业经营服务工作的出发点和立足点，把强化“用户至上，用心服务”理念教育作为一项重要工作常抓不懈。将电信条例、“首问负责制”、服务理念、服务质量与服务营销等内容结合起来，进行不同形式的全员培训和学习，教育员工牢固树立“用户至上、用心服务、全员服务，服务就是效益”的观念，并根据不同时期、不同情况，提出不同要求，把服务工作落到实处。始终致     

用科学发展见指导税制改革

党的十六届三中全会明确提出:"坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展."税务部门落实科学发展观,就是要以科学发展观指导税制改革,指导税收工作实践;就是要严格执法,营造公平公正的税收法制环境;用诚信服务规范管理,履行为国聚财的职能,保障国家财政收入.     

基层税务所标准化建设刍议

基层税务所,作为直接从事税收征管和纳税服务的一线场所,是税务机关与纳税人接触交流最为频繁的场所。环顾今天税务工作面临的形势,当"依法治税、信息管税,服务兴税、人才强税"成为指导税务工作的主线,当"学习性、服务型、创新型"机关日渐成为税务工作者     

创新服务理念 提升服务质量——石家庄市国税局新华分局采取措施切实提高纳税人满意度

坚持以发展为先、以纳税人为本,牢固树立税收服务观。新华分局从纳税人的需求出发,真正转变工作作风。在税收管理过程中多一些人文关怀,多为纳税人着想,急纳税人之所急。对出现的问题,要及时研究、及时解决,为纳税人提供实实在在的服务。健全服务制度、创新服务手段、拓宽服务领域、丰富服务内容。提高工作效率,提高服务质量。作好税收咨询服务工作,     

强化税源管理 完善税源监控

税收征管过程就是把潜在的税源转化为税收收入的过程。税源管理作为税收管理工作的起点和基础,贯穿于税收征管工作的全过程。随着税收征管工作的重心向"税源管理"战略性调整,必须加强税源的有效监控。一、目前税源管理存在的主要问题1、税源监控范围偏小。一是目前对税源企业的监控是通过财务指标实施的静态税源监控,而忽略了从税务登记、开业、停歇业这一首要环节的动态监管。二是存在漏征漏管现象,有少部分应纳税人未纳入到税务部门管理范围。三是主要对重点税源企业实施监     

把以人为本、执政为民贯彻到税收工作之中

胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中指出：以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。税收事业是党的事业的重要组成部分,税务部门是党和国家的重要经济管理部门,学习贯彻胡锦涛总书记的讲话精神,就是要努力践行党的宗旨。自觉履行为国聚财、为民收税的神圣使命,把以人为本、执政为民贯彻落实到各项税收工作中去。     

构建服务管理型税收征管格局

党的十六届五中全会提出建设公共服务型政府,要求形成完善的公共服务职能体系,这就要求地税部门对工作性质重新定位,根本性地变革管理理念和工作方式,打破管理与被管理的旧观念,建立服务与被服务的新理念,全面构筑以纳税人为中心的和谐征纳关系。如何实现征纳权利的正确归位,形成尊重纳税人、善待纳税人、保护纳税人的良好氛围,笔者认为要在以下几个方面下工夫。牢固确立全新的服务观念。必须牢固树立税收服务是税务部门法定义务和基本职责的意识,充分认识到搞好服务是提高征管水平的重要手段,始终把纳税人的需求作为第一需求,尊敬纳税人,理…