政府管理新视角——全面质量管理（TQM）在政府部门中的应用分析

全面质量管理(TQM)是以组织质量为核心,工作高效率为目标的一种管理方法。在转型期的我国,政府部门运用全面质量管理具有巨大的现实意义。政府运用全面质量管理必须在组织内外环境、行政文化、管理技术等几个纬度上统筹考虑。     

政府全面质量管理问题研究述评

一、文献概况1.专著。国外有史蒂文·科恩和罗纳德·布兰德合著的《政府全面质量管理:实践指南》的汉译版。该书对全面质量管理以及为什么要在公共部门(政府)实行之、单个的政府部门如何实行之进行了研究,还附带了美国政府实施全面质量管理的一些案例,是操作性很强的有关政府运用全面质量管理的一本专著。另外,史蒂文·科恩和威廉·埃米克合著的《新有效公共管理者》的汉译版在“重要的管理工具”部分对如何运用全面质量管理来改进政府绩效进行了简单介绍。国内有李秀恒的《ISO9000与公共行政管理》,从ISO9000质量管理标准国际体系与公共…     

新公共管理思想对政府行政现代化的影响

新公共管理思想是西方社会特定的政治、经济、科学技术发展条件下的产物,体现了西方公共行政发展的趋势和方向。新公共管理改革浪潮已经在相当程度上改善了西方国家的公共管理水平,促进了西方国家经济与社会的发展,满足了更多的公共服务需求,同时也增强了西方国家在国际社会中的竞争能力。随着全球一体化的发展趋势,如何进一步发挥政府在完善我国社会主义市场经济建设中的作用,政府如何运用市场的方法来管理公共事务,提高公共行政服务的质量和效率,实现公共行政管理的现代化,这是摆在国人面前的现实而又紧迫的问题,有必要进行深入的研究和探索。而以市场化为导向的西方国家公共行政管理改革的理论与实践,显然可以为我国的公共行政管理改革提供一定的经验,起到一定的借鉴作用。     

浅议行政管理TQM模式在我国实施的原则

全面质量管理(TQM)是被企业界采用的管理模式。20世纪80年代以来,许多国家将全面质量管理引入行政部门,行政管理TQM模式应用而生。我国行政部门已经具有了实行TQM模式的基本条件。结合TQM理论和其他国家的经验,在我国推行行政管理TQM模式应注意一些关键的原则。     

论高等教育全面质量管理

高等教育全面质量管理是新世纪高等教育发展的时代要求,是实施"高等教育质量工程",提高高等教育质量,实现高等教育和谐发展的迫切需要。高等教育全面质量管理需要国家、省市和高校三者在高等教育管理中的协调一致,本文根据三者不同层次的差别,分别提出了从宏观、中观和微观层面开展以质量为核心的管理改革措施。     

军校教员职业生涯规划设计与实施

职业生涯规划（Career Planning）是现代人力资源管理领域的重要内容，发源于西方发达国家，最早应用于企业员工和政府部门公职人员管理并取得显著效果，之后被西方军队引入。美军、德军、法军、英军等西方国家军队目前均已建立较为完善的军官职业生涯管理体系，并进行了卓有成效的实践。我军专业技术干部队伍管理经过长期建设发展形成的政策体系和职业发展路径，以及现有军校教员良好的个体素质，为军校教员职业生涯规划提供了可行性。科学制定并有效实施军校教员职业生涯规划，无论对于军校教员个体，还是对于军队院校这一组织实体，都将产生显著效益。     

从我国地方政府公务员绩效考核看绩效管理

公务员绩效管理是一个全面的、动态的、开放的、循环的、系统的工程,在我国尤其是地方政府已经逐步认识到了绩效二字在政府部门的重要性。本文从实际操作中找出公务员绩效管理的众多尴尬之处,并提出一种全新的管理办法。     

建立科学的政府绩效管理

政府绩效管理异化指的是把绩效管理引进政府部门,而绩效管理产生了与政府部门的疏远,甚至使政府部门中的人被奴役和控制。本文通过对绩效管理异化的研究,指出绩效管理在异化的过程中实现绩效管理自身的扬弃,构建科学的绩效管理。     

政府的『有所为』与『有所不为』--西欧之行对政府行政管理创新的几点思考

这次西欧之行,虽然时间短暂,但收益颇大.我们不仅目睹了二战后德国、法国、意大利等西方资本主义国家的发展与变化,也透过这一发展与变化,初步感受到了市场经济体制对这些国家战后经济的复苏、启动、振兴的积极作用.此行对我触动最大、给我印象最深的是:在市场经济条件下,发达资本主义国家政府部门工作的"有所为"与"有所不为".     

论新公共管理思想与我国政府的角色定位

新公共管理改革浪潮在西方国家的普遍展开,已经在相当程度上改善了西方国家的公共管理水平,促进了西方国家经济与社会的发展,满足了更多的公共服务需求,同时也增强了西方国家在国际社会中的竞争能力。以市场化为导向的西方国家公共行政管理改革的理论与实践,显然可以为我国的公共行政管理改革提供一定的经验,起到一定的借鉴作用。据此,本文将我国政府的角色界定为:国家主权的维护者;市场经济的领航者;法治政府的建设者;公共事务的善治者;社会公众的服务者。     

基于TQM的法学本科实践教学模式及其质量评价体系优化设计

实践教学模式是本科教学有效实施的依托,是体现法学教育和应用型人才培养特色的重要环节。针对法学本科实践教学模式及其质量评价的现状,进行阐述构建基于TQM(全面质量管理)的法学实践教学模式及其质量评价体系的必要性,最后提出基于TQM理念整合优化法学实践教学模式及构建质量评价体系的具体建议,以期为法学教育改革提供参考,提升法学本科教育质量。     

基于EC的企业管理创新

创新是人类永恒的主题,惟有创新才能获得更大的进步和发展。管理创新更是中国电子商务企业发展中一个重要的问题,中国企业的管理水平与世界发达国家相比还存在很大的差距。人类即将进入知识经济时代,这给中国企业的发展带来了巨大的机遇,同时又给中国电子商务企业的管理提出了更大的挑战。因此,中国电子商务企业必须进行管理创新,努力提高企业的管理水平,以适应知识经济时代的要求。     

基于预算管理的高校资金使用绩效评价

预算管理无论对企业、事业单位都具有重要作用。西方发达国家在高校资金的预算管理及绩效评价方面有一套较完善的体系。我国高校的资金管理中尚存在较多问题,在较多方面有改进的需要。本文立足我国高校预算管理的发展现状,以预算管理为主线,在此基础上论述构建资金使用绩效评价体系。     

论危机管理的社区机制

社区是社会危机管理的基石,构建完善的危机管理社区机制具有重要的实践意义。危机管理社区机制的构建应在公共治理理论的指导下,遵循责任共担、公众参与、重心下移、快速反应、全面的危机管理、遵循法制和特别注重农村社区危机管理等新理念,并从两方面着手:一是通过推行制度创新,构建社区完善的自治机制,化解社会矛盾于基层;二是强化社区危机的常态管理,构建社区危机管理的预警、救灾和重建机制。     

中日民宿治安管理模式比较

民宿行业的快速发展在给人们带来极大便利的同时,也衍生出一系列的不安定因素和问题,中国民宿内卷化的治安控制模式使民宿的治安问题更为突出。同为亚洲国家的日本,其民宿业经过了四十几年的发展,在治安管理方面有着相对成熟的经验。虽两国的情况存在差异,但日本的一些民宿治安管理经验对我国仍然具有借鉴意义。通过从制度规训、组织力量、管理手段等方面进行比较,探讨中日两国在民宿治安管理方面的异同与优缺点,找出适合我国国情的民宿管理方法,有助于提高我国民宿治安管理水平。     

俄波捷体制改革国资管理的经验教训

俄罗斯、波兰、捷克已基本完成了由计划经济向市场经济的转轨,经济步入了增长通道。通过设立专门的管理机构、明确出资人代表、管理法制化等,逐步形成了比较完整的国有资产管理体制,使国有资产管理走上了规范化的道路。     

贵州社会管理创新进展研究——基于案例的考察

为探讨地方层面社会管理创新实践进程,以贵州为例,利用实地调查和案例汇总法,对贵州社会管理创新动力、方向、议题、推进方式等展开分析,认为当前贵州社会管理创新较有成效,是民族地区和中西部地区社会管理创新的典范。     

绿色管理对酒店业可持续发展的必要性研究

随着绿色环保理念的普及和日渐深入人心,绿色消费已逐渐成为主流消费趋势之一,而绿色管理作为一种顺应而生的全新管理方式,是企业面向日趋激烈的市场竞争,实现可持续发展的重要途径之一。酒店业实行绿色管理同样被视为顺应发展潮流、提升企业价值、符合长远发展战略的管理模式。现阶段,绿色管理理念在国外已被酒店业者高度关注并广泛应用,但就我国酒店业而言,绿色管理仍处于初级阶段,且运行过程中存在许多问题和挑战。本文针对国内最具代表性的豪华型及经济型两类酒店,分别描述其绿色管理发展过程中存在的突出问题,并进行原因分析,最后提出我国酒店绿色管理模式未来发展的意见建议。     

政府职能的变迁与行政给付

政府的基本职能包括政治职能、经济职能、社会管理职能,不同性质的国家在不同历史时期,政府职能的侧重点有所不同。但各国政府在解决诸如贫困、社会公正等普遍存在的社会问题以及构筑社会风险防范机制方面采取的措施,使得各国政府的社会管理职能普遍得到加强,行政给付成为政府履行社会管理职能的主要行为方式。