中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析

商业银行客户经理制是商业银行通过制定专人作为“客户经理,”与客户建立一个全面、明确、稳定的服务对应关系,推销银行产品、满足客户需求,为客户提供高质量、高效率、全方位的金融一体化服务,从而实现银行客户资源配置优良化,推进金融服务商品化、增强自身竞争力的经营管理模式。客户经理制是以客户经理为主体所进行的组织结构设计和营销制度安排,涉及到商业银行经营的各个环节,合理的组织架构设计和科学的客户经理管理尤为重要。     

深化改革，支持中小企业融资

在当前和今后一个时期,破解中小企业融资难题,惟有推进金融结构性改革。首先是推进金融企业结构性改革,构建与中小企业经营模式相适应的多层次金融体系。金融企业包括商业银行、证券公司、保险公司、信托投资公司等。大中小型企业应有相应的大中小型金融机构为其提供金融服务。构建与中小企业经营模式相适应的多层次金融体系,在风险可控的前提下,放宽中小金融企业准入门槛,大力发展地区商业银行、村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型金融机构。     

银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知

银监发[2014]35号 各银监局，开发银行，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行：为进一步规范银行理财业务发展，完善理财业务组织管理体系，现就有关事项通知如下：一、银行业金融机构（以下简称银行）应按照单独核算、风险隔离、行为规范、归口管理等要求开展理财业务事业部制改革，设立专门的理财业务经营部门，负责集中统一经营管理全行理财业务。     

应当提高商业银行柜面服务水平

随着我国金融改革的不断深化,作为银行与客户的重要接触面的柜面服务,已日益为银行与客户双方共同重视。不断提高柜面服务水平,对商业银行的竞争与发展显得越来越重要。一、提高柜面服务水平的重要意义 1、以柜面服务为主要内容的零售业务,在相当长时期内始终是我国商业银行业务发展的重要支柱。以储蓄业务为例,其在商业银行存款业务中所占份量     

新形势下深化农村金融服务的思考

在我国农村金融体系建设不断完善、呈现快速发展的良好态势下，农村金融改革滞后、金融服务供给不足、各大国有商业银行支农力度相对弱化等问题也凸显出来。新形势下深化我国农村金融服务，应从注重引导商业银行的支农力度、发挥其他金融组织的作用、规范金融支农的长效机制等方面入手，建立多层次、多渠道的农村金融供给格局。     

浅析我国商业银行管理体制的改革

我国银行业通过改革,对经济、金融一体化可能带来的利弊有了初步的认识。然而,我国商业银行不仅在经营机制、组织体系等方面与发达国家银行相比处于劣势;而且在经营管理、经营效率、风险防范方面也将面临挑战。本文拟从总结分析我国商业银行管理体制改革所面临的问题入手,提出我国商业银行尽快转换经营机制,提高经营管理水平的建议对策,以加快我国商业银行的改革和发展。     

事业部制理论及对中国商业银行的借鉴

事业部制自产生以来就日益在产业界得到了广泛的应用,本文阐述了事业部制的基本理论及优缺点,举例介绍了事业部制组织结构的组成,分析了中国商业银行业现阶段发展的状况,推行事业部制改革带来的有利和不利因素,提出了理想的框架结构。     

适应经济发展新常态深化金融武装守押供给侧改革

经济新常态下,金融武装守押行业作为保安服务业的重要组成部分,面临着供需转换的新课题,新的经济形势导致传统客户市场需求的新变化,同时也创造了新的客户群体和市场需求。保安服务行业必须加快改革创新、转变发展模式,通过供给侧改革实现企业的转型升级,迎接新挑战,抢抓新机遇。本文旨在从供给侧改革的角度探讨金融武装守押行业适应经济发展新常态,深化供给侧改革,创造市场新需求,加快转型升级之路。     

传统金融拥抱互联网情境下商业银行经营效率测定研究——以商业银行山东省内济南、青岛、烟台各分行为例

在传统金融拥抱互联网情境下,以商业银行在山东省内济南、青岛、烟台共计18家分行为分析样本,运用数据包络分析法,选取传统金融拥抱互联网后反映互联网金融特点的本外币资产总额、现金自助设备、营业网点、员工人数为投入变量,利润总额、企业网银客户、个人网银客户、手机网银客户为产出变量,用定量化的数据客观评价了商业银行主动拥抱互联网后的经营运行绩效。     

改善中国金融企业治理结构

金融企业是在国民经济运行中发挥着特殊作用的企业,商业银行的改革在金融企业改革中处于重要地位。金融企业,特别是商业银行,是一个肩负巨大社会责任的特殊企业。商业银行以吸收存款、发放贷款和为社会办理结算为特征。商业银行经营效益的好坏,服务能力的高低,一是关系到社会公众的利益,关系存款人的储蓄资产安全和投资人的资本安全及收益;二是关系到资金的配置效率,从而间接影响到整个社会资源的配置效率;三是关系到社会产品交易和社会投资的交易成本及效率。正因为商业银行独到而特有的作用,使其改革在金融企业改革中处于格外重要的地位。…     

国有商业银行产权制度改革探析

我国国有商业银行要想成为现代金融企业必须进行产权制度改革。本文分析了我国国有商业银行产权制度存在的缺陷,提出了国有商业银行产权制度改革的基本思路与具体措施,即通过股份制改造,建立国家控股的股份制商业银行。     

关于我国专业银行商业化改革的几点理论思考

关于我国专业银行商业化改革的几点理论思考刁仁德一、对于商业银行在观念上应有的再认识将我国专业银行改造为商业银行，不仅是深化金融体制改革的一个主要内容，也是以市场经济为目标的整个经济体制改革中的重场戏。这个道理并不复杂，因为金融改革的核心问题──货币资...     

对当前城市商业银行市场经营环境的探析

我国经济体制尤其是金融体制改革的深入进行,以及WTO的成功加入,促使我国城市商业银行所面临的市场经营环境发生了巨大变化,一方面,来自外部的竞争压力增大,另一方面,国内商业银行之间的竞争也将进一步加剧。因此,商业银行要适应市场环境发展需要,发挥自身优势,准确进行企业市场定位,积极进行体制与产品的创新,寻求资本重组与兼并,在改革中发展,在发展中改革,从而增强企业核心竞争力,建立新型的金融企业。     

论现代商业银行营销重心转移

中国经济在2 0多年的改革后,已经发生了根本性的变化。党的十五大确立了我国社会主义市场经济体制,党的十六大进一步明确了私营经济的政治经济地位。我国社会经济结构发生突变,表现为产业结构升级、涉外经济和民营经济迅速发展、社会阶层出现明显变化。这些变化促进了我国商业银行新的客户群体的形成。财富与收入明显向新的居民阶层集中,商业银行的营销也呈现出新的特点:一方面,商业银行营销的客户选择标准更显多层次、多样化格局。从所有制角度看,“国退民进”态势明显,外资、民营企业成了银行客户选择的新宠。从企业规模来看,正从“抓大放…     

商业银行金融理财的“影子金融”本质及其风险演化

商业银行理财产品在促进商业银行业务转型、满足居民和企业投融资需求等方面发挥了一定的作用,但高息揽存、变相放贷等理财乱象使其备受关注。一般认为,理财产品作为商业银行的表外业务,是我国利率市场化改革的有力探索,也是商业银行资产经营的重要转型。内生货币理论认为,内生的贷款需求创造存款供给,银行存款作为银行负债依赖一国中央银行的担保,具有较强的权威性,而我国最具代表性的商业银行理财产品本质为信托等非银行机构的负债,是银行"资产信托化"运作的结果,冠以"银行理财"之名其实是银行对相关金融机构开展影子银行业务提供的无形担保。然而银行无节制地参与及其"存款理财化、贷款证券化"的"资金(资产)池"理财业务创新,必然使整个金融体系从"避险型金融"向"庞氏金融"演化,大规模的风险积聚和脆弱性融资,将给我国尚不健全的金融体系带来灾难性打击。     

论商业银行集团客户信贷风险管理

集团客户是商业银行市场营销的重点对象和重要的利润来源,但长期以来,对集团客户的信贷风险管理是我国商业银行的一个薄弱点,面对金融体系不断开放、同业竞争日益激烈,国内商业银行对集团客户的风险管理亟待改进和加强。本文针对集团客户的信贷风险特征及形成机理,提出相应的管理措施,并对集团客户的风险管理模式进行了较深入的探讨。     

立足小微市场 打造专营银行

正长期以来,在台州银监分局的政策引领和大力推动下,台州银行业在改进小微企业金融服务上取得了巨大成效,小微企业金融已经成为台州市重大的金融发展战略。2014年,浙江民泰商业银行认真贯彻台州银监分局《关于进一步深化"提升信用品质服务实体经济"主题活动的通知》等文件精神,并结合行内"转型升级深化年"要求,扎实推进"支实支农支小"工作,取得了积极成效。今年年中会议,浙江民泰商业银行再次明确服务小微市场的核心战略,提出发展模式专营化、业务管理精细化、客户群体微型化、营销方式批量化和服务流程便捷化的目标,要求所有     

我国商业银行声誉风险的伦理分析

声誉风险普遍存在于我国商业银行的整个经营过程中。我国商业银行的声誉风险事件多图金融伦理失范引起，控制商业银行的声誉风险必须处理好金融伦理问题。对于商业银行声誉风险的管理，事先预防比事后处理更有效，应将金融伦理监察引入商业银行声誉风险管理，对银行日常金融活动进行规范，防患于未然。     

国有商业银行股份制改造的条件和思路

纵观我国二十年的金融改革历程，不难看出，作为我国金融机构主体的国有商业银行的制度改革还停留在较浅的层面上，传统的国有商业银行产权制度及其框架并未打破，国有独资商业银行产权性质为单一的“全民所有”，银行本身不具有独立的法人财产权，不能形成有效的内部治理结构，必然带来政企不分、责任不明、效率不高，从而导致国有独资商业银行机制失衡、机构臃肿、资产不良、风险集中、亏损较重，经营状况日益恶化，不仅自身在激烈的金融竞争中处于不利的地位，也给国家带来了系统性风险的隐患。因此，我们必须从制度创新的高度来推进国有商业银行的改革，应尽快着手国有独资商业银行的股份制改造，以从产权结构和制度安排上保证其现代商业性金融机构的基本性质。     

试论目前国有商业银行的竞争与发展

《商业银行法》的颁布实施，从法律上确立了商业银行“四自一独”的法人地位，专业银行向商业银行转轨的步伐明显加快，金融竞争日趋激烈，更有力地促进了我国金融业的发展。一我国目前国有商业银行竞争机制的局限金融体制改革以来，特别是《中央银行法》、《商业银行法》...