政务微博塑造政府形象:影响、困境及应对策略

政务微博作为政府发布信息、了解民意的新平台,对于塑造政府形象发挥着重要作用.政务微博的出现对政府形象塑造产生了重要影响,但同时也面临形象工程导致“僵尸微博”大量存在、管理团队不够专业使政务微博陷入舆论漩涡、舆情应对能力不足造成信息传播不及时、网络安全风险影响政府形象等困境.本文认为,应从突出政务微博内容的亲民性、加强管理的专业性、注重舆情应对的及时性、提高网络环境的安全性等方面予以完善.     

面向政府公共服务的政务微博框架研究

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的“服务功能破碎”和“服务流程混乱”等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径进行了分析和阐释。在此基础上设计出面向政府公共服务的政务微博框架。     

浙江政务“微力量”

为探讨政务微博与社会管理创新的密切联系，总结和推广政务机构与官员应用微博的新思路、新经验．8月25日，中国第一个政务微博与社会管理创新高峰论坛在杭州召开，诸多身为政府官员的“微博红人”到场，将网民对于政务微博的关注推向了一个新的高潮。     

浙江政务“微力量”

为探讨政务微博与社会管理创新的密切联系,总结和推广政夯机构与官员应用微博的新思路、新经验,8月25日,中国第一个政务微博与社会管理创新高峰论坛在杭州召开,诸多身为政府官员的＂微博红人＂到场,将网民对于政务微博的关注推向了一个新的高溯。     

政府政务微博与公共危机管理

政务微博是信息时代的产物,现已成为公共危机管理不可忽视的重要方式之一。政务微博以其信息发布的快捷性、广泛性、互动性等特点在公共危机管理中具有独特的优势,目前,这一优势已初步显现,但还存在一系列问题。本文在分析政务微博应对公共危机具有的优势的基础上,探讨了政务微博在公共危机管理中存在的问题及其原因,在此基础上,提出了完善政务微博的几点建议。     

政务微博何去何从

首届＂政务微博与社会管理创新高峰论坛＂近日在浙江杭州举行,诸多身为政府官员的＂微博红人＂到场,将网民对于＂政务微博＂的关注推向了一个新的高潮。     

时事点击

我国政务微博数量超17万国家行政学院电子政务研究中心日前发布《2012年中国政务微博客评估报告》。报告显示:截至2012年12月20日,我国政务微博账号数量已经超过17万个,较2011年增长近2.5倍。报告指出,经过2011年爆发式增长,2012年增速有所放缓,但政务微博客功能不断扩展、应用不断深化。政务微博客从最初的以信息发布为主,逐渐发展成集信息公开、舆论引导、政民互动、为民服务等为一体的新媒体平台,政务微博客已进入务实应用发展的新阶段。     

政务微博与政府治理改善

在中国的政治舆论生态中,政务微博是一个第一次跨越阶层和地域的公共领域。其向导国民、监督政府、批判、立法的价值理念,对社会民主政治建设、国家政治系统的运行以及政府治理改善起着重要作用。政府部门和官员运用政务微博,只有在心态、语言、行动、观念等方面遵循必要的原则,才能真正有效地做到政府治理的改善。     

北京市司法局政务微博的实践与思考

随着网络社交成为一种流行的生活方式,以微博为代表的交流平台正在成为新时期的信息资讯中心和社情民意集散地。中国传媒大学舆情研究所发布的报告显示,微博已成为仅次于媒体新闻的第二大舆情源头。政务微博在得到网民追捧的同时,政府的沟通和决策能力,以及行政管理能力也遇到了全新的挑战。本文以北京市司法局政务微博为样本，深入分析当前“北京司法”等政务微博的发展现状及面临的困境，重点就政务微博今后的发展方向和路径进行探讨。一、“北京司法”微博平台的上线与运行     

微博问政的优势

政务微博在微博中呈现方兴未艾之势。从"微博问政"到"微博行政",政务微博已成为各级各地政府部门推动社会服务创新的新方式。正如国家互联网信息办公室主任王晨所表示的那样,政务微博可以"拓展联系群众、服务群众的渠道和手段,及时发布权威信息,积极回应社会关切,不断改进政府工作",要推动"党政机关和领导干部积极运用微博"。在未来,如何利用微博更好地贴近民生、服务社会,已经开始并将继续成为各级政府机构思考和实践的课题。     

我国政务微博发展的困境解析

微博既是一个信息分享和社交活动的平台,同时也是公众参与的重要手段.政务微博作为政府与公众对话沟通的新平台,呈现出了快速发展的态势,但发展的困境依然存在.因此准确定位政务微博,及时发布政务信息,完善制度建设,提升网络沟通技巧,是引导政务微博健康发展的关键.     

我国政务微博发展研究及未来展望——基于知识图谱和CNKI数据库的分析

本文运用知识图谱对CNKI数据库中2010-2021年以政务微博为主题的文献进行了回顾和梳理.结果显示,我国政务微博研究热点主要聚焦于政务微博的建立与运行、社会治理功能、政务微博与政府形象及公信力的关系、矩阵体系建设和公共服务、政务新媒体运行及协同、基于多重方法和内容的研究等六个方面;在发展趋势上,政务微博"媒体融合"...     

正确把握政务公开与政务服务的关系——《关于深化政务公开加强政务服务的意见》解读之一

政务公开是指行政机关、法律法规授权或行政机关委托行使行政权力的机构,将其掌握的信息和履行职责的情况向社会公众公开。它既包括政府信息公开,也包括行政权力及其运行过程的公开。政务服务是政府提供的公共服务的基本表现形式,通过创新政府管理方式,提高为公民、法人和其他社会组织服务的质量和水平,它是市场经济条件下深化行政管理体制改革、建设服务型政府的内在要求。要准确理解《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（以下简称《意见》）的科学内涵和基本要求,把《意见》确定的各项任务落实到位,就要正确把握政务公开和政务服务的关系。     

建立电子政府的十大功能

建立电子政府具有多种功能,主要表现为有利于精简政府机构与人员,增强政务透明度,能让公众参与政务管理,提高政府管理效率与质量,提高公务员素质,改革政府管理方式,强化政府管理职能,促进依法行政,降低行政成本,促进信息流通和平等利用等。     

打造升级版政务公开制度——论《政府信息公开条例》修改的基本定位

随着信息化发展,各国纷纷打造信息公开制度升级版,更好为公众服务,扩大公众参与。我国《政府信息公开条例》实施中已经对升级版制度建设提出新要求,也有一些有益经验。应该借助《政府信息公开条例》修改的机会,按照中央全面推进政务公开要求,推动体制机制创新,打造我国3.0版政务公开制度。     

政务微博是执政为民的一面镜子

正据报道,近日,新浪"2014一季度政务微博盘点",对全国10万个新浪政务微博进行总结。在评出"惠民公职人员微博"、"最快速应对政务微博"的同时,也评出"成都城市管理"、"郑州物价局"、"吉林省卫生厅"、"北海旅游局"等4个"不作为政务微博"。而近日中国青年报社会调查中心通过民意中国网和手机腾讯网对9729人进行的一项调查显示,96.5%的受访者认为当下一些政务微博没能直面问题。(5月1日《中国青年报》)     

基于“微时代”对政务微博的问题、对策思考

随着互联网和信息技术的快速发展,以微博为代表的"微时代"的到来,政务微博成为顺应"微时代"潮流而产生的新兴事物,许多政府机构、部门以及公职人员纷纷开设了微博账户。目前政务微博的发展主要存在发布不规律、定位模糊、交流互动性低、缺乏制度化的保障四个方面的问题。     

我国电子政务信息安全及保障体系

当前，许多国家开始应用以信息网络为平台完成日常公共行政管理、事务处理的电子政务系统，我国于1999年启动政府上网工程项目，以全面推进政府部门信息化建设，实施电子政务。电子政务的推行、应用和广泛普及一方面大大降低了政府运作成本，提高了政府行政效率，使政务信息实现了跨地区、跨国界快速而自由的流动；另一方面经由政务网络传输的政府间的涉密数据信息吸引了更多的来自互联网的计算机病毒入侵和非授权访问攻击．从而给政务系统带来安全威胁。[编者按]     

政务微傅应当推进“法治政府”建设

2011年12月12日，新浪网联合财新传媒《中国改革》杂志举办2011政务微博年度高峰论坛“在北京举行。自2009年微博推出以采，政府部门开通微博已呈方兴未艾之势。同时，如何利用和运营微博也逐渐成为各个政府宣传部门关注的话题。     

微博时代政府公信力的挑战与机遇

随着互联网的高速发展和微博的广泛普及，微博时代已宣告来临，通过微博传播新闻，发表评论是每一个微博用户最基本的认识。然而微博时代的到来不仅让人们的生活得到了便捷，更是赋予了人民舆论监督政府行为的话语权，这给近年来一直低迷的政府公信力带来了挑战和机遇。