服务外包发展趋势分析

后金融危机时代,跨国公司开始新一轮产业结构调整,国际服务外包出现新特点,呈现新趋势,主要是:服务外包将扩大规模和广度,竞争也日益激烈;企业外包动因有由成本驱动向构建核心竞争力转变的趋向,企业发包和接包部分核心业务成为可能;以信息技术外包(ITO)为代表的服务外包占越来越重要地位;离岸外包趋势越来越突出,且规模在扩大,领域在拓展,交易方式在丰富,发达国家和发展中国家实现更大双赢等.     

关于企业创新机制与防范外包风险策略研究

随着新一轮全球产业转移浪潮的到来,以服务外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起,共享信息和合作研发的需求越来越大。针对服务外包的风险进行分析,对服务外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在:一方面,服务外包的需求方可以强化管理层的风险意识,指导企业信息技术资源外包战略的制定和实施,尽快缩小与国外先进企业在软件服务外包管理方面的差距。另一方面,服务外包的提供方可以站在需求方的角度,重视风险分析与控制,从而规范自身的服务,配合服务购买方的需求,双方共同建立起双赢的合作关系。     

关于新疆发展服务外包的若干设想

在当前国内外服务外包快速发展和市场竞争日益激烈的形势下,新疆发展服务外包具有十分重要的意义。必须正确认识和处理服务外包与服务贸易的关系,发挥比较优势,大力推进生产性服务外包,打造乌鲁木齐中国服务外包基地城市,积极构建面向服务外包的企业运行机制,实施企业CMMI资格认证,注重承接东部地区产业转移,切实建立服务外包风险防范机制。     

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服务外包助中国制造向“中国服务”转型凤凰网1月3日刊登马亮的文章说,1月3日,国务院召开2020年第一次国务院常务会议,李克强总理部署加快承接服务外包能力建设和推动服务业转型升级的举措。会议提出运用信息技术推进“服务+”,深化服务外包领域“放管服”改革,并将服务业扩大开放试点经验做法向更多地区推广。这将助力“中国制造”向“中国服务”转型。     

公共服务外包实践中的边界管理研究北大核心

当前我国正在加快推进政府购买服务改革,公共服务外包是政府购买服务的重要机制。公共服务外包涉及政府职能、公共权力、服务效率以及社会发展等诸方面问题,迫切需要解决好公共服务外包的边界管理问题。规划公共服务外包项目需要依据社情民意和科学的适用标准,从制度上厘清与细化公共服务外包的边界范围,政府部门应综合考量政府职能边界、服务公共性与公益性、公共服务外包效益以及社会发展评估四大因素,推动公共服务外包改革有序规范进行。     

宁波市政公用行业服务外包现状及问题分析

目前,服务外包已成为市政公用行业市场化改革的主要手段和重要形式,是政府在市场经济条件下实现职能转变、提升管理效能、完善公共服务的重要手段.本文主要对宁波市市政公用服务行业服务外包现状、存在问题及相应对策做了探讨.对在经济日益发展、社会分工程度不断提高和人们之间社会交往日益密切,城市公共服务的需求和公共服务领域不断扩大大环境下,就如何减少政府开支、以合理价格购买服务、加强城市管理和最大限度实现公众利益提供有益参考.     

我国电子政务服务外包模式比较

本文初步提出外包服务的分析框架，并结合一些政府部门的外包实践，采用流程式外包、混合式外包、创新式外包这三种模式来介绍电子政务服务外包，最后对这三种模式进行了比较分析。     

关于双流县发展软件和服务外包产业的思考

为抢抓国际产业转移的先机,成都市把软件和服务外包确定为全市战略性产业。双流作为全市唯一的软件和服务外包拓展区,加快软件和服务外包产业发展非常重要和紧迫。本文论证了双流县发展软件和服务外包的战略意义,深入分析了产业现状和潜力,运用SWOT分析法剖析了优势、劣势、机遇与挑战,在此基础上提出了相关建议。     

对服务外包热的理性思考

在近年我国承接国际服务外包的发展热潮中,存在着一些认识与实践上的问题。我国服务外包业的相对优势与劣势并存,服务外包发展过程中利益与风险相伴。理性思考我国服务外包,我们应以科学发展观为指导,针对实际问题,采取必要措施,着力提高服务外包业的综合实力。     

浅谈高校图书馆采编业务外包

图书馆业务外包就是将其非核心业务以和约的方式委托给专业公司，以便集中优势资源于核心业务，提高图书馆引导读者、服务教学的服务职能。文章分析了高校图书馆采编业务外包出现的主要原因及其业务外包中存在的问题，认为在外包过程中必须实施科学管理以保证质量；更新观念以提高采编人员素质；合理确定外包范围以实现科学外包。     

培训外包决策中的成本分析

培训外包成本可分为直接成本和间接成本。直接成本主要表现为合同书上标明的项目总价;间接成本主要包括谈判成本、机会主义成本和机会成本。三种主要因素决定了培训外包的谈判和机会主义成本,它们分别是业务的复杂程度、市场的可竞争性和资产的专用性。通过运用业务的复杂性和资产专用性的框架(假定培训外包服务的市场是可竞争的),考虑到它们两者之间的不同组合可能对代理方的影响,分析在不同的环境下,培训外包的最优决策。     

华拓数码万人级交付基地项目 国家级湘潭九华经济技术开发区

华拓数码科技有限公司成立于2002年．是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，专注于银行、保险等金融行业的业务流程外包（BPO）服务。目前主要为中国银行、建设银行、农业银行等9家银行总行级金融客户提供服务。公司连续3年获得“全球服务外包百强”称号，并连续多年获得“中国服务外包十强”等荣誉称号。     

昆明市服务外包业发展的前景及对策

服务外包是服务业国际化发展的重要趋势,昆明市具有发展服务外包的重要条件,大力发展服务外包业是实现昆明经济社会持续发展的重要举措。昆明市服务外包业的发展需要遵循服务业发展的规律和特点,并从昆明的实际出发。     

浅探公共服务事业合同外包问题

自20世纪70年代以来,公共服务事业合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用,英、美、瑞典等国家都不同程度地推行公共服务合同外包制度.在我国,合同外包也逐渐受到政府及社会的欢迎,合同外包在促进政府公共服务领域市场化等方面发挥着积极的作用,并取得了一定的效果.然而政府在实施服务合同外包的过程中仍然存在障碍机制,深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量,提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义.     

浅探公共服务事业合同外包问题

自20世纪70年代以来,公共服务事业合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用,英、美、瑞典等国家都不同程度地推行公共服务合同外包制度.在我国,合同外包也逐渐受到政府及社会的欢迎,合同外包在促进政府公共服务领域市场化等方面发挥着积极的作用,并取得了一定的效果.然而政府在实施服务合同外包的过程中仍然存在障碍机制,深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量,提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义.     

地方政府购买生态服务的模式比较与政策响应

缘于促进政府职能转变、激发社会资本活力和提高生态服务供给效率等现实需要，购买生态服务成为推动生态文明建设不可或缺的政策工具。合同外包、特许经营、定向购买是购买生态服务中最常见的三种模式。在改革成效方面，合同外包和特许经营两种模式在提升效率效能、减少政府财政压力、限制政府机构膨胀等多个指标上效果显著；在促进生态服务购买市场的良性竞争方面，合同外包模式最为显著。从适用性来看，合同外包模式最成熟，适用范围最广泛；特许经营模式适用于投入大、公益性高的生态基础设施建设领域；定向购买模式只适用于不能完全开放给市场操作的相关领域。推进地方政府购买生态服务，应从模式选择、简政放权、制度建设、绩效评估、信息公开、购买力度等方面加以考量，设计和构建相应的政策响应。     

苏州服务外包发展的SWOT分析

近年来苏州承接国际服务外包发展势头强劲。本文通过SWOT分析,对苏州服务外包进一步发展的优势、劣势、机遇和挑战进行了详细的分析,并提出了相应的对策建议。苏州服务外包应抓住历史机遇,在投资环境、专业人才、法制建设、经营策略等方面采取有效措施,将苏州建成服务外包在中国的重要承接基地,促进苏州经济持续、稳定发展。     

发展我省服务外包产业

当前,以服务外包为主要特征之一的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为安徽面向国际市场跨越式发展带来新的机遇。安徽发展服务外包的优势得到了政府部门和国外投资者的双重肯定,商务部、信息产业部、科技部去年正式授牌合肥市为"中国服务     

浅探公共服务事业合同外包问题

自20世纪70年代以来，公共服务事业合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用，英、美、瑞典等国家都不同程度地推行公共服务合同外包制度。在我国，合同外包也逐渐受到政府及社会的欢迎，合同外包在促进政府公共服务领域市场化等方面发挥着积极的作用，并取得了一定的效果。然而政府在实施服务合同外包的过程中仍然存在障碍机制，深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量，提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义。     

构建枢纽型社会组织

枢纽型社会组织是同性质或同类别社会组织（简称“枢纽型社会组织”）的联合性组织。枢纽型社会组织的最大优势在于，作为服务型导向的联合性平台，它补齐了“社会协调、公众参与不足”的社会管理短板，并且为政府服务外包、合同外包等现代社会管理方式的运用和拓展提供组织基础，从而能够提高社会管理的组织效率。