刘处长用人的烦恼

如果说，HR是人力资源管理的“脑”，那么一线管理者就是人力资源管理的“手”，企业要想提高人力资源管理的整体实力，必须扫除一线管理人员在人力资源管理上的“盲点”，解脱他们心中人员管理的烦恼。而要做到这一点，HR还要努力提升自身的专业化素质，将企业的人力资源管理从1．0推向2．0乃至3．0。     

年终，人力资源经理都应“忙乎”些啥——HR，你能否唱好年终“三部曲”

年终岁尾，一边是对年终奖“望眼欲穿”的员工，一边是为绩效不佳“踌躇不安”的老板，人力资源经理们如何承上启下，有效实施与推进一一年终绩效的考核，年终奖金的分配，优秀员工的评比，“预跳”员工的安抚……本期专题特邀几位业内同行围绕这几个方面进行探讨，看他们是如何成竹在胸、左右逢源、顺利完成年底大收官。     

“三大法宝”破解绩效管理落地难题

许多企业CEO与CHO感叹：绩效管理年年推，年年乱，年年难见成效。不仅如此，直线经理参与度、认同度低，弱化了绩效管理的效果，员工认为绩效管理是约束不是激励，受益的是公司而不是个人，积极性不高，HR夹在管理层和员工之间进退不得……如何破解绩效管理的落地难题？     

绩效考核引发的“战争”——解析房地产企业绩效考核的四大难题

绩效管理向来是人力资源管理工作的重中之重，尢其对于人的评价，不仅关乎个人经济利益，还会影响其职业发展，稍有不慎就会引发“战争”。面对已经或即将燃起的战争之火，HR该如何应对？     

用好能力素质模型重在过程

绩效管理作为整个企业人力资源管理系统的中枢，对于推动与促进企业人力资源管理起着至关重要的作用。然而由于长期以来的认识误区及操作偏差，绩效管理并未真正发挥应有的作用，成为了单纯注重结果的考核方式，并以此作为发放员工薪酬奖金的依据。这样的绩效管理方式，很容易使员工仅仅注重“做了什么”，而忽视了“如何去做”。     

让人力资源管理推动企业发展

自上期文章《不要让受伤的总是你——人力资源管理价值的再思考》发表后，陆续收到不少实战派读者和网友的反馈，其中既有企业的老板，也有HR从业人员。总结这些实战者的反馈和评价发现，大家都认同文章中对人力资源管理价值定位的思考，但是，又都普遍怀有一种疑虑与困惑：“我们企业真的能做到这样吗？”“HR从业人员在企业的现实环境中真的应该或者真的能够这么去做吗？”“人力资源管理组合拳是不是只是一种理想？”     

问题员工管理需要“两手硬”

老孙退休后被返聘到一家服装公司做人事经理。虽然年龄和经验老孙都不少，但对人力资源管理工作他还比较陌生。最近，老孙就遇到了一件棘手的事情。     

人力资源管理效能与企业外部绩效：中国企业的现实优势与未来挑战

人力资源管理所产生的效能如何转化为企业的外部绩效？这一论题在西方管理界争论多年，当前正在成为中国企业亟待解决的现实问题。本文通过对该领域理论流派的梳理和经验研究的评述，以及对中国企业人力资源管理理念、管理模式的分析，从“能力一动机～机会”理论（AMOTheory）的角度，发掘中国企业管理模式上的特色与该理论视角的契合，指出转型期中国企业的“去标准化”用人模式、“集体主义”工作理念和“家庭关怀”员工保障模式在提升人力资源管理效能、促进企业外部绩效增长上所具有的现实优势和面临的未来挑战。     

谈“二八法则”在警务管理中的应用

科学有效的管理，是实现公安工作目标的重要保证。作为现代管理学中的一个基本原则，“二八法则”在管理工作中得到了广泛的应用，并取得了引人瞩目的成果。因此，不论从个人层面的管理，还是从组织层面的管理，运用“二八法则”探讨警务管理中存在的共性问题与解决思路，对提高各级警务管理者的管理绩效具有十分重要的意义。     

直线管理者的五种角色

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉。     

直线管理者的五种角色

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，弃之可惜。直线管理者没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色，没有能够处理好管理与绩效管理的关系，     

坚持“言教”与“身教”的统一

思想政治教育既要靠“说”，又要靠“做”。“说”即“言教”，是通过宣传真理，用真理的力量去教育人、号召人；“做”，即“身教”，是通过身体力行，用人格的力量去感染人、征服人。“言教”与“身教”二者相辅相成、缺一不可。     

“金领”时代正在到来

时下，有“金领”之称的网络人才，成为最抢手的人力资源，曾以“收入高”受青睐的“白领”已不再独领风骚。     

关注沟通，融入业务——访伊顿集团亚太区人力资源副总裁刘少珊

她曾工作在亚太区的多个国家，累积了二十多年管理经验，并以其人力资源管理实务知识和她对培养、教导新一代年轻HR的工作激情而著称。她曾荣膺2007—2008年度“大中华区最佳人力资源经理人”的称号，她的战略思想、文化敏感度以及领导变革的能力为与她合作的领导者带去很大帮助。     

闷头驴之“跳槽”

尽管驴在中国常被以“蠢”字形容，多用于贬义，但在很多西方国家，驴却被当作勤勤恳恳的象征予以赞美，因此，我们把在职场中辛勤耕耘的人们也誉为“驴”。而本栏目就是从职场中“驴”的视角，以寓言体的形式，幽默诙谐地提示职场百态，点击企业人力资源管理的一些核心问题。欢迎企业一线人力资源工作者供稿。     

硬指标下的“通”、“卡”博弈

在中国，社保制度已经经历了“从无到有”，转入覆盖面从小到大、待遇水平从低到高的发展阶段。在这样的大背景之下，也该是时候社会保障“一卡通”了。而早在2010年10月份，人力资源和社会保障部社会保险所所长何平就表示，“十二五”期间，社会保障“一卡通”是个硬指标。     

既抓“小”更抓“大” 深入推进节约型机关建设

建设节约型机关是建设节约型社会重要组成部分，而建设节约型机关既要抓“小”，从节约一张纸、一滴水、一度电、一粒米的小事做起，不断强化节约意识；更要抓“大”，从人力资源、资产管理、政府采购、服务保障等方面着手，努力减少财政支出。     

说“折腾”

胡锦涛总书记在纪念改革开放50周年的讲话中强调要“不折腾”，据说翻译因为找不到合适的洋文而作难。其实，“折腾”一词对国人来说是非常通俗的话语。它的首意在于使劲做功。你看，“折跟头”的“折”；“翻腾”的“腾”，不是在做大运动量的功吗？做功就要付出人力、物力乃至鲜血、生命。可惜，“折腾”却是贬义，往往前面还要冠个“胡”字或“瞎”字，称为“胡折腾”、“瞎折腾”，就是说，这功做得无用，甚至有害。     

“精英”的选择

近日来，有媒体报道了这样一则新闻：33岁的浙江人闻小姐大学毕业后应聘到上海一家事业单位工作，月收入6000元。虽然在上海结了婚，买了房，但总觉得生活太压抑。于是，她毅然辞去工作，与丈夫一起移居成都。白天在社区里参加公益活动，晚上就去闹市区“摆地摊”，卖些饰品、围巾、衣物等小玩意。当有记者找到这样一位“另类”白领时，她告诉记者，哪怕亲戚朋友都表示不可理解，自己却从来没有后悔：“因为我找回了自己，做了自己想做的事，过着自己想过的生活”。     

生命“拐点”

一个平日里身体强健的人，突然因出现“状况”而被疑为肿瘤转移病人的时候，一个对工作非常热爱且执着的人，突然被“告知”将远离工作静静休养的时候，一个刚知“天命”、热爱生活且有着众多亲朋好友的人，突然需要“强制思考”未来的人生之路还有多长的时候．这个人会怎么想、怎么做？