民政信访工作办法

中华人民共和国民政部令第43号《民政信访工作办法》已经2011年6月30日民政部部务会议通过,现予公布,自2011年9月1日起施行。部长李立国二○一一年七月一日第一章总则第一条为了加强民政信访工作,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,促进社会和谐稳定,根据《信访条例》和国家有关规定,结合民政工作实际,制定本办法。     

仙居县实行民政信访工作“五法”

为畅通信访渠道、规范信访工作程序、强化信访工作责任、切实维护民政对象合法权益和帮助来访群众解决实际困难和问题．浙江省仙居县民政局推出民政信访工作“五法”：     

当前民政信访工作的问题与对策

民政信访工作是民政部门联系人民群众的桥梁和纽带。它对建设和谐社会、和谐民政,乃至重要基础作用的发挥,都影响甚大。为此,笔者结合湖北省的情况,就国务院新颁布的《信访条例》施行一年多来,民政信访工作存在的问题和下一步应采取的对策,谈点粗浅看法。     

察民情 解民忧 促稳定──全国民政信访工作会议综述

金秋八月，全国民政信访工作会议在北京召开。这次会议选择在建国50周年前夕召开具有特殊的意义这次会议时对年代以来，特别是近几年来民政信访工作的成绩和基本经验进行了总结；对96年以来民政信访战线上涌现出来的北京市东城区民政局等108个先进集体和魏秀云等200名先进工作者进行了命名表彰；提出和部署了今后民政信访工作的任务。自1990年民政部召开十九省（区、市）民政信访工作座谈会以来，特别是中央提出建立社会主义市场经济体制以来，民政信访工作进入了一个新的发展时期。这一时期我国经济、政治和社会生活都发生了重大变化，民政…     

坚持齐抓共管 做好信访工作

河北省唐山市民政局在民政信访工作中，立足齐抓共管，取得很好效果。他们的主要做法是：一是领导值班处理来信来访。局领导除按工作分工分别负责抓好各类民政对象的信访工作外，每周轮流值班接待和处理群众来信来访，节假日和敏感时期，局领导轮流带班值班，亲自向市有关部门汇报情况，及时解决群众的上访问题。从1992年至今，局领导批阅群众来信564件，接待来访92人次，占来信来访总数的40％。二是健全机构专人抓。市、县两级民政部门设有信访机构，明确了专兼职工作人员及分管领导。全市民政系统初步形成上下一条线，通达顺畅的信访工作…     

莲都区建立民政信访长效机制

浙江省丽水市莲都区民政局建立民政信访长效机制,充分发挥民政信访的职能作用,积极化解矛盾,维护社会稳定. 一是加强领导,建立信访领导责任制.局领导班子成员定期听取信访情况通报,研究分析信访工作.实施信访工作"一把手"工程,建立和完善一把手负总责、分管领导具体抓、班子其他成员各负其责的信访工作领导责任制.信访工作领导小组每季度至少一次研究信访工作,分析信访形势.同时建立和完善领导信访接待日制度,每月10日局领导接待来访群众.     

民政信访工作办法

（2011年7月1日中华人民共和国民政部令第43号公布自 2011年9月1日起施行） 第一章总则 第一条为了加强民政信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和国家有关规定，结合民政工作实际，制定本办法。第二条本办法所称信访，是指公民、法人或者其他组织采取书信、电话、走访、电子邮件、传真等形式，向民政部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由民政部门处理的活动。     

建好基层信访工作网络

江苏省兴化市民政局建好民政信访工作网络，齐抓共管，做好信访工作，取得显著成效。他们的主要做法站一、加强队伍建设，提高业务素质从信访对象来看，绝大多数来自于基层，一些信访对象还是基层民政干部‘偷绍”上访的。同此，要做好信访工作，必须要加强基层民政队伍建设，提高民政卜部的素质尤为重要。今年，民政局对全市各乡镇民政十部进行J一次调查摸底，对一些工作能力差、业务素质不高的民政干部，建议所属乡镇进行调岗。同时，将年富力强、敬岗爱业的同志充实到民政工作岗位｝。明确民政助理为各乡镇信访工作直接责任人，并先后对…     

武义县健全民政信访工作制度

针对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化,浙江省武义县民政局党组加大了对民政信访工作的领导力度,进一步建立和完善信访工作各项制度.1998年以来,年年被县委、县政府评为信访工作先进单位.     

维护社会稳定 构建和谐社会 为了让信访活动更加有序——常委会组成人员和部分代表视察信访条例实施情况

信访是公民的权利，是党和国家联系人民群众的桥梁和纽带为了进一步规范依法信访，结合本市信访工作中出现的新问题．市人大常委会去年8月对1993年制定的《上海市信访条例》进行了修订，日前，常委会组成人员和部分市人大代表到市规划局、市房地局，徐汇区政府、长宁区政府和浦东新区政府就新修订的《上海市信访条例》实施情况进行视察和调研，听取了市信访办和市高级人比法院等部门信访工作的汇报。     

榆树市多措并举推进民政信访工作规范化

2014年以来,榆树市民政局多措并举推进民政信访工作规范化建设,努力把矛盾化解在基层,取得了明显效果。一、强化组织保障,打牢民政信访工作规范化建设基础。一是健全组织体系。民政局成立了民政信访工作领导小组,把民政信访工作网络向村屯延伸,建立起上下联动的民政信访工作网络。二是明确工作职责。民政局信访科负责全市民政系统信访工作;乡(镇)街民政办公室负责协调处理本乡(镇)街信访问题;村(社区)民政信访协调员负责协助     

荣成市建成民政信访工作网络

山东省荣成市全市68万人口,有各类民政对象12万多人,约占总人口的16％。几年来,市民政局努力探索新形势下的民政信访工作,着力建设基层民政信访工作网络,取得了一定成效。连续十年,全市没有民政对象到省进京集体上访,信访总量每年下降10％-20％,民政局多次被评为省、市信访先进单位。     

浅谈如何做好新形势下的民政信访工作

近年来，各级党委政府高度重视信访工作，始终把解决群众信访问题作为践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的一件大事来抓。在经济社会深刻变革，利益格局深入调整，社会矛盾日益凸显的新形势下，信访工作已经成为影响社会稳定和制约经济社会发展的痼疾。民政信访工作同样也出现了许多新情况、新问题，面临着许多新挑战，做好新形势下的民政信访工作，不仅是民生工作的一项重要内容，而且是检验民政千部，特别是民政各级领导干部能力的一个重要方面。     

档案管理巧 信访工作好

档案是历史的真凭实据，具备特有的凭证作用和参考作用，因此强化民政信访档案管理是做好民政信访工作的重要保证。民政信访档案来源于两个方面：～是信访者写信和来访留下的记录；二是受理者处理信访问题产生的文件材料。从来信来访方面看，既有对个人问题的申诉，又有对别人的揭发和控告，还有对工作的批评和建议。既有个人的来信来访，也有联名来信和集体来访。不同时期、不同阶段、不同的人们的倍访活动，形成了丰富多彩的信访档案。从管理方面看，我们在处理人民群众来信来访过程中，也要形成丰富的文件材料，包括收信和来访登记、摘录…     

《上海市信访事项复查复核办法》《上海市信访事项核查终结办法》的政策解读

<正>一、修改背景为规范本市信访复查复核、核查终结工作,按照《信访条例》《上海市信访条例》的相关规定,市政府于2014年制定了《上海市信访事项复查复核办法》《上海市信访事项核查终结办法》(以下简称《复查复核办法》《核查终结办法》),对信访复查复核、核查终结工作做出细化和规范.《复查复核办法》《核查终结办法》实施已有五年,部分内容与信访工作的新情况、新要求不相适应,随着"互联网+"技术在信访领     

新时期信访工作目标机制探析

信访工作目标是信访工作目标机制的核心内容。新时期信访工作目标机制设定，要保障群众信访方式的政治参与、权益维护、秩序维护和善治诉求来进行。信访工作目标机制的实现路径选择是：推进公民社会发展，扩大公民有序政治参与；建立健全信访群众利益表达机制；建立健全信访群众利益协调机制；建立健全信访突出问题解决机制。     

中华人民共和国公安部令——公安机关信访工作规定

第一章 总则 第一条 为了规范公安机关信访工作，维护公安机关信访秩序，保护信访人的合法权益，保持公安机关同人民群众的密切联系，根据《信访条例》，制定本规定。 第二条 各级公安机关应当畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和投诉请求，接受人民群众的监督，认真做好信访工作，努力为人民群众服务。     

合力化解信访矛盾

为规范信访机关和信访群众的信访活动．市人走常委会于1993年12月通过了《上海市信访条例》．在落实《条例》过程中，市人大常委会信访办发现．由于与各承办单位缺乏一些必要的、定时的沟通．在信访处理过程还是存在一些积重难返，难以解决的问题：交、承办部门各自为政．难以形成合力化解信访矛盾；交、承办单位对一些交办件办结标准认识不一，导致双方都不能清晰掌握交办件办理情况；交、承办单位之间对一些信访信息不能形成共享，造成信访工作资源的浪费．各承办单位因此也缺少化解信访矛盾主动性措施。     

抓好信访 无人上访

我是菏泽地区民政局副局长，分管民政信访工作。我抓信访主要采取了三个办法。一是，摆正位子。真正把信访工作纳入自身的工作日程。我坚持做到信访工作三保证：保证时间，用三分之一的精力抓信访；保证议程，每周一次小分析，每季一次小检查，每半年进行一次小结；保证工作落实，坚持做到有报必看，有问必答，有求必应，有难必解，有信必批。二是批办结合。既管阅批，也管办理，批是为了办，为了解决问题。如果只阅批不办理就会事倍功半。办理方法有三：一是过问，经常过问信访办理情况。二是动手，抓住实质，亲自动手，“对症下药”。三是…     

拓宽信访渠道 提升监督质效

<正>信访问题是改革和发展过程中各种社会矛盾的折射,做好人大信访工作,是贯彻落实《监督法》、维护和实现人民群众利益的根本体现,是构建和谐社会的需要。近年,长垣县人大常委会围绕中心、服务大局,积极探索新时期加强人大信访工作的新思路、新办法,强化措施、落实责任,维护了群众权益,维护了法律尊严,彰显了社会公平正义。本届人大以来,县人大常委会已受理来信来访783起